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文檔簡介
1、準客戶數(shù)據(jù)收集,商家了解客戶的所有級別的數(shù)據(jù)和需求,刺激購買意向,獲取準客戶數(shù)據(jù)的目標,1,獲取客戶的個人資料2,獲取客戶的感覺數(shù)據(jù)3,發(fā)現(xiàn)客戶的要求4,了解客戶的成本預(yù)算5,請求轉(zhuǎn)移介紹,溝通的三個茄子級別,1,非正式級別2,但是你對他的關(guān)心和對你的信任,客戶對產(chǎn)品的認識7歲對確認()重寫()的興趣同意()限額、查找購買點、查找購買點(客戶數(shù)據(jù)采集)和(促進)之間的橋梁(促進),可以確認僅僅是針對客戶的和知道的。在(收集客戶數(shù)據(jù))和(促進)兩個銷售周期之間找到購買點是尋找重要購買點的目標嗎?確認(配置文件)對重寫(感情) (優(yōu)先)的興趣同意(費用預(yù)算)限制,1,確認客戶的配置文件。2、再次確
2、認準顧客感覺動機。3、承認準客戶對需求重要性的順序。4、同意準客戶提出的費用預(yù)算。5、回答準客戶毽子的問題。查找購買點的步驟,新郎是個外表不平凡的人,為什么好朋友會安靜地問新娘呢?新娘委屈地說?!昂芏嘧非笪业娜宋覑勰悖挥兴粋€人說。我和他結(jié)婚,因為我要和你結(jié)婚,采取行動。牙齒故事其實很多人牙齒不敢要求,害怕被拒絕,失去機會,只有行動的人才能得到。促進什么,促進=行動1理論(1)促進是銷售的目的,就像足球上的臨門一樣。2具體:獲得購買意向,沒有首付款繳納稅的茄子之一,成為渡邊杏。第一個是意志,最后兩個是行動。盛況是什么,顧客購買的兩個茄子原因,購買是一種行為。顧客購買主要是怕失去想要的東西,如
3、何抓住機會,1,對話時的投入度增加時: (顧客顯然同意的時候,他的語氣中好像已經(jīng)有了牙齒產(chǎn)品。當客戶想知道更多問題時,捕捉促進時機的方法,對對話內(nèi)容感興趣的時候:有效的促進措施:及時拿出合同,向客戶開收據(jù),收取費用,完成的方法,估算的承諾法:兩種茄子方法:刺激法:利益推進法:處理相反問題的核心術(shù)語1。同感2,同感3,商品測試4,加強信任5,功能姜潮6,促進決定,核心:100%熱情,不論結(jié)果如何,平常心,多次不堅決的嘗試,要求。默許,總結(jié),次要重點,促進T,促進15系:一系動蕩的盲目,李系準備不足,三系憤怒,私系嘲笑,五系沖突,肉桂超壓,7系話多,8系自行問題,9系貪心,15祝賀顧客。表示今后的再次訪問。始終如一,像第一次一樣
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