1、構(gòu)建 企業(yè)戰(zhàn)略全景圖,xxx 2005年11月5日,企業(yè)一定要過(guò)戰(zhàn)略關(guān)：追求基業(yè)常青,企業(yè)的第一桶金是機(jī)會(huì)、運(yùn)氣大于戰(zhàn)略 但第二桶金、第三桶金呢 ？,公司戰(zhàn)略,業(yè)務(wù),公司戰(zhàn)略如何落地？,戰(zhàn)略全景圖,戰(zhàn)略方向,年度計(jì)劃,執(zhí)行保障體系,什么是企業(yè)完整的戰(zhàn)略全景圖？,形成閉環(huán)：戰(zhàn)略管理的一般過(guò)程,共同遠(yuǎn)景與中長(zhǎng)期目標(biāo)；競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域與戰(zhàn)略路線,業(yè)務(wù)緯度 時(shí)間緯度 地域緯度,年度目標(biāo) 年度計(jì)劃與預(yù)算 重點(diǎn)工作,流程運(yùn)作 組織激勵(lì) 人才文化,階段性總結(jié)與 定性定量評(píng)估 戰(zhàn)略調(diào)整修正,戰(zhàn)略管理的一般過(guò)程：五個(gè)基本環(huán)節(jié),遠(yuǎn)景、中期目標(biāo),對(duì)未來(lái)的假設(shè),競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源,對(duì)于行業(yè)變化趨 勢(shì)、規(guī)律的了解 和把握

2、,戰(zhàn)略方向定位 戰(zhàn)略路線,自身能力分析 已有的優(yōu)勢(shì) 優(yōu)勢(shì)可獲取方式,成長(zhǎng)的空間,成長(zhǎng)的能力,企業(yè)戰(zhàn)略選擇,水壩圖：戰(zhàn)略選擇的的四個(gè)要素,年度計(jì)劃是連接戰(zhàn)略與行動(dòng)的橋梁,制定業(yè)務(wù)（產(chǎn)品）發(fā)展計(jì)劃 制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，針對(duì)目標(biāo)客戶的差異化競(jìng)爭(zhēng) 確定管理的重點(diǎn)工作,什么是以客戶為中心的戰(zhàn)略思維,分銷商,微分銷商,客戶,供應(yīng)商,零售商,客戶是市場(chǎng)規(guī)則的主導(dǎo)者，客戶需求的成熟正在帶來(lái)整個(gè)供應(yīng)鏈的迅速分化 以客戶為中心，不是直銷，也不是放棄原有業(yè)務(wù)模式 是一種從客戶端出發(fā)，“隨需而動(dòng)”的戰(zhàn)略思維模式,以CONSUMER供應(yīng)鏈為例,如何建立以客戶為中心的戰(zhàn)略思維：七步法,1,2,3,4,5,6,7,市場(chǎng)細(xì)分，

3、進(jìn)行客戶定義,客戶的產(chǎn)品和服務(wù)需求,客戶的采購(gòu)渠道分析,定位： 目標(biāo)客戶 贏利模式,銷售模式與組織變革,管控模式與資源分配,產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)展計(jì)劃,2004-2007年中國(guó)IT投入用戶結(jié)構(gòu),CAGR,14.3%,16.1%,16.8%,26.5%,MA,Enterprise,SMB,SOHO,CONSUMER,資料來(lái)源：IDC，2005,MA,Enterprise,SMB,SOHO,CONSUMER,市場(chǎng)細(xì)分，進(jìn)行客戶定義,客戶的產(chǎn)品和服務(wù)需求,客戶的采購(gòu)渠道分析,定位： 目標(biāo)客戶 贏利模式,銷售模式與組織變革,管控模式與資源分配,產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)展計(jì)劃,小結(jié)：抓住主要需求增長(zhǎng)點(diǎn)，仍然可以保持10以上

4、的高增長(zhǎng),市場(chǎng)細(xì)分，進(jìn)行客戶定義,客戶的產(chǎn)品和服務(wù)需求,客戶的采購(gòu)渠道分析,定位： 目標(biāo)客戶 贏利模式,銷售模式與組織變革,管控模式與資源分配：RDC,產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)展計(jì)劃,MA,ENTERPRISE,SMB,SOHO &,CON-SUMER,IT服務(wù) 應(yīng)用軟件,IT服務(wù) 應(yīng)用軟件 存儲(chǔ) 網(wǎng)絡(luò)安全,服務(wù)器 投影機(jī) 筆記本,筆記本 MFP及耗材 消費(fèi)IT,客戶經(jīng)理制 解決方案銷售 成本控制,針對(duì)三個(gè)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)策略 區(qū)域策略 增值服務(wù)能力,SMB渠道發(fā)展計(jì)劃,NB模式 CES計(jì)劃 B2C模式探索 低成本運(yùn)作,三 個(gè) 客 戶 總 監(jiān),三 種人才策略,三 類管理流程,IBM,HP,MS,IT服務(wù),增值分銷,海量分銷,MA,Enterprise,SMB,SOHO,CONSUMER,通用本部,系統(tǒng)本部 網(wǎng)絡(luò)公司,ITS集團(tuán) 集成本部 商用設(shè)備,根據(jù)客戶需求和年度計(jì)劃匹配業(yè)務(wù)架構(gòu),戰(zhàn)略和執(zhí)行是不可分離的，是同一問(wèn)題的兩個(gè)方面,戰(zhàn)略制定要審慎再審慎。對(duì)未來(lái)的假設(shè)不能錯(cuò)。 組織的能力一定要與發(fā)展的空間相匹配。 戰(zhàn)略的堅(jiān)決性的問(wèn)題。眼睛只盯住一處。大舍大得。 建立戰(zhàn)略執(zhí)行的保障體系：神州數(shù)碼的大企劃系統(tǒng) 執(zhí)行問(wèn)題的最終都要?dú)w結(jié)到激勵(lì)考核問(wèn)題上。激勵(lì)機(jī)制的不斷創(chuàng)新是戰(zhàn)略執(zhí)