1、老師定位及基本禮儀 1、校外培訓生存與發(fā)展的必然性 培訓教育是我國教育事業(yè)重要的組成部分，發(fā)展培訓教育是提高國民素質(zhì)、發(fā)展經(jīng)濟、科學、文化，建設繁榮富強的國家，豐富民眾社會生活的客觀要求，是實現(xiàn)教育全民化、終身化的必然趨勢，它具有無限的生命力。2、教育培訓情景展望 21世紀最熱門的三大投資領域 教育培訓、旅游、休閑教育培訓行業(yè)是“朝陽產(chǎn)業(yè)”和最具“前景”的產(chǎn)業(yè)之一！目前，我國教育培訓市場潛在規(guī)?？筛哌_3000億元，誰先搶占先機，誰就贏得更大的利潤空間和市場份額。3、中小學公辦教育的弊端德智體美勞不能顧全持續(xù)發(fā)展不能承包辦學條件的差異，出現(xiàn)漏缺與空白不同的教學結(jié)果產(chǎn)生不同的追求4、 校外培訓的發(fā)

2、展趨勢 校外培訓具有無限的生命力，只要有兒童，青少年存在，就會有校外培訓！ 校外培訓是社會需求，需求的力量是不可阻擋的！ 社會需要校外培訓，校外培訓具有無限的生命力！5、 校外培訓的特點 對學校（自負盈虧、自己招生、校興我興、校榮我榮） 對個人（營銷技術好、自己收入高、能力強、前景廣闊）6、 如何做？三步走！ 思想上（高度重視、迅速轉(zhuǎn)變） 知識上（積極儲備、不斷學習） 實踐上（大膽行動、反復磨煉）7、 自信 信心是黃金 信心是基石8、 營銷總動員 一、廣告發(fā)放 1、主動出擊，拋棄羞怯的心理 2、全員出動，鍛煉個自的陣地 3、事半功倍，廣告發(fā)放小技巧 禮貌熱情，先聲奪人。忌面無表情，不冷不熱。

3、自報家門，留下印象。忌單頁一甩，不聲不響。9、 招生（包括招新生和老生續(xù)讀） 1、多時：推薦報久、連報 2、多人：推薦轉(zhuǎn)介紹 3、多科：推薦加報10、 第一節(jié)課流程11、 你希望留給別人何種印象？ 第一印象產(chǎn)生時間？ 7秒 12、禮儀的內(nèi)容 禮貌：指人們在相互交往過程中應具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風范。 禮節(jié)：指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。 儀式：是指在特定場所舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動、如發(fā)獎儀式、簽字儀式、開幕式等。 儀表：是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等。13、 良好的形象是（ ）多選題 A、一張精致的名片 B、成功的

4、敲門磚 C、產(chǎn)生信賴的基礎 D、學員喜歡的“原動力”14、 職業(yè)形象塑造 儀容要求：面部、頭發(fā)、雙手 儀表要求：職業(yè)裝是職業(yè)人首選的裝束。 TPO原則：時間（time）、地點（place）、場合（occasion） 首飾：符合身份、以少為佳 鞋子：品味的象征 飾品：錦上添花 儀表：微笑、眼神、坐姿、站姿、走姿、蹲姿15、 形象塑造小技巧 揚長避短：身材、身高、膚色等合理搭配：顏色、款式、質(zhì)地等16、 職場禮儀 日常禮儀 溝通禮儀 電話禮儀 介紹禮儀 名片禮儀 手機禮儀 電腦禮儀 乘車禮儀17、 尊重他人 對不同人的尊重體現(xiàn)的個人修養(yǎng)： 尊重上級是一種天職 尊重下級是一種美德 尊重客戶是一種常識 尊重同事是一種本分 尊重所有人是一