1、一個(gè)經(jīng)典的例子,一位優(yōu)秀的商人杰克，有一天告訴他的兒子 杰克：我已經(jīng)決定好了一個(gè)女孩子，我要你娶她。 兒子：我自己要娶的新娘我自己會(huì)決定。 杰克：但我說(shuō)的這女孩可是比爾蓋茲的女兒喔！ 兒子：哇！那這樣的話,場(chǎng)景一：,一個(gè)經(jīng)典的例子,在一個(gè)聚會(huì)中，杰克走向比爾蓋茲 杰克：我來(lái)幫你女兒介紹個(gè)好丈夫。 比爾：我女兒還沒想嫁人呢！ 杰克：但我說(shuō)的這年輕人可是世界銀行的副總裁喔！ 比爾：哇！那這樣的話,場(chǎng)景二：,一個(gè)經(jīng)典的例子,接著，杰克去見世界銀行的總裁 杰克：我想介紹一位年輕人來(lái)當(dāng)貴行的副總裁。 總裁：我們已經(jīng)有很多位副總裁，夠多了！ 杰克：但我說(shuō)的這年輕人可是比爾蓋茲的女婿喔！ 總裁：哇！那這樣的

2、話,場(chǎng)景三：,最后，杰克的兒子娶了比爾蓋茲的女兒，又當(dāng)上世界銀行的副總裁。 知道嗎，生意通常都是這樣談成的。,一個(gè)經(jīng)典的例子,場(chǎng)景四：,是不是首先要精心策劃？（策略） 是不是要產(chǎn)品包裝？（產(chǎn)品） 是不是要找到感興趣的人？（渠道、客戶） 是不是最后大家都很滿意？（滿意度、口碑）,想一想，杰克是如何促成這樁美事的？,這就是強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷的秘密！,思行合一 強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷 啟航項(xiàng)目操盤經(jīng)驗(yàn)分享,市場(chǎng)營(yíng)銷部 2011.1.18,3.客群特征：以中低支付家庭為主，青年一代和小太陽(yáng)是主力購(gòu)買人群,2.區(qū)位特征：城鄉(xiāng)結(jié)合部&城市新開發(fā)區(qū)域，現(xiàn)有配套不足，但是未來(lái)發(fā)展前景值得預(yù)期,4.戶型特征：緊湊型戶型為主，二房、小三

3、房比較受歡迎,5.產(chǎn)品特征：以高層為主，現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格，自身規(guī)劃、景觀、建材無(wú)明顯亮點(diǎn),1.定位特征：現(xiàn)金流而非利潤(rùn)流項(xiàng)目，保證公司現(xiàn)金流,啟航類產(chǎn) 品特征,啟航類產(chǎn)品五大特征,啟航類產(chǎn)品營(yíng)銷四大關(guān)注點(diǎn),現(xiàn)金流而非利潤(rùn)流項(xiàng)目,1.關(guān)注速度：快速來(lái)人，快速銷售，快速回籠,區(qū)域暫時(shí)不發(fā)達(dá),2.關(guān)注規(guī)劃：弱化現(xiàn)狀，強(qiáng)調(diào)未來(lái)，為客戶造夢(mèng),產(chǎn)品無(wú)亮點(diǎn)，戶型緊湊,3.關(guān)注戶型：放大戶型優(yōu)勢(shì)，弱化低端產(chǎn)品劣勢(shì),中低支付客群為主,4.關(guān)注客戶：利用客戶對(duì)實(shí)惠和優(yōu)惠較敏感的心里,大 綱 啟航項(xiàng)目操盤12345模式,1 個(gè)中心銷售指標(biāo) 2 個(gè)層面策劃、銷售 3 個(gè)認(rèn)知市場(chǎng)認(rèn)知、項(xiàng)目認(rèn)知、客戶認(rèn)知 4 大抓手包裝策劃

4、、渠道拓展、政策設(shè)計(jì)、銷售逼定 5 大計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃、物料計(jì)劃、媒介計(jì)劃、活動(dòng)計(jì)劃、推售計(jì)劃,1個(gè)中心銷售指標(biāo),為什么要關(guān)注指標(biāo)？ 關(guān)注哪些指標(biāo)？ 如何分解指標(biāo)？,1個(gè)中心必須以指標(biāo)為導(dǎo)向,為什么要關(guān)注指標(biāo)？,設(shè)定指標(biāo)是為了明確方向； 設(shè)定指標(biāo)是為了分解工作； 設(shè)定指標(biāo)是為了制定策略； 設(shè)定指標(biāo)是為了檢查執(zhí)行；,推貨計(jì)劃,蓄客數(shù)量,推廣時(shí)間,銷售目標(biāo),關(guān)注哪些指標(biāo)？,銷售套數(shù)、銷售金額、回籠金額、交付戶數(shù)、結(jié)算收入、成交率、電轉(zhuǎn)訪 率、利潤(rùn)率、蓄客數(shù)，等,1個(gè)中心必須以指標(biāo)為導(dǎo)向,如何分解指標(biāo)？,按時(shí)間分：年度指標(biāo)月度指標(biāo)周指標(biāo)每日指標(biāo) 按規(guī)模分：總公司指標(biāo)城市公司指標(biāo)單項(xiàng)目指標(biāo),指標(biāo)分解的過(guò)程

5、，就是任務(wù)分配的過(guò)程，也是人員分工的過(guò)程,1個(gè)中心必須以指標(biāo)為導(dǎo)向,2個(gè)層面策劃和銷售,策劃和銷售的關(guān)系？ 策劃人員配備及職責(zé)？ 銷售團(tuán)隊(duì)組建及要求？,策劃解決的是想清楚（策略）的問題； 銷售解決的是做到位（執(zhí)行）的問題； 營(yíng)銷成功的保障是既要想清楚也能做到位。,策劃和銷售的關(guān)系,1.謀事在營(yíng)，成事在銷！ 2.營(yíng)銷不分家！,2個(gè)層面策劃和銷售,策劃人員的配備和職責(zé),人員配備：策劃經(jīng)理、策劃專員、廣告公司,職責(zé)：考慮清楚5W1H 產(chǎn)品的賣點(diǎn)是什么？ （WHAT） 客戶是誰(shuí)？客戶關(guān)心什么？（WHO） 客戶在哪里？有效渠道有哪些？ （WHERE） 客戶為什么會(huì)接受產(chǎn)品？（WHY） 客戶何時(shí)會(huì)成交？（

6、WHEN） 營(yíng)銷方法（HOW） 如何讓客戶產(chǎn)生興趣，盡快到售樓處來(lái)？如何讓客戶盡快交錢？如何幫助銷售人員測(cè)定客戶的誠(chéng)意度？如何設(shè)定價(jià)格，促使客戶成交？如何讓老客戶推薦新客戶成交？,2個(gè)層面策劃和銷售,銷售團(tuán)隊(duì)組建及要求,團(tuán)隊(duì)組建：案場(chǎng)主管、銷售組長(zhǎng)、銷售員、助理,對(duì)銷售人員的要求 合格的銷售人員： 對(duì)產(chǎn)品的全面認(rèn)知，和項(xiàng)目賣點(diǎn)的深刻理解； 對(duì)銷售流程，銷售制度，合同文本的熟悉； 優(yōu)秀的銷售人員： 對(duì)客戶需求及心理活動(dòng)的把握。發(fā)現(xiàn)需求，滿足需求。 能夠配合策劃人員，完成營(yíng)銷活動(dòng)； 及時(shí)維護(hù)客戶，發(fā)掘新的銷售渠道； ,2個(gè)層面策劃和銷售,3個(gè)認(rèn)知市場(chǎng)、項(xiàng)目、客戶,市場(chǎng)如何？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有何動(dòng)作？ 項(xiàng)目

7、本身有何賣點(diǎn)？周邊配套如何？ 目標(biāo)客戶在哪里？有何行為特征？,3個(gè)認(rèn)知市場(chǎng)認(rèn)知,永遠(yuǎn)要對(duì)市場(chǎng)懷有一顆敬畏的心！ 知己知彼，百戰(zhàn)不殆！,為什么要認(rèn)知市場(chǎng)？,3個(gè)認(rèn)知市場(chǎng)認(rèn)知,市場(chǎng)認(rèn)知的方式：,市場(chǎng)調(diào)查 市場(chǎng)分析 市場(chǎng)預(yù)測(cè) 市場(chǎng)判斷,3個(gè)認(rèn)知項(xiàng)目認(rèn)知,項(xiàng)目認(rèn)知包括對(duì)項(xiàng)目品牌、配套、景觀、戶型、規(guī)劃、物業(yè)服務(wù)等各方面因素的綜合認(rèn)知。既有好的方面，也要認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目的劣勢(shì)！,項(xiàng)目認(rèn)知的目的是要尋找項(xiàng)目獨(dú)特的差異化賣點(diǎn)！,項(xiàng)目認(rèn)知方法：SWOT分析,3個(gè)認(rèn)知客戶認(rèn)知,客戶認(rèn)知就是要明確項(xiàng)目的目標(biāo)客戶群在哪里？做到有的放矢。,核心客群 重要客群 偶得客群,客戶地圖,四帶一區(qū)若干點(diǎn),中吳大道周邊,武宜路周邊,麗

8、華路周邊,人民路周邊,武進(jìn)中心區(qū),鄉(xiāng)鎮(zhèn),3個(gè)認(rèn)知客戶認(rèn)知,例： 新城域客戶地圖,置業(yè)類型：首次置業(yè)、二次置業(yè)、多次置業(yè)；自住型、改善型、投資型 家庭類型：青年之家、小太陽(yáng)、中年之家、三代同堂、空巢家庭 收入類型：中低收入、中等收入、中高收入、高收入 職業(yè)類型：政府公務(wù)員、私營(yíng)業(yè)主、企業(yè)白領(lǐng)、產(chǎn)業(yè)工人、自由職業(yè)者 其他類型：教育程度、年齡、原住地,3個(gè)認(rèn)知客戶認(rèn)知,客戶認(rèn)知還要明確目標(biāo)客戶群有何特征？做到知其所以然。,客戶畫像,例：客戶畫像：小太陽(yáng)型家庭,姓名：刑XX 職 業(yè)：基層管理人員 年 齡：31 學(xué)歷：本科 交通工具：電動(dòng)車/公交車 需求面積：110左右 購(gòu)房目的：改善居住 家庭年收入：

9、10萬(wàn) 承受總價(jià)：40萬(wàn) 購(gòu)房關(guān)注重點(diǎn)： 1、因?yàn)樾『⑸形椽?dú)立，家庭負(fù)擔(dān)很重，對(duì)價(jià)格很關(guān)注； 2、其次對(duì)于項(xiàng)目的交通配套要求也較高； 3、對(duì)于戶型的要求主要是戶型空間的功能，要求較高； 4、如孩子再小一點(diǎn)，對(duì)于項(xiàng)目教育配套很看重。 價(jià)格、戶型、交通、配套等，是他們的主要關(guān)注因素！,4大抓手包裝、渠道、政策、逼定,如何包裝產(chǎn)品賣點(diǎn)？包裝策劃 如何找到目標(biāo)客戶？渠道拓展 如何鎖定目標(biāo)客戶？政策設(shè)計(jì) 如何逼定目標(biāo)客戶？銷售逼定,找出與競(jìng)爭(zhēng)樓盤的差異化，尋找獨(dú)特銷售賣點(diǎn)； 挖掘項(xiàng)目的核心價(jià)值，強(qiáng)化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；實(shí)現(xiàn)價(jià)格提升。 為教育客戶做好準(zhǔn)備與鋪墊。,產(chǎn)品包裝的目的,4大抓手產(chǎn)品包裝,產(chǎn)品包裝的 內(nèi)容

10、,品牌包裝,規(guī)劃包裝,景觀包裝,戶型包裝,物業(yè)包裝,建筑包裝,產(chǎn)品包裝的六個(gè)內(nèi)容,4大抓手產(chǎn)品包裝,開發(fā)商的實(shí)力：實(shí)力就是保障 （資質(zhì)、開發(fā)量、排名等） 開發(fā)商的口碑：金杯銀杯，不如老百姓的口碑 （社會(huì)美譽(yù)度、業(yè)主推薦率）,品牌包裝,對(duì)于購(gòu)買啟航產(chǎn)品的客戶，開發(fā)商不是他們主要考慮的因素，但是房屋的質(zhì)量，其他客戶的推薦是影響他們決斷非常重要的因素，對(duì)品牌的包裝，應(yīng)該重點(diǎn)圍繞開發(fā)商的實(shí)力和口碑進(jìn)行。,4大抓手產(chǎn)品包裝,大的方面： 區(qū)域發(fā)展重點(diǎn)規(guī)劃 小的方面： 社區(qū)規(guī)模、社區(qū)配套 （是否配 備菜場(chǎng)、幼 兒園、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所等）,規(guī)劃包裝,對(duì)于啟航類產(chǎn)品，一般都位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，或者城市新開發(fā)區(qū)域?，F(xiàn)有配套不

11、完善，但是規(guī)劃前景廣闊。因此，在營(yíng)銷上對(duì)規(guī)劃的包裝就顯的非常重要。,4大抓手產(chǎn)品包裝,外景：公園、河流 內(nèi)景：景觀區(qū)、景觀軸、特色景觀小品,景觀包裝,公園、水系永遠(yuǎn)都是房地產(chǎn)最重要的附加值載體。啟航系列雖然對(duì)小區(qū)內(nèi)景觀要求不高，但是比較富有特色的景觀區(qū)或景觀小品，也可以為項(xiàng)目增色不少。,4大抓手產(chǎn)品包裝,“內(nèi)外雙公園、南北雙水景”,實(shí)用性：房間是否夠用、設(shè)計(jì)是否合理等 經(jīng)濟(jì)性：是否有浪費(fèi)面積，是否有贈(zèng)送空間,戶型包裝,戶型包裝是產(chǎn)品包裝的核心。啟航類消費(fèi)者，買房關(guān)注最多是房屋自身的實(shí)用性和經(jīng)濟(jì)性，也就是房屋性價(jià)比。他們的理念是“在夠用的前提下，花最少的錢”。,4大抓手產(chǎn)品包裝,建筑本身：外立面

12、、得房率、層高、電梯等 建筑技術(shù)：斷橋隔熱、雙層中空玻璃等,建筑包裝,對(duì)于起航類客戶，大部分是首次置業(yè)者，之前住房經(jīng)驗(yàn)缺乏，對(duì)于現(xiàn)代建筑的高層、電梯以及使用的一些高科技材料，比如雙層中空玻璃，斷橋隔熱等技術(shù)，會(huì)覺得很好奇。對(duì)他們進(jìn)行建材的展示，會(huì)具有很強(qiáng)的銷售說(shuō)服力。,4大抓手產(chǎn)品包裝,第一個(gè)層次：快速反應(yīng)，不扯皮，及時(shí)解決問題 第二個(gè)層次：提供優(yōu)質(zhì)周到的額外服務(wù),物業(yè)包裝,啟航類客戶對(duì)物業(yè)服務(wù)也越來(lái)越關(guān)注。他們關(guān)注的重點(diǎn)不在于物業(yè)提供多少附加值的服務(wù)，而是在出現(xiàn)問題時(shí)，物業(yè)能夠及時(shí)的解決。,4大抓手產(chǎn)品包裝,戶型 規(guī)劃 品牌 景觀 物業(yè) 建筑,總結(jié)：從客戶關(guān)注度上來(lái)看,4大抓手產(chǎn)品包裝,為什

13、么要渠道拓展？,酒香也怕巷子深！ 酒香也要勤吆喝！ 不走出去，怎么請(qǐng)進(jìn)來(lái)？,4大抓手渠道拓展,客戶在哪里？怎么找到他們？,新客戶積累,自然來(lái)人、廣告宣傳、活動(dòng)巡展,老客戶挖掘,口碑傳播、老帶新激勵(lì),團(tuán)購(gòu)客戶挖掘,單位團(tuán)購(gòu)、設(shè)點(diǎn)巡展,圈層客戶挖掘,拓展合作伙伴：銀行、百貨、餐飲、網(wǎng)絡(luò),4大抓手渠道拓展,線上包括：1. 戶外看板（最重要也是最有效的線上渠道） 2. 報(bào)紙（根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)及客源特征有選擇性投放硬廣；持 續(xù)進(jìn)行報(bào)紙軟文投放） 3.音頻視頻（公交車是啟航類客戶最普遍的出行方式，可 以選擇投放公交車移動(dòng)電視廣告）,線下包括：1.網(wǎng)絡(luò)（硬廣和軟文，論壇炒作，網(wǎng)絡(luò)看房團(tuán)；網(wǎng)絡(luò)論壇 維護(hù)對(duì)啟航類產(chǎn)

14、品宣傳具有重要作用） 2.短信（費(fèi)用低，到達(dá)率高，是重要的補(bǔ)充媒體） 3.橫幅、道旗（橫幅、道旗對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)、新村客源集中的項(xiàng)目比較有效） 4.派單、夾報(bào)（信息傳遞量大，成本相對(duì)低廉，可以大批量使用）,媒體渠道的分類線上和線下：兩條腿走路，線上先行，線下跟進(jìn),4大抓手渠道拓展,互動(dòng)題：說(shuō)一說(shuō)您知道的有效媒體渠道？,渠道拓展（客戶開發(fā)）觀點(diǎn)小結(jié),必須堅(jiān)持線上線下呼應(yīng)配合！ 必須堅(jiān)持走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)！ 必須堅(jiān)持老客戶的再開發(fā)！ 必須堅(jiān)持跨界客戶開發(fā)！,4大抓手渠道拓展,【案例】萬(wàn)博城市廣場(chǎng)線下客戶拓展四步曲（1）派單組每到一處橫幅+派報(bào)+巡展組合運(yùn)用，橫幅和派報(bào)釋放巡展信息，巡展會(huì)上釋放優(yōu)惠信息，派報(bào)和

15、巡展均明確收集客戶名單的任務(wù)；（2）次日由CALL客組對(duì)前一日收集的名單進(jìn)行回訪，回訪后分成三類，有意向客戶、意向不明確和明確放棄客戶；（3）當(dāng)天由銷售員跟訪意向客戶，進(jìn)行邀約到現(xiàn)場(chǎng)，意向不明客戶由CALL客組繼續(xù)跟蹤；（4） CALL客和售樓員回訪均為3天一追蹤，除非到場(chǎng)或者客戶明確放棄。此外CALL客組也自己開發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)名單。對(duì)線下工作的精細(xì)化管理，為項(xiàng)目開盤貢獻(xiàn)了39%的誠(chéng)意金客戶。有效的支撐了項(xiàng)目的價(jià)格。,4大抓手渠道拓展,【案例】公園壹號(hào)跨界營(yíng)銷活動(dòng),開展跨界營(yíng)銷，尤其是公益性活動(dòng)的跨界營(yíng)銷，有助于樹立項(xiàng)目良好的社會(huì)形象，同時(shí)也有助于迅速聚集人氣，促進(jìn)成交。,活動(dòng)環(huán)節(jié)精心設(shè)計(jì)，告家長(zhǎng)書

16、、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、購(gòu)房抵用券、班級(jí)合影 活動(dòng)效果顯著 因活動(dòng)帶來(lái)直接開盤成交4套；同時(shí)來(lái)售樓處領(lǐng)取照片，增加了案場(chǎng)來(lái)人；更重要的是提升了項(xiàng)目在當(dāng)?shù)乜蛻粜闹械男蜗蟆?4大抓手渠道拓展,【活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片】,給優(yōu)惠,什么是政策設(shè)計(jì)？,關(guān)鍵在于：給多少？何時(shí)給？怎么給,4大抓手政策設(shè)計(jì),一張牌，拆成一幅牌，效果更好。 成交的秘密是創(chuàng)造信息不對(duì)稱。,為什么要進(jìn)行政策設(shè)計(jì)？,4大抓手政策設(shè)計(jì),人性的弱點(diǎn)，無(wú)利不起早！以利誘之！ 天下沒有免費(fèi)的午餐，找借口讓客戶參與！ 結(jié)合活動(dòng)，層層釋放，逐步鎖定！ 羊群效應(yīng)，不甘落后，限時(shí)限量限優(yōu)惠限房源！,政策設(shè)計(jì)原理及要點(diǎn),4大抓手政策設(shè)計(jì),怎樣進(jìn)行政策設(shè)計(jì)？,政策設(shè)計(jì)口訣1

17、,人多，卡少，速來(lái)！,VIP/親友卡盛大發(fā)放（限量、免費(fèi)）,執(zhí)行動(dòng)作,4大抓手政策設(shè)計(jì),政策設(shè)計(jì)口訣2,優(yōu)惠靠爭(zhēng)取，勞動(dòng)最光榮！,執(zhí)行動(dòng)作,邀約參加活動(dòng)+優(yōu)惠升級(jí)(誠(chéng)意金）,4大抓手政策設(shè)計(jì),政策設(shè)計(jì)口訣3,人多優(yōu)惠多，大家都不要跑！,執(zhí)行動(dòng)作,團(tuán)購(gòu)組織,4大抓手政策設(shè)計(jì),政策設(shè)計(jì)口訣4,最后的瘋狂！浪費(fèi)可惜！,執(zhí)行動(dòng)作,開盤限時(shí)優(yōu)惠,4大抓手政策設(shè)計(jì),廣告來(lái)訪,VIP卡鎖定,預(yù)約來(lái)訪,親友卡鎖定,新客戶,老客戶,VIP卡升級(jí),團(tuán)購(gòu)鎖定,開盤逼定,必須利用信息不對(duì)稱制造緊張氣氛！ 必須找借口讓客戶多參與！ 必須超越客戶預(yù)期！,4大抓手政策設(shè)計(jì),案例：,新城域開盤政策設(shè)計(jì),4大抓手政策設(shè)計(jì),第一

18、步：發(fā)卡鎖客,第二步：升級(jí)擠客,第三步：開盤逼客,為什么要進(jìn)行銷售逼定？,臨門一腳很重要！ 每一個(gè)進(jìn)門客戶我們都要很珍惜！ 一個(gè)好的銷售員可以抵得上十個(gè)好的策略！,4大抓手銷售逼定,必須告訴客戶有眼光，有品位！ 必須告訴客戶產(chǎn)品好，適合他！ 必須告訴客戶產(chǎn)品價(jià)錢合理，值得買！ 必須告訴客戶再不買就來(lái)不及了，趕快買！ 必須讓客戶多介紹朋友來(lái)買！,銷售逼定觀點(diǎn)小結(jié),4大抓手銷售逼定,總結(jié)：4大抓手間的關(guān)系,營(yíng)銷4P,包裝策劃、渠道拓展、政策設(shè)計(jì)、銷售逼定四個(gè)抓手是“我中有你，你中有我”的關(guān)系。共同構(gòu)成了房地產(chǎn)營(yíng)銷工作的整體。他們與傳統(tǒng)的營(yíng)銷學(xué)4P也是相通相融的。 其中產(chǎn)品策劃包裝是基礎(chǔ)，渠道拓展、

19、政策設(shè)計(jì)是一外一內(nèi)兩條關(guān)鍵執(zhí)行點(diǎn)，銷售逼定是最有力的催化劑。,5大計(jì)劃,培訓(xùn)計(jì)劃 物料計(jì)劃 媒介計(jì)劃 活動(dòng)計(jì)劃 推售計(jì)劃,5大計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃,知識(shí)培訓(xùn)： 接待規(guī)范，接待流程，標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)辭，答客問，技術(shù)、景觀、規(guī)劃、市場(chǎng)等培訓(xùn)，銷售技巧，客戶排摸技巧，競(jìng)品說(shuō)辭，等等 狀態(tài)調(diào)整： 1.積極的工作熱情（銷售工作永遠(yuǎn)保持激情） 2.愿意走出去找客戶（克服坐等客戶上門的思想，必須要主動(dòng)走出去找客戶）,銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),5大計(jì)劃物料計(jì)劃,5大計(jì)劃媒介計(jì)劃,5大計(jì)劃活動(dòng)計(jì)劃,公園壹號(hào)“12.25“圣誕嘉年華，全家向前沖”冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),活動(dòng)所處階段：花海二批開盤前蓄客，誠(chéng)意金繳納階段,活動(dòng)目的： 對(duì)于花海一批已購(gòu)老業(yè)主，維系客戶感情，發(fā)放6000元/套的親友置業(yè)卡；并在活動(dòng)過(guò)程中釋放二批開盤信息，促進(jìn)老業(yè)主帶新客戶幾率。 對(duì)于花海二批蓄客新客戶：利用活動(dòng)人氣及老業(yè)主口碑，壓迫其繳納誠(chéng)意金，并利用已購(gòu)客戶人氣，提高新客戶歸屬感。,活動(dòng)對(duì)象：花海一批老