1、第十一章員工職業(yè)生涯規(guī)劃,魏 新 副教授,【本章要點】 通過對本章內容的學習，應了解和掌握如下知識：,掌握職業(yè)基礎理論 職業(yè)生涯規(guī)劃的制定方法 職業(yè)生涯管理 制定適合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,一、職業(yè)的概念 職業(yè)就其詞義上看，是由“職”與“業(yè)”兩字構成。“職”包含社會職責、天職、權利與義務的含義?！皹I(yè)”包括著業(yè)務、事業(yè)、專業(yè)、事情、獨特的工作意義。 所謂職業(yè)，是指有勞動能力的勞動者所從事的相對穩(wěn)定的、有經濟收入的專門工作或勞動。,第一節(jié) 職業(yè)的概念與職業(yè)基礎理論,職業(yè)對于個人具有以下作用：,（1）職業(yè)是個人獲得經濟收入的來源，是個人生存及維持家庭生活的手段。 （2）職業(yè)是個人從事的特定工作，當這種工

2、作能夠使個人的某些才能得到發(fā)揮和發(fā)展，使個人的某些興趣得到滿足時，就成為促進個性發(fā)展的手段。 （3）職業(yè)是個人在社會勞動體系中從事勞動的場所，是個人為社會做貢獻的途徑，不管個人主觀愿望如何，客觀上要為社會做貢獻，為他人服務。 （4）職業(yè)是個人獲得名譽、地位、權力、各種便利等非經濟收入的來源，從而使個人獲得心理平衡，達到“樂業(yè)”的境地。 （5）職業(yè)使個人進入一種社會環(huán)境，從而職業(yè)就成為使人擔任特定的社會角色的條件。,對于社會而言，職業(yè)具有以下作用：,（1）職業(yè)的存在構成人類社會存在和發(fā)展的豐富內容，是一種重要的社會現(xiàn)象。 （2）職業(yè)是用人單位吸收勞動力的具體崗位，也是用人單位使用勞動力的具體方式

3、。職業(yè)勞動生產出社會財富，從而為社會的發(fā)展奠定物質基礎。 （3）職業(yè)是實現(xiàn)社會控制、維持社會運轉的手段。 （4）職業(yè)運動，如勞動力的流動、職業(yè)結構的變動、職業(yè)階層間的矛盾沖突等，構成了社會進步與發(fā)展的推動力。,職業(yè)匹配論 職業(yè)匹配論的代表人物是美國波士頓大學教授帕森斯。他在職業(yè)選擇這本書中指出，每個人都有自己獨特的人格特性與能力模式，這種特性和模式與社會某種職業(yè)的實際工作內容及其對人的要求有較大的相關度。個人進行職業(yè)選擇以及社會對個人的選擇進行指導時，應盡量做到人格特征與職業(yè)因素的接近和吻合。,二、職業(yè)的基礎理論,職業(yè)發(fā)展階段論 職業(yè)發(fā)展階段論的代表人物是美國著名學者薩帕和金斯伯格。人的職業(yè)選

4、擇可以分為：探索階段、立業(yè)與發(fā)展階段、職業(yè)中期階段和職業(yè)后期階段，在每個階段，人對工作方面和情感方面的需求都是不一樣的。,二、職業(yè)的基礎理論,職業(yè)發(fā)展階段與員工需求,職業(yè)前期（立業(yè)）： 描述：學會自己做事、被同事接受、獲得成功和失敗的事例 任務：工作的挑戰(zhàn)性、在某個領域形成技能、開發(fā)創(chuàng)造力和革新精神 要求：學會面對失敗、處理混亂和競爭、 處理工作家庭的沖突、學習自主,職業(yè)中期 描述：一般在45-58歲之間。個人績效可能提高、也可能不變或降低 任務：技術更新、培訓和指導的能力 轉入需要新技能的新工作、開發(fā)更廣闊的工作視野 要求：表達中年的感受、重新思考自我與工作、家庭、社區(qū)的關系，減少陶醉,職業(yè)

5、后期 描述：中期繼續(xù)發(fā)展者可以安然處之，生涯開發(fā)停滯或衰退者將面臨困境 任務：計劃退休、從權力轉向咨詢角色 確認和培養(yǎng)繼承人、從事公司以外的活動 要求：看到自己的工作成為別人的平臺 支持和咨詢、在公司外部的活動中找到自我的統(tǒng)一,職場危機,接班人的危機,找不到定位的危機,企圖在人群中脫穎而出的危機,事業(yè)高原時期的危機,職業(yè)發(fā)展階段的學習重點,立業(yè)：專業(yè)工作技能、知識、自我管理能力 職業(yè)中期：更新技能、態(tài)度 指導（管理）他人的能力 開發(fā)新的工作興趣、跨業(yè)學習 職業(yè)晚期：了解新信息、觀念,職業(yè)生涯論 職業(yè)生涯論是職業(yè)發(fā)展階段論的延伸，是關于個人職業(yè)生活發(fā)展全過程的理論。人的職業(yè)生涯，是人生全部生活主

6、體，在其生涯中占據(jù)核心與關鍵位置。所謂職業(yè)生涯是指一個人一生整個工作活動的全部經歷過程及與之相關的態(tài)度和行為，包括他從事什么職業(yè)、到什么地區(qū)或工作單位、擔負什么工作職務、職位和工作崗位的發(fā)展道路。一個人的職業(yè)生涯本身是一個動態(tài)的不斷發(fā)展變化的過程，可以分為若干個階段或時期。,二、職業(yè)的基礎理論,職業(yè)周期的階段和任務,人業(yè)互擇理論 這一理論的代表人物是美國的心理學教授霍蘭德。這一理論認為，根據(jù)心理素質與擇業(yè)傾向，可以將勞動者分為六種基本類型：它們是實際型（R）、學者型（I）、藝術型（A）、社會型（S）、事業(yè)型（E）及常規(guī)型（C）。根據(jù)職業(yè)本身的內容和它對勞動者素質的要求，也可以將職業(yè)分為六種類型

7、：它們是實際型（R）、調研型（I）、藝術型（A）、社會型（S）、企業(yè)型（E）及常規(guī)型（C）。,二、職業(yè)的基礎理論,伊索寓言故事： 城市老鼠和鄉(xiāng)下老鼠城市老鼠和鄉(xiāng)下老鼠是好朋友，有一天，鄉(xiāng)下老鼠寫了一封信給城市老鼠，信上寫道：“親愛的城市老老鼠兄弟，有空請來我家玩。在這里，可以享受鄉(xiāng)間的美景和新鮮空氣，過悠閑的生活，不知你意下如何？”城市老鼠接到信后，高興得很，立即收拾行李到了鄉(xiāng)下。鄉(xiāng)下老鼠非常熱情，拿出很多大麥和小麥放在城市老鼠的面前，招呼它隨意得吃。城市老鼠很不以為然：“你們怎么就吃這樣的東西??？難怪你的鄰居都要趕著往城里跑，住在這里，除了不缺食物，生活多么單調乏味?。∮袝r間跟我進城去吧，我

8、帶你見識一下城里精彩的生活?！睅滋煲院?，鄉(xiāng)下老鼠就跟著城市老鼠進城去了。鄉(xiāng)下老鼠看到那么多豪華、整潔的房子，真是羨慕極了。聯(lián)想到自己一天到晚在田里跑來跑去，就是為了收集那么一些大麥和小麥，冬天冒著封山大雪，夏天頂著當空烈日，和城市老鼠相比，自己真的是太不幸了。聊了一會兒，它們開始爬上餐桌享受豐富的晚餐。突然，“砰”的一聲，門開了，有人進來了。它們嚇得趕緊溜回了墻角的洞里。等主人一轉身，它們又匆匆爬上餐桌，正準備偷吃時，“咣”的一聲，主人又出現(xiàn)了，兩只老鼠嚇得趕緊又跺把起來。如此幾番折騰，鄉(xiāng)下老鼠被嚇得忘記了饑餓，想了一會兒，它戴起帽子，對城市老鼠說：“我還是比較適應鄉(xiāng)下平靜的生活，這里雖然有豪

9、華的房子和美味的食物，但每天都要緊張兮兮地生活，我還不如回鄉(xiāng)下吃麥子來得快活?！闭f完，鄉(xiāng)下老鼠就告辭回家去了。這則寓言使我們看到不同個性、不同習慣的老鼠，喜歡不同的生活方式。,霍蘭德六種職業(yè)類型關系圖,“三三三”理論是將人的職業(yè)生涯分為三大階段：輸入階段、輸出階段和淡出階段。每一階段又分為三個子階段：適應階段、創(chuàng)新階段和再適應階段。每一子階段又可分為三種狀況：順利晉升、原地踏步、降到波谷。 如后表1-1、表1-2、表1-3及圖-2所示,職業(yè)生涯發(fā)展“三三三”理論,職業(yè)生涯的“三三三”理論（表1-1）,輸出階段的三個子階段（表1-2）,再適應階段的三種狀況（表1-3）,職業(yè)發(fā)展的“三三三”理論（

10、圖-2）,（一）“職業(yè)錨”理論 埃德加施恩首先提出了“職業(yè)錨”（career anchor）的概念：一個人進行職業(yè)選擇時，始終不會放棄的東西或價值觀。 一個人的職業(yè)錨是在不斷探索過程中產生的動態(tài)結果。施恩根據(jù)自己的研究提出了五種職業(yè)錨：技術或功能型職業(yè)錨、管理型職業(yè)錨、創(chuàng)造型職業(yè)錨、自主與獨立型職業(yè)錨和安全型職業(yè)錨。如表-2所示,“職業(yè)錨”與“邊界”論,施恩的職業(yè)錨理論（表-2）,（二）工作家庭邊界理論 2000年，美國學者克拉克（Sue Campbell Clark）提出工作家庭邊界理論： 人們每天在工作和家庭的邊界中徘徊，工作和家庭組成各自不同目的和文化的領域，相互影響，雖然工作和家庭中很

11、多方面難以調整，但個體還是能創(chuàng)造出想要的平衡。,“職業(yè)錨”與“邊界”論,一、職業(yè)發(fā)展模式與特點 二、影響職業(yè)生涯決策的因素 三、職業(yè)生涯的三維策劃”論理論,第二節(jié) 職業(yè)生涯決策理論,一. 職業(yè)發(fā)展模式與特點,一. 職業(yè)發(fā)展模式與特點,一. 職業(yè)發(fā)展模式與特點,一. 職業(yè)發(fā)展模式與特點,二. 影響職業(yè)生涯決策的因素,三. 職業(yè)生涯的三維策劃,一、職業(yè)生涯設計 二、影響職業(yè)管理”論理論,第三節(jié) 職業(yè)生涯設計與管理,職業(yè)生涯設計是在了解自我的基礎上確定適合自己的職業(yè)方向、目標，并制定相應的計劃，以避免就業(yè)的盲目性，降低就業(yè)失敗的可能性，為個人的職業(yè)成功提供最有效率的路徑，或者說，是在“衡外情，量己力

12、”的情況下設計出合理且可行的職業(yè)生涯發(fā)展方案。,一. 職業(yè)生涯設計,職業(yè)生涯設計與管理,職業(yè)生涯設計五步驟,二. 職業(yè)生涯的管理,（一）職業(yè)適應性管理 對職業(yè)的適應是職業(yè)生涯的第一步。 職業(yè)適應程度可以從兩個角度分析：對人而言,是指人的個性特征對其所從事職業(yè)的適合程度；對職業(yè)工作而言，是指某一類型的職業(yè)工作對個人的個性特征及其發(fā)展水平的要求。,職業(yè)生涯設計與管理,主動適應職業(yè)，應做到：,二. 職業(yè)生涯的管理,（二）職業(yè)生涯的三維管理 職業(yè)生涯的開發(fā)應該同時進行三個維度的管理：職業(yè)管理、自我事務管理和家庭生活管理。,二. 職業(yè)生涯的管理,（三）心理契約的管理 員工與企業(yè)不僅有書面勞動合同，而且還

13、存在心理契約： 員工努力工作，企業(yè)提供培訓機會，提升員工的就業(yè)能力，企業(yè)是提高員工綜合能力和就業(yè)能力的“土壤” 與傳統(tǒng)職業(yè)生涯不同的是，易變性職業(yè)生涯的目標往往是心理成就感。詳見表-3,易變性職業(yè)生涯與傳統(tǒng)職業(yè)生涯的比較（表-3）,二. 職業(yè)生涯的管理,（四）實施PPDF 職業(yè)生涯成長計劃（PPDF） PPDFPersonal Performance Development File 職業(yè)生涯成長計劃把個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，企業(yè)通過它讓員工形成合力，形成團隊，為組織的目標去努力并實現(xiàn)自我價值。,職業(yè)生涯設計與管理,個人PPDF的三個方向,案例討論,案例討論,討論題 1.請評價交大博

14、士的職業(yè)發(fā)展？你能給他一些什么建議？ 2.請就“興趣是最好的職業(yè)”闡述你自己的觀點。,第四節(jié)職業(yè)生涯規(guī)劃的制定,一、職業(yè)生涯規(guī)劃的分類,人生規(guī)劃,長期規(guī)劃,中期規(guī)劃,短期規(guī)劃,整個職業(yè)生涯的規(guī)劃，時間長至40年左右，設定整個人生的發(fā)展目標。如規(guī)劃成為一個有數(shù)億資產的公司董事,510年的規(guī)劃，主要設定較長遠的目標。如規(guī)劃30歲時成為一家中型公司的部門經理，規(guī)劃40歲時成為一家大型公司副總經理等等,一般為25年內的目標任務。如規(guī)劃到不同業(yè)務部門做經理，規(guī)劃從大型公司部門經理到小公司做總經理等等,2年以內的規(guī)劃，主要是確定近期目標，規(guī)劃近期完成的任務。如對專業(yè)知識的學習，2年內掌握哪些專業(yè)知識等等,

15、長期性原則 清晰性原則 可行性原則 挑戰(zhàn)性原則 適時性原則 適應性原則 持續(xù)性原則,二、職業(yè)生涯規(guī)劃應遵循的原則,三、職業(yè)生涯規(guī)劃的制定 1、制定職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟,2、職業(yè)生涯規(guī)劃表 為了更好地管理自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，通常采用表格式（見P331表11.6）、問卷式和文字敘述三種形式把職業(yè)生涯規(guī)劃內容記錄在案。,第四節(jié)職業(yè)選擇與職業(yè)發(fā)展,松下的耐心 職場故事： 松下幸之助幼年家境貧寒，小學四年級時就不得不離開父母，來到大阪，開始他的學徒生涯。 從火鍋店學員到自行車行學徒，松下的學徒生涯在6年后結束，14歲那年在姐夫的推薦下，松下打算進入當時的電燈公司（松下公司的前身）。當時電燈公司還是民間的私

16、人公司，社長是士居通夫.。本來說好立刻要錄用松下的，可是不知道為什么，10天、20天過去了，還是沒有消息，幫他介紹的人說；“本來說好立刻上班，可是人事股長說，要等到有了空缺才能正式錄用，所以，只好請你再等。” 松下就跟姐夫商量，要做臨時工，姐夫幫他找到工作，到位于筑港新生地的櫻花水泥股份公司做臨時搬運工。 一個月后，松下自己上了門，當時的人事股長并不喜歡寒酸而且瘦小的松下，于是推托有事，沒有見他。 沒有想到，幾天后松下又來了，如此反復幾次，這位人事股長終于見了松下，然后他告訴松下：“你這樣臟兮兮的進不了工廠。” 松下沒有氣餒，他回家后向親戚借了錢買了一身干凈的衣服穿戴整齊后又來見了人事股長。

17、那位股長看看松下，又找了一個理由，他說;“電器的知識你知道太少了，我不能用你?！?兩個月后，松下再次登門，對人事股長說：“現(xiàn)在我已經學了不少電器方面的新知識，你看那里還有差距，讓我一項一項來彌補?！?股長終于被打動了，他對松下由衷的說：“我做這項工作很多年了，還是第一次看到像你這樣找工作的人，真是佩服你的耐心和韌勁?！?于是松下終于走進了電燈公司，在這個松下電器的前身公司里，從最初的見習生涯開始，升為工地負責人，再升為檢驗員-當年的小學徒一步一步地走向了經營之神的位置。,第四節(jié)職業(yè)選擇與職業(yè)發(fā)展,職場智慧： 對事業(yè)的執(zhí)著與耐心勝過所有力量。 在開始自己一生的選擇之前，先問問自己有這樣一往無前的

18、決心和勇氣？ 要有這樣的決心，才能成就豐富的人生；要有這樣的勇氣，才能擁有成功的人生！,1、自我認識與自我評估 職業(yè)生涯規(guī)劃從自我認識開始，然后才能建立可實現(xiàn)的目標，并確定怎樣達到這些目標。這一行為也有助于審查目標是否現(xiàn)實。認識自己稱為自我評估。自我認識與評估常用的方法包括優(yōu)缺點評估表和好惡調查表。 2、組織環(huán)境分析 如果你已經在工作或者將要進入某一個組織工作，組織環(huán)境就會對你的職業(yè)發(fā)展產生重要影響。 3、社會環(huán)境分析 個人不可避免地要受到所處社會環(huán)境的影響，它不但影響到我們的職業(yè)，還影響到我們生活的方方面面。,自我評估與外部環(huán)境分析,（1）優(yōu)缺點評估表。 由本杰明富蘭克林（Benjamin

19、Franklin）開創(chuàng)的幫助人們認識自身優(yōu)缺點的自我評價程序被稱為優(yōu)缺點評估表（strength/weakness balance sheet）。認識到自己優(yōu)點的員工，能最大限度地利用其優(yōu)勢。通過認識自己的缺點，個人可避免其不良的品質或不擅長的技能。,（2）好惡調查表。 一個人也應把好惡作為自我評價的一部分來考慮。好惡調查（likes and dislikes survey）幫助人們認識加在自己身上的約束。例如，有些人不愿意生活在某些地方，這種感覺應視為一種約束。有些工作要求任職者經常出差，因此要估計一下個人愿意出差的時間。認識到這些自我強加的限制條件，可以減少將來的職業(yè)問題。另一種限制是可能

20、是公司的聲譽和規(guī)模。有些人喜歡產品知名度高的組織；另一些人則更喜歡較小的組織，認為提升的機會可能更多或者環(huán)境更適合他們。所有可能影響一個人工作業(yè)績的因素都應列在好惡調查表中。,SWOT分析方法,SWOT是四個英語單詞strength, weakness, opportunity和threat的縮寫，分別表示優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。,優(yōu)勢：自己出色的方面，尤其是與競爭對手相比，具有優(yōu)勢的方面。如語言表達能力強，身體素質好等等。 劣勢：與競爭對手相比處于落后地位的方面，如不善于交際，活動能力比競爭對手差等等。 機會：有利于職業(yè)選擇和職業(yè)發(fā)展的一些機會。如企業(yè)有部分老干部退居二線，企業(yè)產品市場擴大需

21、要一名市場部經理等等。 威脅：存在潛在危險的方面。如所在企業(yè)走向衰落，不喜歡自己這種性格的人來擔任直接上司等等。,SWOT分析表,優(yōu)勢 1、 2、 3、 利用優(yōu)勢和機會的組合,劣勢 1、 2、 消除劣勢和危機的組合,危機 1、 2、 監(jiān)視優(yōu)勢和危機的組合,機會 1、 2、 3、 改進劣勢和機會的組合,內部個人因素,外部環(huán)境因素,危 機,機 會,自我評估,職業(yè)選擇,1、職業(yè)生涯目標的確定 2、職業(yè)生涯路線的選擇 3、職業(yè)的選擇 （1）選擇行業(yè) （2）選擇理想的企業(yè) （3）找準職能部門 （4）重視培訓,4、評估與反饋 當我們要選定某一個工作時，就要定期對職業(yè)生涯規(guī)劃進行評估與修訂，以保證規(guī)劃的有效

22、性。 5、職業(yè)選擇誤區(qū) （1）只求當前效益，不注重將來發(fā)展。 （2）只求目前穩(wěn)妥，不求發(fā)展機會。 （3）過于求全、脫離實際。 （4）意氣用事，隨意跳槽。 （5）急于求成，頻繁改行。 （6）不加分析，偏聽偏信。,1、組織中的職業(yè)道路 所謂組織中的職業(yè)道路，是一個人在組織中取得職業(yè)發(fā)展所走的路線或者途徑。其特點包括：一是職業(yè)道路是組織所鋪設，服務于雇員個人。二是職業(yè)道路是可選擇的職業(yè)發(fā)展路線，在一個組織中往往有多條。,職業(yè)的發(fā)展,職業(yè)道路,傳統(tǒng)職業(yè)道路,網狀職業(yè)道路,橫向技術職業(yè)道路,雙重職業(yè)道路,2、抓住職業(yè)發(fā)展機會 3、如何在企業(yè)中獲得晉升 （1）了解企業(yè)的文化。 （2）了解自己的職業(yè)興趣。

23、（3）與他人建立良好的人際關系。 （4）積極參加企業(yè)的各種開發(fā)活動。 （5）了解你所在領域內的最新潮流。 （6）善于表現(xiàn)自己。,4、什么時候更換工作 （1）懷疑自己不合格 （2）你與上司不合拍 （3）你與同事不合拍 （4）工作過于輕松 （5）對干這一行感到奇怪 5、到新工作崗位應注意些什么？,生涯規(guī)劃的有效途徑,一、建立正確的心態(tài),1、突破設限、開放心胸 2、生涯規(guī)劃是投資， 可降低個人風險 3、放下身段，虛心學習 4、了解他人專長,生涯規(guī)劃的有效途徑,二、選擇學習的領域,有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè) 有高附加值的行業(yè) 從個人興趣出發(fā) 與工作相關之跨業(yè)領域,生涯規(guī)劃的有效途徑,三、善用學習渠道,1、同行,

24、2、有經驗的前輩,3、利用資訊,4、利用媒體,5、參加社團,生涯規(guī)劃的有效途徑,四、采取有效的方法,生涯規(guī)劃的檢查思考,善向優(yōu)秀者學習,找出關鍵成功因素,計算成本，堅持不懈,生涯規(guī)劃的有效途徑,五、突破思考盲點,1、創(chuàng)新的思考模式,2、善用逆向思考,3、系統(tǒng)思考,4、價值導向思考,第五節(jié) 職業(yè)生涯管理,一、確立員工不同職業(yè)生涯期的職業(yè)管理任務,1、進入組織階段 組織的主要任務是：做好員工的招聘、挑選和配置工作，組織員工上崗培訓，考察評定新雇員，與員工之間達成一種可行的心理契約，接納和整合新雇員。 2、早期職業(yè)階段 這是雇員和組織之間相互發(fā)展和相互認同的時期。組織通過試用和賦予雇員工作責任，發(fā)現(xiàn)雇員的才能，幫助雇員確立長期貢獻區(qū)，幫助雇員建立和發(fā)展職業(yè)錨。,3、中期職業(yè)階段 員工的職業(yè)發(fā)展基本定型，個人特征表現(xiàn)明顯，人生情感復雜化，引發(fā)職業(yè)生涯中期的危險。面對這一復雜的人生階段，組織要特別加強職業(yè)管理。一方面，通過各種方式方法，幫助雇員解決諸多實際問題，激勵他們繼續(xù)奮進，將危機變成為成長的機會；另一方面，針對不同人