1、促銷員管理 打造精英促銷員團隊,作為一名優(yōu)秀的促銷員應該具備以下幾方面的能力：,什么是優(yōu)秀的促銷員？,2 快速的反應能力,3 思辨能力較強,4 探尋顧客心理的能力,5 抗壓能力,6 產(chǎn)品知識和銷售技巧,1 積極的銷售心態(tài),問題,就目前我們促銷員狀態(tài)，暴露出來的問題主要有以下幾個方面： 1、銷售缺少熱情和積極的心態(tài)，這是長期以來失效管理帶來的直接結(jié)果 2、團隊缺少歸屬感，影響了部分促銷員的銷售情緒 3、銷售缺少必要的銷售技巧，僅僅掌握基本的產(chǎn)品知識 4、沒有統(tǒng)一有效的管理工具 5、缺乏激情、斗志，安于現(xiàn)狀,我們究竟需要什么樣的促銷員？,產(chǎn)品大使 體驗專員 長期穩(wěn)定的促銷員 長期臨促 臨促,(1)

2、以自我為中心，自信十足； (2)較不認同所謂的權(quán)威； (3)沒有指示就不會有行動； (4)沒有義務(責任)意識，權(quán)利意識卻很強； (5)注重休閑活動甚于重視工作。,85后年輕人的特征,如何打造精英促銷員團隊？,1 正確的選擇！-需要什么樣的人，什么時候需要人,2 關(guān)注成長，輔導訓練！ -我們能給他們什么？收獲、歸屬感、穩(wěn)固團隊,3 體現(xiàn)價值，合理使用！-輔導開發(fā)價值，成為我們需要的人,鐵打的營盤鐵打的兵！-我們組建的團隊通過合理的使用更加穩(wěn)固、健康！ 而不是因管理的原因使之流失。,如何打造精英促銷員團隊？,Step1 正確的選擇！ Step2 關(guān)注成長，輔導訓練！ Step3 體現(xiàn)價值，合理使

3、用！ Step4 鐵打的營盤鐵打的兵！,四部曲,留人留心 用人所長 育能育德選人天份,團隊歸屬感，感受到天音公司企業(yè)文化,挖掘促銷員的特長，了解促銷員的個人愛好， 習慣、性格,培養(yǎng)促銷員樹立一種道德理想 ，它會讓人明白方向比努力重要。 最后是動力作用，即輔助劑的功效，它會用人內(nèi)在固有的素質(zhì)去約束人，帶動人，從而帶動他所在的團隊,選擇熱愛銷售工作，具備銷售能力的人,如何招聘促銷員？,如何打造精英促銷員團隊？,Step1 正確的選擇！ Step2 關(guān)注成長，輔導訓練！ Step3 體現(xiàn)價值，合理使用！ Step4 鐵打的營盤鐵打的兵！,找到Promoter核心能力,銷售 產(chǎn)品,產(chǎn)品知識,工作態(tài)度,

4、溝通技巧,工作習慣,影像技術(shù),通訊技術(shù),軟、硬件常識,外延設備,PC知識,市場動態(tài),互聯(lián)網(wǎng),生活常識,服務禮儀,消費心理,顧客異議處理,陳列技巧,創(chuàng)新能力,Promoter銷售技能的提升是其綜合能力提升的過程。但其核心能力是影響Promoter整體銷售水平的關(guān)鍵！ 溝通技巧、工作態(tài)度、工作習慣需要長期磨練和修為，但產(chǎn)品知識是可以通過短期努力快速提高的！,移動業(yè)務,更完整的知識培訓體系,認識更有高度,知識更寬泛,理解更有深度, 目標消費人群的分需 功能發(fā)展的趨勢 設計趨勢 消費市場的了解 對品牌的認識,賣點、產(chǎn)品定位 產(chǎn)品核心技術(shù) 參數(shù)的深度理解 后臺技術(shù)知識 生動話術(shù) ,全系列知識 競品知識

5、與核心技術(shù)相關(guān)知識 配件知識 外接設備知識 ,產(chǎn)品基 礎(chǔ)培訓,產(chǎn)品深 入學習,產(chǎn)品上市后 跟進培訓,Promoter生命周期,入職培訓,職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 核心職能提升 拓展能力培訓,激勵、機制,新機會 情感與關(guān)愛,為規(guī)范一線的促銷管理數(shù)據(jù)登記： 1、促銷員每天工作結(jié)束時須盤點進銷存、收集競品銷量信息并及時、準確地填寫到產(chǎn)品進銷存記錄表中。 （注意機型的填寫順序，詳見備注表格備注說明） 2、在向顧客贈送禮品時促銷員應及時填寫顧客禮品簽收記錄表；顧客與促銷員應在表格相應項中簽字確認。 3、當禮品到店，尤其是高價值禮品（禮品的進銷存發(fā)生變化）及時填寫禮品進銷存記錄表并分別由發(fā)貨人和收貨人在當日簽字確認；

6、每日促銷員必須盤點禮品，記錄到此表中并簽字確認。 3、促銷員所銷售出的每臺手機必須把IMEI 號碼及 時記錄到銷售IMEI號記錄表中，并簽字確認。 4、促銷員每周反饋競品的終端信息，及時填寫競品終端信息反饋表，隨時了解競爭對手終端情況。,銷售管理工具的規(guī)范,如何管理好促銷員？,關(guān)注核心重點,1、 樹立促銷員的心理地位，低調(diào)入手管理。 要讓促銷員明確，她們在公司不是最底層的工作人員，而是公司員工中最前沿的戰(zhàn)士，我們所有的人，都是為了她們提供服務的。積極協(xié)調(diào)好貨源，禮品，市場活動，物料，售后都是你們要做好的工作！ 2、 為她們規(guī)劃好職業(yè)目標，明確工作方向。 要讓他們明確，為什么要做優(yōu)秀促銷員？ -

7、 金錢的回報 - 能力提升給她們帶來直接結(jié)果。 - 將來要做什么？具備能力的時候，也就是晉升的機會到來的時候 - 不想當元帥的兵，不是好兵！-星級促銷員 3、樹立促銷員的歸屬感 可以通過以下一些技巧來實現(xiàn)： A 公司提供的勞動合同和三險，表明她們真真正正是公司的一員，是主人！ B 不斷給她們灌輸公司的歷史和榮譽，讓她們?yōu)槌蔀樘煲艄镜囊粏T而驕傲 C 做好服務工作，做好后勤工作,關(guān)注成長，輔導訓練！,激勵 訓練 輔導 檢查,激勵,日常激勵-周例會 （周例會的標準化、固定時間、固定會議主題） 周例會是管理促銷員的重要手段，通過周例會，要讓促銷員了解自身的問題，明確工作方向，樹立榮譽感，提高積極性，

8、培訓新產(chǎn)品，分享優(yōu)秀的銷售技巧,集體激勵 門店案例分享 團隊PK大賽,訓練,輔導,檢查,員工只會做你跟進和檢查的 不會做你所期望和要求的,抽查,如何打造精英促銷員團隊？,Step1 正確的選擇！ Step2 關(guān)注成長，輔導訓練！ Step3 體現(xiàn)價值，合理使用！ Step4 鐵打的營盤鐵打的兵！,體現(xiàn)價值，合理使用！,培訓講師-銷代培訓講師隊伍的建立，承擔培訓工作，建立自信心。 銷售精英-勇于挑戰(zhàn)目標，執(zhí)行力（表彰） 組織發(fā)展人士-提拔有能力的促銷員，給予晉升機會,如何打造精英促銷員團隊？,Step1 正確的選擇！ Step2 關(guān)注成長，輔導訓練！ Step3 體現(xiàn)價值，合理使用！ Step4

9、 鐵打的營盤鐵打的兵！,目標-打造殺手級隊伍,1、強化和培訓銷售代理終端意識，周任務量制定 2、把最優(yōu)秀的銷售代理放到最重要的門店里 3、設立大型賣場銷售代理組長制 4、周例會制度流程化、標準化，優(yōu)秀銷售代理工作經(jīng)驗分享及演練 5、有效激勵、機制，激發(fā)銷售代理工作熱情 6、培養(yǎng)優(yōu)秀銷售代理綜合能力，進行團隊建設，提供晉升機會,打造一支有戰(zhàn)斗力的隊伍,訓練一只羊爬樹，不如去找到一只猴子,招聘銷售代理,獲得基本要求的候選人,發(fā)布招聘信息建立人才儲備庫,考察備選人的基本資格,“簡單”經(jīng)歷要詳細看,篩選簡歷,在順風通訊工作了多長時間？ 離職的原因是什么？,和店里的關(guān)系如何？ 銷售新產(chǎn)品的能力如何？,獲得過銷售競賽獎勵嗎？ 受過公司什么處罰嗎？,核實信息,獲得評價,尋找關(guān)鍵事件,做背景調(diào)查,考察成就動機,面試銷售代理,準備面試內(nèi)容,銷售技巧,影響他人的能力,語言感染力,思維、理解能力（聰明