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1、有關(guān)郵政的演講稿范文 有關(guān)郵政的演講稿范文 用愛心導(dǎo)航 大家好!我演講的題目是用愛心導(dǎo)航。 今天,我要講述的是我一個(gè)郵政新戰(zhàn)士的親身感受和成長經(jīng)歷。小時(shí)候,由于爸爸在外地工作,我和媽媽一起生活,每隔幾天投遞員叔叔便會(huì)給我們送來爸爸的家書或是匯款,這時(shí),便是我和媽媽最開心的日子,這是我初識(shí)郵政,在我童年的記憶里,這是一份能帶給人們歡樂和幸福的職業(yè)。一年前,我通過招聘,如愿以償?shù)胤峙涞接h _從事儲(chǔ)蓄營業(yè)工作,和那些剛步出校門,走向社會(huì)的許多年輕人一樣,心中充滿美麗的夢(mèng)想。在跟班學(xué)習(xí)時(shí),我的師傅李華每班要接待四五十位客戶,每位客戶進(jìn)門師傅都熱情地招呼,除了辦業(yè)務(wù),還不厭其煩地問這問那,走時(shí)左交待

2、右交待,每天下班師傅都累得筋疲力盡,嗓子沙啞。盡管師傅的態(tài)度很好,可我還是覺得師傅太嘮叨。營業(yè)員的工作職責(zé)是為客戶辦理業(yè)務(wù),把業(yè)務(wù)辦完就是盡到責(zé)任了,這些多余的嘮叨既降低工作效率,還把自己搞得很累,我當(dāng)時(shí)對(duì)此很不理解,總認(rèn)為師傅是自討苦吃,毫無意義。有一次還本著對(duì)革命戰(zhàn)友負(fù)責(zé)任的態(tài)度向師傅提建議,讓她少說無意義的話,師傅聽后淡然一笑,說:“怎么會(huì)沒意義,我們多說一句,客戶就會(huì)多一份安全,舌頭是聽心使喚的,用心了就不會(huì)感到累了?!蔽耶?dāng)時(shí)很生氣,覺得師傅是一個(gè)固執(zhí)己見的人。直到后來發(fā)生了一件事,才讓我真正明白了師傅這席話的意義。找材料到范文先生 fwsir.- - 那是一個(gè)下午,一位大娘慌慌張張地

3、跑進(jìn)營業(yè)室說要匯款,師傅又照常嘮叨起來,一邊數(shù)著大娘遞進(jìn)來的2萬塊錢,一邊問大娘打款到哪里,是不是有什么急事。大娘焦急地說:“我兒子在昆明讀書發(fā)生車禍了,一個(gè)好心人把他送到了醫(yī)院,并打電話告訴我,醫(yī)生說必需馬上動(dòng)手術(shù)否則會(huì)有生命危險(xiǎn),并讓我趕緊匯款過去,這是救命的錢,幫我辦最快的!”警覺的師傅憑著自己的經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)的敏感,立即發(fā)現(xiàn)了疑點(diǎn),大娘填寫的賬號(hào)是外省的,于是便要求大娘核實(shí)情況以后再存,當(dāng)時(shí)情急的大娘不理解,師傅又拿出自己的手機(jī),讓大娘打電話到兒子的學(xué)校宿舍去核實(shí),電話接通,兒子在學(xué)校安然無恙。這是一個(gè)騙局,那個(gè)自稱救人并打電話給大娘的人就是騙子。我一直認(rèn)為的師傅毫無意義的嘮叨避免了大娘2

4、萬元血汗錢的損失。事后,大娘送來了一面錦旗,拉著師傅的手含著眼淚說:“你們是好人啊,郵政儲(chǔ)蓄值得老百姓信任!”至今,這面錦旗依然懸掛在營業(yè)室最顯眼的那面墻上,望著它,我百感交集,捫心自問,如果那天是我接待的大娘,沒有了那些“毫無意義的嘮叨”,事后,我怎么面對(duì)大娘損失的血汗錢,一句“我的工作只是辦理業(yè)務(wù)”就能夠推脫責(zé)任,能夠說服自己?jiǎn)幔课覟樽约涸?jīng)的自以為是感到羞愧,它讓我明白了一個(gè)道理:要做一名稱職的營業(yè)員,除了責(zé)任,更重要的是要有一顆愛心,一顆愛企業(yè)愛客戶的心,責(zé)任是有限的,愛是無限的,只有用愛心導(dǎo)航,才能更加盡職盡責(zé)的為人民服務(wù)! 如果說這是我加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)后接受的啟蒙教育,那么是后來的經(jīng)歷

5、讓我真正成長起來。在師傅的用心幫助下,我獨(dú)立上崗了。站在三尺柜臺(tái),日復(fù)一日地重復(fù)著同樣的工作,十分平淡,也十分平凡。不久之后,我的熱情慢慢被現(xiàn)實(shí)一步步冷卻,被煩瑣一步步侵蝕,我感覺這個(gè)職業(yè)不像我童年記憶中那么美好了,枯燥乏味,無所作為。我還看到了許多讓我費(fèi)解的事我不明白為什么總有那么多做不完的工作,不明白為什么沒有報(bào)酬的加班還有那么多人參加,不明白那么多疲憊的身影在追求什么,不明白那么多緊鎖的眉頭和欣慰的笑容的源頭是什么。但幾個(gè)月之后,在我經(jīng)歷了統(tǒng)版、中秋營銷后,我所有的困惑都迎刃而解了。 第一次聽領(lǐng)導(dǎo)說德宏郵政的經(jīng)營哲學(xué)是“經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心”時(shí),我對(duì)它的理解僅僅是一句有十個(gè)字的理論口號(hào)。

6、當(dāng)看到局領(lǐng)導(dǎo)在為統(tǒng)版奮戰(zhàn)了兩個(gè)通宵后,依然用沙啞的嗓子指揮著中秋營銷時(shí),我見到了“經(jīng)營人心”;當(dāng)我看到全局員工挑燈夜戰(zhàn),汗流浹背卻依然談笑風(fēng)生時(shí),我體會(huì)到了“被經(jīng)營的心”;當(dāng)我看到市場(chǎng)部王主任拖著虛弱的身體堅(jiān)持加班,在眾人散去之后獨(dú)自回家刮沙治療,辦公室謝主任扔下重病在床的兒子,每天十多個(gè)小時(shí)連續(xù)配送禮籃,然后徹夜守在兒子床前以彌補(bǔ)一個(gè)父親對(duì)兒子的愧疚時(shí),我感受到了員工愛企業(yè)的心。而這一切遠(yuǎn)非責(zé)任所能實(shí)現(xiàn),這便是愛的力量,一份只有在和諧的企業(yè)中才能體會(huì)和感受到的愛的力量!此時(shí),我再回到營業(yè)室,回到那個(gè)我曾感覺枯燥乏味甚至無所作為的三尺柜臺(tái)時(shí),我知道了我該如何去經(jīng)營我這顆永遠(yuǎn)屬于企業(yè)屬于客戶的心。 榮辱觀是中華民族自古以來就有的傳統(tǒng)美德,是中華民族的思想珍寶。在我們的身邊,就有很多社會(huì)主義榮辱觀的積極踐行者,他們以自己的言行對(duì)社會(huì)主義榮辱觀

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