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文檔簡介
1、,消費(fèi)模式 采用C2B模式,即消費(fèi)者與商家,客戶因需求選擇商家的一種消費(fèi)模式。 功能 為消費(fèi)者提供良好的本地化精品消費(fèi)指南; 為消費(fèi)者帶來深度的消費(fèi)折扣 為商家獲得新顧客,1,美團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,產(chǎn)品 價(jià)格 渠道 促銷,2,產(chǎn)品策略,美團(tuán)網(wǎng)經(jīng)營的產(chǎn)品多種多樣,包含衣食住行、休閑娛樂、生活服務(wù)、景點(diǎn)門票。其中餐飲、休閑娛樂、生活服務(wù)是美團(tuán)重點(diǎn)推出的產(chǎn)品,范圍涉及人們生活的方方面面。 美團(tuán)的用戶絕大多數(shù)是年輕人,消費(fèi)水平中等,教育水平較中等,美團(tuán)針對用戶的消費(fèi)心理,不斷推陳出新,滿足客戶需求。,3,產(chǎn)品策略,美食類產(chǎn)品 主要有現(xiàn)代人喜歡的燒烤、火鍋、小吃、快餐、甜點(diǎn)飲品、自助餐、西餐,等等產(chǎn)品,品
2、種琳瑯滿目,給人的消費(fèi)欲極大。 休閑娛樂 主要有電影、按摩足療、美容美發(fā)美甲、手工DIY、KTV、瑜伽健身等產(chǎn)品。此類產(chǎn)品常常提供低折扣服務(wù) 生活服務(wù) 日常生活方面美團(tuán)提供了洗衣、配鏡、口腔、汽車、家政。 出行方面:為用戶提供火車票、飛機(jī)票、酒店預(yù)訂、景點(diǎn)門票,跟團(tuán)信息。此類產(chǎn)品可謂面面俱到,4,價(jià)格策略,低價(jià)策略 美團(tuán)主要在三四線城市發(fā)展,運(yùn)用其較低的價(jià)格優(yōu)勢吸引消費(fèi)者 新用戶首次體驗(yàn)美團(tuán)可享受極大優(yōu)惠 折扣策略 在美團(tuán)上消費(fèi)可享受帶折扣的優(yōu)惠。同時(shí)作為商家的新客,美團(tuán)會給予“立減xx元”的優(yōu)惠。 在節(jié)假日,商家為了擴(kuò)大銷售,也會給消費(fèi)者一些折扣,5,價(jià)格策略,可觀價(jià)格策略 通過查看美團(tuán)商品
3、的價(jià)格,會讓消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)心理 競爭價(jià)格策略 美團(tuán)網(wǎng)的服務(wù)體系和價(jià)格等信息是公開透明的,隨時(shí)可以為商家提供競爭對手價(jià)格活動等信息,鼓勵商家不斷創(chuàng)新。,6,渠道策略,美團(tuán)采用的是0級銷售渠道,一對一, 即生產(chǎn)者 消費(fèi)者,從層面上解決產(chǎn)品滯銷帶來的問題;節(jié)約大量的宣傳費(fèi)用; 由于美團(tuán)能進(jìn)駐本地市場,因此大部分產(chǎn)品能及時(shí)、方便快捷地被消費(fèi)掉, 美團(tuán)網(wǎng)業(yè)務(wù)主要集中在服務(wù)性產(chǎn)品上,如美食、電影門票、休閑娛樂服務(wù),其中并不關(guān)系物流、存儲等問題。,7,渠道策略,8,促銷策略,日?;顒?商家每天都會有促銷活動,主要集中于美食類、電影票產(chǎn)品,極大地抓住了用戶的消費(fèi)心理。 過期退,沒有及時(shí)消費(fèi)掉的產(chǎn)品可以全額退款,讓消費(fèi)者無任何負(fù)擔(dān),9,假日活動 利用
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