1、行政工作心得體會首先，感謝公司提供給我們1個這么好的學(xué)習(xí)機會，公司投入了大量的人力、財力為每位員工提供了不斷提升發(fā)展的機會。本次課程的安排實用、豐富，拓展了我們的視野，針對行政職位的員工提供了專業(yè)、實用的系統(tǒng)化培訓(xùn)。接下來，我將從4個方面論述我在此次培訓(xùn)中的1些心得和體會：第1、多瀏覽，以增強行政工作的知識含量。行政文秘人員的工作看似都是些瑣碎的、觸及細(xì)節(jié)的工作。但俗語說得好，細(xì)節(jié)決定成敗。把行政工作做到精益求精即為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)良的后線支持。而作為行政人員，要以這樣的工作態(tài)度和精神去完善自己，就要不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)知自己在工作中存在的不足和缺點，這樣才能為集體添磚加瓦，同時也提升了工作的能力。我想，不

2、論在哪一個崗位從事甚么樣的工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，永久都不會使自己落后。在學(xué)習(xí)中完善自己，增強行政工作的知識含量是行政文秘人員不斷進(jìn)步的基本要求。第2、多觀摩，以學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗法則。我們的生活和工作中1定會有這樣的朋友或同事令你尊重和佩服，而常常他們的身上1定有過人的地方，值得我們向他們靠攏。記得在線培訓(xùn)中，崔冰老師曾講過：行政工作要求行政人員熱忱、機靈、自信（來自能力和經(jīng)驗）等，所以我認(rèn)為多觀摩身旁值得學(xué)習(xí)的人和事，鑒戒他們的成功經(jīng)驗和成功法則對行政工作有著很大的幫助作用。第3、多磨練，以提升自我的行政工作視野。企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練中的第6講中講到的是如何減緩行政工作中遇到的壓力

3、。壓力多半來源于你對任務(wù)的承受能力，對工作的想法。行政工作需要顧及的事情是各個方面的，工作的完成情況，工作完成的質(zhì)量和來自于他人的滿意程度。所以課程剛開始的時候老師就提到過行政崗位有時是費勁不討好的1項工作，所以應(yīng)以積極的對局勢度去看待這個問題。我認(rèn)為從提升自我行政工作視野的角度來看問題，承受壓力，經(jīng)歷磨練才能不斷改良對行政工作的.態(tài)度以提升工作績效。第4、多聯(lián)系，以活化與人溝通的技能能力。每一個人性情有差異，溝通的能力有高低，通過此次培訓(xùn)，我認(rèn)為要使自己的溝通能力有所提高，就必須了解不同人的不同性情，注意說話的方式，了解不同人的喜好，即便在不滿時也要曉得控制自己的情緒。所以建立良好的人際關(guān)系

4、是提升行政工作能力的具體表現(xiàn)。最后，總結(jié)這次課程給我?guī)淼母惺苁牵弘m然在自己未來的職業(yè)計劃中并不是從事與行政有關(guān)的職業(yè)，但我感謝在自己大學(xué)畢業(yè)這年公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的幫助與扶持。行政工作中的點點滴滴不論是對我以后的工作亦或是生活都起到了提點與幫助的作用。行政秘書工作所在的部門既是單位的“司令部”，又是“后勤部”，還是“聯(lián)系部”和“直屬作戰(zhàn)部隊”，工作千頭萬緒，平常工作任務(wù)零零散散有2310項之多，而且突然性和臨時性的工作也很多。我上任這部門的負(fù)責(zé)人后，我意想到要做好行政秘書工作，應(yīng)當(dāng)盡快地轉(zhuǎn)換角色，不能停留在過去的文秘員、部門副職的身份，僅僅依賴單打獨斗的思路去做好工作。對此，我對辦公室所有的

5、工作項目進(jìn)行了計劃，力求體現(xiàn)統(tǒng)攬全局、聯(lián)合作戰(zhàn)、有條穩(wěn)定的原則。1、全局控制，心中有數(shù)。我把辦公室所有的工作進(jìn)行了歸類，設(shè)計出1張辦公室工作1覽表，放在辦公臺臺面的玻璃下，隨時都可以預(yù)覽。辦公室工作項目歸類大體分為：黨務(wù)、人事、教育培訓(xùn)、文秘、綜合、后勤，各科室之間對外聯(lián)系等幾大類，每類又劃分為具體的工作要點。處辦后勤工作要點是：檔案管理、保密管理、文件收發(fā)傳閱管理、書刊分發(fā)管理、期刊征訂發(fā)行管理、計算機網(wǎng)絡(luò)通訊管理、辦文簽發(fā)審核管理、打字印刷管理、印鑒管理處領(lǐng)導(dǎo)做好各科室調(diào)和工作和對外聯(lián)系工作。組織安排處行政會議的召開，做好會務(wù)工作和記錄、記要，負(fù)責(zé)管理處內(nèi)務(wù)管理工作。2、責(zé)任落實，目標(biāo)明確

6、。由于編制所限，我們辦公室的人員不多，但是人員配備卻體現(xiàn)精干的特點，每一個人都是1個能干事的。我對自己的要求，是以1個排頭兵的身份去組織好、履行好每項具體事務(wù)。我們對辦公室的工作進(jìn)行了分工，落實到具體的每個人身上。除制定1些平常工作規(guī)范、工作目標(biāo)進(jìn)行控制外，我更多地是把自己融會到每一個人的工作中，直接進(jìn)行必要的“交代”，提示1些辦事的時限和要求，使每一個人都能在規(guī)定的范圍內(nèi)，自由地掌握、安排好自己的工作。3、記好工作日記，工作不缺不漏。我平時自己準(zhǔn)備有筆記本（工作日記、會議記錄、辦事指南和經(jīng)驗總結(jié)），這本工作日記，我常常帶在身旁，依照順?biāo)?，隨時登記各種會議通知、領(lǐng)導(dǎo)辦事事項、平常工作安排等。

7、每天上班，我都拿出工作日記進(jìn)行檢查，安排好本日工作議程，確保了工作不缺不漏，有序進(jìn)行。同時，我還在工作日記的首頁上，寫上自己的對工作要求，不時提示自己，加強個人修養(yǎng)和品質(zhì)。如：冷靜慎重、謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、理性務(wù)實、果斷明快、言多必失等?；畹嚼?，學(xué)到老，還有3分學(xué)不了致我今后所從事的司法工作。xx日，短短的3天培訓(xùn)，時間雖短，但培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩，其所轉(zhuǎn)達(dá)的精神深深烙在我的腦海中，就像幼兒園第1堂課，令我難忘。培訓(xùn)初認(rèn)識。xx日。這1天，我了解到今后所從事司法工作主要包括人民調(diào)解、法制宣揚、法律服務(wù)、法律支援、安置幫教、社區(qū)改正等內(nèi)容。并且對各個概念都有了比較深入的認(rèn)識。之前最陌生的是安置幫教和

8、社區(qū)改正這兩大塊，現(xiàn)在已有了系統(tǒng)性的認(rèn)識。我大學(xué)主修生物工程專業(yè)，工科出身，慶幸的是大學(xué)時選修過民事訴訟法、婚姻繼承法、合同法、經(jīng)濟法。對之前英明的決定，倍感欣慰，最最少和現(xiàn)在的工作或多或少有點緣分，學(xué)到甚么就另當(dāng)別論了。實說，我沒學(xué)到太多，現(xiàn)在需要的是快馬加鞭，盡快學(xué)好法律知識?？偟母杏X是司法工作預(yù)防宣揚為主，但只要用心去做，預(yù)防到位的話，它所發(fā)揮的作用，是最有價值的，這也是我最崇拜的。培訓(xùn)再認(rèn)識。xx日。這1天，感覺干好司法工作不但斤只依托法律知識，它還需要個人有很高的情商。特別是人民調(diào)解工作，造福的是千家萬戶，但解決的問題是千奇百怪的。這項光榮使命可和時排查那些可能致使矛盾糾紛的苗頭性、

9、偏向性問題，如若采取有效措施的話，會將問題化解在萌芽狀態(tài)。但社會的復(fù)雜性與人與人之間的差異性，1些問題需要調(diào)和處理好各種關(guān)系，這就要求我們要有敏銳的嗅覺力和洞察力，鍛煉溝通、調(diào)和等各方面的能力。1項事件的化解，因素重重，調(diào)和好各因素才是關(guān)鍵，這也是我今后更需要加強的。培訓(xùn)終認(rèn)識。xx日。這1天，白熱化的1天，最精華、最厚重的1天，也是我筆記記得最多的1天。局長結(jié)合本身親歷的案件對人民調(diào)解法6章3105條做了逐章逐條逐句的解釋，我很順利的做到了理解和消化。通過對人民調(diào)解法的學(xué)習(xí)，增強了我對今后所從事的工作的神圣感和責(zé)任感。局長的精通法律，發(fā)熱軍事，熟稔歷史等等，源于對知識的渴切，這是我1生去學(xué)習(xí)的。