1、工程師訓(xùn)練課程之一,工程師職之定義,如何扮演工程師角色,工程師應(yīng)具備的品質(zhì) 工程師完全明白該做些什么 自己有能力去做并讓人信服 建立工程單位的專業(yè)權(quán)威 日檢討時(shí)間的合理分配工作目標(biāo),工程師應(yīng)具備的能力與精神,1,PPT學(xué)習(xí)交流,工程師訓(xùn)練課程之一,如何扮演工程師角色,寫(xiě)報(bào)告與 show performance 如何面對(duì)過(guò)失 生產(chǎn)線的良師益友,工程師應(yīng)具備的能力與精神,2,PPT學(xué)習(xí)交流,工程師訓(xùn)練課程之一,工程師,1.能獨(dú)立完成上級(jí)布置工作 2.能擔(dān)任助工及技朮員之老師 3.能獨(dú)立規(guī)則產(chǎn)品工藝/測(cè)試或分析解決品質(zhì)問(wèn)題 4.具有好的工作態(tài)度與觀念 5. 具備預(yù)防及改善工作能力,扮 演 角 色,工

2、程師職位之定義,3,PPT學(xué)習(xí)交流,工程師訓(xùn)練課程之一,自信 我能尋找解決問(wèn)題的方法 這個(gè)問(wèn)題一定有更佳更有效的解決方法 這是走向成功的前提 主動(dòng)積極 主動(dòng)去了解生產(chǎn)之問(wèn)題及思考解決方式 主動(dòng)去生產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 積極學(xué)習(xí)與職業(yè)相關(guān)之知識(shí),工程師應(yīng)注備的品質(zhì),4,PPT學(xué)習(xí)交流,工程師訓(xùn)練課程之一,尊重勞力能力與人性 以減少勞動(dòng)強(qiáng)度勞動(dòng)量與無(wú)效勞動(dòng)為設(shè)計(jì)/改善目標(biāo) 認(rèn)真傾聽(tīng)操作員和基層干部之建議與抱怨 理解馬斯洛的需求層次理論 公平 ME/PIE工程師是生產(chǎn)線與品保間的協(xié)調(diào)者之一-站在公正與實(shí)事求事立場(chǎng)解決問(wèn)題 IE工程師是生產(chǎn)線與ME技朮員間爭(zhēng)議的協(xié)調(diào)者-以事實(shí)為依據(jù),對(duì)事不對(duì)人,工程師應(yīng)注備的

3、品質(zhì),5,PPT學(xué)習(xí)交流,仕奉與敬業(yè) 邁向成功的品質(zhì)之一 責(zé)任心是對(duì)管理者的基本要求之一 生產(chǎn)線是公司之生命線-急生產(chǎn)之所急想生產(chǎn)之所想 專業(yè)能力 解決本職工作之技能與方法-,工程師訓(xùn)練課程之一,工程師應(yīng)注備的品質(zhì),6,PPT學(xué)習(xí)交流,追求誠(chéng)信(誠(chéng)實(shí)守信) 承諾的事要盡你所能去達(dá)成不要給別人空承諾 以誠(chéng)待人以理服人 華而不實(shí)光說(shuō)不做-誠(chéng)信之天敵 不了解的情況盡管說(shuō)我不知道不要蒙上欺下 團(tuán)隊(duì)合作精神 記住你所在團(tuán)隊(duì)的目的-以達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為思考出發(fā)點(diǎn),工程師訓(xùn)練課程之一,工程師應(yīng)注備的品質(zhì),7,PPT學(xué)習(xí)交流,主動(dòng)配合團(tuán)隊(duì)中各成員分析和解決問(wèn)題不能事不關(guān) 團(tuán)隊(duì)中拋開(kāi)部門(mén)壁壘 不將私人恩怨帶到工作中

4、 客戶觀念 工程部門(mén)是服務(wù)單位生產(chǎn)線及所有你職責(zé)所涉及的部門(mén)都是你的客戶-客戶滿意是你的目標(biāo) 你的上司是你的客戶-讓你的上司臉上有光以后你的 上司也會(huì)讓你的臉上有光,工程師訓(xùn)練課程之一,已高高掛起,工程師應(yīng)注備的品質(zhì),8,PPT學(xué)習(xí)交流,工程師訓(xùn)練課程之一,關(guān)注細(xì)節(jié) 差之毫厘謬之千里 即要關(guān)注制程中的粗技更要掌握細(xì)葉 關(guān)注細(xì)節(jié)有助于找到問(wèn)題的本質(zhì),工程師應(yīng)注備的品質(zhì),9,PPT學(xué)習(xí)交流,工程師訓(xùn)練課程之一,深入理解本職之工作內(nèi)容 對(duì)本職工作如何開(kāi)展要有清楚的思路 在必要的時(shí)候向前或向后一步 詢間你前置工作進(jìn)展如何?有何可以協(xié)助 詢問(wèn)你后續(xù)工作有任困難?需不需自己進(jìn)一步協(xié)助,工程師應(yīng)完全明白自己

5、該做什么,因?yàn)榍昂蠊ぷ鞯倪M(jìn)展與成效都會(huì)影響你的工作成效,10,PPT學(xué)習(xí)交流,工程師應(yīng)完全明白自己該做什么,工程師訓(xùn)練課程之一,例如172.27.0.13之專案工作 有許多工作都不是你的工作 但你是專案的leader他們工作的成敗直接 影響你進(jìn)度進(jìn)而影響的工作績(jī)效,11,PPT學(xué)習(xí)交流,工程師訓(xùn)練課程之一,自己有能力去做并讓人信服,動(dòng)手能力 熟練生產(chǎn)線各種生產(chǎn)治工具的使用 清楚每一臺(tái)設(shè)備對(duì)發(fā)生之異常知道根本之所在并解決之 對(duì)不正確動(dòng)作能現(xiàn)演示以糾正 設(shè)想的具體化演示能力(身體力行) 碰到問(wèn)題如何辦 在處理事情上有兩種人一種人碰到問(wèn)題找藉口-注定是一個(gè)失敗者一種人碰到問(wèn)題找方法突破-將是一個(gè)成功

6、者,12,PPT學(xué)習(xí)交流,工程師訓(xùn)練課程之一,工作計(jì)劃與時(shí)間分配能力,每天下班前計(jì)劃下一天的工作并在時(shí)間上作分配 每件工作間要留有1015分鐘的時(shí)間 可用筆記本也可用outlook記錄和安排你自己的工作 對(duì)當(dāng)天不能完成的工作要納入下一天工作計(jì)劃 日計(jì)劃與周計(jì)劃,13,PPT學(xué)習(xí)交流,你時(shí)不時(shí)地從正在做的事情中抬起頭來(lái)想一想問(wèn)自己一些最基本的問(wèn)題 你正在做的事情對(duì)解決問(wèn)題究競(jìng)有何幫助? 它是如何推進(jìn)你的思路的? 這是不是你現(xiàn)在正在進(jìn)行最重要的事情? 如果它沒(méi)多大幫助你為什么還要做? 今天的工作中有什么可以改正或需更進(jìn)一步? 然后在接下來(lái)的工作記住你的問(wèn)題,檢討自己的工作,工程師訓(xùn)練課程之一,全球

7、優(yōu)秀顧問(wèn)-麥肯錫公司給你的提示,14,PPT學(xué)習(xí)交流,工程師訓(xùn)練課程之一,建立工程單位的權(quán)威,認(rèn)清自己的目標(biāo)了解別人的目標(biāo) -在工作執(zhí)行中達(dá)到雙贏 以專業(yè)角度評(píng)估各層次給你提出的需求 在改善與解決問(wèn)題時(shí)多問(wèn)自己如下問(wèn)題 需不需要如此做?-如果不需要要說(shuō)服別人 有沒(méi)有更簡(jiǎn)單有效的方法?-有就用行動(dòng)來(lái)証明 這樣做能為生產(chǎn)解決什么問(wèn)題?-如能保証品質(zhì)或提高 效率請(qǐng)堅(jiān)持執(zhí)行,15,PPT學(xué)習(xí)交流,工程師訓(xùn)練課程之一,一 寫(xiě)報(bào)告之原則 時(shí)間性原則 日?qǐng)?bào)隔日9:00前應(yīng)提出 周報(bào)次周一早上應(yīng)提出 月報(bào)次月3日前應(yīng)提出 (2)簡(jiǎn)捷性原則 要讓看報(bào)人能快速有效地理解報(bào)告的內(nèi)容 報(bào)告格式和程序應(yīng)規(guī)范化,寫(xiě)報(bào)告與

8、show performance,16,PPT學(xué)習(xí)交流,工程師訓(xùn)練課程之一,寫(xiě)報(bào)告與show performance,(3) 數(shù)據(jù)化原則 評(píng)估報(bào)告與績(jī)效報(bào)告盡量用數(shù)據(jù)與圖表來(lái)表示 (4) 聯(lián)系原則 報(bào)告須聯(lián)系的部門(mén)或人員須明示比如呈送部門(mén)會(huì)簽 部門(mén)發(fā)送部門(mén),17,PPT學(xué)習(xí)交流,寫(xiě)報(bào)告與show performance,工程師訓(xùn)練課程之一,二 部門(mén)使用報(bào)告及格式 (1)錫爐交接日?qǐng)?bào)表 錫爐白夜班工程師/技朮員交接班用見(jiàn)附表一 (2)工作周報(bào) 報(bào)告每周之工作狀況格式見(jiàn)附表二 (3)評(píng)估改善報(bào)告 對(duì)新設(shè)備新制程新作業(yè)方法新材料之導(dǎo)入作評(píng)估 用樣式見(jiàn)附表三格式不限但要清楚顯示結(jié)果,18,PPT學(xué)習(xí)交

9、流,寫(xiě)報(bào)告與show performance,工程師訓(xùn)練課程之一,二 部門(mén)使用報(bào)告及格式 (4) 提案改善報(bào)告 用于對(duì)各部門(mén)提出的改善提案作出評(píng)估見(jiàn)附表四 (5) KPI月報(bào)(Key Performance Index) 用以在每月召開(kāi)的品質(zhì)月會(huì)上報(bào)告部門(mén)每月之績(jī)效指標(biāo) 的達(dá)成狀況該報(bào)表是show部門(mén)之績(jī)效的報(bào)表,見(jiàn)附表五,19,PPT學(xué)習(xí)交流,工程師訓(xùn)練課程之一,寫(xiě)報(bào)告與show performance,寫(xiě)評(píng)估報(bào)告時(shí)要注意如下事項(xiàng) 配合相應(yīng)的數(shù)據(jù)與圖片 對(duì)各個(gè)方案作出優(yōu)缺點(diǎn)評(píng)價(jià) 不要過(guò)多的文字描述 你所評(píng)估的結(jié)果要清楚的顯示出來(lái) 投資收益與成本要考慮,20,PPT學(xué)習(xí)交流,工程師訓(xùn)練課程之一,如何面對(duì)過(guò)失,第一錯(cuò)了就大膽的承認(rèn)這件事我做錯(cuò)了/做得不好不要怕 擔(dān)責(zé)任 要知道一個(gè)怕?lián)?zé)任的人往往會(huì)失掉負(fù)更大責(zé)任的機(jī)會(huì) 第二有何補(bǔ)救方法?找方法補(bǔ)救 冷靜思考這件事如何走到這一步的?然后找方法改正 第三檢討自己以防下次再犯同樣錯(cuò)誤 失敗的事不能光后悔而已因?yàn)槟阋呀涣藢W(xué)費(fèi) 要從你的過(guò)失/失敗中累積經(jīng)驗(yàn),21,PPT學(xué)習(xí)交流,生產(chǎn)線的良師益友,工程師訓(xùn)練課程之