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文檔簡介

1、斯柯達(dá)區(qū)域展示執(zhí)行手冊,Part one 區(qū)域展具概況,區(qū)域展具主要是希望通過一系列的宣傳活動, 強(qiáng)化品牌與消費者的溝通,覆蓋更多的銷售區(qū)域。 因此具有以下特點:,便捷通用 方便拆卸運輸 提升區(qū)域經(jīng)銷商活動的規(guī)范性、系統(tǒng)性、統(tǒng)一性。,Part two 操作規(guī)范,展出場地要求,制作物規(guī)范安裝說明,展車規(guī)范,展出時間安排,人員配備建議及規(guī)范,常規(guī)維護(hù)及突發(fā)情況處理,展出場地要求,滿足展臺搭建的正常使用面積(10mx10m;7mx7m等) 盡量選擇室內(nèi)場地應(yīng)有足夠的自然人流(如:大型商場;體育館;會所等) 地面應(yīng)平整,堅實足夠的承重,可以放置車輛 若室外展出時,每次展出之前預(yù)先查詢展出3天內(nèi)天氣情況

2、,盡量選擇天氣清朗,微風(fēng)無雨的天氣。如由大風(fēng)暴雨提前做好防范措施。(如增加抗風(fēng)防雨帳篷等 用電要求: 從接電點到用電點布線由場地方提供,總用電量為4千瓦 用電包括 施工搭建照明 活動期間電氣用電 確保于活動搭建起至活動結(jié)束撤場完畢之時間段內(nèi),向活動執(zhí)行方人員24小時供電,100 ,A: 100 (10m*10m) B: 100 (8m*12m),50 ,制作物規(guī)范安裝說明,C: 50 (10m*5m) D: 50 (7m*7m) E: 50 (6m*8m) F: 50 (5m*10m),100 (10m*10m),背景墻,接待臺 (整體運輸),活動海報 (畫面尺寸1米*3米) (畫面可根據(jù)實際

3、情況更換),參數(shù)牌 (直接放置),(有機(jī)磨砂板) 洽談區(qū)屏風(fēng),燈架 (螺絲固定地面),接待區(qū),展示區(qū),洽談區(qū),地板:1米*1米,100 (8m*12m),畫面尺寸1米*3米,畫面尺寸1米*3米,50 (10m*5m),畫面尺寸為1米*3米,畫面尺寸為1米*3米,50 (7m*7m),畫面尺寸為1米*2米,縮減為2塊背板 (畫面尺寸調(diào)整為1米*2米),只用2塊磨沙板,50 (6m*8m),畫面尺寸為1米*2米,縮減為3塊背板,畫面尺寸為1米*2.4米,畫面尺寸為1米*2米,50 (5m*10m),縮減為兩塊背板,縮減取消2塊磨沙板,畫面尺寸1米*2米,畫面尺寸說明(正背主背景墻),正面畫面: 尺

4、寸1.2米*3米,背面畫面: 尺寸1.5米*3米,畫面尺寸說明(正背主背景墻),正面畫面: 尺寸1米*2米,背面畫面: 尺寸1米*2米,畫面尺寸說明(接待區(qū)背景墻),*當(dāng)背景墻只需要2幅畫面時,取消此副,半透帶,背面畫面: 尺寸0.6米*0.9米,儲藏室兩側(cè)畫面,整墻尺寸:1.5米*2.5米,左,右(靠洽談區(qū)),展車規(guī)范,展車要求:每輛展示車輛需配相關(guān)參數(shù)展示表1張,插入?yún)?shù)牌。,a,車輛保潔: -車身內(nèi)外部,后備箱,發(fā)動機(jī)艙,輪胎輪箍,車門車窗等接縫處完全清潔無污漬,無塵土,無劃傷,掉漆。 -車窗,前后玻璃,反光鏡需清澈透明。無積灰、指印、霧氣。 -車輛內(nèi)飾無損壞,各儀表工作正常,不得在車內(nèi)

5、放置雜物,并保持車內(nèi)空氣新鮮,可酌情使用空氣清新劑或淡雅香水。,b,展車規(guī)范,車輛維護(hù): -整車需保持以嶄新的面貌呈現(xiàn)在受眾面前,不得有陳舊感。 -車輛各系統(tǒng)需運轉(zhuǎn)正常,車體各部件不得缺失,破損。,c,車輛鑰匙交接: -車輛鑰匙由經(jīng)銷商派出的專員妥善保管于專門存放點,無故不得隨意使用。 -每次工作人員進(jìn)行交接,需確認(rèn)車輛鑰匙完好并能與展車對應(yīng)。 -如遺失,失竊,需及時向所屬經(jīng)銷商報告。并由現(xiàn)場保安維護(hù)車輛安全。,d,時間安排建議營運時間,展區(qū)的營運時間為:9:00AMXX:00PM(也可由區(qū)域根據(jù)實際調(diào)整),接待專員,人員配置建議及要求,X 2,展區(qū)清潔,X 1,車輛維護(hù),X 1,車輛講解,X

6、 2,總負(fù)責(zé)人一位,1) 工作職能 現(xiàn)場總協(xié)調(diào)調(diào)度。人員安排。 提前培訓(xùn),現(xiàn)場總控。 2) 服裝要求 統(tǒng)一規(guī)范職業(yè)套裝 3)個人儀容 大方,穩(wěn)重,善溝通。 男性:整齊的短發(fā),鬢角,胡須清潔; 女性:淡妝,整齊,1) 工作職能 接待來賓,負(fù)責(zé)將發(fā)放資料預(yù)先整理成套,放接待處待發(fā);收集來賓名片;詢問來賓意向,解答詢問。 洽談區(qū)飲水提供,并指導(dǎo)清潔員清潔洽談區(qū)。 2) 服裝要求 統(tǒng)一規(guī)范職業(yè)套裝 3)個人儀容 大方,莊重,自信 男性:整齊的短發(fā),鬢角,胡須清潔; 女性:淡妝,中低馬尾辮(短發(fā)梳理整齊),1) 工作職能 針對展示車型,為參觀人員詳細(xì)講解、答 疑;將參觀者的特殊需求記錄在手中的“客 戶信

7、息反饋表”中 2) 服裝要求 統(tǒng)一規(guī)范職業(yè)套裝(西服),筆記本,黑色水筆,名片等 3)個人儀容 大方,莊重,自信 男性:整齊的短發(fā),鬢角,胡須清潔; 女性:淡妝,中低馬尾辮(短發(fā)梳理整齊),1) 服飾要求 黑色左胸前印有斯柯達(dá)LOGO,背后印有“SKODA Team”白色字母的POLO衫,黑色休閑長褲。 2) 工作職能 要求車身內(nèi)外部,后備箱,發(fā)動機(jī)艙,輪胎輪箍,車門車窗等接縫處完全清潔無污漬,無塵土。并保證車況良好,達(dá)到展車要求 3) 個人儀容 面部清潔,不留胡須,五官端正,無耳環(huán)等配飾,無紋身,車輛維護(hù),注:也可穿著斯柯達(dá)工作人員統(tǒng)一制服或經(jīng)銷商車輛維護(hù)人員統(tǒng)一制服,由RBO需對各工作人員

8、著裝進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范及監(jiān)控。,車輛維護(hù)人員每天監(jiān)察。,1) 服飾要求 黑色左胸前印有斯柯達(dá)LOGO,背后印有“SKODA Team”白色字母的POLO衫。 2) 工作職能 每日展會期間保證形象店地面一塵不染,保持地面干爽平整,隨時留意會場各個角落保潔狀況。在有客戶參觀或人流較多時盡量不要進(jìn)行清潔工作。 3) 個人儀容 注意個人衛(wèi)生,頭發(fā)整齊(女生扎馬尾辮),不得留胡須、指甲,衣著整潔,在崗時精神飽滿, 并注意個人舉止.,人員 站位規(guī)范,人流動線圖: 工作人員視線示意:,常規(guī)維護(hù),展區(qū)燈光,展區(qū)清潔,各燈飾工作正常,一旦損壞,于當(dāng)天展示結(jié)束后及時維修。 燈飾應(yīng)時刻保持 清潔, 無灰塵, 污垢 室外展出時,如光線足夠則請關(guān)閉燈光。,地面一塵不染, 保持地面干爽平整。 玻璃,參數(shù)牌等需保持干凈通透 隨時留意展區(qū)內(nèi)各個角落保潔狀況。,來賓接待,來賓進(jìn)入洽談區(qū)及時提供瓶裝礦泉水及相關(guān)資料。(也可以自行配備飲水機(jī)及品牌水杯) 來賓離開洽談區(qū)后及時清理

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