1、什么是物流,簡單的說： 物流就是物質(zhì)實體的流動過程 在物質(zhì)實體流動過程中，有哪些參與者？,供應(yīng)鏈,供應(yīng)商生產(chǎn)商批發(fā)商銷售商客戶 正是存在供需關(guān)系才會有物質(zhì)實體的流動過程，即物流，基于供需關(guān)系，稱之為供應(yīng)鏈，亦稱供需鏈,供應(yīng)鏈管理的需求,在全球資源緊缺，競爭越來越激烈的大環(huán)境下，供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間只有加強協(xié)調(diào)配合，相互取長補短，合理利用資源，才能在競爭中獲得發(fā)展，即體現(xiàn)SCM。 所以，現(xiàn)在的競爭不是單個企業(yè)的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭，更確切的說是供應(yīng)鏈群與供應(yīng)鏈群之間的競爭。,以汽車制造商為中心的供應(yīng)鏈群 橡膠生產(chǎn)商 汽車生產(chǎn)商 經(jīng)銷商 客戶,儀表生產(chǎn),輪胎生產(chǎn),座椅生產(chǎn),經(jīng)銷商,經(jīng)銷

2、商,ERP的產(chǎn)生背景,競爭激烈，消費者需求多樣，快速反應(yīng)市場需求等等都對企業(yè)提出挑戰(zhàn) 攘外必先安內(nèi) 計算機技術(shù)、通信技術(shù)的飛速發(fā)展 先進科學管理思想的融合 (如及時制、全面質(zhì)量管理、敏捷制造等) ERP應(yīng)運而生,企業(yè)對的需求,認識企業(yè)的管理需求 企業(yè)管理中遇到的難題,一、認識企業(yè)的管理需求,1、經(jīng)營與管理,（1）經(jīng)營 企業(yè)經(jīng)營是指在企業(yè)活動過程中，為實現(xiàn)企業(yè)目標的一系列籌劃營謀活動。一般指企業(yè)的市場定位，表現(xiàn)為企業(yè)選取的目標市場、提供的產(chǎn)品與服務(wù)，因而決定了企業(yè)在其產(chǎn)業(yè)中的相對競爭地位，許多時候被稱為“戰(zhàn)略” 經(jīng)營主要是對外的活動，追求的是效益，要開源，要賺錢。,一、認識企業(yè)的管理需求,（2）

3、管理,管理主要指企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行經(jīng)營戰(zhàn)略的活動，主要包括人員能力、管理模式和工作系統(tǒng)三個層面，許多時候被稱為“戰(zhàn)術(shù)” 管理主要是對內(nèi)的活動，追求的是效率，要節(jié)流，要控制成本。,2、企業(yè)的經(jīng)營需求,敵無我有數(shù)量 敵有我優(yōu)質(zhì)量 敵優(yōu)我廉成本 敵廉我？ 敵廉我快速度,一、認識企業(yè)的管理需求,3、企業(yè)的管理需求,管理活動可細化為“想”和“做” 想就是做決定，管理學上稱為“決策” 做就是執(zhí)行，管理學上稱為“實施”，執(zhí)行的結(jié)果是產(chǎn)生許多用數(shù)字來表達得企業(yè)活動，被稱為“交易” 想的不對，就會做錯，決策不對，交易就錯,一、認識企業(yè)的管理需求,3、企業(yè)的管理需求,“計劃”與“控制”貫穿管理活動始終 計劃職能與控制職

4、能密不可分。計劃是控制的前提，為控制提供目標和標準，沒有計劃就不存在控制；控制是實現(xiàn)計劃的手段，沒有控制工作，事先擬定的計劃是不會自動實現(xiàn)的?？刂苹顒訛橛媱澋膶崿F(xiàn)提供保證。,一、認識企業(yè)的管理需求,1、企業(yè)面臨的管理難題,庫存水準過高 物料短缺情況嚴重 交貨績效不好 計劃部門負荷重 供應(yīng)商績效不好 制造現(xiàn)場狀況不易掌握 無效的加班工時過高 呆廢成本太高 ,二、企業(yè)面臨的管理難題,2、手工管理的痛苦,二、企業(yè)面臨的管理難題,信息不及時 市場難分析 信息不共享 數(shù)據(jù)難統(tǒng)一 信息不通暢 業(yè)務(wù)難協(xié)調(diào) 管理不規(guī)范 責任難分清,能力吃不飽 任務(wù)吃不了 生產(chǎn)不均衡 效率難提高 庫存數(shù)量大 短缺不配套 成本失

5、控制 盈虧難知道,3、信息化管理管理信息化 （1）局部信息化并不能徹底解決問題,二、企業(yè)面臨的管理難題,局部最優(yōu)不等于總體最優(yōu),部門效率 整體效率信息孤島,3、信息化管理管理信息化 （2）管理的全面信息化-信息集成,二、企業(yè)面臨的管理難題,ERP是實現(xiàn)全面的管理信息化，實現(xiàn)信息集成的一種典型模式,ERP趣談,一天中午，丈夫在外給家里打電話：“親愛的老婆，晚上我想帶幾個同事回家吃飯可以嗎？” (訂貨意向) 妻子：“當然可以，來幾個人，幾點來，想吃什么菜？”丈夫：“6個人，我們7點左右回來，準備些酒、烤鴨、番茄炒蛋、涼菜、蛋花湯。你看可嗎？” (商務(wù)溝通) 妻子：“沒問題，我會準備好的?！?(訂單

6、確認)妻子記錄下需要做的菜單 (MPS計劃) ，具體要準備的東西：鴨、酒、番茄、雞蛋、調(diào)料 (BOM物料清單) ，發(fā)現(xiàn)需要：1只鴨，5瓶酒，4個雞蛋 (BOM展開) ，炒蛋需要6個雞蛋，蛋花湯需要4個雞蛋 (共用物料) .打開冰箱一看 (庫房) ，只剩下2個雞蛋 (缺料) 。來到自由市場，妻子：“請問雞蛋怎么賣？” (采購詢價)小販：“1個1元，半打5元，1打9.5元?！?妻子：“我只需要8個，但這次買1打。” (經(jīng)濟批量采購) 妻子：“這有一個壞的，換一個?！?(驗收、退料、換料)回到家中，準備洗采、切菜、炒菜 (工藝線路) ，廚房中有燃氣灶、微波爐、電飯煲 (工作中心) 。妻子發(fā)現(xiàn)撥鴨毛最

7、費時間 (瓶頸工序，關(guān)鍵工藝路線) ，用微波爐自己做烤鴨可能來不及 (產(chǎn)能不足) ，于是決定買現(xiàn)成的 (產(chǎn)品委外) 。下午4點，接到兒子的電話：“媽媽，晚上幾個同學想來家里吃飯，你幫忙準備一下?！?(緊急訂單) “好的，你們想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他們一起吃嗎？”“菜你看著辦吧，但一定要有番茄炒雞蛋，我們不和大人一起吃，6：30左右回來?！?(不能并單處理) “好的，肯定讓你們滿意?！?(訂單確定)“雞蛋又不夠了，打電話叫小店送來?！?(緊急采購) 6：30，一切準備就緒，可烤鴨還沒送來，急忙打電話詢問：“我是李太，怎么訂的烤鴨還不送來？” (采購委外單跟催) “不好意思，送貨的人

8、已經(jīng)走了，可能是堵車吧，馬上就會到的?！?門鈴響了。 “李太太，這是您要的烤鴨。請在單上簽一個字?！?(驗收、入庫、轉(zhuǎn)應(yīng)付賬款) 6：45，女兒的電話：“媽媽，我想現(xiàn)在帶幾個朋友回家吃飯可以嗎？” (呵呵，又是緊急訂購意向，要求現(xiàn)貨) “不行呀，女兒，今天媽已經(jīng)需要準備兩桌飯了，時間實在是來不及，真的非常抱歉，下次早點說，一定給你們準備好?！?(這就是ERP的使用局限，要有穩(wěn)定的外部環(huán)境，要有一個起碼的提前期) 。 送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發(fā)上對丈夫說：“親愛的，現(xiàn)在咱們家請客的頻率非常高，應(yīng)該要買些廚房用品了 (設(shè)備采購) ，最好能再雇個小保姆 (連人力資源系統(tǒng)也有缺口了) 。 丈夫

9、：“家里你做主，需要什么你就去辦吧?！?(通過審核) 妻子：“還有，最近家里花銷太大，用你的私房錢來補貼一下，好嗎？” (最后就是應(yīng)收貨款的催要),ERP的發(fā)展歷程,ERP是英文Enterprise Resource Planning 的縮寫，譯為企業(yè)資源計劃 從幾個淺顯的角度初步認識： ERP在國內(nèi)很熱，政府大力支持和宣傳，許多企業(yè)都上了ERP，尤其是規(guī)模較大的企業(yè)。ERP在中國進入普及應(yīng)用階段； 它是起源于歐美發(fā)達國家，逐步發(fā)展的一個企業(yè)信息化的大型應(yīng)用系統(tǒng)，已經(jīng)普遍為各種規(guī)模與行業(yè)的企業(yè)所采用，被證明是一個十分成熟的管理工具； 雖然ERP的成功率在逐年上升，但真正把ERP用得非常好的企業(yè)

10、不多。實施ERP風險高、成功率低，使許多企業(yè)產(chǎn)生戒心。,ERP是,ERP是一種集銷售、采購、制造、成本、財務(wù)、服務(wù)和質(zhì)量管理為一體，以市場需求為導向，以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源優(yōu)化配置、消除生產(chǎn)經(jīng)營活動中一切無效的勞動和資源，實現(xiàn)信息流、物流、資金流的集成與提高企業(yè)競爭力為目標，以計劃和控制為主線，以網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)為平臺，面向供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)代企業(yè)管理思想、方法和工具。,三、ERP的發(fā)展歷程,問題的逐步解決ERP的演變 20世紀40年代：庫存控制的訂貨點法 20世紀60年代：物料需求計劃 20世紀70年代：閉環(huán)MRP 20世紀80年代： MRPII(制造資源計劃) 20世紀90年代： ERP(企業(yè)資源計

11、劃) 目前：ERP仍在發(fā)展.,三、ERP的發(fā)展歷程,1、 早期庫存控制的訂貨點法,（1）、訂貨點法基本原理 為了避免缺貨，按經(jīng)驗確定未來的物料需求。 訂貨點=單位時期的需求量訂貨提前期+安全庫存量 如：某項物料的需求量為每周100件，訂貨提前期為6周，需保持兩周的安全需求量，則訂貨點： （1006200）800（件） 當目前現(xiàn)有庫存和已發(fā)出的訂貨之和低于訂貨點，馬上訂貨。,1、 早期庫存控制的訂貨點法,假設(shè) B 現(xiàn)有存貨 50 個，D 有存貨 20 個，問： A產(chǎn)品接到銷售訂單 80 個，應(yīng)采購原料 D 多少個？,（2）、訂貨點法的局限 1、訂貨點法假設(shè)各種物料需求相互獨立，每種物料獨立確定需

12、求，造成物料不匹配的情況。,1、 早期庫存控制的訂貨點法,假設(shè) B 現(xiàn)有存貨 50 個，D 有存貨 20 個，問： A產(chǎn)品接到銷售訂單 80 個，應(yīng)采購原料 D 多少個？,（1）傳統(tǒng)的解法： 因一個 A 用 2 個 D，故生產(chǎn) 80 個 A，需采購 D 80 * 2 - 20 = 140 個。 （2）現(xiàn)代的解法： 80 個 A 需要B：80 * 1 - 50 = 30 個； 30 個 B 需要采購D：30 * 2 - 20 = 40 個 * 傳統(tǒng)的解法較現(xiàn)代的解法，多浪費 100 個。,1、 早期庫存控制的訂貨點法,2、訂貨點法假設(shè)物料需求的連續(xù)性，即需求相對均勻，庫存消耗平穩(wěn)。 如何確定需求

13、的時間？ 訂貨點法依據(jù)的是物料的平均消耗數(shù)據(jù)確定需求量，因為實際中需求是不連續(xù)的，訂貨點法造成存貨積壓和庫存短缺同時存在。,1、 早期庫存控制的訂貨點法,3、訂貨提前期的已知與固定 實際中并非如此，是變化的，不固定的。,4、重新填貨，庫存量低于訂貨點時，立刻訂貨補充 事實上，立刻補充往往造成庫存積壓，依據(jù)需求的具體時間補充即可。 到底應(yīng)當何時訂貨，訂多少？,1、 早期庫存控制的訂貨點法,2、 基本MRP,物料需求計劃理論 （Material Requirement Planning） 20世紀60年代，IBM公司的約瑟夫奧利佛博士提出了把對物料的需求分為獨立需求與相關(guān)需求的概念：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中物料

14、的需求量是相關(guān)的。 在需要的時候 提供需要的數(shù)量,（1）MRP確定物料需求的基本思路 . 確定獨立需求和相關(guān)需求 某項物料的需求量不依賴于企業(yè)內(nèi)部其他物料的需求量，則該物料稱為獨立需求項目，如對外銷售的最終產(chǎn)品。 某項物料的需求量可由企業(yè)內(nèi)部其他物料的需求量決定，則該物料稱為相關(guān)需求項目，如原材料、零配件等。,2、 基本MRP,幾個數(shù)量概念 庫存量 已訂貨量 需求量 可供貨量 可供貨量庫存量已訂貨量需求量,2、 基本MRP,. 通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)把所有物料的需求聯(lián)系起來,物料清單BOM（Bill Of Material） BOM是描述某一成品由哪些原料或半成品組成，并且說明其彼此間的組合過程的表單。

15、,2、 基本MRP,. 對物料的庫存狀態(tài)數(shù)據(jù)引入時間分段的概念,2、 基本MRP,要制造什么具體產(chǎn)品？多少？何時？,（2）MRP邏輯流程,2、 基本MRP,2、 基本MRP,2、 基本MRP,MRP 還沒有做到：, 僅說明需求，沒有說明可能 僅說明計劃要求，沒有說明計劃的執(zhí)行結(jié)果,2、 基本MRP,3、 閉環(huán)MRP,閉環(huán)MRP理論認為主生產(chǎn)計劃與物料需求計劃（MRP）應(yīng)該是可行的，即考慮能力的約束，或者對能力提出需求計劃，在滿足能力需求的前提下，才能保證物料需求計劃的執(zhí)行和實現(xiàn)。在這種思想要求下，企業(yè)必須對投入與產(chǎn)出進行控制，也就是對企業(yè)的能力進行校檢、執(zhí)行和控制。,潛在 客戶,物料清單,庫存

16、記錄,工作中心,工藝路線,關(guān)鍵工作中心 （瓶頸工序）,資源清單,閉環(huán) MRP 邏 輯 流 程 圖, 自上而下的可行計劃 自下而上的執(zhí)行反饋 實時應(yīng)變,庫存記錄,產(chǎn)品配置,生產(chǎn)能力計劃、車間能力計劃、采購作業(yè)計劃納入MRP,在計劃的執(zhí)行過程中，有車間、供應(yīng)商和計劃人員的反饋信息，利用反饋信息進行計劃調(diào)整平衡。,計劃實施評價反饋計劃,3、 閉環(huán)MRP,閉環(huán)MRP還沒有做到：, 執(zhí)行結(jié)果為企業(yè)帶來什么效益？ 執(zhí)行結(jié)果是否符合企業(yè)總體目標？,3、 閉環(huán)MRP,4 制造資源計劃MRP,1977年9月，由美國著名生產(chǎn)管理專家奧列弗懷特（Oliver WWight）提出了一個新概念制造資源計劃（Manufa

17、cturing Resources Planning），稱為MRP-II。 MRP-II是對制造業(yè)企業(yè)資源進行有效計劃的一整套方法。它是一個圍繞企業(yè)的基本經(jīng)營目標，以生產(chǎn)計劃為主線，對企業(yè)制造的各種資源進行統(tǒng)一的計劃和控制，使企業(yè)的物流、信息流、資金流流動暢通的動態(tài)反饋系統(tǒng)。 從技術(shù)上講，它與閉環(huán)MRP并沒有太大區(qū)別，但它包括了財務(wù)管理和模擬的能力，需要使用閉環(huán)MRP來生成各項財務(wù)數(shù)據(jù)。,MRP II 邏輯流程圖,物料系統(tǒng),財務(wù),實現(xiàn) 企業(yè)整體效益 資金流與物流的 信息集成,MRP的特點： MRP把企業(yè)中的各個子系統(tǒng)有機結(jié)合起來，形成一個面向整個企業(yè)的一體化系統(tǒng)。 MRP 所有數(shù)據(jù)來源于企業(yè)中

18、央數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)統(tǒng)一。財務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)可自動生成。 MRP具有模擬功能，能根據(jù)不同的決策方針模擬各種未來將會發(fā)生的結(jié)果，可輔助最高層決策。 物流與資金流的統(tǒng)一 動態(tài)應(yīng)變和計劃調(diào)整,4 制造資源計劃MRP,MRP-II的局限性 隨著企業(yè)之間的競爭范圍的擴大，要求企業(yè)在各個方面加強管理，要求企業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)有更高的集成度，同時企業(yè)信息管理的范疇要求擴大到對企業(yè)的整個資源集成管理而不單單是對企業(yè)的制造資源的集成管理； 企業(yè)規(guī)模擴大化，多集團、多工廠要求協(xié)同作戰(zhàn)，統(tǒng)一部署，這已經(jīng)超出了MRP-II的管理范圍； 信息全球化趨勢的發(fā)展要求企業(yè)之間加強信息交流與信息共享，信息管理要求擴大到整個供應(yīng)

19、鏈的管理，這些更是MRP-II所不能解決的。,4 制造資源計劃MRP,5 ERP的時代,20世紀90年代，MRPII發(fā)展到了一個新的階段：ERP階段（Enterprise Resource Planning企業(yè)資源計劃） 企業(yè)的所有資源簡要地說包括三大流：物流、資金流、信息流，ERP也就是對這三種資源進行全面集成管理的管理信息系統(tǒng)。,5 ERP的時代,供 應(yīng) 市 場,采 購,加 工,銷 售,需 求 市 場,物 流 過 程,資 金 流 過 程,資金流出 信 息 流 資金流入,物料流入 信 息 流 物料流出,企業(yè)供應(yīng)鏈,概括地說，ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進管理思想，全面地集成了企業(yè)內(nèi)部所有