1、社工服務(wù)站疫情防控工作簡報 社工服務(wù)站疫情防控工作簡報 興華街社工服務(wù)站疫情防控工作簡報 興華街社工服務(wù)站在街疫情防控指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展新冠肺炎疫情防控工作，具體如下： 聚焦特殊群體的疫情防護(hù) 一是紅棉熱線響起來。社工站自1月28日啟動廣州社工紅棉守護(hù)熱線以來，24小電話值班，共接聽和電訪1744人次，重點(diǎn)為社區(qū)獨(dú)居孤寡長者、低保低收、困境殘障人士、困境單親家庭等弱勢困境群眾提供新冠肺炎的防疫援助、生活援助、心理關(guān)懷、情緒疏導(dǎo)、資源鏈接、輿情收集服務(wù)，積極幫助困難群體排憂解難。 二是每日問候打過去。社工站面向獨(dú)居孤寡長者和精神殘疾人每日一問候，其他民政兜底對象每三天一問候，通過電訪、微信

2、、短信多渠道跟進(jìn)防控知識宣傳、心理咨詢、心理疏導(dǎo)等關(guān)愛服務(wù)。 三是防疫物資送上門。社工站已為139名困境人群送上350只一次性口罩、102瓶84消毒液、102包一次性醫(yī)用手套、88瓶消毒洗手液、260包消毒濕巾、秋梨膏、營養(yǎng)大米等價值約7200元的防疫物資和生活物資，解決困難群體居家防疫和生活難題。 多措并舉加強(qiáng)防疫宣傳 一是客戶端用起來。通過微信群、公眾號、QQ群開設(shè)疫情防控知識技巧宣傳欄、正能量宣傳欄、答疑解惑宣傳欄，累計發(fā)放187條防疫資訊，累計覆蓋93500人次，及時傳遞街道疫情防控咨詢，解答居民疑惑，鼓舞防疫士氣。 二是官方信息轉(zhuǎn)起來。積極轉(zhuǎn)發(fā)人民日報、廣州日報、廣州民政公眾號、微社

3、區(qū)e家通興華人家微信公眾號等戰(zhàn)疫信息，奏響戰(zhàn)疫主流輿論最強(qiáng)音，凝聚起共克時艱的磅礴力量、增強(qiáng)社區(qū)居民打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的必勝信心。 三是橫幅標(biāo)語掛起來。通過LED屏滾動播放宣傳標(biāo)語，增設(shè)疫情防控宣傳欄定時更新防疫信息，提醒過路居民四要和四不要等防疫知識，對外公示就診方便卡、致興華街社區(qū)居民關(guān)于新冠肺炎防控的公開信、致居住或工作在興華街道轄區(qū)內(nèi)的朋友的一封信，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。 四是大喇叭響起來。使用小蜜蜂、音響等設(shè)備循環(huán)播放廣州3號通告廣播、致興華街居民朋友的一封信、復(fù)工復(fù)產(chǎn)版進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控工作、社區(qū)版進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控工作等音頻通知。 聯(lián)防聯(lián)控編織疫情防控網(wǎng) 一是疫情防控站崗值班。社工站積極配合街疫情防控指揮部的工作部署，連續(xù)36天、每天6名社工在社區(qū)疫情防控檢查站站崗值班，檢查出入證、指導(dǎo)居民申報穗康碼、測體溫、登記重點(diǎn)疫情地區(qū)返穗人員，累計服務(wù)84416人次。 二是守護(hù)社區(qū)志愿者。為支持疫情防控工作，社工站積極鏈接資源，在街民政科、執(zhí)法隊、團(tuán)委的支持下，社工站為224人次站崗值班的志愿者送上熱騰騰的愛心午餐和水果，為守護(hù)社區(qū)的志愿者送上一份溫暖。 三是預(yù)防控制暫時閉館。社工站暫時閉館，設(shè)置疫情防控小組，加強(qiáng)各場室消毒通風(fēng)，清洗空調(diào)濾網(wǎng)，出入口增設(shè)疫情防控檢查點(diǎn)，洗手臺增添消毒洗手液，門把手裹上保鮮膜。 四是健康管理復(fù)工復(fù)產(chǎn)