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,客服部工作流程規(guī)劃,客戶：廣告任務(wù),目的：做什么？做成什么樣？ 要求：客戶是希望怎么樣做？ 意圖：1.影響誰？（目標(biāo)受眾）2.形成怎樣的影響？（廣告效果 的表達(dá)） 時(shí)間安排（最后期限）：1.初稿（含方案） 2.提交時(shí)間 3.完稿時(shí)間,會(huì)議紀(jì)要；電話備忘錄；項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)（提案之前）,由總監(jiān)簽字,交予流程,工作安排（小組負(fù)責(zé)）,任務(wù)介紹：會(huì)議紀(jì)要；電話備忘； 項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)（分發(fā)給每個(gè)人） 工作計(jì)劃：人員安排；會(huì)議安排（創(chuàng)作會(huì)議安排）內(nèi)部初稿時(shí)間；內(nèi)部修改；提交客戶時(shí)間（客戶要求的時(shí)間）,工作計(jì)劃表,交予流程,創(chuàng)作會(huì)（小組負(fù)責(zé)）,會(huì)議通知：議題 任務(wù)回顧：簡(jiǎn)報(bào)（確立項(xiàng)目；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；目標(biāo)受眾） 文案：策略規(guī)劃（項(xiàng)目組討論）；策略 設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)參考（廣告設(shè)計(jì)參考；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告表現(xiàn)）,創(chuàng)作簡(jiǎn)報(bào)；工作單,交予流程,創(chuàng)作執(zhí)行（小組負(fù)責(zé)）,跟蹤工作進(jìn)度；對(duì)接流程員 初稿（內(nèi)部）；總監(jiān)會(huì)稿（創(chuàng)意闡訴）、總監(jiān)反饋修正單、小組討論（生效，裝入工作袋） 定稿：總監(jiān)三簽單,交予流程,提交客戶,一定是以完善方案的形式存在的（PPT,WORD,VIDEO） 方案包含：目的是什么？ 目標(biāo)受眾（分析、洞察）； 廣告策略、核心訴求； 平面表現(xiàn)； 廣告計(jì)劃（時(shí)間節(jié)點(diǎn)、公關(guān)活動(dòng)、造場(chǎng).）,客戶反饋,認(rèn)可（小修改）,小組完稿,交予流程,消單,調(diào)整,修改意見,

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