1、,譚小芳：管理者演講技巧培訓,課程提綱,演講提綱 演講入門 演講準備 演講結(jié)構(gòu) 演講進階,演講入門,演講入門 演講重要嗎？ 我不會演講？ 怯場怎么辦？,朋友，您作過演講嗎？,演講：對聽眾發(fā)表自己的見解 關(guān)鍵詞： 聽眾 自己的見解 面對兩個人以上講話就是演講,演講與我“零距離”,演講是我們生活學習工作的一部分,調(diào)查研究要講話 動員部署要講話 總結(jié)匯報要講話 述職競崗要講話 交流合作要講話 談判會晤要講話 朋友聚會要講話 婚慶喪事要講話 我們離不開演講,您一定知道演講的重要,如果這輩子你想真正有所成就, 學會公眾演講是最好的辦法,我不會演講怎么辦,演講是可以學習的例如 比爾*蓋茨 王進 謝炯,“任

2、何人都能夠?qū)W會做一個好的演講者.”,演講的困惑,你有過以下經(jīng)歷嗎？,一上臺就緊張，一緊張就大腦空白，說話結(jié)巴，聲音顫抖；,在某些場合經(jīng)常無法放開自己、施展魅力；,一分鐘臨場演練,每人1分鐘 題目自由抽取 （有1分鐘的準備） 50”時搖鈴提示， 用10”做結(jié)束。 時間未到，站立微笑 時間已到，掌聲恭送,分析表A,1.你剛才有何感覺感受？ 2.剛才你的腦海中在想些什么？ 3.你為何會有那樣的感覺想法， ？,時 間 壓 力, 壓 力 時間,你有幾個你？,真正的你,別人認為的你,你認為的你,害怕犯錯誤,電視機永遠不會出現(xiàn)在美國老百姓家里 紐約時報 640k的空間對于任何人來說應該足夠 比爾* 蓋茨(M

3、icrosoft總裁） 我想世界市場對電腦的需求量是5臺 托馬斯*沃特森 (1874-1956 IBM總裁） 沒有100%正確的人，別太在意自己的錯誤,戰(zhàn)勝怯場,“Do the thing you fear and the death of fear is certain.” - Ralph Waldo Emerson,“做你害怕的事情， 恐懼本身就必死無疑.” - 拉爾夫 沃爾多 艾莫森,戰(zhàn)勝怯場,第一法：隱藏你的緊張情緒 1、很多時候，聽眾是看不出演講者的恐懼的 2、其實，大多數(shù)人都不會演講 3、很高興見到大家 4、聲音大一點 5、不必太完美，70分就可以了,第二法：呼吸松弛法 深吸 慢呼

4、 穩(wěn)呼 勻呼,戰(zhàn)勝怯場,第三法：知音尋求法 尋找或創(chuàng)造向你微笑者 每一場演講都是演講者和聽眾之間的對話 只要你關(guān)心聽眾,他們也會關(guān)心你 把注意力放在聽眾身上 用念的聽眾會睡覺,用說的他們會聽,戰(zhàn)勝怯場,演講準備,演講準備 調(diào)查背景 組織演講 充分演練,當接受一個演講邀請的時候,請試圖了解： 演講時間是多長？ 演講主題是什么？如果你對主題一無所知，拒絕邀請 聽眾是誰？ 一旦答應，你要負責做好,背景調(diào)查,誰聽你的演講? 聽眾的年齡、職業(yè)、級別、學歷、經(jīng)歷？ 他們想從你的演講中知道什么？ 他們已經(jīng)知道了什么？ 聽眾中誰是重要角色？ 聽眾對這次演講的態(tài)度是怎樣的？,組織演講,你現(xiàn)在是一個推銷員，推銷員

5、第一課1、告訴大家你要講什么2、講3、告訴大家你講了什么,Tell them what youre going to say. Say it. Tell them what you said.,排練 不打無準備之仗 熟悉內(nèi)容，增強信心 優(yōu)化次序，掌握時間 請人觀看，提出改進建議 獨自排練請使用輔助工具鏡子，錄音機，攝像機. 排練是演講成功的必經(jīng)之路,排 練,某些情況下要事先預料會有即興演講接受獎勵時某些會議上 即興演講是留下深刻印象的大好時機,準備即興演講,演講結(jié)構(gòu),演講結(jié)構(gòu) 開 場 白 主 體 演 講 結(jié) 束 語,開場白,開場白 開場白說什么？ 為什么要開場？ 有哪些開場白的方式？,選擇你的

6、開場白,開場白你演講的前30秒至2分鐘 自我介紹 提高聽眾的興趣 告訴聽眾你將告訴他們什么,人與人之間的信任與互動關(guān)系,圖示: 1.人與人之間交流之初會產(chǎn)生 距離感 距離 2.彼此凝聚共通點后較為容易溝通,共同 溝通,閃亮登場,以人為媒介：提問、游戲 以事為媒介：講一個精彩的故事 以物為媒介：拿一件東西出來 以言為媒介：古今詩句、名句格言、奇句怪詞 以情為媒介：“套近乎”、引 惻隱之心 以景為媒介：現(xiàn)場的景象,主體演講,主體演講 如何使演講邏輯清晰？ 如何使演講有血有肉？ 如何運用輔助工具？ 如何回答聽眾提問？,路標不迷路,人不會記住所有事情 給出一條演講主線,洪昭光教授演講： “健康的鑰匙握

7、在你自己手中” 什么是合理膳食呢？兩句話，十個字。 第一句話叫做：一、二、三、四、五； 第二句話叫做：紅、黃、綠、白、黑。 “紅”：一天一個西紅柿 “黃”：紅黃色的蔬菜（胡蘿卜、西瓜、玉米） “綠”：綠茶 “白”：燕麥粉、燕麥片 “黑”：黑木耳,庭院里跑不出千里馬 何胡子是一條牛 “鴿子飛了” 崽賣爺田心不痛 肥的拖瘦，瘦的拖死,有趣的路標,有沒有精彩的一、二、三？,層次清楚 層標新穎 依綱演講 活而不亂,邏輯性,我恨你,理由一,理由二,理由三,論點,A,B,C,歸納法,論證法,金字塔表達法,第一種表達雪莉吾友,相交多年,共渡過許多好時光但一個月前你說了些令人難受的話兩個星期前你又沒來參加我辦

8、的聚會后來 第二種表達雪莉吾友，我恨你，因為,論證的技巧,FAB技巧 FABFeatures, 特性 “由于.”Advantage, 優(yōu)點 “.你會.”Benefits, 好處 “.對您來說這意味著.”,小心使用數(shù)據(jù),使用統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時候要謹慎，確保數(shù)據(jù)能夠代表你想論證的東西 印度豹測出的速度是每小時71英里，它是世界上跑的最快的動物 麋鹿測出的速度是每小時61英里，它是世界上跑的最快的動物 印度豹會贏得百米賽跑，但是麋鹿會贏得馬拉松,主體演講,主體演講 如何使演講邏輯清晰？ 如何使演講有血有肉？ 如何運用輔助工具？ 如何回答聽眾提問？,講話的三個層次,準確講話讓聽眾相信 清晰講話讓聽眾理解 生

9、動講話讓聽眾感到有趣,表達影響因素及效果,有(理性了解) 清楚、沉悶 Clear/Bored 卓越 了解卻不易接受 Excellent 了解且易接受 A B 沒有 有 (感性認識) C D (感性認識) 混亂 好玩/刺激 Confused Fun/Exciting 不了解也不接受 不了解但感覺有趣 沒有,1.先寫下將發(fā)表的內(nèi)容重點 2.設(shè)計大綱,并有系統(tǒng)地組織要點 3.搜集相關(guān)資料以充實發(fā)表內(nèi)容 理性了解 內(nèi)容叫好(WHAT),理性了解,感性認知,圖表 故事 舉例/案例 比喻 游戲 活動,感性認知技巧 叫座 HOW 如何表達,如何使演講生動？,建立意象1、具體詞2、比喻 運用節(jié)奏1、排比、對比

10、2、韻律 使用幽默,盟軍登陸40周年紀念演講,我們站在法國北部海岸這個空蕩蕩的風吹之地。現(xiàn)在的風是和緩的，但是40年前的此刻，風中夾滿濃煙和勇士們的吶喊，風中夾滿步槍子彈的呼嘯和加農(nóng)炮的怒吼。 黎明時分，也就是1944年6月6號的清晨，225名突擊隊員從英國登陸艇上縱身跳下，奔向這些懸崖的底部突擊隊員們抬頭，看到敵方的士兵從懸崖上用機關(guān)槍掃射他們，用手榴彈炸他們。美國突擊隊員開始攀爬，子彈打退他們，但他們又戰(zhàn)穩(wěn)了腳跟。不久以后，突擊隊員們一個跟著一個登上了懸崖，他們奪取了懸崖頂端的這一片堅實的地方后，很快開始收復歐洲大陸。 羅納德 里根,具體詞,第一種表達：一對雙胞胎有二十多處相似 第二種表達

11、：劉易斯和詹姆斯這對雙胞胎，他們在出生后一個星期就分開了。四十年后才得以團聚。盡管彼此相隔了這么長的時候，兩個人都娶了名叫海倫的女人為妻，兩人都當過副警長，還都當過加油站的工人，在學校里喜歡同樣的課，都拼不好單詞，而且都有片頭痛的毛病。 例子越生動，對聽眾產(chǎn)生的影響就越大,好的比喻,不管婦女多么希望有所依靠，多么希望得到保護和支持，也不管男人有多么希望他們這么做。但是，他們還是得自己一個人走完自己的一生。為了在出現(xiàn)緊急情況時保障自己的安全，他們都必須掌握基本的航行法則。要替我們自己的航船導航，我們必須要當船長，導航員，工程師。我們必須掌握指南針和海圖，必須把握自己的舵輪。我們要觀察風向，查看波

12、浪，知道什么時候收帆，還有看看天上的種種跡象。 伊莉莎白 卡迪 斯丹頓 自我的孤獨,不好的比喻,不好的比喻壯如公牛 倔似騾子 美如鮮花 比喻用的不好你就可能“枯燥如洗碗工”，你會發(fā)現(xiàn)觀眾“瞌睡如圓木”,排比,無論貧富，無論智愚，無論精明或者笨拙，無論德行高低，無論男女，每個人都得完全依靠自己，什么時候都是一樣。 伊莉莎白 卡迪 斯丹頓 自我的孤獨,對比,國有銀行的壞帳高達5萬億 如果你有100萬，并以每天1000元的速度花掉這筆錢，不到三年你就會花完； 如果你有10億，并以每天1000元的速度花掉這筆錢，你在三千年內(nèi)是花不完的； 如果你有一萬億，并以每天1000元的速度花掉這筆錢，你在三百萬年

13、以內(nèi)是不可能花完這筆錢的,節(jié)奏,不要問這個國家能為你做什么，問問你能為這個國家做什么 肯尼迪 你是對的，我是錯的 斯大林 壞的例子我歡迎這種考驗，因為人民將知道他們的總統(tǒng)是不是個騙子，哦，我不是個騙子 尼克松,韻律,哥哥弟弟坡前坐坡上臥著一只鵝坡下流著一條河哥哥說 寬寬的河弟弟說 白白的鵝鵝要過河河要渡鵝不知 是那鵝過河 還是河渡鵝,使用幽默,準備你的幽默了解哪些會有效果再次使用它 如何講一個笑話？暗示人們需要知道幽默要開始了停頓在幽默處停止講話 如果沒反應的話就自然過渡,主體演講,主體演講 如何使演講邏輯清晰？ 如何使演講有血有肉？ 如何運用輔助工具？ 如何回答聽眾提問？,利用輔助工具,白板

14、和掛圖 投影片,不要邊寫邊說 不要阻礙視線 書寫任何內(nèi)容前先標明題目 采用與底色高反差的筆 寫字整潔不要匆忙 將重要的掛板紙掛到墻上,使用掛板和黑白板的技巧,字體足夠大，字少一點 一般不超過七行，否則就分層 一張膠片表達一個主題 格式形象統(tǒng)一 每張限三種顏色 建議用一些圖形，圖表和卡通,準備投影片的技巧,工具-字型大小適中,這是12點的字，您看得到嗎？ 這是14點的字，您看得到嗎？ 這是16點的字，您看得到嗎？ 這是18點的字，您看得到嗎？ 這是20點的字，您看得到嗎？ 這是24點的字，您看得到嗎？ 這是28點的字，您看得到嗎？ 這是32點的字，您看得到嗎？ 這是36點的字，您看得到嗎？ 這是

15、40點的字，您看得到嗎？ 這是44點的字，您看得到嗎？ 這是48點的字，您看得到嗎？,內(nèi)容-色彩涵義,紅色：停止、警告、生命力、革命、熱情 橙色：樂觀、溫馨、智慧、小心 白色：天真、希望、白天、真理、干凈 黑色：晚上、慎重、重要、莊嚴、死亡 綠色：生長、年輕、健康、肥沃、進展 紫色：豪華、靈感、老練、懷舊 灰色：正直、成熟、中立、深思熟慮 藍色：尊嚴、信任、穩(wěn)定、正義,主體演講,主體演講 如何使演講邏輯清晰？ 如何使演講有血有肉？ 如何運用輔助工具？ 如何回答聽眾提問？,回答聽眾的問題,歡迎提問和意見，表示鼓勵或感謝 認真聽并簡單重復問題，與提問者進行確認 征求其他學員的意見 總結(jié)分析 回答每

16、個人的問題盡量簡短,回答提問的技巧,1.查證：當你不能肯定對方問題的重 點時，以詢問的方法，試探了解問 題的關(guān)鍵所在。 2.反問：不回答對方的問題，而將 問題返還給學員。 3.轉(zhuǎn)移：將一個人的問題給另一 個人。,結(jié)束語,如果您想從此演講中只記住一句話，那這句話應該是XXX,典型的結(jié)束語,道謝 名言 總結(jié)演講要點 采用幽默故事或笑話,演講進階,演講進階 運用你的聲音 眼神、表情和動作 演講作業(yè),盡情表達,在一個安靜的教室里面，有一位老教師和一群學生正在上課。 這時老教師發(fā)現(xiàn)坐在后排的小明正在說話，老教師說：“小明請不要說話?！?可過了一會，小明又開始說話了，老教師生氣了：“小明，請不要說話！”

17、可過不了一會，小明又說起話來，老教師非常憤怒：“小明！請不要說話！”,盡情表達,每個人一生中所做得最多的事便是說話。不論內(nèi)容是否充實，說話的表現(xiàn)卻是最直接的效果。 如何讓自己能從說話中來表達喜、怒、哀、樂是必修的魅力課程。,重點整理,突破外殼,要想在大家面前做生動的表現(xiàn)，光靠聲音是不夠的，必須運用身體的動作和姿勢來吸引聽者.,有一天，我來到一條彎彎的小河邊這條小河圍繞著高高低低的山坡，在山腳下靜靜的流淌。 我沖下山坡，跑到河邊，看著河水流向好遙遠好遙遠的大海，發(fā)現(xiàn)天那么高，山川是那么壯美 我低下頭，哇！清清的河水中，有好多好多的魚兒在游來游去，有小小的小魚苗，幾寸長的小魚，尺多長的大魚，還有好

18、大好大的大怪魚。 忽然間，魚兒全都沖出水面向我撲來 我坐起來，打個哈欠，伸個懶腰，又睡著了。,肢體語言,啟示,要能放開自己，就要全心投入不同角色的扮演，做個有彈性的人，舒展肢體語言，讓自己的表現(xiàn)更加生動活潑，更能掌握現(xiàn)場氣氛。 小丑是獲得掌聲最多的人，而小丑之所以表演生動，就是因為他忘掉了自己。,夸張動作,每人一分鐘，選擇一個單純事件，用身體的動作來表達，愈劇烈愈好； 從第三句話開始動作，運用 “行”-行動、 “色”-臉色、 “我”-自己、 “夸”-夸張的原則 （例如：抓老鼠、打蟑螂、學騎車、看電視.）,重點整理,愈舒展肢體，愈能激發(fā)自我的潛能，也愈能帶動氣氛，吸引聽者，更具說服力，成為一個優(yōu)秀的表演者。 在人生