1、椰子水晶|精品|酒店，銷售戰(zhàn)略目標(biāo)原則，2017，椰子水晶酒店管理公司，趙炳信任雅瓊李昭，1，基本品牌創(chuàng)立，會員體系完善，預(yù)約平臺建設(shè)，渠道平衡，本酒店集團(tuán)成立后，如果自己會員體系建立后， 如何對接通道運(yùn)輸?shù)钠胶?，即確立自己會員、散客、OTA、協(xié)議等客戶的平衡，以及將OTA客戶轉(zhuǎn)換為自己會員，是我們首要和漫長的工作歷史。 椰子水晶|精品|麗致酒店品牌創(chuàng)立的完善過程現(xiàn)在基本完成，我們已經(jīng)完成了15家店的合同，開始實(shí)際的運(yùn)營管理，品牌影響力和運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)立體系，并且該酒店集團(tuán)打開山西最大的本土連鎖酒店的新篇章。網(wǎng)站、微信、400電話和OTA平臺，建立完善的預(yù)約系統(tǒng)、無縫對接、完善的店鋪客戶群運(yùn)輸和

2、粘性建設(shè)。銷售戰(zhàn)略目標(biāo)原則、簡短的語言說明酒店的現(xiàn)狀、銷售原則的確立、渠道建設(shè)達(dá)成目標(biāo)原則的變更、客戶目標(biāo)的設(shè)定、銷售技法評價原則、1、2、3、4、5、銷售目標(biāo)原則方法、提高銷售目的、OTA預(yù)訂系統(tǒng)合理的對接與應(yīng)用、 通過品牌影響力和店鋪標(biāo)準(zhǔn)化建立，合理對接品牌文化和酒店自我要素，完成網(wǎng)客引流過程。01、03、02、04、OTA、預(yù)訂平臺、微信公共號碼、會員/協(xié)議、客戶通過了解我們的椰子酒店集團(tuán)微信公共號碼，建立了與椰子系列酒店的無障礙預(yù)訂通道，合理推進(jìn)微信公共號碼和粘著客戶、椰子酒店集團(tuán)網(wǎng)站的設(shè)立與關(guān)注、微博的開通與推送、400個電話的關(guān)注與推送、散客通過良好的平臺進(jìn)行椰子品牌的理解與對接。

3、 椰子酒店集團(tuán)預(yù)案：有會員潛水的開發(fā)和老咨詢客戶的新咨詢客戶的合理創(chuàng)立。 銷售渠道是與OTA大量接觸，通過管理公司銷售部與OTA專職人員多次接觸，構(gòu)建合理的店鋪對應(yīng)價格體系。 有著利用大房量(間夜數(shù))與OTA達(dá)成各種各樣的協(xié)議，利用場外的店的配給量完成OTA的器重感。 合理利用OTA給我們發(fā)送客戶小組，通過OTA客戶小組發(fā)揮我們對椰子飯店的良好評價體系，擴(kuò)大椰子品牌的知名度。 隨著椰子品牌在OTA界面上聲譽(yù)的確立，對OTA形成合理的戰(zhàn)略聯(lián)盟，各有不同經(jīng)營效果的店合理對接OTA。1、2、3、4、渠道建設(shè)體系-OTA、站點(diǎn)建設(shè)、銷售網(wǎng)絡(luò)、400預(yù)約電話、企業(yè)文化宣傳、1、2、3、4、渠道建設(shè)體系-

4、預(yù)約平臺、渠道建設(shè)體系-微渠道平臺、 會議中心設(shè)立、公考基地、演藝考試基地、單位協(xié)議商務(wù)休閑、以會議型為中心的酒店、迎澤公園店南站店親賢街店、銷售特點(diǎn)、工作步驟、1、店銷售額、2、3、會員系統(tǒng)、預(yù)約和平衡、作為經(jīng)營管理不好的唯一特征表現(xiàn)的店銷售額如何保障商店營業(yè)收入的良好發(fā)展？ 1、基礎(chǔ)管理/硬件環(huán)境等2、衛(wèi)生管理/服務(wù)管理3、銷售管理、顧客(會員)管理內(nèi)容， 服務(wù)價格產(chǎn)品渠道會員來源： OTA線下銷售會議協(xié)議私人定制粉絲確立渠道：顧客碎片整理-顧客粘性確立共享：所有會員通過品牌要素達(dá)到關(guān)注度問題(需解決的問題)、需解決的問題、課程指南、椰子品牌分布圖、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程、工作各店的公共號碼、網(wǎng)站推

5、薦、微信公共號碼、400電話、店招牌、全員推薦店公共號碼主要是-店最近的銷售方案和日常員工在為顧客服務(wù)過程中出現(xiàn)的一點(diǎn)點(diǎn)滴滴，利用我們?nèi)甑募?xì)致服務(wù)體系運(yùn)營整個品牌品牌推廣途徑、品牌建設(shè)過程(途徑)、品牌理解、店鋪管理、市場推廣、店鋪必須完成，店鋪銷售過程中的差異服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和店鋪硬件差異化銷售的目的是什么？ 吸粉業(yè)績之間的矛盾！ 經(jīng)營和管理的重點(diǎn)？ 淡季市場營銷和管理，4月到5月之間北方的經(jīng)營淡季，特別是旅游城市，瓊海店，這個時候我們需要的是大量的協(xié)議客戶補(bǔ)充的同時瓊海的購買客戶也是應(yīng)該重視的客戶群。 關(guān)注銷售意向提案、會員共享、禮儀-會員自動生成電子票，各店可直接使用，特例：迎澤公園店、車站

6、、南站店、陽泉、瓊海店，可執(zhí)行接待使用過程，入住時可回應(yīng)的費(fèi)用。 回復(fù)互聯(lián)網(wǎng)上的評價，互聯(lián)網(wǎng)上的評價，回復(fù)期限到過去3個月前，注重現(xiàn)在入住客人的體驗感，重點(diǎn)放在現(xiàn)在的服務(wù)和衛(wèi)生管理上?；愉N售、海南瓊海店、平遙店、陽泉店、太谷店和太原店的互動銷售。1、2、3、4、發(fā)行意向提案、交互式銷售、交互式銷售：產(chǎn)品的統(tǒng)一定位不同的服務(wù)體系有不同的管理意識，所有者的意愿不同管理者的思想和管理手法不同的單體店的生意，如何盡最大努力，留下玫瑰的手銷售場外酒店或各店現(xiàn)在是否由平遙萬客居酒店銷售企劃部制作場外銷售表，是否對場外酒店進(jìn)行銷售，是否交互加薪，如果店鋪銷售場外酒店或本地酒店，則銷售加薪方案(如海南瓊海店、平遙店、陽泉店、原平店、太谷店、太原店或其他店推薦各店的主題是本店以差異化的表現(xiàn)形式，會員/顧客心理，如何讓會員感興趣？ 怎樣吸收會員？ 如何刺激會員的活動性能？ 如何將OTA成員轉(zhuǎn)換為自我成員？ 我的個人意見是？ 顧客心理： 1、產(chǎn)品好服務(wù)環(huán)境好地理位置好2、性價比高是否有利3、你給顧客留下的感覺印象如何？ 體驗感4，這里有熟人嗎？ 距離感？ 應(yīng)對措施：基礎(chǔ)設(shè)施市場的終極定位銷售紅利售后服務(wù)完善。 例如，本店的產(chǎn)品特點(diǎn)是1、服務(wù)特點(diǎn)？ 2、產(chǎn)品的特點(diǎn)？ 布草一次性用品服務(wù)的亮點(diǎn)3，