1、全套機器已經(jīng)連接好，且耗材也安裝到位，如以下情況：1“嗶”一聲，亮綠燈，按走紙鍵，標簽紙按張走到位，此為正常狀態(tài)。2按走紙鍵，“嘀嘀”，“嘀嘀”地響兩次兩聲，亮紅燈，此不正常情況有幾種可能：a標簽感應器在標簽紙的范圍之外。b標簽感應器的感應部位正對標簽紙的上下或左右半透明底紙間隙，而導致感應失效。c標簽感應器過臟而影響靈敏度。d標簽感應器已損壞。e主板問題，導致標簽感應器失靈。f機器不能正常辨認某種規(guī)格的標簽紙，需手動測紙。步驟為：按住走紙鍵，打開電源開關，待響了第四聲且機器的兩顆燈均亮桔黃色，再松手，機器會有送紙退紙動作，待機器亮綠燈后便可正常走紙也能正常打印。3按走紙鍵，“嘀嘀嘀”，“嘀嘀

2、嘀”地響兩次三聲，亮紅燈，此不正常情況有幾種可能：a碳帶已經(jīng)用過或已經(jīng)用完或碳帶正反面掉轉。b碳帶回收紙卷芯內徑過大，不能套緊塑料轉軸，導致碳帶回收轉動不同步，碳帶感應器感應異常而報錯。c碳帶感應器已臟需清潔或已損壞。d碳帶與標簽不匹配，導致碳帶打滑，碳帶感應器感應異常而報錯。應更換合適的碳帶或標簽紙。4按走紙鍵，“嘀嘀嘀嘀”，“嘀嘀嘀嘀”地響兩次四聲，亮紅燈，此不正常情況原因是打印架的微動開關沒有閉合。1000系列機器要用尖嘴鉗將機座右邊的微動開關彈片往上扳，使其彎曲成一定角度，能與打印架的右側卡扣接觸良好,從而使微動開關順利閉合。而2000系列機器一般要將打印架稍微用力向下壓，使其輕微向下

3、變形，使旋轉手柄的突起能順利壓住微動開關，從而解決問題。5機器打印無任何提示和反應，此問題有如下可能：a由于用戶熱插拔打印機并口而導致并口電路板相關電子元件燒壞。b由于用戶用電情況不正常，突然斷電，短路，浪涌等導致并口電路板燒壞。c驅動程序干擾，同一臺電腦主機裝了幾臺打印機的驅動程序而影響了godex打印機的中斷信號傳輸。解決步驟為：在桌面選“我的電腦”點右鍵屬性硬件設備管理器端口打印機端口(lpt1)右鍵屬性端口設置選弟三項“使用指派給此端口的任何中斷”。最好能讓godex打印機獨占一臺電腦使用。6.批號為“423”以后的1000系列機器，加裝有see-through sensor感應器，有

4、時此感應器會自動打開而影響正常感應,表現(xiàn)為走紙不正常，亮紅燈并響兩次兩聲，進行手動測紙時會亮兩個綠燈且一直不停走紙，似乎是感應器壞掉。其實此時做一下自檢，便會發(fā)現(xiàn)自檢頁上倒數(shù)第四行會有see-through sensoris on的字樣，證明此功能已經(jīng)自動打開，從而影響了正常感應。只要按住走紙鍵，然后打開電源開關，數(shù)到第八聲松開手，機器會打出see-through sensor is off的字樣，證明此功能已經(jīng)被關閉掉，再進行手動測紙操作，機器便能恢復正常認紙并正常打印。另外,在打印底面有印刷內容的吊牌或其它耗材時,應進行“八聲操作”將see-through sensor打開,而打印普通標簽

5、時,應進行“八聲操作”將see-through sensor關閉,以免影響標簽的正常打印.71000系列機器LED燈操作說明（1100，1200，1300）81000、2000系列機器均具有四種蜂鳴報警聲：a.一聲，正常。b.兩次兩聲，與紙材感應異常有關。c.兩次三聲，與碳帶感應異常有關。d.兩次四聲，微動開關未閉合。GODEX條碼打印機自測一、標簽感應器 應滑到打印內容的下面，才能正確感測到紙張高度及間距，否則將報錯即Status將亮紅燈二、LCD/LED指示燈： 三、打印出廠設定值： 1、關閉打印機電源； 2、按FEED鍵，等Ready亮綠燈后，立即松開feed鍵。四、自我測試 1、關閉打

6、印機電源； 2、按住FEED鍵不放，開啟電源； 3、響3聲即Status亮橘色，Ready閃紅燈，立即松開FEED。五、標簽紙自動偵測模式 1、關閉打印機電源； 2、按住FEED鍵不放，開啟電源； 3、響3聲，當Status指示燈亮橘色，Ready指示燈閃橘色時，立即松開FEED。六、開啟/關閉穿透式偵測器： 開啟/關閉： 關機按FEED鍵不放,開機響8聲,松開FEED鍵即打印出“See-through Sensor=ON/OFF” See-through Sensor默認為OFF，即為反射式偵測器（WEB感應） See-through Sensor默認為On，即為穿透式偵測器（黑標紙）一、打

7、開電源開關,電源指示燈沒反應？ Q:開機后指示燈不亮？ A: (1)請檢查電源是否有接上。 (a)請確認使用本公司隨機出貨之標準電源。 (b)請確認正確使用AC110V或AC220V電源。 (c)請檢查電源來源是否有電或供電正常。 (d)電源線是否兩端都插好。 (2)將機器關機后等待5秒,才再次開機。 (a)將紙張/碳帶依照操作手冊安裝后,指示燈應為綠燈。 (b)按住送紙鍵(FEED)，機器可將紙張送出即為正常。 二、正常開機后送資料,印表機沒反應？ Q:下命令后印表機無反應? A: (1)請檢查電腦與印表機之間的連接線是否正確連接。 (2)請檢查指示燈是否為正常綠燈。 (a)如為紅燈，請檢查

8、紙張或碳帶是否依照操作手冊安裝；正確安裝后指示燈 應為綠燈。 (b)請檢查印表頭是否正確關緊。 (3)進入傾印模式(DUMPMODE)檢查資料內容 三、列印內容正確,但效果不好？ Q:列印垂直條碼時，如何提升列印效果？ A:建議使用原廠提供的耗材。 速度(speed)、明暗度(darkness)的設定及碳帶(ribbon)、標簽紙(label)本身的品質等，都有可能影響列印品質。 Q:若單邊列印不清楚，如何加強列印效果？ A:請參閱使用手冊維修與調校及附錄.故障排除，逐項查驗并調整之。 Q:列印結果有不正常的白線或黑線？ A:請先將電源關閉,開啟印表頭,用干凈的棉布沾酒精清潔印表頭。 建議在每

9、次更換紙張或碳帶時，清潔印表頭乙次。 清潔時應避免尖硬物品接觸印表頭。 四、列印動作或內容異常,或錯誤燈號產(chǎn)生？ Q:列印小張標簽時，如何將資料正確地列印在標簽中？ A:請使用QX指令。 Q:EZ-2/4/2P/4P漏印標簽或跳頁？ A:應為以下原因之一： (1)感應器(GapSensor)太弱，請以順時針方向調強感應 (2)感應器(GapSensor)有標簽黏著等情況，請參考使用手冊清除。 Q:EZ-2/4/2P/4P開始列印后，紙張跑不停？ A:應為以下原因之一： (1)感應器(GapSensor)太弱，請以順時針方向調強感應。 (2)感應器(GapSensor)有標簽黏著等情況，請參考使

10、用手冊清除。 Q:使用EZ-2/4，自行撰寫程式并以連續(xù)紙列印時，為何按送紙(Feed)鍵時紙會不停送出？ A:這應是設定錯誤的問題。若用連續(xù)紙，請改用EscNnn代替EscQnnn指令。 Q:EZ-2/4/2P/4P列印中途亮紅燈？ A:應該是感應器(GapSensor)太弱，請以逆時針方向調弱感應。每次微調之后需重新開機.詳細調整方式請參考使用手冊。 Q:EZ-2/4/2P/4P列印標簽紙開始即亮紅燈。 A: (1)檢查紙張是否已用完。 (2)應該是感應器(GapSensor)太強，請以逆時針方向調弱感應。 Q:EZ-4TT/4TK/4TS列印時跳頁。 A: (1)檢查感應器是否有紙屑粘著

11、？予以清潔即可。 (2)將紙張/碳帶安裝并重新開機，此時若亮綠燈，將感應器(VR)依逆時針方向調強(一次半格)，再行測試列印。 Q:EZ-4TT/4TK/4TS列印途中亮紅燈。 A: (1)請檢查是否有以下情形 (a)紙張沒放好或用完(嗶二聲)、 (b)碳帶沒放好或用完(嗶三聲)。用熱感模式請參考使用手冊相關操作設定 (2)檢查感應器是否有紙屑粘著？予以清潔即可。 (3)將紙張/碳帶安裝并重新開機，此時若亮紅燈，將感應器(VR)依順時針方向調弱(一次半格)，再行測試列印。 Q:EZ-4TTP/TKP/4206/4126/4236/4304列印時跳頁。 A: (1)檢查感應器是否有紙屑粘著？予以

12、清潔即可。 (2)執(zhí)行自動測紙功能(AUTOSENSING)。 Q:EZ-4TT/TS/TK/TTP/TKP開始列印即亮紅燈。 A: (1)請檢查是否有以下情形 (a)紙張沒放好或用完(嗶二聲)、 (b)碳帶沒放好或用完(嗶三聲)。用熱感模式請參考使用手冊相關操作設定 (c)印表頭是否緊閉(嗶四聲) (2)檢查感應器是否有紙屑粘著？予以清潔即可。 Q:EZ-4206/4216/4236/4304列印紅燈。 A:請檢查LCD面板顯示的故障訊息，依指示方式排除。 Q:EZgo-C4當碳帶用完時(出現(xiàn)銀色部分)，機器仍繼續(xù)列印。 A:使用AT命令，將機器定義為熱轉印模式(TTMode)。 Q:EZ-

13、4236P/4304P列印吊卡，發(fā)生孔位偵測不到的情況。 A:EZ-4236P/4304P列印吊卡，發(fā)生孔位偵測不到的情況。 (1)吊卡孔徑至少要3mm。 (2)吊卡孔徑若小于3mm，則建議偵測位置改為吊卡邊緣的缺口R角。 五、選配件的安裝與使用？ Q:使用自動剝離功能時，如何避免標簽卷入滾軸內？ A:請依各機種參閱操作手冊紙張安裝方式 Q:EZ-4TT安裝Flashcard無法讀/寫？ A: (1)使用前請使用命令MDEL清除記憶體后再行下載資料。 (2)可用去漬油清潔金手指的部分。GODEX科誠條碼打印機1000系列（1100/1200/1300）及GODEX2000系列（2200/230

14、0）常見問題列表： 電源打開后，LCD面板無顯示訊息或LED無亮燈 檢查電源線是否接妥。 機器停止打印并亮Error燈 1、檢查應用軟件之設定，或檢查程序命令是否錯誤。 2、檢查機器目前使用是否為正確的打印模式。 3、換用正確標簽紙或碳帶。 4、檢查標簽紙或碳帶是否用完。 5、檢查標簽紙是否糾結。 6、檢查印表頭是否關閉(印表頭組合件未壓至定位)。 7、檢查移動式偵測器是否被紙遮住或粘著。 8、檢查是否裁刀不正常裁切或無動作(有加裝裁刀時)。 9、檢查背紙是否碰觸至背紙回收極限開關。 條形碼機開始打印，但標簽上無內容印出 1、檢查碳帶是否正反面倒置，或是否適用。 2、選擇正確的條形碼機驅動程序

15、。 3、選用正確的打印模式。 4、選用正確標簽紙材質及碳帶類型。打印類型。 打印時，標簽有糾結現(xiàn)象 清除糾結之標簽，如果印表頭沾有粘著之標簽，請用柔軟布料沾酒精，清除其殘余粘膠。 打印時，標簽上僅局部內容印出 1、檢查標簽紙或碳帶是否粘著于印表頭上。 2、檢查是否應用軟件有誤。 3、檢查是否邊界起印點設定有誤。 4、檢查碳帶是否打折不平整。 5、檢查碳帶供應軸之摩擦介質(橡膠滾輪)是否損壞需更換，如需更換，請連系當?shù)亟?jīng)銷商。 6、檢查電源供應是否正確。 打印時，標簽上部份打印不完整 1、檢查印表頭是否有殘膠、碳渣附著。 2、使用內建命令T檢查印表頭是否打印完整。 3、檢查使用的耗材是否質量不佳(建議使用科誠原廠所提供的耗材)。 打印位置不符所望 1、檢查移動式偵測器是否被紙張附著其上。 2、檢查標簽調整桿是否貼齊紙卷邊