1、護(hù) 理 禮 儀,第一章 緒論,教學(xué)內(nèi)容,Click to add Title,第二節(jié)護(hù)理禮儀,2,第一節(jié) 禮儀概述,1,教學(xué)目標(biāo),1、掌握禮儀的基本原則 2、熟悉禮儀的基本概念及功能 3、熟悉護(hù)理禮儀的概念、特征及作用 4、了解禮儀的起源和發(fā)展及表現(xiàn)形式,1、禮儀的由來 中國禮儀的起源與發(fā)展 習(xí)俗 -習(xí)慣-禮儀 宗教禮儀 周禮儀禮 孔孟之道 孔子曰：不學(xué)禮，無以立,天道盈而不溢 盛而不驕， 勞而不矜其功 積極進(jìn)取,禮儀是社會(huì)交往的產(chǎn)物,第一節(jié) 禮儀概述,1、禮儀的基本概念和分類 禮儀是人際交往過程中形成并得到共同認(rèn)可的行為規(guī) 范、交往程序和準(zhǔn)則，是通過尊重、敬意、友好、關(guān)心等 進(jìn)行溝通交流、增

2、進(jìn)了解、表達(dá)心意的一種形式。 禮儀是禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式的統(tǒng)稱,儀式,合作辦學(xué)簽字儀式,禮儀,建立和諧的人際關(guān)系,禮儀分類 行業(yè)禮儀： 政務(wù)禮儀 商務(wù)禮儀 服務(wù)禮儀 非行業(yè)禮儀： 社交禮儀 國際禮儀,護(hù)理禮儀,中西方禮儀的差異 對待血親 表達(dá)形式 禮品饋贈(zèng) 對待變老 時(shí)間觀念 對待隱私,中西方禮儀的差異,敬老愛幼 親情至上 謙虛含蓄 善于自制 注重人情 禮尚往來,崇尚個(gè)性 自由至上 男女平等 女士優(yōu)先 簡單務(wù)實(shí) 不重客套,儀禮方中,儀禮方西,鏡箴： 面必凈，發(fā)必理，衣必整，鈕必結(jié) 頭容正，肩容平，胸容寬，背容直 氣象：勿傲，勿暴，勿怠 顏色：宜和，宜靜，宜莊,第二節(jié) 禮儀的原則和作用,禮儀的

3、原則,禮儀 原則,禮儀的作用 提高自身修養(yǎng) 美化自身，美化生活 改善人際關(guān)系 凈化社會(huì)風(fēng)氣，創(chuàng)建精神文明,第三節(jié) 護(hù)理禮儀與職業(yè)形象培養(yǎng),護(hù)理禮儀的培養(yǎng)必要性： 醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變 生物醫(yī)學(xué) 生物、心理、社會(huì)醫(yī)學(xué)模式 護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變 以病人為中心的責(zé)任制以人為中心的整體護(hù)理 護(hù)士功能的轉(zhuǎn)變,一、護(hù)理禮儀的特征 規(guī)范性-標(biāo)準(zhǔn)或模式 強(qiáng)制性-道德約束 綜合性-科學(xué)性藝術(shù)性；人文科技；倫理美學(xué) 適應(yīng)性-適應(yīng)不同的對象和文化 可行性- 禮儀規(guī)范具體可行,二、護(hù)理禮儀的作用 有助于護(hù)士個(gè)人形象的塑造,有助于職業(yè)形象的塑造,有助于職業(yè)形象的塑造,有助于密切護(hù)患關(guān)系,有助密切護(hù)患關(guān)系,有助于醫(yī)護(hù)關(guān)系的融洽,三、護(hù)士職業(yè)形象的培養(yǎng),Click to add Text Click to add Text Click to add Text,扎實(shí)的 理論知識(shí)