1、,目錄 CONTENTS,1,2,3,我國跨境電商運作模式,跨境電商物流模式及解決方案,跨境電商特點與產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀,跨境物流是跨境電商的重要組成部分，是實施跨境電商的關(guān)鍵,跨境電商的定義,跨境電子商務(wù)，是指分屬不同關(guān)境的交易主體（個人或企業(yè)），通過電子商務(wù)平臺達成交易、進行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。,從進出口方向分：出口跨境電子商務(wù)，進口跨境電子商務(wù) 從交易的模式分：B2B跨境電子商務(wù)，B2C跨境電子商務(wù) 無論采用何種運輸方式，都必須確保貨物發(fā)生空間轉(zhuǎn)移,跨境電商的分類,跨境電商的流通環(huán)節(jié)越來越少，但通關(guān)是障礙，物流是短板,成本低：傳統(tǒng)跨境貿(mào)易進出口環(huán)節(jié)多、時間

2、長、成本高，而跨境電商直面最終消費者，大大降低了企業(yè)走出國門的成本和消費者的購買成本 速度快：只要海外采購商在平臺上下訂單，強大的物流體系可以使貨品在1-2周內(nèi)就可以到達買家手中 易上手：商家客戶通過跨境電商平臺就可以方便的購物交易 通關(guān)效率和關(guān)稅：貨物通關(guān)效率和關(guān)稅成為跨境電商的關(guān)鍵 物流是短板：如何低成本滿足消費者小批量采購物流需求,流通 環(huán)節(jié)越來越少,海關(guān),1. 全球跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展格局,跨境電商的市場規(guī)模,PayPal對全球跨境電商六大主要市場：美國、英國、德國、巴西、中國、澳大利亞展開調(diào)查； 2013年以上地區(qū)的跨境電商零售交易額達1,050億美元，5年內(nèi)有望增至3,070億美元；

3、 主要市場交易額（美元）：美國406億，中國348億，英國127億，德國97億，澳大利亞60.9億，巴西11.7億。,全球最受歡迎的跨境網(wǎng)購目的地,4,中國跨境電商市場結(jié)構(gòu),中國占全球跨境電商市場份額為世界第二，預(yù)測2018年中國能占首位 跨境電商進出口結(jié)構(gòu)失衡，出口貢獻率超90% 進口電商比重較低，但隨著中國跨境網(wǎng)購市場的開放、跨境網(wǎng)購基礎(chǔ)環(huán)境的完善及消費者跨境網(wǎng)購習(xí)慣的養(yǎng)成，未來進口比重將逐步增大,我國內(nèi)地跨境網(wǎng)購用戶,2013版的PT也可以實現(xiàn),2013年，中國內(nèi)地的“海淘族”已達1800萬人，預(yù)計到2018年將增至3560萬人，年消費額達到1萬億元人民幣 跨境網(wǎng)購用戶表現(xiàn)為年輕化、高學(xué)

4、歷、較高職位、高收入、一線城市群體， 35歲及以下人群在全部消費者中所占比重超過80%；中國網(wǎng)民跨境網(wǎng)購滲透率低 在驅(qū)動消費者進行跨境網(wǎng)購的因素中，排名前三位的分別是：品質(zhì)保證、國內(nèi)網(wǎng)站、價格便宜 低頻高額特征，滿意率低于境內(nèi)網(wǎng)購,中國跨境電商市場發(fā)展現(xiàn)狀,2012年第一批試點城市為上海、重慶、杭州、寧波、鄭州，他們具有良好的經(jīng)濟和外貿(mào)基礎(chǔ)，具備開展跨境電子商務(wù)服務(wù)試點的條件。試點城市不僅在政策上獲得國家支持，還在經(jīng)濟資本上獲得極大支撐。 2013年9月24日，廣州正式成為華南地區(qū)第一個“國家電子商務(wù)示范城市跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點城市”。 2014年1月，深圳、蘇州、青島、長沙、平潭、銀川、

5、牡丹江、哈爾濱、西安9個城市成為第二批跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點城市。之后又加入了煙臺、合肥等城市。 截至目前，國家海關(guān)總署明確可以做跨境電商進口試點的城市共6個，分別為鄭州、杭州、寧波、上海、重慶、廣州，其他獲批的試點城市都只有出口試點的資格。,廣州,合肥,煙臺,第一批跨境電商試點城市的試點方案（以進口為主）,中國跨境電商試點城市（進口）平臺市場,杭州,目錄 CONTENTS,1,2,3,跨境電商特點及產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀,跨境電商模式,跨境電商物流模式及解決方案,我國跨境電商運作模式,2. 跨境電商的產(chǎn)業(yè)模式,跨境電商供應(yīng)鏈,逐漸形成包括消費者、外貿(mào)廠商、電商平臺、第三方支付平臺、第三方物流、海外轉(zhuǎn)運公

6、司、海外倉、國際干線運輸商、關(guān)務(wù)代理公司、供應(yīng)鏈整合服務(wù)商、政府監(jiān)管部門等角色在內(nèi)的供應(yīng)鏈運作體系。,11,我國跨境電商產(chǎn)業(yè)類型,12,跨境電商的產(chǎn)業(yè)模式,13,跨境電商的產(chǎn)業(yè)模式,敦煌網(wǎng)是國內(nèi)首個為中小企業(yè)提供B2B網(wǎng)上交易的網(wǎng)站，是全球領(lǐng)先的在線外貿(mào)交易平臺。 敦煌網(wǎng)采取傭金制，免注冊費，只在買賣雙方交易成功后收取費用。 據(jù)Paypal交易平臺數(shù)據(jù)顯示，敦煌網(wǎng)是在線外貿(mào)交易額中亞太排名第一、全球排名第六的電子商務(wù)網(wǎng)站。,中文名 敦煌網(wǎng) 外文名 DHgate 幫助中國中小企業(yè) 走向全球市場,類 型 B2B 國 家 中國 創(chuàng)立時間 2004年,14,作 用,進口類跨境電商運作模式,海外代購模式

7、（C2C） 身在海外的人/商戶為國內(nèi)消費者在當(dāng)?shù)夭少徦枭唐凡⑼ㄟ^跨國物流將商品送達消費者手中 例，淘寶全球購，京東海外購，易趣全球市場 直發(fā)/直運平臺模式（第三方B2C） 電商平臺將消費者訂單信息發(fā)給批發(fā)商或廠商，后者以零售形式對消費者發(fā)送貨物 例，天貓國際，洋碼頭，跨境通 自營B2C模式 所有模式里最重的一類，大多數(shù)商品平臺自己備貨 例，1號海淘，中糧我買網(wǎng)，蜜芽寶貝 導(dǎo)購/返利平臺模式（海淘B2C+代購C2C） 較輕的電商模式，分引流部分和商品交易部分。引流部分指通過導(dǎo)購資訊、海購社區(qū)論壇博客以及用戶返利 來吸引用戶流量；商品交易部分指消費者通過站內(nèi)鏈接向海外B2C電商或者海外代購者提交

8、訂單實現(xiàn)跨境購物 例，一淘網(wǎng) 海外商品閃購模式（第三方B2C） 限時搶購模式，以限時特賣的形式，定期定時推出國際知名品牌的商品 例，蜜淘，天貓國際環(huán)球閃購，聚美優(yōu)品海外購，唯品會全球特賣,Source： 網(wǎng)易科技,2010年9月，洋碼頭網(wǎng)站正式上線，成為國內(nèi)第一家引進海外零售商的跨境進口電商平臺。中國消費者可以在網(wǎng)站上直接購買海外零售商的產(chǎn)品，由海外零售商直郵國內(nèi),2013年，洋碼頭年交易額2億人民幣，盈利1000多萬元，年底又拿到一筆近1000萬美元的風(fēng)投，預(yù)計2014全年交易額會有34倍增長，體量僅次于天貓國際,駐扎在洋碼頭上的賣家可以分為兩類，一類是個人買手，模式是C2C，另一類是商戶，

9、模式就是M2C,2013年7月 洋碼頭海外掃貨神器APP上線,進口類跨境電商模式直發(fā)/直運模式（第三方B2C）,直發(fā)/直運模式代表玩家： 天貓國際（綜合）、洋碼頭（北美）、跨境通（上海自貿(mào)區(qū)）、蘇寧全球購（意向中）、海豚村（歐洲）、一帆海購網(wǎng)（日本）、走秀網(wǎng)（全球時尚百貨）,和其它跨境進口電商物流外包的模式不同，洋碼頭是唯一一個選擇自建物流的,社交關(guān)系對交易的安全性和商品的真實性起到了一定的背書作用，但受騙的例子并不在少數(shù)。隨著海關(guān)政策的收緊，監(jiān)管部門對朋友圈個人代購的定性很可能會從灰色貿(mào)易轉(zhuǎn)為走私性質(zhì)。在海購市場格局完成未來整合后，這種原始模式恐怕將難以為繼,沒有評價機制、沒有信用擔(dān)保、沒有

10、第三方交易平臺，微信店的交易模式完全基于買家對店主的信任，隨著越來越多賣家的加入，通過微信交易的風(fēng)險也顯露出來,2012年，有一名離職空姐因多次大量攜帶從韓國免稅店購買的化妝品入境未申報而被判刑（人肉）,進口類跨境電商模式海外代購模式（C2C）微信朋友圈代購,以社交關(guān)系為基礎(chǔ),模式可持續(xù)性不強,央視焦點訪談曝代購黑幕 廣州國大鞋城店主包培訓(xùn)微信賣假貨,目錄 CONTENTS,1,2,3,跨境電商的特點與產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀,我國跨境電商運作模式,跨境電商物流模式,跨境電商物流模式及解決方案,物流短板 主要物流方式：B2B（傳統(tǒng)集裝箱海運）；B2C（郵政小包裹，全球快遞公司等） 時間長：通常需要7-21天到

11、貨，甚至多達一個月 成本高：物流成本也大約是境內(nèi)購物的數(shù)倍 環(huán)節(jié)多：多次轉(zhuǎn)運，包裹丟失，被卡海關(guān) 逆向物流更難：退貨成本高，手續(xù)繁瑣，時間長 售后難：交易雙方處不同監(jiān)管環(huán)境下，售后服務(wù)維權(quán)面對較多壁壘,跨境電商物流發(fā)展問題,跨境物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)存在較高壁壘,跨境電商物流模式（出口）,中國郵政 中國跨境電商出口業(yè)務(wù)70%的包裹都通過郵政系統(tǒng)投遞，其中中國郵政占據(jù)50%左右的份額，雖然郵政網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全球，但運輸時間長，丟包率高； 國際快遞 主要由UPS、FedEx、DHL、TNT四大巨頭包攬。國際快遞速度快、客戶體驗好，但價格昂貴，例如使用UPS從中國寄包裹送到美國，最快可在48小時內(nèi)到達； 海外倉

12、（邊境倉） 賣家先將貨物存儲到海外倉庫（靠近出口國的中國境內(nèi)），然后根據(jù)訂單情況進行貨物的分揀、包裝以及規(guī)模化遞送。解決了小包時代成本高昂、配送周期漫長的問題，但也存在容易壓貨、運維成本高等問題； 跨境專線物流 一般是通過航空包艙方式將貨物運輸?shù)絿?，再通過合作公司進行目的地國國內(nèi)的派送。這種方式通過規(guī)模效應(yīng)降低成本，但在國內(nèi)的攬收范圍相對有限，覆蓋地區(qū)有待擴大； 國內(nèi)快遞的國際化服務(wù) 申通、順豐均在跨境物流方面早早布局，速度較快，費用低于四大國際快遞巨頭，但并非專注跨境業(yè)務(wù)，覆蓋的海外市場比較有限；,快遞業(yè)國際化布局,跨境電商物流模式（出口）,海外倉：中國賣家通過海運、空運或者快遞等方式將商

13、品集中運往的海外倉儲中心進行存儲，并通過物流承運商的庫存管理系統(tǒng)下達存儲、分揀、包裝、配送等指令。 海外倉擴大了運輸品類，降低了物流費用 海外倉直接本地發(fā)貨，大大縮短了配送時間 海外倉的頭程采用傳統(tǒng)的外貿(mào)物流方式，按照正常清關(guān)流程進口，大大降低了清關(guān)障礙 賣家從被動等待物流公司配送轉(zhuǎn)變?yōu)樽约哼h程操控貨物倉儲物流配送全流程，主動掌控物流管理鏈,案例：ebay 海外倉 Winit美國海外倉將為eBay賣家提供的物流管理服務(wù)包括上門提貨到國內(nèi)入庫、國內(nèi)倉出庫到美國倉上架，以及美國倉出庫到最后一公里配送，而在供應(yīng)鏈金融上則提供外匯和金融貸款服務(wù)。Winit美國海外倉其在貿(mào)易合規(guī)方面的服務(wù)則包括貿(mào)易代理

14、服務(wù)、商品歸類、出口退稅、美國關(guān)稅代繳以及VAT服務(wù)。 賣家使用Winit美國海外倉具有多方面的優(yōu)勢。 本地發(fā)貨的商品會增加店鋪點擊率，加速交易，幫助賣家迅速搶占美國市場； 海外倉儲可以降低物流成本，提高產(chǎn)品在美國的競爭力； 可以實現(xiàn)快速的訂單響應(yīng)和目的地配送，提升買家購物體驗。 為賣家提供相應(yīng)的個性化服務(wù)支持。,跨境電商物流模式（進口）,陽光化清關(guān),跨境電商物流模式（進口）,四大商業(yè)快遞公司運輸流程,跨境電商物流模式（進口）,兩國合作運輸（萬國郵聯(lián)渠道或兩國快遞合作）流程,跨境電商物流模式（進口）,轉(zhuǎn)運公司參與寄遞流程,跨境電商物流模式（進口）,報關(guān)企業(yè)參與寄遞流程,跨境電商物流模式（進口）

15、,灰色轉(zhuǎn)運流程,跨境電商物流模式（進口）,直郵模式流程,轉(zhuǎn)運模式流程,跨境電商物流模式（進口）灰色轉(zhuǎn)運模式,在跨境電商進口業(yè)務(wù)中，存在大量行走在灰色地帶 (避稅)的小型轉(zhuǎn)運公司，他們在報關(guān)過程中掌握一些核心資源，常以包稅進口和補貼稅金的方式吸引客戶，實際上卻是規(guī)避關(guān)稅。 國家一直在鼓勵陽光化清關(guān)。,貝海國際速遞：跨境電子商務(wù)國際物流解決方案,時間：2013.9 貨物價值：$52.50 美國消費稅：$0.00 實際重量：3 lbs(2.73kg) 計費重量：6 lbs 運費：$29,案例：從Timberland官網(wǎng)訂鞋，SFBuy郵寄,天貓國際保稅直郵,跨境貿(mào)易電子商務(wù)保稅物流中心 保稅物流中心

16、是海關(guān)監(jiān)管的區(qū)域，具有保稅存儲、流通性簡單加工和增值服務(wù)、全球采購和國際分撥、轉(zhuǎn)口貿(mào)易和國際中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)、口岸和出口退稅功能、物流信息處理、裝卸、倉儲配送及物流服務(wù)等功能，這些功能恰好能解決小額跨境貿(mào)易電子商務(wù)在實施過程將面臨的問題。 降低物流費用，縮短物流運轉(zhuǎn)時間 解決出口退稅難，進口陽光化清關(guān)的問題 緩解信息不對稱的問題 改善售后服務(wù),跨境物流（進口）解決方案之一,案例：菜鳥保稅直郵阿里與跨境電商試點城市合作的一種進口物流模式 目前菜鳥網(wǎng)絡(luò)在杭州、廣州、寧波三地設(shè)了保稅倉 海外段變成大宗商品B2B運輸，成本大大降低；時效縮短為境內(nèi)送達時間，客戶體驗加強 天貓國際的信息流、支付流、物流三流合一對接海關(guān)平臺，利于海關(guān)實現(xiàn)透明化監(jiān)管和100%納稅,上?？缇迟Q(mào)易電子商務(wù)保稅物流中心 上海跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點自2013年12月28日正式啟動。在此基礎(chǔ)上，“直購進口”、“網(wǎng)購保稅進口”兩項模式開始運作。 “直購進口模式”最具上海代表性，主要基于上?？诎叮嫦驀鴥?nèi)消費者，提供全球網(wǎng)絡(luò)直購?fù)ǖ篮托朽]稅網(wǎng)上支付手段。 “網(wǎng)購保稅模式”主要利用保稅監(jiān)管區(qū)域，針對特定的熱銷日常消費品如奶粉、平板電腦、保健品等向國內(nèi)消費者開展零售業(yè)務(wù)，將自