1、關(guān)于月銷售個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范文月銷售工作總結(jié)與計(jì)劃1第1部份參與項(xiàng)目工地總結(jié)1、南車4方調(diào)試廠房南車4方的調(diào)試廠房網(wǎng)架重量762.22噸，面積11648平方米，含鋼量65kg/平方米，焊接球151個(gè)，跨度60米和30米雙連跨。本工程安裝整體進(jìn)程非常順利。完全到達(dá)了預(yù)期的目標(biāo)，第1生產(chǎn)沒有耽誤、2工程本身沒有耽誤、3、業(yè)主也沒有影響我們，終究我方施工完全按計(jì)劃工期完工。公司各個(gè)部門配合:1、生產(chǎn)與工程的配合由于本項(xiàng)目桿件大，工期緊，生產(chǎn)壓力大，生產(chǎn)前工程上先制定安裝方案和施工順序?qū)⒕W(wǎng)架人為的分成了3個(gè)區(qū)域，生產(chǎn)部根據(jù)各個(gè)施工段的工地進(jìn)場(chǎng)要求前后加工，全部保證了現(xiàn)場(chǎng)的施工要求，沒有產(chǎn)生工地窩工的

2、現(xiàn)象。2、工地與業(yè)主方的配合進(jìn)場(chǎng)前，工程人員先到場(chǎng)與總包方調(diào)和施工，根據(jù)我方的施工方案進(jìn)行的前后順序，總包方積極配合，陸續(xù)將施工的路面全部硬化。3、工程與技術(shù)的配合工程與技術(shù)的配合主要體現(xiàn)在方案里，吊裝方案計(jì)劃吊裝1塊60m跨的含有量焊接球的網(wǎng)架，單塊面積超20_平方，重量達(dá)150T，方案制定后屢次經(jīng)技術(shù)部尋覓吊點(diǎn)驗(yàn)算，后來現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)少許修改了吊裝方案依然通過了技術(shù)部的驗(yàn)算，最后保證了吊裝的萬無1失。問題:完工后，屋面支托間不在1個(gè)坡度上，高差較大，造成檁條沒法準(zhǔn)確安裝焊接，終究解釋成撓度緣由，屋面支托依照水平設(shè)計(jì)沒有斟酌坡度。2、青島軟控車間青島軟控是1個(gè)車間改造項(xiàng)目，車間內(nèi)加蓋1層網(wǎng)架，面積

3、2358平方，含鋼量大約16kg，難度主要在于室內(nèi)工程，操作空間特別小。方案:整體吊裝，5T電帶吊車散裝。3、蘇酒團(tuán)體10堰鋼結(jié)構(gòu)工地蘇酒團(tuán)體湖北梨花村酒業(yè)公司的1#聯(lián)合包裝廠房共8640平方的鋼結(jié)構(gòu)工程，于20_、12、29日材料進(jìn)場(chǎng)，201_、1、9日全部完工，201_、1、12日終究順利竣工驗(yàn)收，在施工期間本項(xiàng)目經(jīng)歷諸多問題，但終究克服了種種困難，順利完工。1、工期本項(xiàng)目12.29材料進(jìn)場(chǎng)，進(jìn)場(chǎng)后業(yè)主要求20_、12、17日提供打墻板和屋面板工作面，20_、12、25日圍護(hù)結(jié)構(gòu)全部完工，但是公司在12.10日主體鋼構(gòu)材料才基本到位，12.14日檁條到位，項(xiàng)目上被緊縮到那末短時(shí)間內(nèi)完成工期

4、這幾近不可能的。本項(xiàng)目終究是榮幸的，后期由于甲方插足圍護(hù)結(jié)構(gòu)的緣由致使工期不了了之。2、施工中出現(xiàn)的問題本項(xiàng)目前期困難主要是材料進(jìn)場(chǎng)太慢，施工隊(duì)窩工嚴(yán)重，后期施工圖紙問題太多，現(xiàn)場(chǎng)加工及修改較多。(1)設(shè)計(jì)問題圖紙不全、不系統(tǒng):公司未提供屋面拉條圖、隅撐圖、整體的檁條布置圖、柱撐散布圖，大部份只提供了工廠的加工圖紙，且圖紙較瑣碎，給現(xiàn)場(chǎng)安裝帶來較大困難;圖紙毛病較多:51個(gè)門窗洞口細(xì)化沒有保證內(nèi)徑尺寸，L軸斟酌打板少細(xì)化1層檁條120m，拉條布置不科學(xué)(完全依照設(shè)計(jì)院圖紙細(xì)化、沒有斟酌實(shí)際情況、造成部份檁條撓度較大)柱頭筋板妨礙天溝，兩個(gè)軸線的檁條安裝與螺栓沖突、抗風(fēng)柱頂板與小立柱沖突，這些問

5、題有些是設(shè)計(jì)院圖紙問題，有些是圖紙細(xì)化問題，但總之圖紙是錯(cuò)的。漏項(xiàng)風(fēng)機(jī)洞口、鋼爬梯、雨棚、雨水口漏細(xì)化漏算漏算少許C型鋼、漏算少許拉條(2)現(xiàn)場(chǎng)加工制作較多山墻小立柱現(xiàn)場(chǎng)加工、鋼爬梯現(xiàn)場(chǎng)購料加工、風(fēng)機(jī)洞口現(xiàn)場(chǎng)半成品加工、缺少的檁條現(xiàn)場(chǎng)購料加工、斜拉條6百多根加工短、現(xiàn)場(chǎng)重新加工檁條孔。為解決以上問題，項(xiàng)目部經(jīng)向公司請(qǐng)示，以計(jì)時(shí)工型式現(xiàn)場(chǎng)處理，共耗用計(jì)時(shí)工78.5個(gè)。3、施工隊(duì)優(yōu)點(diǎn):隊(duì)長(zhǎng)及小隊(duì)長(zhǎng)工程施工經(jīng)驗(yàn)較足，人員管理能力較強(qiáng)，工人數(shù)量充足;缺點(diǎn):干活粗糙、不夠細(xì)致，隊(duì)長(zhǎng)擅自做主觀念強(qiáng)、工程上大多時(shí)候不肯吃虧。通過這個(gè)工地需要理清楚幾件事:1、工程施工現(xiàn)場(chǎng)的工期常常被無窮制的、不公道的緊縮，比

6、如前期準(zhǔn)備工作太長(zhǎng)，如果完不成工期，責(zé)任該誰承當(dāng)?以本工程為例:據(jù)了解，本工程在進(jìn)場(chǎng)的1個(gè)多月前已支付定金，但截至項(xiàng)目部進(jìn)場(chǎng)時(shí)，材料剛展開加工材料備料晚生產(chǎn)提料晚圖紙細(xì)化晚設(shè)計(jì)下圖晚經(jīng)營(yíng)溝通晚?不知道甚么緣由?？傊牧系綀?chǎng)確切太晚了。2、審圖本工程合同中，業(yè)主要求我公司對(duì)設(shè)計(jì)院圖紙進(jìn)行優(yōu)化、細(xì)化，但細(xì)化后的圖紙中依然出現(xiàn)了1些不公道的地方，比如小立柱的檁條、墻面拉條等問題，施工中出現(xiàn)這些細(xì)節(jié)問題后向公司反饋，公司判斷屬設(shè)計(jì)院圖紙的緣由，但業(yè)主又認(rèn)定這些細(xì)節(jié)歸我公司的細(xì)化范圍。如果這些問題出現(xiàn)了額外的經(jīng)濟(jì)費(fèi)用，費(fèi)用該誰承當(dāng)?3、系統(tǒng)的安裝細(xì)化圖紙?jiān)撜l出本工程圖紙不完善，細(xì)化的安裝圖紙瑣碎、缺項(xiàng)

7、，不系統(tǒng)，工程施工很困難，對(duì)外影響10分不好。第2部份建議1、有條件時(shí)，工程部要堅(jiān)持盡早定下工程施工人員和施工隊(duì)的原則，定的越早越好每一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)前都有很多工作要做，比如:熟習(xí)圖紙、制度施工方案、組織公道的人員計(jì)劃、斟酌工期及對(duì)可能遇見的困難有預(yù)感性、向各個(gè)部門提供建議、要求并準(zhǔn)備資料，施工隊(duì)一樣要組織工人、斟酌方案、安排工具，如果到要進(jìn)場(chǎng)了才敲定施工管理人員和施工隊(duì)，大家草草進(jìn)場(chǎng)，是對(duì)工程安裝不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，更會(huì)對(duì)有難度的工程施工造成較大困擾。2、如果要堅(jiān)持實(shí)行生產(chǎn)細(xì)化，設(shè)計(jì)與生產(chǎn)細(xì)化職責(zé)要分清，同時(shí)又要密切配合，認(rèn)真審圖，積極主動(dòng)與設(shè)計(jì)院溝通，杜絕圖紙出現(xiàn)較多問題，以避免給工程帶來較大的影

8、響。3、進(jìn)場(chǎng)前盡量提供工程全部圖紙進(jìn)場(chǎng)前公司要盡量完善全部的圖紙細(xì)化工作，出具系統(tǒng)的圖紙，這樣會(huì)減少工程項(xiàng)目漏項(xiàng)施工，減少運(yùn)輸費(fèi)及現(xiàn)場(chǎng)購料加工的現(xiàn)象，減少項(xiàng)目本錢、保證工期，對(duì)外也能較好的展現(xiàn)公司形象。4、及時(shí)提供有效的材質(zhì)單(原件或復(fù)印件加蓋銷售章)當(dāng)前國(guó)內(nèi)的施工中，工程資料的分量是愈來愈重，在正規(guī)的工程中，資料的及時(shí)性、完全性和有效性是工程形象的1個(gè)重要展現(xiàn)。而在資料里面，有效的材質(zhì)單是資料的核心，所有的工地在材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，都會(huì)要求提供有效的材質(zhì)單，但是，公司偶爾會(huì)出現(xiàn)提供材質(zhì)單不及時(shí)或材質(zhì)單無效的情況，所以，請(qǐng)公司重視材質(zhì)單，盡量要求原材料供應(yīng)商多提供有效的材料質(zhì)量證明文件。第3部份202

9、0年展望2020年度計(jì)劃繼續(xù)在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)定，繼續(xù)貫徹履行和落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，思想上、行動(dòng)上、工作上和公司保持高度1致，牢牢圍繞公司的整體部署和任務(wù)目標(biāo)，加強(qiáng)管理，齊心協(xié)力，發(fā)揚(yáng)忘我奉獻(xiàn)的精神，爭(zhēng)取的完成公司交付的各個(gè)項(xiàng)目安裝計(jì)劃，根據(jù)項(xiàng)目部的實(shí)際工作情況，以安全生產(chǎn)、提高工程質(zhì)量為重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，創(chuàng)優(yōu)良工程，創(chuàng)效益，保證了在建工程的順利進(jìn)行。月銷售工作總結(jié)與計(jì)劃2_月份的新客戶不多，老客戶購買同時(shí)也下降。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度，去發(fā)掘客戶更深的信

10、息。我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人1直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要1直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定1切”，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，多是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們唯一喜歡的工作，對(duì)自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認(rèn)為1個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的1個(gè)必要條件，所以我們要用的_投入到工作中去。1、存在問題通過1段時(shí)間的工作，我也蘇醒地看到自己還存在許多不足，主要是：針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作

11、中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。由于能力有限，對(duì)1些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。2、下月工作目標(biāo)接下來的工作中我們將迎來1個(gè)新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括_，_還有_這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也1直在這幾個(gè)地方跑，但也沒有做出很好的成績(jī)。通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的氣力，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，我們要相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每一個(gè)人也都在努力著。希望再上1個(gè)新的臺(tái)階，打造出1片新的天地。月銷售工作總結(jié)與計(jì)劃3時(shí)光如天上流星1閃即過，我希望自己能捉住這1短暫的1霎時(shí)。不知不覺中已來_醫(yī)藥公司1個(gè)月了，回

12、顧這段時(shí)間的工作，我作以下總結(jié)。1、觀念的轉(zhuǎn)變觀念可以說是1種較為固定性的東西，1個(gè)人要改變自己原本的觀念，必須要經(jīng)太長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不1樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被開工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)開發(fā)客戶等很多觀念。2、落實(shí)崗位職責(zé)作為1名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格履行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);4、積極廣泛搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它

13、工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的1點(diǎn)1滴做起，嚴(yán)格依照職責(zé)中的條款要求自己的行動(dòng)，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交換，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在平常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的條件下按時(shí)完成任務(wù)。3、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，不管是分內(nèi)、份外工作都1視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲絕不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，1方面

14、積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提早完成，另外一方面在營(yíng)銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。4、目前市場(chǎng)分析_月份拿3件貨;_月份拿3件貨。_注射液在_也只、_地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場(chǎng)潛力巨大，從整體上來看貴州市場(chǎng)較_市場(chǎng)相比開發(fā)的較好。云南市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片有1個(gè)客戶在_作，就3月份拿了2件貨。_市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片_有3個(gè)客戶，硫普羅寧注射液分別在_、_、_、和_地區(qū)都有客戶_作。其中，_全年銷量積累到達(dá)14件，其它地區(qū)的整理文章由銷量也其實(shí)不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，_基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。_占據(jù)_市場(chǎng)份額也不到3份之1。從兩地

15、的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范情況來看，_比_要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀態(tài)而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時(shí)間較長(zhǎng))。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。5、2020年區(qū)域工作假想1、對(duì)老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。2、在具有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體取得更多客戶信息。3、要有好事跡就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開辟視野，豐富知識(shí)，采取多樣化情勢(shì)，把學(xué)業(yè)務(wù)與交換技能向結(jié)合。月銷售工作總結(jié)與計(jì)劃44月份的工作已結(jié)束，做銷售工作兩年的，我這1個(gè)月來也嘗試著去完成1些新的東西，銷售是1門技術(shù)活，

16、也是需要付出時(shí)間跟精力的，我本著端正的態(tài)度，友好無窮在放大自己的優(yōu)點(diǎn)，給自己1個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，給自己的工作能力更進(jìn)1步，同時(shí)也是希望在銷售工作當(dāng)中自己能夠表現(xiàn)的更加優(yōu)良，保持1個(gè)好的狀態(tài)，迎接今后的每天，在商場(chǎng)工作，讓我感覺到非常的充實(shí)，就4月份的銷售工作總結(jié)1下。做銷售工作本身就是保持的好的心態(tài)，我1直都相信我能夠做到更好，不是說沒有甚么東西能夠難堪自己，而是說要在工作當(dāng)中做到更好，需要付出足夠的時(shí)間跟精力，這1月來，我認(rèn)真仔細(xì)努力的做好了本職工作，銷售工作需要付出足夠的時(shí)間跟耐心，讓自己在工作當(dāng)中有1個(gè)好的狀態(tài)，在商場(chǎng)做銷售更加如此，這1個(gè)月來，我根據(jù)自己身上的1些優(yōu)點(diǎn)，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，我知

17、道有些東西不是1朝1夕能夠完成的，我自己身上也有1些缺點(diǎn)，有1些不好的地方，及時(shí)的糾正，時(shí)時(shí)刻刻都在，端正自己的態(tài)度，這是我做銷售，這兩年來的1些經(jīng)驗(yàn)，回顧4月份，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的工作當(dāng)中，我也得到了很多的成長(zhǎng)，這樣的成長(zhǎng)是非常寶貴的，也是很難得的，有些事情不是1朝1夕，但是嘗試過了以后是真的很美好，工作上面1絲不茍的去完成好，相信自己能夠在未來的工作當(dāng)中做到更加用心，更加仔細(xì)，這是我對(duì)自己的1個(gè)要求。我是1個(gè)有計(jì)劃的人，做商場(chǎng)銷售，我有1定的工作經(jīng)驗(yàn)，我相信我能夠處理得更好，把自己的1些經(jīng)驗(yàn)發(fā)揚(yáng)光大，在下1階段的工作當(dāng)中，我會(huì)更加努力的，4月份是非常寶貴的1個(gè)月，固然有很多不足的地方，我相信我能夠

18、認(rèn)真的去處理好，有些做的不對(duì)的地方，會(huì)心的改變，相信自己能夠處理好這些，再下1階段的工作當(dāng)中，我會(huì)讓自己的能力得到更大的進(jìn)步，銷售工作讓我非常的開心，也讓我本身得到了很大的提高，這兩年來的工作經(jīng)驗(yàn)告知我，在工作當(dāng)中，1定不能夠心高氣傲，要虛心的去請(qǐng)教他人，我周圍也有1些非常優(yōu)秀的銷售工作人員，這是我學(xué)習(xí)的對(duì)象，是我需要去認(rèn)真對(duì)待的事情，努力的去提高自己的銷售能力，我也非常愿意去，在下階段的工作當(dāng)中，提高自己有不足的地方，及時(shí)的糾正，保持好狀態(tài)，虛心的學(xué)習(xí)，也許這就是我對(duì)自己的1個(gè)要求吧，也是我的1個(gè)計(jì)劃，讓自己成為1個(gè)優(yōu)秀的銷售人員。月銷售工作總結(jié)與計(jì)劃520_年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20

19、_年年初公司開會(huì)決定將我從辦公室職位調(diào)到營(yíng)銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過1年的辦公室工作，已熟習(xí)了自己崗位工作的重要點(diǎn)，對(duì)辦公室工作已游刃有余，正準(zhǔn)備新年新開始創(chuàng)工作績(jī)的時(shí)候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對(duì)我也是1種考驗(yàn)，當(dāng)我接到這個(gè)通知的時(shí)候，心情1落千丈。經(jīng)過劇烈的思想斗爭(zhēng)，我決然決定自信的面對(duì)新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟習(xí)從不懂到了解，經(jīng)過1年的艱苦的磨練，讓我對(duì)銷售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)將我1年來的工作情況扼要總結(jié)以下：1、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是1個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、調(diào)和左右、聯(lián)系8方的重要關(guān)鍵，掌

20、控市場(chǎng)最新購機(jī)客戶資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在1些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標(biāo)文件的編輯、用戶的回款進(jìn)度等等都是1些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的平常事務(wù)，要自始自終，自我增強(qiáng)調(diào)和工作意識(shí)，這1年來基本上做到了事事有著落。2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、重視本身素質(zhì)修養(yǎng)和能力的提高剛開始接受銷售內(nèi)勤這項(xiàng)工作的時(shí)候，1時(shí)轉(zhuǎn)變不過來角色，還1直處理著辦公室事物，接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的1些事。由于沒有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作，致使工作上的失誤，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指點(diǎn)，經(jīng)過自己內(nèi)心思想斗爭(zhēng)，認(rèn)識(shí)到這是我1個(gè)新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的1個(gè)平臺(tái)，我必須努力努力再努力的去適應(yīng)，去做好

21、這個(gè)工作，珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，我通過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜索1些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責(zé)等等。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)銷售內(nèi)勤工作，能夠提早思考，對(duì)相干工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。另外，我還重視從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，根據(jù)網(wǎng)上說的1些技能再結(jié)合公司實(shí)際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標(biāo)書的編輯等工作，不斷提高本身能力。3、堅(jiān)持做事前做人，努力做好銷售內(nèi)勤工作，熱情為同事及客戶服務(wù)。為了做好銷售內(nèi)勤工作努力，熱情為同事及客戶服務(wù)，我做了以下努力：1、信息搜索方面，每天堅(jiān)持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相干產(chǎn)品信息，進(jìn)行匯

22、總分類，有益可履行信息及時(shí)反饋業(yè)務(wù)人員，以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。2、客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細(xì)、匯總、反饋;相干產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。3、合同、標(biāo)書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴(yán)格依照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準(zhǔn)確，以確保公司利益;了解合同概況準(zhǔn)備好相干資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達(dá)客戶地點(diǎn)，為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并催促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對(duì)每個(gè)月銷售情況做出統(tǒng)計(jì)，以便兼顧安排生產(chǎn)，確保年度銷售計(jì)劃指標(biāo)的完成。4、記錄各類費(fèi)用支出，確保營(yíng)銷費(fèi)用開支公道，避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案，清楚明確。5、準(zhǔn)客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營(yíng)銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等相干部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。6、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與同事之間加強(qiáng)溝通，密切配合，相互支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工