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長(zhǎng)城售后配件銷售部 2008年8月,配件訂單驗(yàn)收指導(dǎo)書,本課件旨在指導(dǎo)服務(wù)站在配件訂單到貨后完成系統(tǒng)驗(yàn)收,目 的,要 求,所訂配件到貨后必須在當(dāng)天完成系統(tǒng)驗(yàn)收（特殊情況需提前電話說明）,1、驗(yàn)收路徑：服務(wù)站客戶端（小扳手）-配件業(yè)務(wù)訂單處理選擇訂貨日期并檢索選中“已發(fā)運(yùn)”訂單，如圖：,2、驗(yàn)收方法：雙擊配件訂單，點(diǎn)擊【驗(yàn)收】，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將供貨數(shù)填入到驗(yàn)收數(shù)（此時(shí)驗(yàn)收數(shù)可以修改），然后點(diǎn)擊保存，點(diǎn)擊提示信息“是”完成保存，如圖：,3、配件入庫： 點(diǎn)擊【保存】生成驗(yàn)收文件，記住文件名(關(guān)鍵是SUP后幾位)，此文件是驗(yàn)收入庫的文件。,4、到貨與訂貨不符： 當(dāng)實(shí)際收到的配件與系統(tǒng)顯示不一致時(shí),應(yīng)填寫配件索賠申請(qǐng)單(小扳手系統(tǒng)-配件業(yè)務(wù)-配件索賠申請(qǐng)單-新單,如下圖),同時(shí)必須在當(dāng)天完成系統(tǒng)驗(yàn)收。,發(fā)貨單的訂單號(hào),發(fā)貨單的流水號(hào),4、到貨與訂貨不符(材料輸入辦法)： 在“索賠零件清單”處右擊新增材料，彈出“訂貨材料窗口”，點(diǎn)擊下圖的“”查詢確認(rèn)材料。,鼠標(biāo)右擊新增材料,提 示,特殊情況不能驗(yàn)收時(shí)，可聯(lián)2192619解決。,

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