1、 行政后勤人員績效考核 行政后勤人員績效考核2xx年度后勤工作計劃完成率季度/年度行政費用預算控制率季度/年度行政辦公設備完好率季度/年度辦公用品采購及時完成率季度/年度后勤服務滿意度季度/年度車輛調度合理性季度/年度消防安全事故發(fā)生次數(shù)季度/年度部門協(xié)作滿意度年度指標定義/公式實際行政工作完成量行政工作計劃完成量xxxx年度季度/年度季度/年度季度/年度指標定義 公式及時提交各種法律風險分析報告提交的法律風險分析報告數(shù)量xxxx年xxxx年文件總數(shù)100% 21.3物流部經理績效考核指標評分員職位物流部經理評估師姓名職位總經理部門物流部法律部序號kpi指標1物流工作計劃完成率權重20%績效目

2、標值物流工作計劃完成率達到100%考核分數(shù)2物流成本預算控制率15% 物流成本預算控制率在_% 3基礎設施工作計劃完成率15%基礎設施工作計劃完成率達到100% 4環(huán)境衛(wèi)生達標率為10%，評估期內環(huán)境衛(wèi)生達標率達到100%，5公共設施維護及時性率在_%以上，6維護成本降低率在10%以上，維護成本降低率在_%以上，7維護及時性率在5%以上。 4+_%或更多8對餐飲和住宿服務的滿意度5%在評估期間，員工對餐飲和住宿服務的滿意度得分高于4+_= 9。重大安全事故數(shù)量為0.10起。員工管理5%在評估期間，部門員工的平均績效考核得分高于4+_。審核是指安全事故。本標準規(guī)定，安全事故是指本企業(yè)管轄范圍內的

3、所有消防安全、事故和盜竊事件，不包括由鑒定人和評審人簽署的：工傷事故日期：簽名：日期：簽名：21.4績效考核指標評分表接待經理姓名考生姓名職位考官日期職位接待經理總經理：部門部門接待部門編號1 2 3 4 5 6 7 8評估指標描述kpi指標接待部門工作計劃完成率部門管理成本控制接待成本控制率接待服務計劃提交及時率信息傳輸及時率接待服務滿意度接待服務投訴數(shù)量員工管理部門工作計劃完成率權重績效目標值20%在評估期間，部門工作計劃完成率為100% 15%。在評估期間，部門管理費用控制在15%的預算范圍內。評估期間，接待費用控制率小于_%。評估期內，接待服務計劃的及時提交率大于等于4+_%.10%評

4、估期內接受者反映的信息。評估期內接待服務滿意度評價的10%以上_；評估期間的投訴數(shù)量低于_；5%以上的部門員工的績效考核平均分_；該評估的總分實際上已經完成日期：簽名：21.5行政后勤人員績效考核計劃日期：簽名：日期：方案名稱行政后勤人員績效考核方案受控狀態(tài)1號、考核目的通過考核，行政后勤人員在一定時間內履行職責的能力、工作努力程度和績效分析。(2)綜合評價員工的工作績效，為薪酬調整、崗位變動、人員培訓。等人力資源決策提供依據(jù)(3)促進每個崗位的工作達到預期目標，提高企業(yè)的工作效率，確保企業(yè)目標的實現(xiàn)。二、考核內容和標準對行政后勤人員的考核主要從三個方面進行:工作態(tài)度、日常工作表現(xiàn)、工作能力。具體評估內容和標準見下表。項行政后勤人員考核內容及標準考核內容考核標準出勤率4+_%，且每低1%，減分_= 4 +分。工作主動性對內部和外部工作都非常積極，_點能_點工作是被動的，有時