1、崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,近期主講課程,崗位設置與管理 能力模型建立技術 組織機構(gòu)設計技術 職業(yè)生涯規(guī)劃技術 人才戰(zhàn)略規(guī)劃技術 領導藝術與管理創(chuàng)新 人力資源開發(fā)與管理 事業(yè)單位人事制度改革 部門主管如何進行人力資源與管理,績效工資設計 崗位分析技術 目標管理技術 薪酬設計技術 量化考核技術 績效管理技術 潛能開發(fā)技術 人才招聘技術 人才測評技術 員工激勵技術,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,中國人事科學研究院,羅 雙 平,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,事業(yè)單位崗位(職位)分析,國家人社部 中國人事科學研究院 羅雙平,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院

2、,一、崗位分析內(nèi)涵及作用,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,(一)崗位分析專業(yè)術語解釋,1.崗位分析 2.職位分析 3.工作分析 4. 職務分析,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,(二)崗位分析作用,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,1.崗位分析在管理中作用,崗位分析是各級管理人員管理依據(jù)。,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,辦公室文員崗位說明書(部分),崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,2.崗位分析在人事管理中作用,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,二、崗位分析的結(jié)果,崗位分析的結(jié)果是崗位說明書。,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,崗位

3、說明書的基本格式,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,三、崗位分析基本方法,(一)問卷調(diào)查法 (二)重點訪談法,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,(一)問卷調(diào)查法,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,問卷調(diào)查表設計要點,(1)提出的問題要準確 (2)問題設定可用兩種方式 (3)注意提問次序 (4)要一事一問 (5)盡量避免用專業(yè)術語 (6)問題要防止誘導,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,開口式問題設定：,(1)你的工作崗位有哪些工作大項目，請分別列出。 (2)每個大項目分幾個中項目，請分別列出。 (3)每個中項目分幾個小項目，請分別列出。,崗位(職位)分析技術 中

4、國人事科學研究院,閉口式問題設定：,您在工作中直接對（）進行監(jiān)督。 A.一般職工；B.基層領導；C.部門領導；D.專業(yè)技術人員；E.其他人員（請注明）。,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,(二)重點訪談法,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,訪談應注意的問題,(1)事先擬好談話題目 (2)選擇好談話對象 (3)與被訪談者密切合作 (4)說明訪談目的 (5)讓被訪談者充分講話 (6)訪談者盡量不發(fā)表意見 (7)被訪談者主管最好在場 (8)面談時做好記錄,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,四、崗位分析操作方法,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,(一)崗位基本信息,崗位

5、(職位)分析技術 中國人事科學研究院,(二)工作概述,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,1.“工作概述”分析要點,(1)概述包括本崗位的領導關系、崗位的主要工作內(nèi)容。 (2)要求不超過150個字,讓一個外行一看就知道你是干什么的。,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,2.“工作概述”信息采集,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,3.工作概述分析案例,錯誤寫法： 在人事處長授權(quán)下，協(xié)助人事處長做好人力資源管理工作。,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,正確寫法: 在人事處長授權(quán)下，協(xié)助人事處長做好人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人員甄選和配置、職工績效考核管理、薪酬和福利管理、職工培

6、訓及勞資關系處理等項工作。,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,(三)工作職責分析,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,.工作職責內(nèi)容及要點,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,2.工作職責信息采集()工作“大項目”信息采集,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,()工作“中項目”信息采集,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,()工作“小項目”信息采集,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,()“臨時工作”信息采集,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,.工作職責分析案例,以人事處長崗位為例。,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,()工作“大項目”案例

7、,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,“一崗多職”工作“大項目”案例,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,(2)工作“中項目”案例,(3)工作“小項目”案例,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,(四)工作責任分析,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,.工作責任分析要點,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,.“工作責任”信息采集方法,(1)本崗位對信息資源看管責任是（） A.本崗位不涉及到機密性技術資料、文件、財務信息或商業(yè)信息； B.本崗位涉及到一般秘密性的技術資料或文件或財務信息或商業(yè)信息； C.本崗位涉及到機密性的技術資料或文件或財務信息或商業(yè)信息； D.本崗

8、位涉及到絕密性的技術資料或文件或財務信息或商業(yè)信息。,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,(2)本崗位對看管的信息資源和設備包括哪些？請分別列出（文件、技術資料、財務信息、商業(yè)信息、貴重設備、精密儀器等）：,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,(五)工作權(quán)限分析,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,.工作權(quán)限的分析要點,(1) 審核權(quán)、審批權(quán)(決策權(quán))、制定政策或制度權(quán)、病事假批準權(quán) (2)建議權(quán)、提名權(quán)、任命權(quán)、用人權(quán) (3)督辦權(quán)或監(jiān)督權(quán) (4)考核權(quán)、績效工資（獎金）分配權(quán)、 (5)某工作項目自主權(quán) (6)其他權(quán)限,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,.“工作權(quán)限

9、”信息采集方法,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,(六)工作關系分析,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,.“工作關系”分析要點,(1)部門內(nèi)接觸的崗位，工作關系以及工作內(nèi)容 。 (2)組織內(nèi)與其他部門接觸的崗位，工作關系以及工作內(nèi)容。 (3)組織外部所接觸的崗位，工作關系以及工作內(nèi)容 。 (4)本崗位升遷方向及平移情況。,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,.“工作關系”信息采集方法,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,(七)工作流程分析,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,.“工作流程”分析要點,(1)各項工作的合理流程 (2)涉及其他部門工作項目的流程,崗

10、位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,.“工作流程”信息采集方法,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,.“工作流程”分析案例,需要到現(xiàn)場 進行檢修工作,需要開工作票,初步審定有關措施要求,不需要開工作票,提出安全及技術方面的建議,全面監(jiān)督安全措施的落實、工作過程,工作開始,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,“工作流程”案例,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,(八)工作強度分析,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,.工作強度分析要點,(1)工作緊張程度 (2)工作負荷量 (3)工時利用率 (4)工作均衡性 (5)工作姿勢 (6)工作班制 (7)工作地點變化,崗位(職

11、位)分析技術 中國人事科學研究院,.“工作強度”信息采集方法,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,(九)任職資格分析,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,.“任職資格”分析要點,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,.“任職資格”信息采集方法,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,(十)工作環(huán)境分析,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,.工作環(huán)境分析,(1)工作自然環(huán)境分析 (2)工作安全環(huán)境分析 (3)工作生活環(huán)境分析,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,(1)工作自然環(huán)境分析,包括環(huán)境中的熱、冷、溫度、濕度、通風、日曬、照明等，任職者與這些環(huán)境因素接觸的時間。,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,(2)工作安全環(huán)境分析,主要包括工作環(huán)境的危險性、發(fā)生的頻率以及危害程度，如爆炸、火災、摔傷、燙傷、扭傷、物體打擊、高處墜落、車輛傷害、過度刺激、職業(yè)病、患病率、噪音、震動、異味、粉塵、輻射等等。,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,(3)工作生活環(huán)境分析,主要包括工作地點的生活方便程度、環(huán)境的孤獨程度、與他人交往交流的程度。,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院,.“工作環(huán)境”分析方法,崗位(職位)分析技術 中國人事科學研究院