1、5S管理基礎(chǔ)講座,內(nèi)容提要,5S的含義 5S的作用和好處 5S的功能 5S的推行 5S推行注意事項(xiàng),一、5S的含義,5S的內(nèi)容,整理 （SEIRI） 整頓 (SEITON） 清掃 （SEITO） 清潔 （SEIKETSU） 素養(yǎng) （SHITSUKE）,5S 的 含 義,整理 （SEIRI） 整頓 (SEITON） 清掃 （SEITO） 清潔 （SEIKETSU） 素養(yǎng) （SHITSUKE）,5S 的 含 義,5S是整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。由于這5個(gè)日文詞羅馬拼音的第一個(gè)字母都是S，所以稱為5S。 5S管理，是指對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)要素（主要是指物的要素）所處的狀態(tài)不斷進(jìn)行整理、整頓、清掃、清

2、潔及提升人的素養(yǎng)的活動(dòng)。人們習(xí)慣上把5S管理簡(jiǎn)稱為5S。 5S管理起源于日本。1955年，日本安全協(xié)會(huì)提出了“安全始于整理整頓，終于整理整頓”的宣傳口號(hào)。當(dāng)時(shí)他們只推行了整理、整頓這兩個(gè)S。其目的僅僅在于確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和質(zhì)量控制的需要，又逐步增加了清掃、清潔、素養(yǎng)這3個(gè)S。從而使應(yīng)用空間和適用范圍進(jìn)一步擴(kuò)展，形成了今天的5S管理。改革開放后5S管理引入中國(guó)，國(guó)內(nèi)許多企業(yè)先后推廣，但效果最好的要數(shù)海爾。海爾不但推行了5S，而且在5S的基礎(chǔ)上又增加了一個(gè)安全，稱為6S。下面分別對(duì)這5個(gè)S 的含義做一介紹。,6、安全(SAFETY) 保障員工的人身安全和生產(chǎn)的正常運(yùn)行，做到“不傷害自己

3、，不傷害他人，不被他人和機(jī)器傷害”，減少內(nèi)部安全事故的發(fā)生。 7、節(jié)約(SAVING) 減少庫(kù)存，排除過剩生產(chǎn)，避免零件、半成品成品庫(kù)存過多，壓縮采購(gòu)量、消除重復(fù)采購(gòu)，降低生產(chǎn)成本。 8、效率(SPEED) 選擇合適的工作方式，充分發(fā)揮機(jī)器設(shè)備的作用，共享工作成果，集中精力從而達(dá)到提高工作效率的目的。 9、服務(wù)(SERVICE) 將服務(wù)意識(shí)與工廠企業(yè)文化完美結(jié)合起來，灌輸?shù)矫恳粋€(gè)員工腦子里，使他們?cè)谌粘５男袨闇?zhǔn)則里潛移默化的體現(xiàn)出“為工廠，為他人”的自我服務(wù)意識(shí)。 10、堅(jiān)持(SHIKOKU) 也屬于工廠員工自我素質(zhì)和修養(yǎng)的范疇，就是通過對(duì)工人的言傳身教，使員工自覺樹立在任何困難和挑戰(zhàn)面前都要

4、形成永不放棄，永不拋棄的堅(jiān)持到底的頑強(qiáng)拼搏的工作意志。,10S管理是在6S管理（“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”）基礎(chǔ)上增加了4個(gè)S即“節(jié)約、速度、堅(jiān)持、習(xí)慣”。 所謂“速度(Speed)”，其實(shí)就是“整頓”相對(duì)應(yīng)的更高表現(xiàn)，如10秒內(nèi)甚至更短的時(shí)間即可找到要找的東西。在佳能部分中國(guó)工廠的制造車間，我們看到有一句口號(hào)說“1秒后百分百良品供給”，這句口號(hào)的意思與“速度”的意思都是大體相同的。 所謂“堅(jiān)持（Shikoku）”，是在“修養(yǎng)” 的涵意上演化及派生出來的：“修養(yǎng)” 指的是，遵守決定的事情，并養(yǎng)成能隨時(shí)、進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔的習(xí)慣，推行要領(lǐng)包括“持續(xù)推動(dòng)4S直至習(xí)慣化”、“形成

5、制度化，并要求員工遵守決定的事項(xiàng)”、“教育培訓(xùn)，培養(yǎng)良好素質(zhì)的人材”、“激發(fā)員工的熱情和責(zé)任感，鑄造團(tuán)隊(duì)精神”。相對(duì)“修養(yǎng)”而言，“堅(jiān)持”則更強(qiáng)調(diào)行為規(guī)范和各項(xiàng)方法實(shí)施的持續(xù)的意義與重要性，沒有堅(jiān)持100%為之，一切空談。 習(xí)慣 所謂“習(xí)慣化（Shiukanka）”，其實(shí)就是“修養(yǎng)”相對(duì)應(yīng)的最高表現(xiàn)。如前所述，“修養(yǎng)”講的是堅(jiān)持遵守規(guī)定，而推行好的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理體系 6S，應(yīng)經(jīng)歷三個(gè)階段：形式化行事化習(xí)慣化。所以，“習(xí)慣化”是“修養(yǎng)”和“堅(jiān)持”追求的目標(biāo)及結(jié)晶。很多東西相輔相成，前者是后者的因，后者是前者的果，相得益彰。,滿意度SATISFICATlON 1、什么是滿意度 滿意是指客戶(外部客戶

6、、內(nèi)部客戶)接受有形產(chǎn)品和無形服務(wù)后感到需求得到滿足的狀態(tài)。 （1）投資者的滿意 通過11S，使企業(yè)達(dá)到更高的生產(chǎn)及管理境界，投資者可以獲得更大的利潤(rùn)和回報(bào)。 （2）客戶滿意 客戶滿意表現(xiàn)為高質(zhì)量、低成本、交貨期準(zhǔn)、技術(shù)水平高、生產(chǎn)彈性高等特點(diǎn)。 （3）員工滿意 效益好，員工生活富裕、人性化管理使每個(gè)員工可獲得安全、尊重和成就感；一目了然的工作場(chǎng)所，沒有浪費(fèi)、勉強(qiáng)、不均衡等弊端；明亮、干凈、無灰塵、無垃圾的工作場(chǎng)所讓人心情愉快，不會(huì)讓人疲倦和煩惱；人人都親自動(dòng)手進(jìn)行改善，在有活力的一流環(huán)境工作，員工都會(huì)感到自豪和驕傲。 （4）社會(huì)滿意 企業(yè)多設(shè)有杰出的貢獻(xiàn)，熱心公眾事業(yè)，支持環(huán)境保護(hù)，這樣的企

7、業(yè)會(huì)有良好的社會(huì)形象。,CO2壓縮機(jī)組檢修現(xiàn)場(chǎng),機(jī)組檢修現(xiàn)場(chǎng)：工器具、配件井然有序,到處是垃圾的工廠只能生產(chǎn)出垃圾產(chǎn)品 有人丟垃圾無人撿垃圾的工廠是三流的工廠 有人丟垃圾有人撿垃圾的工廠是二流的工廠 無人丟垃圾有人撿垃圾的工廠是一流的工廠 員工主動(dòng)遵守規(guī)定； 員工遵守規(guī)章，各項(xiàng)活動(dòng)能夠準(zhǔn)時(shí)集合； 管理狀態(tài)一目了然； 員工的作業(yè)速度快捷有序,充滿干勁； 員工的精神面貌良好，彬彬有禮。,（一）整理,含義： 將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，除了有必要的留下來以外，其它的都清除或放置在其它地方。 它往往是5S的第一步。,目的： 1、騰出空間，改善和增加作業(yè)面積 2、現(xiàn)場(chǎng)無雜物，人行通道暢

8、通，提高工作效率 3、防止誤用、誤送。 4、塑造清爽的工作場(chǎng)所。,5S 的 含 義,（一）整理,5S 的 含 義,作用：,1、消除資源的浪費(fèi)，有利于減少庫(kù)存，節(jié)約資金。 2、有效地利用空間，可以使現(xiàn)場(chǎng)無雜物，通道暢通， 增大作業(yè)面積。 3、對(duì)物料、物品進(jìn)行分類、有序的放置，減少找尋的 時(shí)間，提高效率。 4、減少碰撞，保障安全生產(chǎn)。 5、有序的工作場(chǎng)所更便于管理，大大降低了管理難度。 6、使員工心情舒暢，工作熱情高漲。,（一）整理,5S 的 含 義,要點(diǎn)：,1、確定“要與不要”的基準(zhǔn)。(工作程序和標(biāo)準(zhǔn)需要的),辦公桌上允許和不允許擺放的物品,按使用頻率判斷,（一）整理,5S 的 含 義,要點(diǎn)：,

9、2、明確場(chǎng)所的基準(zhǔn),不用的東西處理掉（不是丟棄） 不太常用的東西放在較遠(yuǎn)的地方 偶爾使用的東西安排專人保管 經(jīng)常使用的東西放在身旁附近 拿來拿去十分花時(shí)間的東西只留下必要的數(shù)量,明確場(chǎng)所的基準(zhǔn),（一）整理,5S 的 含 義,要點(diǎn)：,3、確定“廢棄物處理”的原則。,不要物的分類處理,（一）整理,5S 的 含 義,推進(jìn)步驟：,作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查分類制定“要與不要”的基準(zhǔn)判定“要與不要”將不必要物品清理出現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)改善。 關(guān)鍵點(diǎn)：全員參與、頭腦風(fēng)暴、民主集中,整理的推行要領(lǐng),1、所在的工作場(chǎng)所全部檢查，包括 看得到的和看不到(看得見的要整理，看不 到的更要進(jìn)行整理。 ) 2、制定“需要”和“不需要”的判 別

10、基準(zhǔn)(工作標(biāo)準(zhǔn)和程序所要求的) 3、 清除不需要的物品 4、調(diào)查需要物品的使用頻率 5、 制定廢棄物的處理辦法 6、 每日循環(huán)檢查,5S 的 含 義,“整理”的做法/示例：,將物品分為幾類（如）： 不再使用的； 使用頻率很低的； 使用頻率較低的； 經(jīng)常使用的。 將第1類物品處理掉，第2、3類物品集中放置專人管理儲(chǔ)存，第4類物品留置工作場(chǎng)所。,5S 的 含 義,整理，是一個(gè)日日在做，天天要做的一項(xiàng)工作，是每天循環(huán)的一個(gè)過程。永遠(yuǎn)要區(qū)分出哪些是該用的，哪些是不該用的。區(qū)分出哪些是必需品，哪些是非必需品，對(duì)于非必需品要時(shí)時(shí)刻刻地進(jìn)行清理。要區(qū)別開非必需品是有價(jià)值的，還是沒價(jià)值的，養(yǎng)成一種好的習(xí)慣。整

11、理是一個(gè)永無止境的過程，每天都要循環(huán)整理，這個(gè)企業(yè)才會(huì)不斷地進(jìn)步。,（二）整頓,含義： 整頓是把需要的物品加以定位、定量和必要 的標(biāo)識(shí)。整頓其實(shí)也就是研究如何提高效率的科學(xué)。它研究如何能立即取得物品或放回原位。,1、 能消除過多的積壓物品； 2、 使工作場(chǎng)所一目了然； 3、 能減少找尋物品的時(shí)間； 4、 營(yíng)造整齊敞亮的工作環(huán)境。 5、 建立標(biāo)準(zhǔn)的工作程序和方法。,5S 的 含 義,目的：,（二）整頓,作用：,5S 的 含 義,1、提高工作效率，減少浪費(fèi)和非必須的作業(yè)； 2、將尋找時(shí)間減為零； 3、出現(xiàn)異常情況（如丟失、損壞）能馬上發(fā)現(xiàn)； 4、創(chuàng)造一目了然的現(xiàn)場(chǎng)，即使非崗位的人員也 能明白要求和

12、做法； 5、不同的人去做同樣一樣工作，其結(jié)果是一樣 的（已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化了）。,水汽車間整理前后對(duì)比,（二）整頓,要點(diǎn)：,5S 的 含 義,1、 物品擺放要有固定的地點(diǎn)和區(qū)域，放置 場(chǎng)所明確，以便于尋找，消除因混放而 造成的差錯(cuò)； 2、物品擺放地點(diǎn)要科學(xué)合理，按使用頻率 確定放置位置； 3、物品擺放目視化，盡量使物品擺放做到 過目不忘。,（二）整頓,三要素：,5S 的 含 義,整頓的過程是分析情況、明確場(chǎng)所、 明確方法、明確標(biāo)識(shí)。其中把場(chǎng)所、方 法、標(biāo)識(shí)稱為整頓的三要素。,場(chǎng)所：什么物品應(yīng)放在哪個(gè)區(qū)域都要明確， 且一目了然。 方法：所有物品原則上都要明確其放置方 法：豎放、橫放、斜置、吊放、鉤 放等

13、。 標(biāo)識(shí)：標(biāo)識(shí)是使現(xiàn)場(chǎng)一目了然的前提。好 的標(biāo)識(shí)是指：任何人都能十分清楚 任何一堆物品的名稱、規(guī)格等參數(shù)。,（二）整頓,三定原則：,5S 的 含 義,定點(diǎn)：明確具體的放置位置。 定容：明確使用容器的大小、材 質(zhì)?；蛘咭隇轭伾芾?。 定量：規(guī)定合適的數(shù)量。,安檢公司煉油維修部票證存放標(biāo)識(shí),整頓的推行要領(lǐng),、確定放置方法:分類放置；立體放置；先進(jìn)先出；危險(xiǎn)隔離；平行、直角；規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和范圍；清掃工具懸掛；責(zé)任、點(diǎn)檢表到人到物；先設(shè)計(jì)、再擺放。 、劃線定位:色帶寬度：主通道10cm； 次通道或區(qū)域線57cm； 通道寬度： 純?nèi)诵械溃?0cm以上； 單向車通道：不小于“車寬+60cm”； 雙向車通道：

14、“雙車寬+90cm”。 色帶寬度方式： 油漆/定位膠帶/瓷磚/柵欄 顏色表示區(qū)分： 黃色一般通道/區(qū)域線； 白色工作區(qū)域； 綠色料區(qū)/成品區(qū)； 紅色不良品區(qū)/警告區(qū)/管制區(qū)。,5S 的 含 義,整頓的推行要領(lǐng),物品標(biāo)記、標(biāo)識(shí)、可視化: “標(biāo)識(shí)物品位置”一對(duì)一； 標(biāo)識(shí)定位到現(xiàn)場(chǎng)和放置場(chǎng)所； 標(biāo)識(shí)方法設(shè)計(jì)、創(chuàng)新、多樣化； 表示方法：標(biāo)簽、顯示板、現(xiàn)場(chǎng)定置線； 制定檢查周期并認(rèn)真執(zhí)行： 員工天天目視檢查現(xiàn)場(chǎng)； 主管按照一定周期到現(xiàn)場(chǎng)檢查； 有對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和定置圖參考；,“整頓”的做法/示例：,對(duì)可供放置的場(chǎng)所進(jìn)行規(guī)劃； 將物品在上述場(chǎng)所擺放整齊； 必要時(shí)還應(yīng)標(biāo)識(shí)。,5S 的 含 義,運(yùn)輸中心,（三）清掃

15、,含義： 將工作場(chǎng)所及工作用的設(shè)備和環(huán)境清掃干凈。保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗。,目的： 干凈亮麗的環(huán)境，使員工保持良好工作情緒及穩(wěn)定的產(chǎn)品（工作）質(zhì)量。,5S 的 含 義,（三）清掃,作用： 貫徹保養(yǎng)計(jì)劃。 發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備問題。,要點(diǎn)： 1、明確清掃責(zé)任區(qū)，自己使用的物品自己清理。 2、對(duì)環(huán)境的例行清掃以油污、垃圾為重點(diǎn)；對(duì) 設(shè)備的清掃以維護(hù)保養(yǎng)為重點(diǎn)，將清掃與維 護(hù)保養(yǎng)相結(jié)合。 3、重視污染源的調(diào)查和整改。 4、建立清掃基準(zhǔn)，并將其作為作業(yè)規(guī)范。,5S 的 含 義,（三）清掃,步驟：,第一步：?jiǎn)T工教育,5S 的 含 義,安全教育 設(shè)備保養(yǎng)教育能提升教育,是對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行安全教育，

16、通過對(duì)安全事故的剖析，如觸電、刮傷、碰傷、高空清掃帶來的危險(xiǎn)和可能后果等不安全因素，給員工以警示，以提醒員工對(duì)安全隱患的預(yù)防，使安全意識(shí)深入人心，從而達(dá)到杜絕安全事故發(fā)生的目的。,有效的設(shè)備保養(yǎng)，是延長(zhǎng)設(shè)備運(yùn)行周期和使用壽命最好的方法。比如用什么方法可以減少人為的劣化，從而避免過早地因維護(hù)不到位而出現(xiàn)故障。,（三）清掃,步驟：,第一步：?jiǎn)T工教育,5S 的 含 義,設(shè)備基本構(gòu)造的知識(shí)培訓(xùn) 技能提升教育,通過學(xué)習(xí)設(shè)備的基本構(gòu)造，了解機(jī)器設(shè)備及其工作原理，對(duì)出現(xiàn)塵垢、漏油、漏氣、振動(dòng)、異常聲音等狀況的原因要進(jìn)行分析，使員工對(duì)設(shè)備有一定的了解。,就是組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)的清掃標(biāo)準(zhǔn)，明確清掃位置，清掃工具，

17、清掃應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)以及作業(yè)方法，在作業(yè)指導(dǎo)書上指明加潤(rùn)滑油的方法及具體的順序、步驟等基本要求。,（三）清掃,步驟：,5S 的 含 義,第二步：實(shí)行區(qū)域責(zé)任制,對(duì)清掃區(qū)域、設(shè)備應(yīng)進(jìn)行劃分，實(shí)行區(qū)域責(zé)任制，責(zé)任 到人，沒有無人負(fù)責(zé)的死角。如果一個(gè)單位很多無人負(fù) 責(zé)的死角，5S管理就難以推行。,（三）清掃,步驟：,5S 的 含 義,第三步：徹底進(jìn)行清掃,每個(gè)作業(yè)人員自己動(dòng)手，對(duì)負(fù)責(zé)的區(qū)域、設(shè)備徹底 進(jìn)行清掃，只有自己動(dòng)手才知道珍惜，對(duì)變化才會(huì)有 成就感，才能保持長(zhǎng)久。,（三）清掃,步驟：,5S 的 含 義,比如清掃過程中發(fā)現(xiàn)的跑冒滴漏、保溫破損、電線絕緣 老化、螺栓松動(dòng)等問題及時(shí)進(jìn)行整修，對(duì)需要加裝的

18、防護(hù) 設(shè)施及時(shí)加裝，使清掃工作變成不僅僅是為了清掃。,第四步：對(duì)清掃中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改,（三）清掃,注意的關(guān)鍵問題：,5S 的 含 義,對(duì)清掃時(shí)十分費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，甚至費(fèi)錢 及不方便清掃的場(chǎng)所、部位，進(jìn)行徹底改善，使員工的清掃工作強(qiáng)度降低，時(shí)間不斷縮短，讓員工有成就感。這是企業(yè)清掃工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。,清掃的推行要領(lǐng),1、建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)外） 2、全員執(zhí)行例行掃除，清理臟亂差和低標(biāo)準(zhǔn)； 3、調(diào)查污染源，予以治理或削減； 4、建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范,5S 的 含 義,“清掃”的做法/示例：,1、 清掃從地面到墻板到天花板所有物品； 2、 機(jī)器工具徹底清理、潤(rùn)滑； 3、 杜絕污染源如水管漏水

19、、噪音處理； 4、 破損的物品修理。,5S 的 含 義,物業(yè)公司怡祥小區(qū)維修班,（四）清潔,含義： 將上面3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，維持其成果。,目的： 1、 通過制度化、標(biāo)準(zhǔn)化維持前面3S的成果， 培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。 2、 形成追求卓越的企業(yè)文化，提升企業(yè)形象。,5S 的 含 義,（四）清潔,美化工作場(chǎng)所。 維持已經(jīng)取得的成果并持續(xù)改善。,要點(diǎn)： 重視標(biāo)準(zhǔn)化。 堅(jiān)持長(zhǎng)期檢查。,5S 的 含 義,作用：,（四）清潔,不僅物品要清潔，而且員工本身 做到清潔。 員工不僅要形體清潔，而且要講 禮貌，要尊重別人，符合公司規(guī)范。,5S 的 含 義,注意點(diǎn)：,清潔的推行要領(lǐng),1、 落實(shí)前3S工作 2

20、、制定目視管理、顏色管理的基準(zhǔn) 3、制定檢查方法 4、制定獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行 5、維持5S意識(shí) 6、高層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常巡查，督促落實(shí),5S 的 含 義,“清潔”的做法/示例：,檢查表； 紅牌作戰(zhàn)。,5S 的 含 義,是指用紅色的紙做成的5S 管理問題揭示單。揭示單 記錄內(nèi)容包括責(zé)任部門、 對(duì)存在問題的描述和相應(yīng) 對(duì)策，要求完成整改的時(shí)間 以及審核人等。,它側(cè)重于尋找工作場(chǎng)所中存在的問題，一旦發(fā)現(xiàn)問題，使用相應(yīng)的紅牌進(jìn)行醒目標(biāo)識(shí)，防止由于時(shí)間的拖延而導(dǎo)致問題被遺漏，并且要時(shí)時(shí)提醒和督促現(xiàn)場(chǎng)工作人員去解決，直到摘掉紅牌。,（五）素養(yǎng),每位成員養(yǎng)成良好習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事 培養(yǎng)主動(dòng)積極的精神。,1、 促使

21、人人有禮貌、重禮節(jié)，進(jìn)而形成優(yōu)良風(fēng) 氣，創(chuàng)造和睦的團(tuán)隊(duì)精神。 2、讓企業(yè)的每個(gè)員工，從上到下，都能嚴(yán)格遵 守規(guī)章制度，培養(yǎng)有良好素質(zhì)的人才。 3、創(chuàng)造一個(gè)充滿良好風(fēng)氣的工作場(chǎng)所。,5S 的 含 義,目的：,含義：,（五）素養(yǎng),1、公司的每一位員工應(yīng)該遵守公司的規(guī)章制 度，認(rèn)真而嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)。 2、遵守社會(huì)公德，熱心公益事業(yè)。 3、有責(zé)任感、敬老愛幼，關(guān)心家人。 4、信任別人，有寬闊的胸懷。,5S 的 含 義,表現(xiàn)：,素養(yǎng)的推行要領(lǐng),1、持續(xù)推動(dòng)將前4S工作習(xí)慣化 2、制定共同遵守的制度 3、制定禮儀守則 4、加強(qiáng)教育培訓(xùn) 5、推動(dòng)企業(yè)文化進(jìn)步,5S 的 含 義,三老：當(dāng)老實(shí)人、說老實(shí)話

22、、辦老實(shí)事 四嚴(yán)：嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、 嚴(yán)肅態(tài)度、嚴(yán)明紀(jì)律 四個(gè)一樣： 白班和晚班一樣 壞天氣和好天氣一樣 領(lǐng)導(dǎo)在和領(lǐng)導(dǎo)不在一樣 有人檢查和沒人檢查一樣,第一個(gè)S 整理,第四個(gè)S 清潔,第二個(gè)S 整頓,第三個(gè)S 清掃,將要用的東西 定出位置置放,區(qū)分“用”和“不用”的東西,將“用”的東西 清掃干凈,地 、 物,第五個(gè)S 素養(yǎng),時(shí)時(shí)保持美觀干凈,5S關(guān)系圖,使員工養(yǎng)成好 習(xí)慣遵守規(guī)則,人,5S 的 含 義,整理、整頓、 清掃這3S是 基礎(chǔ)，第4個(gè) S清潔是保障， 第5S素養(yǎng)是 最終目標(biāo)。 反過來素養(yǎng) 又為整理、 整頓、清掃 奠定了基礎(chǔ)。,整理、整頓、清掃以現(xiàn)場(chǎng)、時(shí)間 物品等硬環(huán)境為對(duì)象，是現(xiàn)場(chǎng)改

23、 進(jìn)的三項(xiàng)基礎(chǔ)行動(dòng)。而清潔、素 養(yǎng)主要以制度、行為、習(xí)慣等軟 環(huán)境為對(duì)象，促進(jìn)5S從形式化轉(zhuǎn) 向制度化進(jìn)而轉(zhuǎn)為習(xí)慣化。,5S 口訣,整理：要與不要，一留一棄； 整頓：科學(xué)布局，取用快捷； 清掃：清理臟污，美化環(huán)境； 清潔：形成制度，保持成果； 素養(yǎng)：貫徹到底，養(yǎng)成習(xí)慣。,5S 的 含 義,5S的實(shí)質(zhì),實(shí)質(zhì)： 透過細(xì)瑣、簡(jiǎn)單的動(dòng)作，潛移默化， 改變習(xí)慣，建立良好的企業(yè)文化。 由表及里、由小而大、以點(diǎn)帶面,5S的實(shí)質(zhì),心態(tài)變則態(tài)度變 態(tài)度變則行為變 行為變則習(xí)慣變,科學(xué)化管理有三個(gè)層次： 第一個(gè)層次是規(guī)范化， 第二層次是精細(xì)化， 第三個(gè)層次是個(gè)性化。 精細(xì)化管理有三大原則： 1.注重細(xì)節(jié)； 2.立

24、足專業(yè)； 3.科學(xué)量化。,5S的實(shí)質(zhì),形式化,行事化,習(xí)慣化,規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,5S的實(shí)質(zhì),通過以上介紹，我們可以看出，5S的實(shí)質(zhì)就是透過細(xì)瑣、簡(jiǎn)單的動(dòng)作，潛移默化，改變習(xí)慣，建立良好的企業(yè)文化。 比如：餐盒放入垃圾桶，確實(shí)是一件小事，但就這點(diǎn)小事有人就是做不到。5S就是通過抓這些小事，來改變?nèi)说牧?xí)慣。所以，也可以說，5S管理的實(shí)質(zhì)就是使人的行為從形式化轉(zhuǎn)向行事化進(jìn)而轉(zhuǎn)向 習(xí)慣化的一種管理活動(dòng)。,“5S”管理模式應(yīng)用與推廣對(duì)我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)意義,在1999財(cái)富論壇上，我國(guó)著名企業(yè)家張瑞敏曾將海爾管理模式概括為：日本管理（團(tuán)隊(duì)意識(shí)和吃苦精神）+美國(guó)管理（個(gè)性舒展和創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)）+中國(guó)傳統(tǒng)文化的精

25、髓。其中，僅就海爾吸收的日本管理模式而言，實(shí)際上并不限于團(tuán)隊(duì)意識(shí)和吃苦精神這兩個(gè)哲學(xué)層面，還可以細(xì)化到具體的操作層面。中國(guó)海爾的威力一文的作者安東尼 .保羅對(duì)此曾說過，“張瑞敏顯然從日本質(zhì)量管理大師今井的著作中吸取了思想的精華?！焙栐诮窬摹?S”管理模式的運(yùn)作上有加了一個(gè)“S”（SAFETY），一切工作均以安全為前提，成為海爾“6S”。,但遺憾的是，中國(guó)的海爾式企業(yè)實(shí)在是屈指可數(shù)！一方面，國(guó)內(nèi)企業(yè)一直強(qiáng)調(diào)文明生產(chǎn)，希望企業(yè)有干凈整潔的良好工作環(huán)境；而另一方面，我們國(guó)內(nèi)企業(yè)臟亂現(xiàn)象幾乎隨處可見，有規(guī)定不按規(guī)定去做，隨心所欲的現(xiàn)象司空見慣。因此，我們引進(jìn)國(guó)外一些先進(jìn)的行之有效的管理手段和模式，

26、對(duì)于提高我國(guó)企業(yè)的整體管理水平，增強(qiáng)我國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力有著十分重大而現(xiàn)實(shí)的意義，主要表現(xiàn)在：,第一、有利于改善我國(guó)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)狀，提高我國(guó)企業(yè)的整體管理水平。我國(guó)大多數(shù)企業(yè)，特別是廣大中西部地區(qū)的企業(yè)，管理水平還十分低下，很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，就更不用說參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，與世界級(jí)的強(qiáng)手過招了。通過大力推行“5S”管理模式，就能有效地改善企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理，是現(xiàn)場(chǎng)變得更加有利于管理，讓企業(yè)的一切都處在管理之中，從而從整體上提高我國(guó)企業(yè)的管理水平，增強(qiáng)我國(guó)的綜合國(guó)力。,第二、有利于激化國(guó)內(nèi)企業(yè)的管理潛能。中華民族，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，在其發(fā)展的過程中積淀了深厚的文化底蘊(yùn)，其中也不乏有許多深邃的管理思想?！?S

27、”管理模式在中國(guó)的推行，為我國(guó)的優(yōu)秀的傳統(tǒng)的管理文化提供了一個(gè)操作的平臺(tái)，進(jìn)一步激化我國(guó)企業(yè)的管理潛能。,第三、有利于增強(qiáng)我國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)正在成為一個(gè)“世界工廠”，作為工業(yè)生產(chǎn)型企業(yè)，光靠目前低價(jià)的人力成本是無法長(zhǎng)期與別人競(jìng)爭(zhēng)的。必須通過提升人的品質(zhì)及灌輸科學(xué)的管理思想培養(yǎng)出良好的工作作風(fēng)。而“5S”管理模式就是一種科學(xué)的管理思想，能培養(yǎng)出良好的工作作風(fēng)，能有效地增強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。,二、5S的作用和好處,5S管理基礎(chǔ) 中國(guó)石油寧夏石化公司企管法規(guī)處,二、5S的作用和好處,1、 5S是節(jié)約家,2、5S對(duì)安全有保障,3、5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者,4、5S形成令人滿意的環(huán)境,5S活動(dòng)可以節(jié)

28、省消耗品、用具 及原材料 節(jié)約工作場(chǎng)所 降低很多不必要的材料以及工 具的浪費(fèi)。 能降低工時(shí)，提高效率。,1、5S是節(jié)約家,二、5S的作用和好處,寬廣明亮，視野寬闊的職場(chǎng)， 物流一目了然。 遵守堆積限制，危險(xiǎn)處一目 了然。 走道明確，不會(huì)造成雜亂情 形而影響工作順暢。 危險(xiǎn)點(diǎn)有防護(hù)和警告。,2、5S對(duì)安全有保障,二、5S的作用和好處,“三定（定點(diǎn)、定容、定量）”、“三要素（場(chǎng)所、方法、表識(shí)）” 原則規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)行為。 大家都正確的按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)。 程序穩(wěn)定，帶來品質(zhì)穩(wěn)定，成本也穩(wěn)定。,3、5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者,二、5S的作用和好處,能夠形成明亮、清潔的工作場(chǎng)所。 員工自己動(dòng)手做改善工作，易有

29、成就 感。 能造就現(xiàn)場(chǎng)全體人員改善環(huán)境的氣氛。 員工的意識(shí)慢慢改變，有助于工作的 開展 全員參與的5S，能塑造出良好的企業(yè) 文化。,4、5S形成令人滿意的環(huán)境,二、5S的作用和好處,三、5S的功能,1、提升企業(yè)形象：,整齊清潔的工作環(huán)境，使顧客有信心。,三、5S的功能,整齊清潔的工作環(huán)境，使顧客對(duì)企業(yè)有信心。我們到一個(gè)企業(yè)，如果到處窗明幾凈，我們就會(huì)有一種，一切活動(dòng)都處在管理之中的感覺，對(duì)這樣的企業(yè)，人們自然就會(huì)羨慕它、敬重它，對(duì)它的產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期一般不會(huì)擔(dān)心。進(jìn)而相互傳播，成為別人學(xué)習(xí)的對(duì)象，從而樹立起良好的社會(huì)形象，好形象對(duì)企業(yè)來說就是財(cái)富。,由于口碑相傳，會(huì)成為學(xué)習(xí)的對(duì)象。,2、提升員

30、工歸屬感：,人人變得有素養(yǎng)；,5S的功能,在干凈、整潔的環(huán)境中工作，員工的尊嚴(yán)和成就感可以得到一定的滿足。由于5S要求進(jìn)行不斷地改善，因而可以帶動(dòng)員工進(jìn)行改善的意愿，使員工更愿意為5S工作現(xiàn)場(chǎng)付出愛心和耐心，進(jìn)而培養(yǎng)“工廠就是家”的感情。人人都變成了有修養(yǎng)的員工，有尊嚴(yán)感和成就感，自然會(huì)盡心盡力地完成工作，并且有利于推動(dòng)意識(shí)的改善，實(shí)施合理化提案以及改善活動(dòng)，就進(jìn)一步增加了組織的活力。,2、提升員工歸屬感：,員工從身邊小事變化上獲得成就感。,5S的功能,由于5S活動(dòng)是從員工身邊的小事抓起，而且員工人人參與，簡(jiǎn)單易行，馬上能見效，所以員工能從身邊的小事 變化上易獲得成就感。,2、提升員工歸屬感：

31、,員工對(duì)自己的工作更愿意付出愛心與耐心。,5S的功能,員工在清潔明亮，人人有禮貌。團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊(duì)中工作，心情舒暢，就會(huì)有自豪感和榮譽(yù)感，對(duì)自己的工作更愿意付出愛心和耐心。,3、提升效率：,物品擺放有序，不用花時(shí)間尋找； 員工情緒良好。,5S的功能,由于5S強(qiáng)調(diào)的是工作現(xiàn)場(chǎng)不能有無用品，而且工作場(chǎng)所所留下來的必須品，必須進(jìn)行定位、定量有序的擺放，并進(jìn)行必要的標(biāo)識(shí)，所以節(jié)省了尋找存放物品的時(shí)間。 由于環(huán)境干凈整潔，員工情緒良好，所以員工工作效率高。,4、減少浪費(fèi)：,5S的功能,場(chǎng)所的浪費(fèi)； 設(shè)備、工具的浪費(fèi)減少。,企業(yè)實(shí)施5S的最大目的實(shí)際是為了減少生產(chǎn)過程中的浪費(fèi)。由于工廠中各種不良現(xiàn)象的存在，

32、在人力、場(chǎng)所、時(shí)間、士氣、效率等多方面造成了很大的浪費(fèi)。5S可以明顯減少人員、時(shí)間和場(chǎng)所的浪費(fèi)，降低了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，其直接結(jié)果就是為企業(yè)增加了利潤(rùn)。,四、5S推行的步驟,1、成立推行組織，制訂激勵(lì)措施；,2、制訂實(shí)施規(guī)劃，形成書面制度；,3、展開宣傳造勢(shì)，進(jìn)行教育培訓(xùn)；,4、全面實(shí)施5S，實(shí)行區(qū)域責(zé)任制；,5、組合檢查，采用紅牌作戰(zhàn)等方法進(jìn)行督促。,四、5S推行的步驟,1、組織機(jī)構(gòu),成立5S推行委員會(huì)。這是成敗的關(guān)鍵所在。 任何一項(xiàng)需要大面積開展的工作，都需要有專人負(fù)責(zé)組織開展。而且，該“專人”必須是企業(yè)高級(jí)管理層的人員，對(duì)下要有權(quán)威性，對(duì)上要有較多機(jī)會(huì)與最高領(lǐng)導(dǎo)者溝通。應(yīng)明確其對(duì)該項(xiàng)工作所

33、負(fù)的責(zé)任。 他應(yīng)該“組閣”，即組成5S推行委員會(huì)，這個(gè)委員會(huì)由他直接領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)他負(fù)責(zé)。 上述這樣一個(gè)組織是必不可缺的。,四、5S推行的步驟,2、規(guī)劃,組織制定各項(xiàng)5S規(guī)范，制定激勵(lì)措施。 規(guī)范是企業(yè)內(nèi)部的“法律”。有了明確的書面規(guī)范，員工才知道哪些可以做，哪些不可以做，怎么做是符合的，怎么做是不符合的。所以，開展5S活動(dòng)，首先要組織人力制定各項(xiàng)必要的5S規(guī)范即“立法”。,四、5S推行的步驟,方法一：詳細(xì)調(diào)查，內(nèi)部擬訂，召集討論，修訂出臺(tái)。即由推行委員會(huì)成員深入各基層詳細(xì)調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)情況，擬訂出初稿，再召集基層干部討論是否可執(zhí)行，經(jīng)修訂后發(fā)布。,優(yōu)點(diǎn)：周期快； 缺點(diǎn)：具體執(zhí)行人員參與少，可能會(huì)導(dǎo)致今后

34、執(zhí)行的障礙。,四、5S推行的步驟,方法二：培訓(xùn)示例，分工擬訂，收集討論，修訂出臺(tái)。即首先對(duì)各基層干部培訓(xùn)5S相關(guān)知識(shí)，要求其結(jié)合本基層單位現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況分工擬訂本基層單位5S規(guī)范，再收集起來充分討論，取長(zhǎng)補(bǔ)短，經(jīng)審核修訂后發(fā)布。,優(yōu)點(diǎn)：具體執(zhí)行人員參與“立法”工作，有利于調(diào)動(dòng)積極性； 缺點(diǎn)：這樣擬出來的規(guī)范可能會(huì)由于人員素質(zhì)的差異而導(dǎo)致各項(xiàng)規(guī)范水平參差不齊。,四、5S推行的步驟,3、培訓(xùn)、宣傳,培訓(xùn)的對(duì)象是全體員工，主要內(nèi)容是5S基本知識(shí)、各項(xiàng)5S規(guī)范。培訓(xùn)的方式可采用集中培訓(xùn)，也可逐級(jí)培訓(xùn)，即先培訓(xùn)基層干部，再由基層干部培訓(xùn)其所屬員工。 宣傳是起造勢(shì)作用，旨在營(yíng)造一個(gè)氛圍，使員工逐步習(xí)慣這個(gè)氛

35、圍。潛移默化，從意識(shí)上得以提升。,四、5S推行的步驟,4、執(zhí)行,全面執(zhí)行5S各項(xiàng)規(guī)范： 公司最高管理者或5S推行委員會(huì)主任總動(dòng)員； 全公司上下正式全面執(zhí)行5S各項(xiàng)規(guī)范； 各辦公室、各車間、各倉(cāng)庫(kù)、各檢驗(yàn)室等場(chǎng)所均對(duì)照適用于本場(chǎng)所的5S規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行； 各級(jí)人員都透徹了解5S規(guī)范，并按照規(guī)范嚴(yán)格要求自身行為。,這個(gè)階段是推行5S的實(shí)質(zhì)階段。每個(gè)人的不良習(xí)慣能否得到改變，能否建立一個(gè)良好的5S工作風(fēng)氣，在這個(gè)階段得以體現(xiàn)。,四、5S推行的步驟,5、監(jiān)督檢查,5S推行要做的第五方面工作就是組織人員，對(duì)照5S規(guī)范，對(duì)各單位的推行結(jié)果進(jìn)行反復(fù)檢查，采用各種有效方法，促其整改，并對(duì)檢查整改結(jié)果進(jìn)行公布、評(píng)比

36、。 推行工作要注意全員、全過程、全區(qū)域，不斷總結(jié)螺旋提高。,四、5S推行的步驟,5、監(jiān)督檢查,1、規(guī)范本身不夠完善； 2、借口工作忙不執(zhí)行規(guī)范； 3、執(zhí)行得不夠徹底； 4、應(yīng)付式的執(zhí)行； 5、熱潮過后又恢復(fù)原樣； 6、個(gè)人習(xí)慣難以改變,為什么要進(jìn)行檢查，主要是在推行過程中，往往存在以下幾個(gè)方面的阻力：,四、5S推行的步驟,5S檢查通報(bào) 5S檢查情況如下： 1、綜合辦、生產(chǎn)科、安環(huán)科各辦公室5S集中檢查整體情況較好；存在的問題有：生產(chǎn)科、安環(huán)科各辦公室普遍存在線纜未做規(guī)范捆扎，文件盒標(biāo)識(shí)未統(tǒng)一。 2、業(yè)務(wù)區(qū)部分路標(biāo)損壞，請(qǐng)治安保衛(wèi)部盡快聯(lián)系維修。 3、4號(hào)路與15號(hào)路十字路口，東南角圍墻處的垃圾

37、，請(qǐng)項(xiàng)目管理部責(zé)成施工單位盡快清理，并將彩鋼護(hù)欄恢復(fù)。 4、裝置區(qū)部分施工管道溝周圍未做防護(hù)，請(qǐng)工程管理部統(tǒng)一協(xié)調(diào)整改。,寧夏石化公司煉油業(yè)務(wù)部,加強(qiáng)5S宣傳與推進(jìn),促進(jìn)部門全面管理提升,營(yíng)銷調(diào)運(yùn)部,工業(yè)公司周計(jì)劃?rùn)z查表,有推行干事,有管理制度,有 檢 查 內(nèi) 容 和 標(biāo) 準(zhǔn),有定期檢查,有通報(bào),有跟蹤,有考核,五、5S推行策略,五、5S推行策略,目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)有不少企業(yè)意識(shí)到實(shí)施5S的顯著效能，并且開始在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)推行5S活動(dòng)。但是，由于企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)5S認(rèn)識(shí)不足或存在誤解，在5S的推行過程中還存在很多現(xiàn)實(shí)的障礙。這些障礙主要包括：領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，5S活動(dòng)常常自生自滅；員工參與程度不高，認(rèn)為活動(dòng)與

38、己無關(guān)，甚至認(rèn)為是額外負(fù)擔(dān)。,企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人是否確定要推行5S活動(dòng)，是決定5S活動(dòng)能否成功的關(guān)鍵因素之一。如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)5S的認(rèn)識(shí)并不充分，僅僅憑一時(shí)興起而推行5S，那么5S活動(dòng)很可能會(huì)陷入自生自滅的境地，很難長(zhǎng)久地推行下去。因此，推行5S活動(dòng)首先需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者下定決心，充分做好長(zhǎng)期推進(jìn)的思想準(zhǔn)備。,5S推行策略之領(lǐng)導(dǎo)重視,強(qiáng)調(diào)全員參與5S活動(dòng)需要全員參與，熱情參與的員工越多，對(duì)活動(dòng)的推行越有利。員工對(duì)活動(dòng)熱情的長(zhǎng)期維持在很大程度上取決于最高管理者的意志力，這就要求最高管理者在決定發(fā)起5S活動(dòng)時(shí)消除猶豫。另外，企業(yè)還可以通過動(dòng)員會(huì)、內(nèi)部刊物文章發(fā)表、鼓勵(lì)提出改善方案等措施使5S活動(dòng)更加

39、豐富多彩，吸引更多的員工積極參與。,5S推行策略之全員參與,誤 區(qū) 一,認(rèn)為5S就是大掃除,國(guó)內(nèi)很多企業(yè)也曾推行過5S管理，但不久失敗了，其根源就是推行者將整潔、清爽認(rèn)為是衛(wèi)生問題，與生產(chǎn)兩回事，沒有把5S真正看成是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)。終于形成了一緊、二松、三垮臺(tái)、四重來的現(xiàn)象。,5S推行策略之消除誤區(qū),沒有認(rèn)識(shí)到5S管理的最終 目的是提升人的品質(zhì)。,誤區(qū)二,5S推行策略之消除誤區(qū),誤區(qū)二,沒有認(rèn)識(shí)到5S管理的最終目的是提升人的品質(zhì),革除馬虎之心 養(yǎng)成凡事認(rèn)真地習(xí)慣 遵守規(guī)定的習(xí)慣 自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔的習(xí)慣 文明禮貌的習(xí)慣,5S推行策略之消除誤區(qū),為了配合5S活動(dòng)的推進(jìn)，企業(yè)還應(yīng)該進(jìn)行一些有針對(duì)

40、性的宣傳和培訓(xùn)。企業(yè)可以鼓勵(lì)員工提出5S的標(biāo)語(yǔ)與口號(hào)，經(jīng)典的5S標(biāo)語(yǔ)如：“人人做整理，場(chǎng)地有條理；整頓做得好，效率節(jié)節(jié)高；時(shí)時(shí)做清掃，品質(zhì)才會(huì)高；保持素養(yǎng)心，天天好心情。”另外，企業(yè)還可以借助內(nèi)部刊物和板報(bào)來進(jìn)行5S推行技巧和推行要點(diǎn)的宣傳，動(dòng)員所有的員工參與到5S活動(dòng)的建設(shè)中去，并可以經(jīng)常刊登一些員工參與5S活動(dòng)的文章，從而保證5S氣氛的長(zhǎng)久持續(xù)。,5S推行策略之開展宣傳和培訓(xùn)工作,對(duì)員工進(jìn)行專門的培訓(xùn)，是5S活動(dòng)推行過程中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。由于員工在認(rèn)識(shí)等方面存在差異，企業(yè)在工廠內(nèi)部推行5S的時(shí)候必須給所有的員工換腦，消除落后的意識(shí)障礙，保證5S的順利推動(dòng)。,5S推行策略之開展宣傳和培訓(xùn)

41、工作,5S推行策略之選取示范區(qū),在一些規(guī)模較大的企業(yè)，我們可以通過5S示范區(qū)的方法來逐步推行5S。企業(yè)有代表性的部門試驗(yàn)推行5S，以此作為實(shí)施5S活動(dòng)的樣板區(qū)域。這樣，就可以讓其他部門的員工參觀5S示范區(qū)，從而將5S活動(dòng)推廣到企業(yè)的各個(gè)部門。建立5S示范區(qū)的主要步驟包括：指定示范區(qū)、制定活動(dòng)總計(jì)劃、示范區(qū)人員培訓(xùn)與動(dòng)員、記錄并分類整理示范區(qū)問題點(diǎn)、決定5S活動(dòng)的具體計(jì)劃、集中對(duì)策、進(jìn)行5S活動(dòng)成果的總結(jié)與展示。,5S推行策略之推進(jìn)階段,5S的五項(xiàng)活動(dòng)一般不要同時(shí)推進(jìn)，除非是具有一定的規(guī)?；蛴幸欢ɑA(chǔ)的企業(yè)，否則都是從整理、整頓開始，之后再進(jìn)行部分清掃。清掃到一定程度后，設(shè)備的檢查、檢點(diǎn)、保養(yǎng)和

42、維修須具備了相當(dāng)?shù)臈l件，才可以導(dǎo)入清潔這一最高的形式。強(qiáng)調(diào)清潔就是讓整理、整頓、清掃達(dá)到一種標(biāo)準(zhǔn)化或制度化，使企業(yè)內(nèi)的每個(gè)員工都從上到下地嚴(yán)格遵守這種標(biāo)準(zhǔn)，形成良好風(fēng)氣，這樣修養(yǎng)才能大功告成。一個(gè)風(fēng)氣良好并秩序井然的公司，才能形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。推行5S一般分為秩序化階段、活力化階段、透明化階段三個(gè)階段。,秩序化階段,由公司統(tǒng)一制訂標(biāo)準(zhǔn)，使員工養(yǎng)成遵守這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣，逐步地使公司超越手工作坊水平。,上下班五分鐘的5S實(shí)行領(lǐng)班、清掃等值日制。 區(qū)域的規(guī)劃：區(qū)域落實(shí)到具體部門以及該部門的每一個(gè)人。 尋找物品所用的時(shí)間減少。 環(huán)境的綠化、美化，無噪音。 標(biāo)識(shí)的使用。 安全保護(hù)用具的使用，消防設(shè)備的完

43、善。,活力化階段,通過推進(jìn)各種改善活動(dòng)，使每個(gè)員工都能主動(dòng)地參與，使得公司上下都充滿著生機(jī)、活力，形成一種改善的氛圍。,清理呆料、廢品。 大掃除，全面地清掃地面，清掃灰塵污垢，打蠟。所有的設(shè)備全都仔細(xì)地檢查、保養(yǎng)、防塵。清掃用具的管理（數(shù)量管理、擺放的方法規(guī)定、清掃用具的設(shè)計(jì)與改造）。,透明化階段,各種管理手段和措施公開化，透明化，形成一種公平競(jìng)爭(zhēng)的局面，使每位員工都能通過努力而獲得自尊和成就感。,合理化的建議或合理化的提案?？窗骞芾怼ＷR(shí)別管理。目視管理的全面導(dǎo)入。,初級(jí)階段： 美化工作環(huán)境，增加作業(yè)空間，確保安全生產(chǎn)。 （節(jié)約） 中級(jí)階段： 提高工作效率，減少動(dòng)作損失，提倡目視管理。 （效率

44、、質(zhì)量） 高級(jí)階段： 提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，建成優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。 （推進(jìn)）,通過上述工作，消除5S推行的誤區(qū)，擴(kuò)大員工對(duì)5S的正確認(rèn)識(shí)，進(jìn)而通過秩序化階段、活力化階段、透明化階段，逐漸將5S推行引向深入。,5S推行策略之管理技巧,目視管理,是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)，達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的一種管理手段，也是一種利用視覺來進(jìn)行管理的科學(xué)方法。,請(qǐng)看賽格三星的車間現(xiàn)場(chǎng)：,把工廠潛在的大多數(shù)異常顯示化，變成誰都能一看就能明白的事實(shí)，這就是目視管理的目的。,目視管理的目的,目視管理的特點(diǎn): 以視覺信號(hào)顯示為基本手段，大家都能夠看得見。 要以公開化，透明化的基本原則，盡

45、可能的將管理者的要求和意圖讓大家看得見，借以推動(dòng)自主管理或叫自主控制。,初級(jí)水準(zhǔn)：有表示、能明白現(xiàn)在的狀態(tài) 中級(jí)水準(zhǔn)：誰都能判斷好壞 最高水準(zhǔn)：管理方法（異常處置等）都能揭示出來,現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)人員可以通過目視的方式將自己的建議、成果、感想展示出來，與領(lǐng)導(dǎo)、員工們進(jìn)行相互交流。 目視管理是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式，也可稱為看得見的管理，或一目了然的管理。這種管理方式可以貫穿于各種管理領(lǐng)域。,管理技巧之目視管理,應(yīng)用 用很顯著的彩色線條標(biāo)注某些最高點(diǎn)，最低點(diǎn)，讓操作人員一看便明白。 如在通道拐彎處設(shè)置一個(gè)反色鏡，以防止撞車。 裝一個(gè)綠燈，表示通行，裝紅燈表示停止。 用小紙條掛在出風(fēng)口，

46、顯示著空調(diào)、抽風(fēng)機(jī)是否在工作。 在螺絲母上做記號(hào)，以確定固定的相對(duì)位置，關(guān)鍵部位，用燈光照射，以引起注意。 用順序數(shù)字，表明檢查點(diǎn)和進(jìn)行的步驟。 用圖式，相片作為操作的指導(dǎo)書，直觀易懂，使用一些有陰影凹槽的工具的放置盤，使各類工具，或備件的放置方法和位置都一目了然，各就各位。 用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)形式的布告牌，上面寫明重點(diǎn)注意事項(xiàng)，懸掛于很顯明的位置，讓員工正確地作業(yè)，也可以用圖表的形式反映某些工作內(nèi)容，或進(jìn)度的狀況，便于工作人員了解整體工作的狀態(tài)，隨時(shí)確認(rèn)自己跟進(jìn)的位置。,管理技巧之目視管理,目視管理的作用 (1)迅速快捷地傳遞信息 (2)形象直觀地將潛在的問題和浪費(fèi)現(xiàn)象都顯現(xiàn)出來 (3)特別強(qiáng)調(diào)的是

47、客觀、公正、透明化 有利于統(tǒng)一的識(shí)別，可以提高士氣，讓全體員工上下一心去完成工作。即管理中的。 即：（要做的理由）（工作場(chǎng)所）（擔(dān)當(dāng)者）What（工作內(nèi)容）When（時(shí)間限制)（具體方法） （程度把握） (4)促進(jìn)企業(yè)文化的建立和形成,管理技巧之目視管理,1操作流程圖或工程統(tǒng)籌圖 操作流程圖，它本身是描述工序重點(diǎn)和作業(yè)順序的簡(jiǎn)明指示書，也稱為步驟圖，用于指導(dǎo)生產(chǎn)作業(yè)。在工程建設(shè)或者檢修時(shí)，統(tǒng)籌圖明確標(biāo)識(shí)進(jìn)度時(shí)間責(zé)任者等作業(yè)過程,使指揮監(jiān)督一目了然。,石化公司目前使用的看板,管理技巧之看板管理,2事故警示或安全提示以及反面教材 反面教材，一般它是結(jié)合現(xiàn)物和柏拉圖的表示，就是讓現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)人員明白，

48、也知道他的不良的現(xiàn)象及后果。一般是放在人多的顯著位置，讓人一看就明白，這是不能夠正常使用，或不能違規(guī)操作。,管理技巧之看板管理,石化公司目前使用的看板,3告示板 告示板，是一種及時(shí)管理的道具，也就是公告，或是一種讓大家都知道，比方說今天下午兩點(diǎn)鐘開會(huì)，告示板就是書寫這些內(nèi)容。,石化公司目前使用的看板,管理技巧之看板管理,4生產(chǎn)信息管理板 生產(chǎn)管理板，是揭示生產(chǎn)線的生產(chǎn)狀況、進(jìn)度的表示板，記入生產(chǎn)實(shí)績(jī)、設(shè)備開動(dòng)率、物料消耗、異常原因（停車、故障）等，用于看板管理。,管理技巧之看板管理,石化公司目前使用的看板,管理技巧之紅牌作戰(zhàn),使必需和非必需品都一目了然，提高每個(gè)員工的自覺性和改進(jìn)意識(shí)。紅牌上有改進(jìn)的期限，一看就一目了然，引起管理責(zé)任人的注意，及時(shí)清除非必需品。,管理技巧之紅牌作戰(zhàn),紅牌作戰(zhàn)的注意事項(xiàng),1首先要向全體職工說明掛紅牌是為了把工作做得更好，要以正確的態(tài)度來對(duì)待，不可以置之不理，也不應(yīng)認(rèn)為是一種奇