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1、企業(yè)財(cái)務(wù)部出納會(huì)計(jì)工作總結(jié)模式我于xx年7月16日加入公司至今已有六年多了。從管理辦公室的財(cái)務(wù)助理到公司總部的出納兼會(huì)計(jì),我從熱情的“金網(wǎng)”大學(xué)學(xué)到了很多.“受他人委托,人民事務(wù)終結(jié)”。展望未來(lái),我對(duì)公司的發(fā)展和未來(lái)的工作充滿信心和希望。為了設(shè)定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作效果,我把加入工作以來(lái)的情況總結(jié)如下:對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),能力往往超越知識(shí),物業(yè)管理公司對(duì)人才的要求也是能力第一。物業(yè)管理企業(yè)對(duì)人才有很多要求,包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)溝通能力等。第一階段(xx-xx):初級(jí)階段;xx年初,我沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)物業(yè)管理行業(yè)一無(wú)所知,有幸加入了“金網(wǎng)-
2、悉尼奧翔”的管理團(tuán)隊(duì),工作內(nèi)容看似簡(jiǎn)單:開(kāi)票日常收費(fèi)銀行對(duì)接收費(fèi)賬戶建立與總部財(cái)務(wù)對(duì)接。一切都從零開(kāi)始。我自覺(jué)加強(qiáng)了學(xué)習(xí),虛心求教()來(lái)解釋我的疑惑,不斷澄清我的工作思路,總結(jié)我的工作方法:在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,我從未參加過(guò)會(huì)議,也從未熟悉過(guò)會(huì)議。我逐漸摸清了工作的基本情況,找到了工作的突破口,掌握了工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。后來(lái),我作為財(cái)務(wù)助理和客人代表的特殊身份加速并縮短了我和“專業(yè)人士”之間的距離??蛻舴?wù)前臺(tái)的客戶電話接聽(tīng)和接待需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和溝通技巧。大多數(shù)物業(yè)管理都是瑣碎的。如果協(xié)調(diào)性好,工作會(huì)很被動(dòng)。這需要在服務(wù)過(guò)程中不斷提高與外界溝通的能力。同時(shí),公司內(nèi)部的溝通也非常重要
3、。部門(mén)之間的溝通也很重要。只有通過(guò)良好的溝通,才能提高工作效率,減少不必要的勞動(dòng)成本。一方面,邊做邊學(xué),邊做邊學(xué),不斷掌握:方法,積累經(jīng)驗(yàn);另一方面,詢問(wèn)書(shū)籍,詢問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)和技能。“勤奮可以彌補(bǔ)困難”,因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)就生活在這個(gè)項(xiàng)目中,我利用工作之余的時(shí)間來(lái)總結(jié)和完善我的工作內(nèi)容,并建立了各種記賬模板。同時(shí),我結(jié)合管理處的實(shí)際情況,制定了財(cái)務(wù)收費(fèi)流程、財(cái)務(wù)對(duì)接流程、押金退款流程和特約服務(wù)收費(fèi)流程。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的配合下,各項(xiàng)流程迅速普及,為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第二階段(xx-xx):發(fā)展階段:現(xiàn)階段,他在繼續(xù)擔(dān)任悉尼澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí),還介入了溫哥華森林
4、管理處這一新接手項(xiàng)目的前期財(cái)務(wù)助理工作,進(jìn)一步鞏固了他從前期接管物業(yè)到業(yè)主入住所積累的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),也豐富了他的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理后,因?yàn)樾抡衅傅呢?cái)務(wù)助理在,我接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容。我把我的工作經(jīng)驗(yàn)用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),并和新人一起逐點(diǎn)練習(xí),一起發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力,新招聘的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠勝任財(cái)務(wù)助理的工作。xx年底,我被調(diào)到公司新接手的“親愛(ài)的別墅”管理處,擔(dān)任財(cái)務(wù)助理。此時(shí),隨著財(cái)務(wù)部門(mén)的改革,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),積極配合體制改革,在工作中取得了一些成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。第三階段(xx-現(xiàn)在),持續(xù)改進(jìn)階段:xx年底,我被調(diào)到公司財(cái)務(wù)部當(dāng)出納。首先,收銀員必
5、須有足夠的耐心和細(xì)心,不能犯任何錯(cuò)誤。每次我還錢(qián)的時(shí)候,我都會(huì)把每一筆錢(qián)數(shù)兩遍;每天做好結(jié)帳和盤(pán)點(diǎn)工作,并做好現(xiàn)金清點(diǎn)工作;每月月底做好銀行對(duì)賬工作,及時(shí)編制銀行余額對(duì)賬表,做好與會(huì)計(jì)賬簿的對(duì)賬工作;工資的發(fā)放需要慎重和謹(jǐn)慎,這直接關(guān)系到員工的個(gè)人利益,因?yàn)槿粘9ぷ髁炕撅柡?。每次支付工資時(shí),我都會(huì)主動(dòng)加班以保證及時(shí)支付員工工資;然而,公司總部出納的大部分工作是與管理辦公室的財(cái)務(wù)助理聯(lián)系。當(dāng)時(shí),管理處的財(cái)務(wù)人員流量很大,所以他們需要面對(duì)新來(lái)的人耐心地指導(dǎo)自己的工作,并詳細(xì)解釋公司的一些工作流程,以便盡快融入金網(wǎng)這個(gè)大家庭。xx年底,我從出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì)崗位,負(fù)責(zé)悉尼奧鄉(xiāng)及別墅管理處的會(huì)計(jì)工作。
6、同時(shí),我還在工資支付方面工作。在此期間,我學(xué)習(xí)并掌握了公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)程序和用友財(cái)務(wù)軟件的操作技巧,并迅速提高;同時(shí),我的工作還包括通過(guò)月度、季度和年度財(cái)務(wù)分析,及時(shí)、動(dòng)態(tài)地掌握管理處的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,提出財(cái)務(wù)建議,為管理處負(fù)責(zé)人的決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月,我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資支付正式移交給出納,主要負(fù)責(zé)分管長(zhǎng)垣天地、溫哥華森林和親愛(ài)的別墅管理處的會(huì)計(jì)工作。六年來(lái),我積累了很多工作經(jīng)驗(yàn),尤其是在管理辦公室的基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),也取得了一定的成績(jī)。綜上所述,我有以下經(jīng)驗(yàn)和收獲:(1)只有定位自己,努力熟悉基礎(chǔ)業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新工作;(2)只有積極融入集體,處理好各方
7、面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài);(三)只有堅(jiān)持執(zhí)行制度、管好財(cái)務(wù)、管好賬目的原則,才能做好財(cái)務(wù)工作;(4)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能做好工作;(5)只有保持冷靜的心態(tài),“取長(zhǎng)補(bǔ)短”,才能不斷進(jìn)步。財(cái)務(wù)工作就像一個(gè)年輪。一個(gè)月工作的結(jié)束意味著下個(gè)月工作的重新開(kāi)始。我喜歡我的工作。雖然它復(fù)雜而瑣碎,也沒(méi)有多少新奇之處,但作為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深感受到了我的職位的價(jià)值,并為我的工作設(shè)定了新的目標(biāo):1.以預(yù)算為基礎(chǔ),積極控制成本費(fèi)用支出,在日常財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通,倡導(dǎo)效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、資金時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理制度。2.掌握應(yīng)收賬款的管理,防止壞賬,減少壞賬,維護(hù)管理處的經(jīng)營(yíng)成果。3.積極參與并配合管理處開(kāi)拓新的經(jīng)
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