1、行政部述職報告,1,目錄 / 綱要,第一項 工作總結 1、流程制度管理 2、公關外聯管理 3、會務活動管理 4、文件資料管理 5、采購資產管理 6、后勤保障管理 第二項 工作中存在問題 第三項 下年工作規(guī)劃,工作總結,3,第一條 流程制度管理,結合公司經營發(fā)展需要，完善了公司的管理制度體系， 負責制定如下制度： 1、修訂考勤制度 2、出差管理制度 3、固定資產管理制度 4、周會管理制度 5、印章使用管理制度 6、車輛衛(wèi)生管理制度 7、網絡運行管理規(guī)定 8、消防與安全管理制度,第一條 流程制度管理,考勤管理：嚴格執(zhí)行公司的考勤制度，每月認真做好考勤統(tǒng)計工作。負責橋東、橋西辦公區(qū)、業(yè)務部、市場部各

2、門店、售后服務部等共計10部考勤機的維護及考勤數據統(tǒng)計工作。 公章管理： 2013年8月底，公司所有公章由財務部移交行政部負責使用管理。我部門規(guī)范了公司印章使用管理制度，完善了印章使用審批流程。自2013年8月26日2013年12月31日，累計為各部門蓋章400余次。,第二條 公關外聯管理,證照辦理：負責公司門店、分公司的各項證照辦理，年審 等工作。,第二條 公關外聯管理,危機公關處理工作： 根據公司業(yè)務發(fā)展需要，通過正確途徑與方法，加強 與各政府職能部門的關系。做好針對各職能部門的公關工作，巧妙的處理危機事件，為公司營造一個良好的外部經營環(huán)境，減少不必要的成本支出。 接待工作： 負責公司各項

3、接待工作。,第三條 會務活動管理,會議管理：通過有效的組織協(xié)調，對總經理辦公會、各類經營問題專題會等大小會議進行了有序地組織，并按要求記錄了相關的會議紀要，并通過企業(yè)郵箱進行下發(fā)傳達，便于各部門學習會議精神。 活動管理：在豐富員工業(yè)余生活方面，成功組織舉辦了三八婦女節(jié)“齊心協(xié)力拼錢圖”趣味運動接力賽、并認真籌備2014年公司春節(jié)聯歡晚會。,第四條 文件資料管理,文案工作： 1、負責撰寫公司各類對外材料，如：物價局申報材料、 工商局備案材料； 2、公司領導所需的材料稿件，如：何總人大活動材料、 人大提案、活動講話； 3、審核所有公司對外發(fā)布的文字資料；配合其他部門 整理所需的材料，如：物業(yè)部對外

4、租賃合同的擬定， 市場部北國商城競標資料的準備、數碼部競標經銷 商資格資料填寫等。,第四條 文件資料管理,檔案管理： 1、及時辦理外來文件和公司內部文件、資料的編號、傳閱、 發(fā)放、歸檔。 2、公司各類證照、所獲榮譽獎杯、證書的編號、整理入檔工作。,第五條 采購資產管理,固定資產管理： 1、統(tǒng)一盤點、登記了各部門（門店）的固定資產； 2、固定資產進行分類并建立電子檔案； 3、實現對固定資產本年度基本情況的全面掌握； 4、完善了對新購置資產、資產調撥、資產報廢等環(huán)節(jié)的 管控，加強了固定資產管理工作的制度化、規(guī)范化。,第五條 采購資產管理,采購管理： 1、配合市場部、業(yè)務部、各事業(yè)部的各項促銷活動，

5、采購所需的各種禮品、贈品。 2、根據各部門的物品需求，采購所需的各種辦公設備、辦公用品，裝修材料，經營設備。 3、公司各種福利的采購。,第六條 后勤保障管理,車輛管理： 1、司機日常管理及績效考核工作； 2、每日車輛維修、保養(yǎng)、油耗等數據匯總及內部審核； 3、每日車輛各項行駛數據的匯總及內部審核。,第六條 后勤保障管理,車輛管理：,第六條 后勤保障管理,車輛管理：,第六條 后勤保障管理,車輛管理：,第六條 后勤保障管理,招待用品管理： 1、自采招待用品管理：“本著滿足工作，節(jié)約為主”的管理意識，招待用品的領用嚴格執(zhí)行審批流程，認真記錄臺賬，每月向財務部出具各部門的領用報表。 2、定點單位招待用

6、品管理，與定點單位制定相應流程，確保招待用品領用方便、及時、準確，定期與其進行賬務核算，并向各部門攤銷費用,第六條 后勤保障管理,招待用品管理：,第六條 后勤保障管理,工裝管理： 1、負責公司所有部門員工工裝的統(tǒng)計、申領與采購。兩次定制春秋季工裝360件，累計向各門店新發(fā)放工裝400余件；重新設計更換了一線員工的冬季棉服，共計發(fā)放女員工棉服283件，男棉服67件。 2、認真審核員工離職及調動情況，確保工裝按時交回，并根據工裝管理制度辦理退款等事宜。,第六條 后勤保障管理,行政事務性工作： 1、負責公司所有部門人員的名片制作，2013年重新設計名片格式，為公司中高層管理人員全部更換新名片； 2、

7、負責公司所有報刊信函的訂制、收發(fā)； 3、負責各部門人員出差車票、機票的購買； 4、協(xié)助部門經理在五一、十一、元旦等節(jié)日做好銷售調度工作，并負責活動期間各營業(yè)廳午餐的采購、發(fā)放工作； 5、負責中秋、春節(jié)員工福利的采購與發(fā)放工作； 6、協(xié)助物業(yè)部做好防汛、安防等工作。,工作存在的問題,21,工作存在的問題,一、各項制度落實不夠，造成重制度建設，輕制度落實的問 題，缺乏對公司內部各項工作的監(jiān)督。 二、欠缺員工業(yè)余文化生活建設工作。 三、文案工作的專業(yè)水平待提高。 四、欠缺標準化工作流程的制定。 五、未能跟進重要會議中各項決議的有效實施。,重點工作規(guī)劃,23,2014年重點工作規(guī)劃,一、繼續(xù)完善公司的制度體系，建立標準化流程。 二、根據公司企業(yè)文化手冊，調整對外