1、猴子與香蕉的啟示 以微觀寓言看宏觀企業(yè)文化影響力,有這樣一個故事，四只猴子被關(guān)到了一個籠子里，由于每只猴子都來自不同的地方，原先互相不認識，所以總是會發(fā)生沖突。前兩天，四只猴子總是接連不斷地打架。 這種現(xiàn)象，從學(xué)術(shù)的角度，可稱為“文化沖突”。 兩天后，管理員在籠子頂上掛了一串香蕉。但，任何一只猴子是無法單獨拿到這香蕉的。于是，四只猴子開始相互協(xié)作取下香蕉一起分享。 這個階段，四只猴子有了共同的目標(biāo)，就形成了一個團隊，也可延伸看作是形成組織或者企業(yè)。,但過了一個星期以后，情況發(fā)生了變化。不管哪一只猴子，每當(dāng)它快要取到香蕉的時候，都會有一只高壓水槍向它噴水，稍不留神，猴子就會摔落到地上，摔得很疼。

2、由于這種情況從無例外，于是，四只猴子都不敢去取香蕉了。 企業(yè)的成員之間形成了共識。,過了些日子，籠子里又來了一只猴子。它看到香蕉時，非常想去取。但其它猴子一起來告訴它，香蕉不能取，并且告訴它以前的痛苦經(jīng)歷。于是，這只新來的猴子就此打消了取香蕉的念頭。 企業(yè)成員共同的意識、行為、習(xí)慣等，可以在企業(yè)成員之間通過正式或者非正式的方式延續(xù)下去，這個時候，企業(yè)逐漸形成了企業(yè)文化。,又過了幾天，又來了一只新猴子，而一只第一批入籠的猴子被帶走了。當(dāng)然，這只新來的猴子也很想去取香蕉，但其它的猴子，包括那只從來沒有上去取過香蕉的猴子都來告訴這只新猴子，不能去取香蕉。 企業(yè)文化逐漸對員工的行為產(chǎn)生了強大的約束。,

3、經(jīng)過幾次輪換，籠子里的猴子越來越多，而第一批被高壓水槍噴過的猴子全部都離開了籠子，但籠子里所有的猴子都知道不能取香蕉。然而，事實上當(dāng)?shù)诙镒舆M入籠子的時候，管理員已經(jīng)把噴槍取走了，只是香蕉還是每天掛在那里，但沒有一只猴子敢去嘗試。 企業(yè)文化的特點是具有延續(xù)性，而這種延續(xù)，不僅是通過企業(yè)的正式溝通渠道，更重要的是在非正式場合的溝通，通過成員之間的相互影響而發(fā)生作用。,企業(yè)文化就是企業(yè)的個性，是使員工理解的、占主流地位的信仰和價值觀的集合。它的核心是完全精神層面的、內(nèi)化靈魂的，而外在則體現(xiàn)在企業(yè)的制度、企業(yè)人的行為做事準(zhǔn)則、產(chǎn)品服務(wù)研發(fā)規(guī)劃上。每個企業(yè)都有自己的文化，它像一只“無形的手”，無論在戰(zhàn)略推進、組織變革或是績效管理循環(huán)過程中都扮演著十分關(guān)鍵的角色。所以，企業(yè)需要基于自身的經(jīng)營理念和戰(zhàn)略目標(biāo)，選擇自身需要的文化氛圍，并提煉出以引導(dǎo)