1、促銷(xiāo)員管理解決方案簡(jiǎn)介,長(zhǎng)期促銷(xiāo)項(xiàng)目規(guī)劃重點(diǎn),目標(biāo) 銷(xiāo)量穩(wěn)定提升 賣(mài)場(chǎng)關(guān)系鞏固強(qiáng)化 產(chǎn)品品牌形象維護(hù),規(guī)劃重點(diǎn) 選才（招幕規(guī)劃/職責(zé)規(guī)劃） 用才（銷(xiāo)量規(guī)劃/考核規(guī)劃） 育才（培訓(xùn)規(guī)劃/職業(yè)規(guī)劃) 留才（激勵(lì)規(guī)劃）,短期促銷(xiāo)項(xiàng)目規(guī)劃重點(diǎn),目標(biāo) 與線上活動(dòng)呼應(yīng)，相成線上線下的整合營(yíng)銷(xiāo) 刺激銷(xiāo)售，提升品牌影響力,規(guī)劃重點(diǎn) 精準(zhǔn)主題策劃 精彩創(chuàng)意設(shè)計(jì) 精心施工制作 精致現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行,對(duì)促銷(xiāo)管理公司的挑戰(zhàn),執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)能否支持這樣大面積覆蓋的全國(guó)性店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)？,促銷(xiāo)員在銷(xiāo)售旺季和淡季需求差距懸殊，如何可以有效滿(mǎn)足對(duì)促銷(xiāo)人員的需求補(bǔ)給/分流？,質(zhì)量管控體系和執(zhí)行力能否保持促銷(xiāo)人員統(tǒng)一的形象、話(huà)術(shù)等，從而保證促銷(xiāo)

2、質(zhì)量？,如何建立一套結(jié)合消費(fèi)者活動(dòng)&銷(xiāo)售人員雙管齊下，內(nèi)外兼修的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)銷(xiāo)售能量？,策劃和創(chuàng)意能否促進(jìn)瑪氏實(shí)現(xiàn)廣告和零售促銷(xiāo)有機(jī)結(jié)合的整體品牌建設(shè)構(gòu)想？,RetailONE的解決之道及優(yōu)勢(shì),五大優(yōu)勢(shì)全面實(shí)現(xiàn)解決之道,RetailONE總部位于上海，在全國(guó)設(shè)有北京、廣州、成都3個(gè)分公司 于全國(guó)其他76個(gè)城市設(shè)立辦事處，在30個(gè)三線城市設(shè)立聯(lián)絡(luò)處，全國(guó)活動(dòng)執(zhí)行滲透260多個(gè)城市 獨(dú)有的全職/兼職促銷(xiāo)員數(shù)據(jù)庫(kù)，擁有促銷(xiāo)員資料近30000人,1. 全國(guó)覆蓋面最廣、最具執(zhí)行規(guī)模的BTL公司之一,對(duì)促銷(xiāo)管理公司的挑戰(zhàn),執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)能否支持這樣大面積覆蓋的全國(guó)性店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)？,Key Solution:

3、硬性網(wǎng)絡(luò)覆蓋：76個(gè)城市辦事處 軟性人力支持：建立專(zhuān)屬專(zhuān)案執(zhí)行團(tuán)隊(duì) 執(zhí)行架構(gòu)的設(shè)計(jì)原則： 以成本優(yōu)化為中心，滿(mǎn)足執(zhí)行管理需求以及全方位覆蓋兩個(gè)基本點(diǎn) T1-T3：項(xiàng)目督導(dǎo)+執(zhí)行督導(dǎo)，每個(gè)督導(dǎo)管理10家店 T4：周邊城市執(zhí)行督導(dǎo)派遣制,4-5個(gè)城市共享1個(gè)督導(dǎo) 巡店頻率設(shè)計(jì)： T1,T2：2次/店/周 T3： 1次/店/周 T4： 1次/店/2周,2. 系統(tǒng)化、體制化、規(guī)模化的人力資源管理,招聘：招募資源,擁有廣泛的人員儲(chǔ)備及供應(yīng)渠道 專(zhuān)業(yè)促銷(xiāo)員的數(shù)據(jù)庫(kù) 與全國(guó)100多個(gè)城市的中介公司有良好的關(guān)系和合作 設(shè)立“勞動(dòng)力協(xié)調(diào)中心”，擁有百家以上直接合作學(xué)校，提供定向定點(diǎn)人員輸送，真正意義上實(shí)現(xiàn)全國(guó)招

4、聘管理-招聘進(jìn)度控制,招聘：招募資源（續(xù)）,強(qiáng)大完善的促銷(xiāo)員數(shù)據(jù)庫(kù),招聘：招募流程,招聘范圍 通過(guò)促銷(xiāo)員數(shù)據(jù)庫(kù)，中介公司等渠道中挑選200%的促銷(xiāo)員進(jìn)行面試,人員篩選 項(xiàng)目管理人員對(duì)促銷(xiāo)員按要求進(jìn)行篩選，選出150%促銷(xiāo)員,客戶(hù)確認(rèn) 客戶(hù)在150%的人員中，再次篩選，最后留下120%的促銷(xiāo)員,培訓(xùn) 經(jīng)挑選后的促銷(xiāo)員統(tǒng)一接受項(xiàng)目培訓(xùn)，100%的人員開(kāi)始執(zhí)行項(xiàng)目，20%作為項(xiàng)目后備人員,長(zhǎng)促人員核心職能,短促人員核心職能,促銷(xiāo)活動(dòng)配合 忠于公司，執(zhí)行總部/區(qū)域下達(dá)店面的短期促銷(xiāo)活動(dòng)， 保管并妥善使用市場(chǎng)部給到的各項(xiàng)促銷(xiāo)POSM，及時(shí)上報(bào)物料使用/剩余情況 協(xié)助維護(hù)店面的展示形象，及時(shí)反饋，完成銷(xiāo)售

5、人員所下達(dá)的店面形象布置任務(wù)； 及時(shí)參與公司開(kāi)展的新產(chǎn)品/促銷(xiāo)活動(dòng)培訓(xùn)，掌握產(chǎn)品知識(shí)及品牌文化； 銷(xiāo)售任務(wù) 通過(guò)促銷(xiāo)講解及推廣，完成所下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)； 店內(nèi)日常物料管理，努力提高所在店面的陳列情況； 信息反饋 所在店銷(xiāo)售數(shù)據(jù)； 促銷(xiāo)物料使用和剩余情況,對(duì)促銷(xiāo)管理公司的挑戰(zhàn),檔期人員計(jì)劃性： 招聘工作不是暴發(fā)突擊行動(dòng)， 而應(yīng)該是按檔期計(jì)劃，有進(jìn)度的進(jìn)行積累儲(chǔ)備，厚積薄發(fā)，臨陣不慌 HR“勞動(dòng)力協(xié)調(diào)中心”，擁有百家以上直接合作學(xué)校與招聘中介資源，提供定向定點(diǎn)與地方督導(dǎo)進(jìn)行人員輸送，真正意義上實(shí)現(xiàn)全國(guó)招聘管理-招聘進(jìn)度控制. 項(xiàng)目立項(xiàng)后，項(xiàng)目經(jīng)理與HR勞動(dòng)力協(xié)調(diào)中心提前兩個(gè)月就客戶(hù)提供的市場(chǎng)人員計(jì)劃

6、進(jìn)行溝通，分布任務(wù)，按月更新分配。 老員工回歸基金： 針對(duì)原優(yōu)秀長(zhǎng)促人員啟動(dòng)回歸行動(dòng)，服務(wù)超期限后，提供獎(jiǎng)勵(lì)基金。 伯樂(lè)行動(dòng)： 現(xiàn)有人員成功推薦促銷(xiāo)人員，成功面試培訓(xùn)入職并連續(xù)工作三個(gè)月以上/短促項(xiàng)目期執(zhí)行結(jié)束，推薦者獲得20元伯樂(lè)禮品券。,培訓(xùn)：全面的促銷(xiāo)員培訓(xùn)體制,到崗（前2天） 入職培訓(xùn) 基礎(chǔ)培訓(xùn) 產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息 角色扮演 由督導(dǎo)和銷(xiāo)售進(jìn)行室內(nèi)培訓(xùn),在崗期間（每月至少一次） 銷(xiāo)售技巧培訓(xùn) 產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn) 競(jìng)爭(zhēng)品牌最新信息 由督導(dǎo)到崗進(jìn)行培訓(xùn)、短信在培訓(xùn)、再考核,在崗期間 隨機(jī)性考核促銷(xiāo)員相關(guān)培訓(xùn)的知識(shí) 不合格重新培訓(xùn)或更換,在崗期間（雙周例會(huì)） 活動(dòng)執(zhí)行反饋，根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)做適應(yīng)

7、性的細(xì)微修正 督導(dǎo)和銷(xiāo)售共同參加,培訓(xùn)：培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)組織 - 培訓(xùn)由RetailONE負(fù)責(zé)開(kāi)展 RetailONE對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估,培訓(xùn)考核 RetailONE負(fù)責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容和考核標(biāo) 準(zhǔn)的制定 瑪氏協(xié)助RetailONE完成每次培訓(xùn) 后的考核和組織工作 考核結(jié)果計(jì)入個(gè)人評(píng)定,培訓(xùn)制度建立 - 培訓(xùn)效果計(jì)入個(gè)人工資評(píng)定 - 上崗培訓(xùn)確定其是否可以上崗 培訓(xùn)結(jié)束對(duì)其評(píng)定等級(jí)，針對(duì) 這些不同的等級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)跟蹤 - 規(guī)定培訓(xùn)的時(shí)間、方式及內(nèi)容,培訓(xùn)安排 RetailONE負(fù)責(zé)： - 培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施 - 根據(jù)不同的內(nèi)容定期進(jìn)行培訓(xùn) - 具體培訓(xùn)方式根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定 涉及產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)，由瑪氏配

8、合進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，如需RetailONE培 訓(xùn)，瑪氏需給RetailONE進(jìn)行培訓(xùn),Training,RetailONE 將針對(duì)瑪氏的需求制定詳細(xì)的“工作人員培訓(xùn)計(jì)劃”,培訓(xùn)：店內(nèi)促銷(xiāo)步驟,培訓(xùn)：促銷(xiāo)員統(tǒng)一形象步驟,上班考勤&在線查看到崗,培訓(xùn)：促銷(xiāo)員統(tǒng)一話(huà)述步驟,作為品牌和消費(fèi)者接觸的第一線，促銷(xiāo)員的態(tài)度和形象將直接影響品牌的形象。促銷(xiāo)員需要遵守的標(biāo)準(zhǔn)的5步接待步驟,考核 & 激勵(lì),RetailONE專(zhuān)屬的工資和績(jī)效考核內(nèi)容,移動(dòng)銷(xiāo)量記錄，缺貨通知，在線查看,對(duì)促銷(xiāo)管理公司的挑戰(zhàn),如何建立一套結(jié)合消費(fèi)者活動(dòng)&銷(xiāo)售人員雙管齊下，內(nèi)外兼修的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)銷(xiāo)售能量？,奪金競(jìng)賽！ 利用促銷(xiāo)員銷(xiāo)售奪金

9、競(jìng)賽刺激促銷(xiāo)員工作積極性： 促銷(xiāo)員銷(xiāo)售競(jìng)賽機(jī) 每城市開(kāi)展銷(xiāo)售競(jìng)賽，銷(xiāo)量增長(zhǎng)比率或者達(dá)標(biāo)率最高的前三名促銷(xiāo)員將獲得額外獎(jiǎng)金 銷(xiāo)量增長(zhǎng)比率計(jì)算方式 = 賣(mài)場(chǎng)POS機(jī)銷(xiāo)售金額去年同期銷(xiāo)售金額 達(dá)標(biāo)率計(jì)算方式=賣(mài)場(chǎng)POS機(jī)銷(xiāo)售金額目標(biāo)銷(xiāo)售金額 額外獎(jiǎng)金來(lái)自未達(dá)標(biāo)門(mén)店的銷(xiāo)量獎(jiǎng)金預(yù)算； 最佳單品銷(xiāo)量獎(jiǎng)勵(lì)制度： 根據(jù)每個(gè)W銷(xiāo)售情況而定，按促銷(xiāo)員銷(xiāo)售的數(shù)量每周進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，只要銷(xiāo)量達(dá)到每周的目標(biāo)， 即可獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)50元。,對(duì)促銷(xiāo)管理公司的挑戰(zhàn),如何建立一套結(jié)合消費(fèi)者活動(dòng)&銷(xiāo)售人員雙管齊下，內(nèi)外兼修的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)銷(xiāo)售能量？,神秘大紅包！ 神秘訪客（客戶(hù)和RetailONE總監(jiān)及以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)）巡店時(shí)發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)突出

10、的促銷(xiāo)員給予“大紅包”，價(jià)值100元左右 對(duì)于獲得“神秘大紅包”的促銷(xiāo)員通報(bào)表彰，激勵(lì)全員士氣 Top Sales表彰會(huì) 旺季促銷(xiāo)季結(jié)束后，對(duì)于各城市銷(xiāo)量表現(xiàn)突出的促銷(xiāo)員（TOP3)集中邀請(qǐng)到總部召開(kāi) 表彰會(huì)，請(qǐng)客戶(hù)銷(xiāo)售市場(chǎng)部的高層與會(huì)出席接見(jiàn)，加強(qiáng)員工的歸屬感與成就認(rèn)同感。,優(yōu)秀促銷(xiāo)員保留,長(zhǎng)期促銷(xiāo)員的保留 通過(guò)考核等工具，對(duì)在活動(dòng)中表現(xiàn)良好的促銷(xiāo)員加以保留，成為品牌的長(zhǎng)期促銷(xiāo)員。 我們鼓勵(lì)優(yōu)秀長(zhǎng)促人員穩(wěn)定、連續(xù)地為公司服務(wù)： 持續(xù)工作1季度后，基本月薪增加5%，持續(xù)工作2個(gè)季度，基本月薪增加10%。 一旦離開(kāi)后重新加入，從基本月薪開(kāi)始。 短期促銷(xiāo)員的保留 與短期促銷(xiāo)員簽定短期合約，保留其進(jìn)

11、入“項(xiàng)目促銷(xiāo)員資料庫(kù)”。 羿年銷(xiāo)售旺季時(shí)，將優(yōu)先錄用“項(xiàng)目促銷(xiāo)員資料庫(kù)”中的成員，并給予其享受日薪增加5%的待遇。,合同&合規(guī),與各省市勞動(dòng)局，社保局，人才交流中心，勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，能夠處理全國(guó)風(fēng)險(xiǎn)控制和各類(lèi)突發(fā)事件。 開(kāi)通“400主雇熱線”&“在線工資查看”，建立了與促銷(xiāo)員直接交流的平臺(tái)和橋梁，使沖突在第一時(shí)間得到緩解，協(xié)調(diào)主雇關(guān)系，維護(hù)和諧勞資環(huán)境。 分長(zhǎng)促和短促分類(lèi)別與促銷(xiāo)員簽定勞務(wù)合同,合同合規(guī)：促銷(xiāo)員合同簽署方式,長(zhǎng)促人員的合同簽署 長(zhǎng)促合同簽訂時(shí)長(zhǎng)為三年，合理規(guī)避項(xiàng)目用工辭退風(fēng)險(xiǎn) 百達(dá)通過(guò)其他項(xiàng)目進(jìn)行合理調(diào)配，保持優(yōu)秀促銷(xiāo)人員 短促人員的合同簽署 合同簽訂為兼職合同 短期項(xiàng)合同隨著旺季的促銷(xiāo)項(xiàng)目結(jié)束而終止，合法規(guī)避企業(yè)用工大批量減員風(fēng)險(xiǎn) 新勞動(dòng)合同法規(guī)定企業(yè)應(yīng)對(duì)勞動(dòng)規(guī)章制度應(yīng)負(fù)有告知義務(wù)，應(yīng)明確勞動(dòng)規(guī)章制度的考核標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)員工簽字確認(rèn)后方可生效 形式：?jiǎn)T工見(jiàn)面會(huì)，批量簽訂合同,3.高效、完善的執(zhí)行和質(zhì)量管控系統(tǒng),督導(dǎo)管理制度：店銷(xiāo)SOP,督導(dǎo)管理制度：巡檢,移動(dòng)考勤&在線考核管理,督導(dǎo)管理制度：培訓(xùn)體系,活動(dòng)培訓(xùn)：所有督導(dǎo)在當(dāng)?shù)亟y(tǒng)一接受總部培訓(xùn)（視頻電話(huà)培訓(xùn)/DVD培訓(xùn)）,更多的忠