1、2020年8月20日,內(nèi)部培訓(xùn),劉 鵬 LP 杭州意銳企業(yè)管理顧問有限公司,海 氏（Hay）職 位 分 析 法 介紹、實(shí)踐與評(píng)價(jià),2020年8月20日,-今日主題-海氏分析法簡(jiǎn)要介紹海氏分析法三要素海氏分析法的計(jì)算海氏分析法分析實(shí)踐海氏分析法打分練習(xí)關(guān)于海氏分析法的兩個(gè)經(jīng)驗(yàn)之談,2020年8月20日,海氏分析法簡(jiǎn)要介紹,4,2020年8月20日,簡(jiǎn)要介紹,海氏（Hay）職位分析方法是職務(wù)崗位排序中常用的一種方法。海氏分析法又叫作“指導(dǎo)圖-形態(tài)構(gòu)成法”（Guide Chart-profile），它是由美國(guó)薪酬設(shè)計(jì)專家艾德華海（Edward Hay）研究開發(fā)出來的。 海氏分析法著眼與確定不同工作對(duì)

2、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的相對(duì)重要性。根據(jù)海氏方法，可以客觀和科學(xué)地對(duì)每一職務(wù)作出一個(gè)評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)。 海氏薪酬體系特別適用于管理人員的薪酬設(shè)定。,5,2020年8月20日,職位評(píng)估的背景,職能薪酬體系 寬帶薪酬設(shè)計(jì)和多元通道模式 衡量不同崗位的價(jià)值和重要性 對(duì)崗不對(duì)人 需要根據(jù)發(fā)展變化經(jīng)常進(jìn)行評(píng)估 職位評(píng)估與個(gè)人工資高低沒有直接關(guān)系,6,2020年8月20日,面臨的問題,需要確定各個(gè)職位的價(jià)值和重要性 需要對(duì)各個(gè)職位進(jìn)行評(píng)估 需要對(duì)多個(gè)不同性質(zhì)的職務(wù)進(jìn)行排序和比較,7,2020年8月20日,一般常用的崗位評(píng)估方法,崗位參照法：用已有工資等級(jí)的崗位來對(duì)其它崗位進(jìn)行評(píng)估。 崗位排列法：有關(guān)人員組成合格的專門機(jī)構(gòu)，

3、如崗位評(píng)定委員會(huì)；根據(jù)崗位調(diào)查資料或崗位說明書做出簡(jiǎn)潔的、易于對(duì)比的崗位描述；確定評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各個(gè)崗位打分；評(píng)定結(jié)果匯總，計(jì)算平均得分，進(jìn)而得出個(gè)崗位的綜合相對(duì)次序。 崗位分類法：與崗位參照法有些相象，不同的是，它沒有進(jìn)行參照的標(biāo)準(zhǔn)崗位。它是將企業(yè)的所有崗位根據(jù)工作內(nèi)容、工作職責(zé)、任職資格等方面的不同要求，將分不同的類別，一般可分為管理工作類、事務(wù)工作類、技術(shù)工作類及營(yíng)銷工作類等。然后給每一類確定一個(gè)崗位價(jià)值的范圍，并且對(duì)同一類的崗位進(jìn)行排列，從而確定每個(gè)崗位不同的崗位價(jià)值。 因素比較法：不須關(guān)心具體崗位的崗位職責(zé)和任職資格，而是將所有的崗位的內(nèi)容抽象若干個(gè)要素。根據(jù)每個(gè)崗位對(duì)這些要素的要求不

4、同，而得出崗位價(jià)值。比較科學(xué)的做法是將崗位內(nèi)容抽象成下述五種因素：智力、技能、體力、責(zé)任及工作條件。評(píng)估小組首先將各因素區(qū)分成多個(gè)不同的等級(jí)，然后再根據(jù)崗位的內(nèi)容將不同因素和不同的等級(jí)對(duì)應(yīng)起來，等級(jí)數(shù)值的總和就為該崗位的崗位價(jià)值。,8,2020年8月20日,一般方法存在的缺陷,在職務(wù)數(shù)量太多時(shí)難以一一比較 對(duì)于一些性質(zhì)不同的職務(wù)，難以直接比較 對(duì)于眾多的崗位，難以確定統(tǒng)一的比較標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重。 其評(píng)價(jià)結(jié)果太過籠統(tǒng)，缺少細(xì)化、量化的表征。,9,2020年8月20日,海氏分析法特點(diǎn),海氏分析法是一種打分法，分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)于該崗位的相對(duì)價(jià)值，匯總許多人對(duì)同一個(gè)崗位的評(píng)價(jià)，就會(huì)得到平均值。 和其他種類的打分法不

5、同，海氏法可以用以比較不同職能部門的不同職務(wù)的相對(duì)價(jià)值，而其他打分法則只能用于比較同一職能部門內(nèi)部的不同職務(wù)的相對(duì)價(jià)值。如：壓制工和銷售業(yè)務(wù)員這兩個(gè)職務(wù)，工作內(nèi)容和職責(zé)很不一樣，怎么樣比較它們的價(jià)值呢？ 海氏法卻令人信服的解決了這個(gè)難題。因此這種方法已經(jīng)被數(shù)十個(gè)國(guó)家的近萬家大企業(yè)采用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界500強(qiáng)的企業(yè)中有1/3以上的企業(yè)進(jìn)行職位評(píng)估時(shí)都采用了海氏分析法。,10,2020年8月20日,海氏分析法的思想,它是職務(wù)評(píng)分法的一種 抽象出三種職務(wù)評(píng)分要素（付酬要素）： 知識(shí)水平和技能技巧 解決問題的能力 承擔(dān)的職位責(zé)任 提供科學(xué)的參照表和計(jì)算公式,2020年8月20日,海氏分析法三要素,筑龍英

6、才網(wǎng)（ZhulongHR.com）-中國(guó)最優(yōu)秀的建筑房地產(chǎn)招聘網(wǎng)站！免費(fèi)服務(wù)電話：4006789313,12,2020年8月20日,海氏分析法的三要素,先看一張海氏(HAY)分析評(píng)分表,13,2020年8月20日,知識(shí)水平和技能技巧,知識(shí)水平 技能技巧,承擔(dān)的 職務(wù)責(zé)任,解決問題 的能力,知識(shí)水平和技能技巧指的是要使工作績(jī)效達(dá)到可接受的水平所需的專門業(yè)務(wù)知識(shí)及其相應(yīng)的實(shí)際運(yùn)作技能的總和。,14,2020年8月20日,專業(yè)知識(shí)技能,專業(yè)知識(shí)技能指對(duì)該職位要求從事的職業(yè)領(lǐng)域的理論、實(shí)際方法與專門性知識(shí)的了解。,權(quán)威專業(yè)的 精通專業(yè)的 熟練專業(yè)的 基本專業(yè)的 高等業(yè)務(wù)的 中等業(yè)務(wù)的 初等業(yè)務(wù)的 基本

7、的,打分關(guān)鍵：技術(shù)類崗位從5開始起評(píng)；其他崗位通常在14，個(gè)別級(jí)別較高（如副總經(jīng)理）可以到7以上。,8 7 6 5 4 3 2 1,等級(jí)劃分：根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)、技術(shù)要求和所受教育等劃分，共8等，其中前4等和后4等所代表的意義有所不同。,舉例分析：打字員 VS 網(wǎng)絡(luò)工程師,15,2020年8月20日,管理技巧,管理技巧指為達(dá)到要求績(jī)效水平而具備的計(jì)劃、組織、執(zhí)行、控制及評(píng)價(jià)的能力與技巧。,全面的 廣博的 多樣的 有關(guān)的 起碼的,打分關(guān)鍵：區(qū)分實(shí)際上有兩處：一是所需管理能力與技巧的范圍、廣度；二是所需管理能力與技巧的水平、深度。,5 4 3 2 1,等級(jí)劃分：根據(jù)從事該職位所需要的人、財(cái)、物管理能力和

8、技巧劃分，共5等。,舉例分析：維修組長(zhǎng) VS 計(jì)財(cái)部經(jīng)理 VS 銷售員,16,2020年8月20日,人際關(guān)系技巧,人際關(guān)系技巧指該職位所需要的激勵(lì)溝通、協(xié)調(diào)、培養(yǎng)、關(guān)系處理等方面主動(dòng)而活躍的活動(dòng)技巧。,關(guān)鍵的 重要的 基本的,打分關(guān)鍵：對(duì)自己的工作的影響。根據(jù)所轄人員多少，同事以及上級(jí)、下屬的素質(zhì)、要求，交往接觸的時(shí)間和頻率等等諸多方面來綜合評(píng)判。,3 2 1,等級(jí)劃分：根據(jù)與其他人關(guān)系對(duì)職位成功的影響劃分，共3等。,舉例分析：人力資源部經(jīng)理 VS 操作工,17,2020年8月20日,知識(shí)水平和技能技巧所需表格（局部）,職位排序評(píng)分表,知識(shí)水平和技能技巧評(píng)分表,18,2020年8月20日,解決

9、問題的能力,知識(shí)水平 技能技巧,承擔(dān)的 職務(wù)責(zé)任,解決 問題 的 能力,解決問題的能力指在工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析診斷問題、提出對(duì)策、權(quán)衡與評(píng)估、做出決策等方面的要求。,19,2020年8月20日,思維環(huán)境,思維環(huán)境即指定環(huán)境對(duì)職位占有者思想所設(shè)的限制的松緊，是對(duì)環(huán)境約束性的評(píng)價(jià)。,抽象規(guī)定的 一般規(guī)定的 廣泛規(guī)定的 明確規(guī)定的 標(biāo)準(zhǔn)化的 半常規(guī)性的 常規(guī)性的 高度常規(guī)性的,打分關(guān)鍵：任職者在什么樣的環(huán)境中解決問題，是有明確的既定規(guī)則，還是只有一些抽象的規(guī)則。,8 7 6 5 4 3 2 1,等級(jí)劃分：根據(jù)環(huán)境的約束性和規(guī)定性劃分，共8等。,舉例分析：內(nèi)務(wù)組長(zhǎng) VS 研發(fā)中心研究員,20,2020

10、年8月20日,思維難度,思維難度指解決問題時(shí)當(dāng)事者需要進(jìn)行創(chuàng)造性思維的程度，是對(duì)思維創(chuàng)造性的評(píng)價(jià)。,打分關(guān)鍵：是否需要思維的創(chuàng)造性，是按老規(guī)矩辦事，還是需要解決沒有先例可以依據(jù)的問題。,等級(jí)劃分：根據(jù)該職位工作中所遇到問題的新舊、頻繁程度、復(fù)雜程度劃分，共5等。,舉例分析：理化分析員 VS 營(yíng)銷代表,重復(fù)性的 模式化的 中間型的 適應(yīng)性的 無先例的,5 4 3 2 1,21,2020年8月20日,解決問題的能力所需表格（局部）,職位排序評(píng)分表,解決問題的能力評(píng)分表,22,2020年8月20日,承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任,承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任不是指職位規(guī)定必須履行的職責(zé)或所擁有的權(quán)限，而是指職位擔(dān)任者的行動(dòng)對(duì)工作

11、最終后果可能造成的影響。,知識(shí)水平 技能技巧,承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任,解決問題 的能力,23,2020年8月20日,行動(dòng)的自由度,行動(dòng)的自由度指該職位能在多大程度上對(duì)其工作進(jìn)行個(gè)人性的指導(dǎo)與控制。,一般性無指引的 戰(zhàn)略性指導(dǎo)的 廣泛性指導(dǎo)的 方向性指導(dǎo)的 有指導(dǎo)的 一般性規(guī)范的 標(biāo)準(zhǔn)化的 受控制的 有規(guī)定的,打分關(guān)鍵：可供你選擇的行動(dòng)方案有多少，多的話就認(rèn)為是自由度大，少的話就認(rèn)為是自由度?。恍袆?dòng)自由度高的要承擔(dān)較大的責(zé)任，通常職位也較高。,9 8 7 6 5 4 3 2 1,等級(jí)劃分：根據(jù)崗位人員行動(dòng)的自由程度劃分，共9等。,舉例分析：戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理 VS 勞資員 VS 壓制工,24,2020年8月

12、20日,職務(wù)對(duì)后果形成所起作用,職務(wù)對(duì)后果形成所起作用指對(duì)工作結(jié)果的影響是直接的還是間接的。,打分關(guān)鍵：一是目標(biāo)的可分解性，完成一個(gè)目標(biāo)是只需要一個(gè)人就可以了還是一定要有幾個(gè)人來共同分擔(dān)；二是責(zé)任的可推卸性，出現(xiàn)了問題，能不能或者容易不容易把責(zé)任推卸到別的人身上。通常職務(wù)越高對(duì)后果的影響越大。,等級(jí)劃分：根據(jù)對(duì)工作結(jié)果的影響程度劃分，共4等。其中1、2代表間接影響，3、4代表直接影響。,舉例分析：行政助理 VS 人力資源部經(jīng)理,主要的 重要的 次要的 微小的,4 3 2 1,25,2020年8月20日,財(cái)務(wù)責(zé)任,財(cái)務(wù)責(zé)任指可能造成的經(jīng)濟(jì)性正、負(fù)后果（一般按照負(fù)后果理解應(yīng)用）。,打分關(guān)鍵：進(jìn)行經(jīng)

13、濟(jì)后果特別是間接經(jīng)濟(jì)后果的大概判斷和估算。首先和承擔(dān)責(zé)任有對(duì)應(yīng)關(guān)系，然后考慮數(shù)量大不大，此外，職位越高，責(zé)任越大。,等級(jí)劃分：根據(jù)造成經(jīng)濟(jì)后果的大小劃分，共4等。每一等級(jí)都有相應(yīng)的金額下限，具體數(shù)額要視企業(yè)的具體情況而定。,舉例分析：倉庫管理員 VS 生產(chǎn)部經(jīng)理,大量的 中級(jí)的 少量的 微小的,4 3 2 1,26,2020年8月20日,承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任評(píng)分表（局部）,承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任評(píng)分表,27,2020年8月20日,海氏分析法三要素小結(jié),海氏分析法的三個(gè)因素是任職者的技能技巧、解決問題的能力和承擔(dān)的責(zé)任。 三張表格包含了海氏分析法的三個(gè)因素及其子因素。 表格中的數(shù)字幫助我們確定不同情況下的分值

14、。,筑龍英才網(wǎng)（ZhulongHR.com）-中國(guó)最優(yōu)秀的建筑房地產(chǎn)招聘網(wǎng)站！免費(fèi)服務(wù)電話：4006789313,2020年8月20日,海氏分析法的計(jì)算,筑龍英才網(wǎng)（ZhulongHR.com）-中國(guó)最優(yōu)秀的建筑房地產(chǎn)招聘網(wǎng)站！免費(fèi)服務(wù)電話：4006789313,29,2020年8月20日,計(jì)算的步驟,分析每個(gè)職位的三要素,在參照表格中選出數(shù)字,根據(jù)公式 計(jì)算得分,30,2020年8月20日,分析每個(gè)職務(wù)的三要素,要求：由一組具備以下條件的人分析： 了解所評(píng)價(jià)的職位 具備抽象能力 堅(jiān)持對(duì)崗不對(duì)人的原則 思考過程：這個(gè)崗位是誰，他在做什么工作，他做的這些工作需要滿足哪些條件,31,2020年8月

15、20日,分?jǐn)?shù)計(jì)算公式,查知識(shí)水平表 得分A,查解決問題的能力表 百分?jǐn)?shù)B,查承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任表 得分C,職位評(píng)價(jià)得分=AAB+C,32,2020年8月20日,分?jǐn)?shù)表的特點(diǎn),這三張表中任何兩個(gè)相鄰的數(shù)值都相差較小數(shù)值的15，這是依據(jù)心理測(cè)量學(xué)中的“韋伯律”而定的。即對(duì)物體進(jìn)行比較時(shí)，最容易被人們感知的相對(duì)差異是15。 即使是同一個(gè)單元格中，也存在著兩個(gè)或三個(gè)數(shù)字，這是為了使評(píng)估者能夠提供更為精細(xì)的評(píng)估。,33,2020年8月20日,查分的規(guī)則,查分工作由咨詢顧問或人力資源管理人員執(zhí)行； 查分時(shí)，只要保證對(duì)同一范圍的因素交叉點(diǎn)相同即可，也就是說，確保對(duì)所有人使用相同的規(guī)則。,34,2020年8月20

16、日,經(jīng)驗(yàn)之談（1）：查分的一般原則,上,下,35,2020年8月20日,職務(wù)形態(tài)的構(gòu)成,“職務(wù)形態(tài)構(gòu)成”由海氏提出，他認(rèn)為職務(wù)具有一定的“形態(tài)”，這個(gè)形狀主要取決于技能和解決問題的能力兩因素相對(duì)于職務(wù)責(zé)任這一因素的影響力間的對(duì)比與分配。 根據(jù)三種職務(wù)的“職務(wù)形態(tài)構(gòu)成”，賦予三種職務(wù)三個(gè)不同因素以不同的權(quán)重。即分別向三個(gè)職務(wù)的技能、解決問題的能力兩因素與責(zé)任因素指派代表其重要性的一個(gè)百分?jǐn)?shù)，這兩個(gè)百分?jǐn)?shù)之和恰為100。根據(jù)一般性原則，我們粗略地確定“上山型”、“下山型”、“平路型”，兩組因素的權(quán)重分配界線分別約為（40+60）、（70+30）、（50+50）。,職位評(píng)價(jià)得分=AAB+C,%,36

17、,2020年8月20日,職務(wù)形態(tài)構(gòu)成的用途,通過技能、解決問題能力和職務(wù)責(zé)任的不同要求，區(qū)分不同類型的職位，以對(duì)各種職位進(jìn)行劃分，實(shí)行不同的薪酬結(jié)構(gòu)。 如“上山型”職位，一般對(duì)應(yīng)公司副總裁、銷售經(jīng)理等職位，由于其職務(wù)責(zé)任的要求較高，可將薪酬浮動(dòng)部分加大；同樣，“下山型”職位，一般對(duì)應(yīng)操作工、技術(shù)人員等，可將薪酬浮動(dòng)部分減小。,40%+60%,50%+50%,70%+30%,37,2020年8月20日,海氏分析法評(píng)分的用途,計(jì)算職位最終得分 對(duì)分?jǐn)?shù)從高到底進(jìn)行排序和分段 職務(wù)評(píng)估得以確定 根據(jù)職位得分，參考職務(wù)形態(tài)的構(gòu)成、外界市場(chǎng)情況確定職位薪酬,2020年8月20日,海氏分析法分析實(shí)踐,39,

18、2020年8月20日,一個(gè)完整的例子銷售業(yè)務(wù)員,40,2020年8月20日,主要工作任務(wù)的描述,1.答復(fù)客戶對(duì)價(jià)格及產(chǎn)品規(guī)格等內(nèi)容的問詢； 2.初步評(píng)審客戶的產(chǎn)品規(guī)格，聯(lián)系制樣送樣； 3.接受客戶下達(dá)的定單，及時(shí)匯總給相應(yīng)營(yíng)銷部經(jīng)理，參與定單評(píng)審； 4.跟蹤、了解產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)程及發(fā)貨情況，向客戶及時(shí)反應(yīng)； 5.聯(lián)系開具發(fā)票，按時(shí)收款； 6.催繳欠款。,41,2020年8月20日,知識(shí)水平和技能技巧得分（A）,有關(guān)專業(yè)知識(shí)技能（18）：不是專業(yè)技術(shù)人員，但需要了解一定知識(shí)，選3 管理技巧（15）：沒有管人，也無須進(jìn)行組織、控制等管理工作，選1 人際關(guān)系技巧（13）：需要和人接觸，而且要和很多人接觸

19、，選3 得分：通過查知識(shí)水平表，A=115,42,2020年8月20日,解決問題的能力百分?jǐn)?shù)（B）,思維環(huán)境（18）：比較復(fù)雜，沒有既定規(guī)則，只有一些抽象規(guī)則，選6 思維難度（15）：有些先例，但借鑒意義不大，選3 通過查解決問題的能力表，B=43%,43,2020年8月20日,承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任得分（C）,行動(dòng)的自由度（19）：行動(dòng)自由，而且對(duì)自己結(jié)果承擔(dān)主要責(zé)任，選6 職務(wù)對(duì)后果形成的作用（14）：對(duì)結(jié)果付主要責(zé)任，選4 職務(wù)責(zé)任（14）：銷售量的財(cái)務(wù)數(shù)量往往較大，選4 通過查承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任表，C=528,44,2020年8月20日,職務(wù)最后得分,A=115 B=43% C=528 11511

20、543528692.45,職務(wù)形態(tài)構(gòu)成,上山型,45,2020年8月20日,關(guān)于打分的一點(diǎn)說明,“海氏分析法”排序中，所有評(píng)估者都是具有自己的判斷依據(jù)和標(biāo)尺，只要評(píng)估者本人能夠做到在自己參與的所有的崗位排序中基準(zhǔn)或標(biāo)尺不變，保持判斷依據(jù)一致性，不致發(fā)生互相矛盾的現(xiàn)象，就可以認(rèn)為他的評(píng)估是有效的。我們只能通過多名評(píng)估者的看法的平均取值來得到對(duì)于一個(gè)崗位的相對(duì)合理的評(píng)估分?jǐn)?shù)。 另外，我們上述介紹中所舉的例子，僅僅是建立在報(bào)告者對(duì)這些崗位性質(zhì)、情況的了解基礎(chǔ)上的，僅僅是自己的看法，是一家之言，并非標(biāo)準(zhǔn)答案。每個(gè)評(píng)估者由于對(duì)崗位了解情況深淺不一，對(duì)參照系的選擇看法不一，抽象的能力和程度不一，都會(huì)有自己

21、獨(dú)到的看法，結(jié)果必然是得到不同的評(píng)估分?jǐn)?shù)的，對(duì)同一個(gè)崗位評(píng)估出現(xiàn)差異是必然的。,2020年8月20日,海氏分析法打分練習(xí),47,2020年8月20日,海氏分析法打分練習(xí),行政助理,業(yè)務(wù)副總,技術(shù)顧問,48,2020年8月20日,知識(shí)水平和技能技巧因素比較,49,2020年8月20日,行政助理,行政助理所需的專業(yè)知識(shí)技能不高，只需要具有初等業(yè)務(wù)水平即可，在（18）中選2。 這個(gè)職位不需要對(duì)其他職位進(jìn)行管理，因此管理技巧被評(píng)估為最低水平起碼的，在（15）中選1。 但該職位需要與較多的人打交道，而且其中有很多人不太容易合作，因此人際交往的技巧應(yīng)該是重要的，在（13）中選2。 綜合來看，行政助理在知識(shí)

22、水平技能技巧這個(gè)因素上的得分是76分。,50,2020年8月20日,技術(shù)顧問,該職位需要精通專業(yè)技術(shù)，在（18）中選7。 這個(gè)職位是一個(gè)基本上獨(dú)立工作的職位，不需要對(duì)其他人進(jìn)行管理，因此管理訣竅只需起碼的，在（15）中選1； 他需要與別人交流技術(shù)知識(shí)、獲取有用的信息、為他人提供培訓(xùn)，因此需要重要的人際技巧，在（13）中選2 。 綜合起來，該職位的分?jǐn)?shù)為350分。,51,2020年8月20日,業(yè)務(wù)副總,該職位需要具備熟練的專業(yè)技術(shù)，在（18）中選6； 該職位是一個(gè)高級(jí)管理崗位，需要廣博的管理訣竅，在（15）中選4； 人際交往對(duì)這個(gè)職位來講至關(guān)重要，因此是關(guān)鍵的，在（13）中選3。 該職位在這個(gè)因

23、素上的綜合分?jǐn)?shù)為608分。,52,2020年8月20日,問題解決因素比較,53,2020年8月20日,行政助理,該職位的問題解決環(huán)境是常規(guī)的，因?yàn)樗仨毎凑展潭ǖ囊?guī)則和上級(jí)的指示來辦事，在（18）中選2； 問題解決的難度是中間型的，因?yàn)樵趯?shí)際處理行政事務(wù)時(shí)可能會(huì)遇到不能套用老規(guī)則的情況，在（15）中選3。 因此，這個(gè)職位在解決問題時(shí)利用技能技巧的程度就是25%. 那么，該職位在問題解決這個(gè)因素上的得分是：762519分。,54,2020年8月20日,技術(shù)顧問,該職位的解決問題的環(huán)境是廣泛規(guī)定的，因?yàn)樗诮鉀Q問題時(shí)只需要考慮一些大的原則、標(biāo)準(zhǔn)的限制，在（18）中選6； 他的問題解決難度是無先例的

24、，需要高度的創(chuàng)造性，在（15）中選5。 因此，技術(shù)工程師在解決問題中利用技能技巧的程度是66。 他在這個(gè)因素上的得分是：35066231分。,55,2020年8月20日,業(yè)務(wù)副總,該職位在解決問題時(shí)只考慮一些大的原則，一般沒有規(guī)則可循，在（18）中選7； 他的思維難度是適應(yīng)性的，因?yàn)樗枰鶕?jù)實(shí)際情況進(jìn)行判斷和酌情行事，在（15）中選4。 因此，這個(gè)職位在解決問題中利用技能技巧的程度是66 他在這個(gè)因素上的得分是：60857401分,56,2020年8月20日,承擔(dān)責(zé)任的因素比較,57,2020年8月20日,行政助理,該職位的行動(dòng)自由度是：行動(dòng)較自由，但責(zé)任不大，屬于一般性規(guī)范的，在（19）中

25、選4； 對(duì)結(jié)果的影響是次要的，在（14）中選2 ； 財(cái)務(wù)責(zé)任是微小的，在（14）中選1； 因此該職位在這個(gè)因素上的得分為57分,58,2020年8月20日,技術(shù)顧問,該職位的行動(dòng)自由度比較大，屬于方向性指引的， （19）中選6； 對(duì)結(jié)果的影響比較大，因?yàn)樗谏a(chǎn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和方法的影響對(duì)企業(yè)的效益有直接影響，因此屬于重要的，在（14）中選3。 財(cái)務(wù)責(zé)任不大，只有少量的影響，在（14）中選2； 該職位的責(zé)任得分為230分。,59,2020年8月20日,業(yè)務(wù)副總,他的行動(dòng)自由度非常大，可以獨(dú)當(dāng)一面，屬于戰(zhàn)略指導(dǎo)的，在（19）中選8 他對(duì)結(jié)果的影響是主要的，在（14）中選4。 業(yè)務(wù)副總的財(cái)務(wù)責(zé)任是巨大

26、的，公司最主要的財(cái)務(wù)收支都會(huì)在他所管轄的范圍內(nèi)發(fā)生，因此屬于大量的，在（14）中選4。 因此，他在這個(gè)因素上的得分是1400分。,60,2020年8月20日,匯總比較,61,2020年8月20日,結(jié)論（1）,不同職位在3個(gè)因素上的得分對(duì)總分的貢獻(xiàn)是不同的。 行政助理是一個(gè)典型的基層常規(guī)性職位，這樣的職位中知識(shí)技能所占的比例最大，盡管他的知識(shí)技能分?jǐn)?shù)在3個(gè)職位中是最低的，但他的問題解決所占的比例最小。 技術(shù)顧問職位的知識(shí)技能所占比例大于責(zé)任所占比例，而業(yè)務(wù)副總職位的責(zé)任所占比例大于知識(shí)技能所占比例。,62,2020年8月20日,結(jié)論（2）,由此可見，高級(jí)專業(yè)技術(shù)職位的職位價(jià)值中技能技巧的成分要比責(zé)任的成分大，而高級(jí)管理類職位的責(zé)任在其職位價(jià)值中所占的成分更大。 因此，從海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)中所得出的結(jié)果不僅能看出職位之間的相對(duì)價(jià)值，還可以看出在一個(gè)職位中對(duì)其價(jià)值起到影響的各個(gè)組成部分之間的關(guān)系。,63,2020年8月20日,給咨詢公司的項(xiàng)目經(jīng)理來打個(gè)分！,64,2020年8月20日,崗位評(píng)估打分注