1、第二章 通信產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)特征,第一節(jié)通信業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位 第二節(jié)通信生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)特征及影響 第三節(jié)通信產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)特征與變遷,第一節(jié) 通信業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位,農(nóng)業(yè)社會(huì)（自給自足，經(jīng)濟(jì)交往少） 通信基本為國家統(tǒng)治服務(wù)。 工業(yè)社會(huì)（社會(huì)分工越來越細(xì)，信息交流需求增大） 通信與交通運(yùn)輸是社會(huì)生產(chǎn)過程中的一般條件，是必不可少。 信息社會(huì) （信息成為第四資源） 通信是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施。,信息化概述 內(nèi)涵：信息作為超越傳統(tǒng)資源的一種新的資源，得到非常廣泛的應(yīng)用；信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)高度發(fā)展，信息咨詢業(yè)高度發(fā)達(dá)和完善。 外延：是指社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從以物質(zhì)與能源為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重心，向以信息為經(jīng)濟(jì)重心的轉(zhuǎn)變過程；在這個(gè)過

2、程中，不斷采用現(xiàn)代信息技術(shù)裝備國民經(jīng)濟(jì)各部門和社會(huì)各領(lǐng)域，從而極大地提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。 信息化的層次 企業(yè)信息化、產(chǎn)業(yè)信息化、國民經(jīng)濟(jì)信息化、社會(huì)信息化,案例：中國社會(huì)信息化“三部曲”,1999年1月在信息產(chǎn)業(yè)部、國家經(jīng)貿(mào)委等行業(yè)主管部委支持下，由中國電信聯(lián)合國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心等單位共同策劃發(fā)起的針對政府信息化實(shí)施的“政府上網(wǎng)工程”，伴隨著2000年7月的“企業(yè)上網(wǎng)工程”及2001年12月20日以“社區(qū)信息化”為主題的家庭上網(wǎng)工程的啟動(dòng)，號(hào)稱跨世紀(jì)的三大工程已全部啟動(dòng)。 “政府上網(wǎng)工程”自1999年啟動(dòng)以來，目前各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。 企業(yè)上網(wǎng)工程作為政府上網(wǎng)工程的深入和延續(xù)，是為加速我國邁入網(wǎng)

3、絡(luò)社會(huì)實(shí)施的三部曲中的第二部曲，也是決定三部曲成功與否的至關(guān)重要的一環(huán)。 “三級(jí)跳”的思路，即從建立網(wǎng)站、貿(mào)易撮合到企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)現(xiàn)全面電子商務(wù)。 “家庭上網(wǎng)工程”是在實(shí)施“政府上網(wǎng)工程”、“企業(yè)上網(wǎng)工程”的基礎(chǔ)上，為加快我國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化進(jìn)程實(shí)施的第三部曲。,社會(huì)信息化的測度（1）,1、信息化指數(shù)模型 四大類共11項(xiàng)指標(biāo)。信息量、信息裝備率、通信主體水平、信息系數(shù)。 2、波拉特方法 信息經(jīng)濟(jì)增加值占國民生產(chǎn)總值的比重 信息產(chǎn)業(yè)就業(yè)人口數(shù)占社會(huì)就業(yè)人口數(shù)的比重 3、其他方法 國際電信聯(lián)盟的測度方法 六組指標(biāo)電話主線 、蜂窩式電話 、ISDN 、有線電視 、計(jì)算機(jī) 、光纖 國際數(shù)據(jù)通信公司

4、的測度方法 三組20個(gè)指標(biāo)。社會(huì)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),信息化指數(shù)模型要素結(jié)構(gòu)圖,信息化指數(shù)(Id),信息量(I1) 信息裝備率(I2) 信息主體水平(I3) 信息系數(shù)(I4),人均年使用函件數(shù),人均年通話次數(shù),每百人報(bào)刊期發(fā)數(shù),每百人的書籍銷售點(diǎn)數(shù),每平方公里人口數(shù),每百人電話機(jī)數(shù),每百人電視機(jī)數(shù),每萬人計(jì)算機(jī)臺(tái)數(shù),第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)百分比,每百人在校大學(xué)生人數(shù),個(gè)人消費(fèi)中衣食除外雜 費(fèi)所占的比重,信息量(I1) 信息裝備率(I2) 信息主體水平(I3) 信息系數(shù)(I4),信息量(I1) 信息裝備率(I2) 信息主體水平(I3) 信息系數(shù)(I4),Id=()/4,返回,表1 20

5、00年全國及各地區(qū)信息化各要素指數(shù),表1（續(xù)）,表1（續(xù)）,案例1：發(fā)達(dá)的通信引發(fā)的管理變革,傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)是建立在人工基礎(chǔ)之上的，經(jīng)營決策者的管理幅度受到限制。通過采用現(xiàn)代通信技術(shù)，經(jīng)營者的管理幅度擴(kuò)大到100-200人，甚至更多。同時(shí)管理層次減少，生產(chǎn)組織管理呈現(xiàn)扁平化趨勢。據(jù)預(yù)測，新的信息型管理體制類似于“醫(yī)院式”或“交響樂隊(duì)式”，體現(xiàn)為一種協(xié)調(diào)功能極強(qiáng)且反映迅速的巨大空間內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。美國等發(fā)達(dá)國家職工在家上班的比例不斷增加。宏觀的國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行也因此減少了中間環(huán)節(jié)增加了有效勞動(dòng)。網(wǎng)上商業(yè)，網(wǎng)上金融，使供求雙方直接見面，從根本上改變了國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行有4個(gè)必要的環(huán)節(jié)，即生產(chǎn)

6、、交換、分配、消費(fèi)。信息網(wǎng)絡(luò)使生產(chǎn)和消費(fèi)直接聯(lián)系在一起，交換和分配同時(shí)一次完成。在美國和英國，20世紀(jì)80年代，庫存與銷售的比例是17%，而20世紀(jì)90年代中期則為8%。這主要是通信與信息系統(tǒng)的貢獻(xiàn)所致。,案例2：美國世界通信公司破產(chǎn)危及整個(gè)美國經(jīng)濟(jì),2002年6月26日，世通因虛報(bào)利潤38億美元而被指控起訴，當(dāng)日股票被暫時(shí)停牌。7月21日晚，世通申請破產(chǎn)保護(hù)，從而成為美國歷史上最大的一樁公司破產(chǎn)案。 世通在案發(fā)之前擁有2000萬名個(gè)人客戶以及數(shù)以千計(jì)的公司客戶，在全球破產(chǎn)一個(gè)世通公司也許很容易，但是它對美國經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)重?fù)p害不能不使美國慎重行事。世通公司一旦徹底崩塌造成的嚴(yán)重后果不可估量。 僅從

7、消費(fèi)者角度講，世通公司是全美第二大長途電話供應(yīng)商，擁有2000萬電話用戶。同時(shí)它又是全球最大的網(wǎng)絡(luò)流量運(yùn)營商，該公司的互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)承擔(dān)著美國70%的電子郵件流量。另外，享受世通公司通信服務(wù)的包括納斯達(dá)克、美國在線時(shí)代華納、聯(lián)邦航空管理局、美國國防部等重量級(jí)客戶。如果世通公司關(guān)閉起網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，2000多萬美國居民的電話服務(wù)以及數(shù)以千計(jì)的企業(yè)數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)將被中斷。,結(jié)論：,電信業(yè)是社會(huì)信息化的基礎(chǔ) 電信業(yè)是信息產(chǎn)業(yè)的重要組成部分 郵政是國民經(jīng)濟(jì)重要的基礎(chǔ)服務(wù),第二節(jié) 通信的生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)特征及其影響,三個(gè)方面： 勞動(dòng)成果-產(chǎn)品的服務(wù)性 通信企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)過程是利用通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，所提供的是信息傳遞服務(wù)這樣

8、一種有益效用。 勞動(dòng)對象-需要傳遞的信息（通信企業(yè)的核心職能） 勞動(dòng)手段-通信網(wǎng)絡(luò),1.勞動(dòng)成果之特點(diǎn),產(chǎn)品無形性 全程全網(wǎng)聯(lián)合作業(yè)（生產(chǎn)或服務(wù)過程） 生產(chǎn)與消費(fèi)的同時(shí)性（時(shí)間、空間上的不可分割性） 不可存儲(chǔ)性（服務(wù)的一般性特點(diǎn)） 通信服務(wù)只能即時(shí)享用而不能儲(chǔ)存起來慢慢使用。 不可逆轉(zhuǎn)性 通信服務(wù)的交易過程是不可逆轉(zhuǎn)的（也是生產(chǎn)、消費(fèi)的同時(shí)性所致）。通信服務(wù)一旦提供便不能退換，是一個(gè)單向過程。如乙地某消費(fèi)者接收到甲地某消費(fèi)者發(fā)出的信息后，了解了信息的內(nèi)容，不可能恢復(fù)到不了解信息的狀態(tài)。,2.勞動(dòng)對象之特點(diǎn),兩個(gè)基本特點(diǎn)： 用戶提供（信息），通信企業(yè)不需要購買 通信（用戶）需求的隨機(jī)性,3.勞動(dòng)

9、手段之特點(diǎn),通信網(wǎng)絡(luò)是通信生產(chǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ) 如：電信網(wǎng)絡(luò)固定電話、移動(dòng)電話、計(jì)算機(jī)網(wǎng)、衛(wèi)星通信網(wǎng)等； 郵政網(wǎng)絡(luò)實(shí)物傳遞網(wǎng)、綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)、郵政綠卡網(wǎng) 特點(diǎn)： 投資巨大；技術(shù)進(jìn)步快，規(guī)模巨大且效益顯著,通信生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)特征的影響-微觀層面,主要從四個(gè)方面分析： 通信服務(wù)過程的全程全網(wǎng)性，生產(chǎn)、交換和消費(fèi)統(tǒng)一性，服務(wù)的無形性，不可存儲(chǔ)性，需求的隨機(jī)性 全程全網(wǎng)性的影響 任何用戶可以在任何地方進(jìn)行通信，全部通信生產(chǎn)過程在全網(wǎng)的范圍內(nèi)完成。 -網(wǎng)內(nèi)協(xié)作： 一個(gè)企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)范圍內(nèi)的通信如中國聯(lián)通（130-133用戶之間），中國移動(dòng)（135-139用戶之間）等 -網(wǎng)間互聯(lián)： 不同運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)之間的無障礙通信比如

10、：130用戶與139用戶的手機(jī)通信 -成本核算的復(fù)雜性： 涉及網(wǎng)絡(luò)元素多且生產(chǎn)組織過程復(fù)雜成本結(jié)構(gòu)復(fù)雜且難以計(jì)量 比如交換環(huán)節(jié)-本地、長途；傳輸-本地網(wǎng)，長途網(wǎng)；電話網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)；信息處理環(huán)節(jié)；互聯(lián)結(jié)點(diǎn)模塊等；,通信生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)特征的影響-微觀層面,生產(chǎn)、交換和消費(fèi)的統(tǒng)一性的影響 -通信質(zhì)量第一的突出性與特殊性：無法補(bǔ)償（絕對“準(zhǔn)確” 與“安全”） -通信企業(yè)必須向用戶提供消費(fèi)場所，“方便”要求。 勞動(dòng)對象用戶提供，需求的隨機(jī)性的影響 -通信成本構(gòu)成的特殊性：服務(wù)形式的多元化， -通信企業(yè)生產(chǎn)過程組織復(fù)雜：技術(shù)、規(guī)模、需求變化 服務(wù)的無形性、不可存儲(chǔ)性的影響 -通信服務(wù)的時(shí)效性（迅速）； -質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

11、的制定與考核復(fù)雜； -服務(wù)模式易被模仿，無專利保護(hù)。,通信生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)特征的影響-宏觀層面,互聯(lián)互通管制 - 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)性網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通； - 支配地位的運(yùn)營商阻礙小運(yùn)營商接入自己的網(wǎng)絡(luò)以保持壟斷地位，不利競爭 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)性網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通通信協(xié)議與標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一 -第3代移動(dòng)通信3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：WCDMA(GSM系統(tǒng)-歐洲）, CDMA2000（CDMA-美國）, TD-SCDMA（中國） -互聯(lián)網(wǎng)電話：IP協(xié)議 通信質(zhì)量管制 技術(shù)兼容與復(fù)雜性，以及電信競爭對質(zhì)量有重要影響，需要對運(yùn)營商的通信服務(wù)進(jìn)行規(guī)范； 服務(wù)的無形性：用戶難以直觀判斷，需要有服務(wù)規(guī)范性的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)管（通話噪音，接通率，郵政開箱頻

12、次，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置等）,第三節(jié) 通信的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)特征及其變遷,具有網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)的產(chǎn)業(yè)就是網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)。一個(gè)物理連接的配置網(wǎng)構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的實(shí)體基礎(chǔ)。（電信、郵政、廣電、鐵路、公路、天然氣、電力等） 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的2個(gè)一般特性： 網(wǎng)絡(luò)外部性：對網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)系統(tǒng)之外的使用者帶來效用。如通信網(wǎng)提高遠(yuǎn)程辦公效率，信息利用的效率等 與外部性密切相關(guān)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性 規(guī)模越大外部性越明顯，如電信網(wǎng)規(guī)模與互聯(lián),通信的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)特征：,外部經(jīng)濟(jì)性(externality) 規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)性 (economy of scale； economy of scope) 基礎(chǔ)設(shè)施性(infrastruction)； 自然壟斷性(nature

13、 monopoly)。,通信的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)特征外部經(jīng)濟(jì)性(外部性),通信產(chǎn)業(yè)的外部經(jīng)濟(jì)性: 表現(xiàn)在時(shí)間節(jié)約和效率的提高上以及由此帶來的對其它行業(yè)以及整個(gè)社會(huì)的積極的外部經(jīng)濟(jì)性。 通信網(wǎng)絡(luò)外部性的衡量： 梅特卡夫定律 （Metcalfe Law）：網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值與其節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方成正比。 I=EM 網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)資本要求和技術(shù)要求降低虛擬運(yùn)營商的出現(xiàn)； 因此，通信產(chǎn)業(yè)的自然壟斷性逐漸減弱。,電信網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)特征改變的關(guān)鍵影響因素（1）,經(jīng)濟(jì)全球化趨勢 生產(chǎn)要素（人、財(cái)、物、信息）無障礙流動(dòng)信息自由流通為基礎(chǔ)（跨越一國政治與地理邊界）電信市場開放的不可避免 技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合（電信、電視、媒體） 移動(dòng)通信技術(shù)：1G -2G-2.5G-3G； 互