1、新業(yè)務擴大銷售與交叉銷售游戲,游戲一、這不僅僅是一個水果,一直問“那么這有什么用呢？”，直到大家一致同意討論提出了這個產(chǎn)品能夠打動人的功用！,特征與功用,特征：產(chǎn)品或者服務的獨特部分或者性質(zhì)。 “我們的防曬霜的指數(shù)為15?！?功用：產(chǎn)品或服務的特征對客戶的價值。 “這意味著你可以在陽光下坐上更長的時間，而不會被曬傷?！?尋找新業(yè)務的特征與功用,尋找新業(yè)務的特征與功用,尋找新業(yè)務的特征與功用,尋找新業(yè)務的特征與功用,游戲二、產(chǎn)品伙伴,每位參與者代表其中一個產(chǎn)品，與其他人進行交談，并努力根據(jù)所代表產(chǎn)品的共同特點建立伙伴關系。,尋找產(chǎn)品伙伴,尋找產(chǎn)品伙伴,尋找產(chǎn)品伙伴,尋找產(chǎn)品伙伴,游戲三、順便說一

2、句,進行擴大銷售，就是通過讓客戶擴大訂購量來擴大訂單額。這通常是在客戶的購買量增大時，可以獲得價格折扣或者額外補貼時實現(xiàn)的。進行擴大銷售時，總是必須包含給客戶的好處。我們可以從下文中加了劃線的內(nèi)容中，了解到這些好處是什么意思。擴大銷售應該像這樣：,史密斯先生，如果您再多訂兩箱，我可以把單價降低2.48美元.你覺得怎么樣? 約翰,我們本周有一個可以幫助你降低成本的優(yōu)惠報價如果至少訂購100件,會有25%的價格折扣。你想要訂一些嗎? 您剛才看到的是個非常不錯的旅行社。但如果您現(xiàn)在購買了價值45美元的商品，就可以免費得到一個這樣的杯子。您要看看可以買些什么嗎？,進行擴大銷售的步驟如下： 1、向客戶解

3、釋，如果增加訂貨，就可以省錢。一定要包含一些給客戶的好處。 2、請客戶下一個更大額的訂單。,記下你擴大銷售新業(yè)務的話：,1、 2、 3、,記下你擴大銷售新業(yè)務的話：,4、 5、 6、,記下你擴大銷售新業(yè)務的話：,7、 8、 9、,游戲四、除了漢堡包，你是否還需要炸薯條,進行交叉銷售，就是通過讓客戶訂購其他補充性產(chǎn)品來提高訂單額。進行交叉銷售時，應該向客戶指出這樣做的好處。你可以從下文中紅色字體的內(nèi)容中，了解到這些好處是什么意思。交叉銷售應該像這樣：,南希，您知道，許多訂購了“Poster Maker”軟件的客戶都會購買一個價值12.95美元的優(yōu)質(zhì)“活頁夾”軟件包。它非常劃算，使用起來非常簡單，

4、而且會提供給您250張圖片，讓您的廣告更加引人注目。您是否想要我把它和“Poster Maker”一塊送來呢？ 確認一下，我將送給您144盒90分鐘的XR-90磁帶。順便說一句，我們60分鐘的XZ-60磁帶現(xiàn)在是優(yōu)惠價，價格低15%。你是否還需要一些60分鐘的磁帶呢？ 佐特先生，這件襯衫真是太適合您了！讓我給您看一條與這件襯衫搭配得非常好的領帶。這條領帶的好處在于它不僅與這件襯衫搭配得非常好，您還可以在穿白色襯衫時打這條領帶。它可以適應多種搭配，質(zhì)地也非常好，而且價格適中。您是否可以連它也一起買了呢？,進行交叉銷售的步驟如下：,1、想出能夠把你想要交叉銷售的產(chǎn)品與客戶已經(jīng)訂購的產(chǎn)品聯(lián)系起來的話語。 2、向客戶描述你想要交叉銷售的產(chǎn)品，并指出它的功用 3、請客戶買下它。,記下你交