1、,我是誰(shuí)技能探索,盡管我們常常譴責(zé)人類不了解自己的缺點(diǎn)，但恐怕也很少有人了解自己的長(zhǎng)處。就像在泥土中埋藏著一罐金子，土地的主人卻不知道一樣。 jonathan swift, 版權(quán)屬北森公司，不得翻印,2,教學(xué)目標(biāo),認(rèn)知目標(biāo)： 在職業(yè)規(guī)劃中能重視對(duì)個(gè)人技能的澄清，愿意在今后的生活實(shí)踐中不斷觀察反思并有意識(shí)地培養(yǎng)自己所欠缺的技能。 正確認(rèn)識(shí)能力和技能的概念及分類。, 版權(quán)屬北森公司，不得翻印,3,技能目標(biāo)： 能列舉自己最擅長(zhǎng)并愿意在工作中使用的五項(xiàng)可遷移技能、自我管理技能和專業(yè)知識(shí)技能，并能舉出相應(yīng)的例子加以證明 能使用至少三種相關(guān)資源和方法來(lái)了解意向職業(yè)的技能要求, 版權(quán)屬北森公司，不得翻印,4

2、,目 錄,我們的困惑 活動(dòng)：夸夸我自己 能力的分類 技能的辨識(shí)與表達(dá), 版權(quán)屬北森公司，不得翻印,5,我們的困惑,楊超在重點(diǎn)大學(xué)上學(xué)，所學(xué)專業(yè)是熱門(mén)專業(yè)。他痛感自己人際交往能力差，又難于改變。和同學(xué)比起來(lái)，他的動(dòng)手能力和英語(yǔ)交流能力都很弱。他覺(jué)得很自卑，對(duì)于自己的前提并不看好。 匡勝對(duì)自己在專業(yè)方面的能力不是很自信，也不打算以后從事本專業(yè)的工作。但對(duì)非本專業(yè)的領(lǐng)域，他又沒(méi)有足夠的信心能做得比人家專業(yè)出身的人更好。況且，如果浪費(fèi)四年的專業(yè)學(xué)習(xí)，也會(huì)覺(jué)得可惜，甚至很有挫折感。對(duì)于前途，他感到很茫然。, 版權(quán)屬北森公司，不得翻印,6,夸夸我自己,請(qǐng)大家在5分鐘內(nèi)在紙上盡可能多地寫(xiě)下自己所擁有的能力。

3、寫(xiě)得最多的人有獎(jiǎng)。, 版權(quán)屬北森公司，不得翻印,7,能力的分類,能力傾向/天賦（aptitude, gift）：每個(gè)人都有的上天賦予我們的特殊才能（潛能）。 技能（skill）：是經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和練習(xí)而培養(yǎng)形成的能力。 我們更多的把注意力放到技能上，但很多時(shí)候不過(guò)多區(qū)分, 版權(quán)屬北森公司，不得翻印,8,技能的分類,辛迪梵和理查德鮑爾斯(sidney fine & richard bolles)將技能分為三種類型： 專業(yè)知識(shí)技能 自我管理技能 可遷移技能（或稱通用技能，transferable skills）, 版權(quán)屬北森公司，不得翻印,9,1. 專業(yè)知識(shí)技能,就是我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容，所懂得的東西。 一般

4、用名詞來(lái)表示。 不能夠遷移。需要經(jīng)過(guò)有意識(shí)的、專門(mén)的學(xué)習(xí)。 它的重要性常常被夸大。 重要的是知識(shí)技能的組合。, 版權(quán)屬北森公司，不得翻印,10,專業(yè)知識(shí)技能的獲得,專業(yè)知識(shí)技能并非只能通過(guò)正式專業(yè)教育才能獲得。它的獲取途徑包括： 學(xué)校課程 課外培訓(xùn)、輔導(dǎo)班、資格認(rèn)證考試 專業(yè)會(huì)議、講座或研討會(huì) 自學(xué) 愛(ài)好、娛樂(lè)休閑 社會(huì)實(shí)踐、社團(tuán)活動(dòng) 上崗培訓(xùn), 版權(quán)屬北森公司，不得翻印,11,小組活動(dòng),參考專業(yè)知識(shí)技能詞匯表，對(duì)下面的經(jīng)歷進(jìn)行分析，并列出你所掌握的至少五樣重要的專業(yè)知識(shí)技能： 在小組中，每人輪流說(shuō)出一樣自己具備而別人還沒(méi)有說(shuō)過(guò)的專業(yè)知識(shí)技能。, 版權(quán)屬北森公司，不得翻印,12,2. 自我管理

5、技能,用來(lái)描述或說(shuō)明人具有的某些特征。 以形容詞和副詞的形式出現(xiàn)。 可以從非工作生活領(lǐng)域轉(zhuǎn)換到工作領(lǐng)域。 在工作中對(duì)取得成就和處理人際關(guān)系是不可缺少的?！八鼈兪浅晒λ枰钠焚|(zhì)，是個(gè)人最有價(jià)值的資產(chǎn)?！? 版權(quán)屬北森公司，不得翻印,13,小組活動(dòng),小組討論：我愿意與樣的人共事？ 思考：我是這樣的人嗎？符合大家所描述的理想同事嗎？ 參考自我管理技能詞匯表，看看其中哪些詞匯能夠描述你的自我管理技能？ 他人眼中的我, 版權(quán)屬北森公司，不得翻印,14,3. 可遷移技能,就是你所能做的事，也被稱為通用技能。 用行為動(dòng)詞來(lái)表達(dá)。 可以從生活中的方方面面遷移應(yīng)用于不同的工作之中。, 版權(quán)屬北森公司，不得翻印

6、,15,安永所需要的人才不僅是看學(xué)習(xí)成績(jī)，還需要有其他的綜合能力：良好的溝通、表達(dá)能力，較強(qiáng)的分析、組織能力及領(lǐng)導(dǎo)能力；最重要的是有團(tuán)隊(duì)精神其他專業(yè)的學(xué)生只要有興趣和具備要求的素質(zhì)，財(cái)會(huì)背景不是問(wèn)題。因?yàn)榈虑趯?duì)新員工有專門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃，第一年的主要內(nèi)容就是針對(duì)非專業(yè)學(xué)生補(bǔ)充財(cái)會(huì)基礎(chǔ)的。 四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所開(kāi)始校園點(diǎn)將 摘自北京青年報(bào), 版權(quán)屬北森公司，不得翻印,16,人文專業(yè)的可遷移技能,溝通技能 解決問(wèn)題或批判性思維技能 人際關(guān)系技能 組織技能 研究技能, 版權(quán)屬北森公司，不得翻印,17,活動(dòng)：撰寫(xiě)成就故事,寫(xiě)下生活中令你有成就感的具體事件然后對(duì)其進(jìn)行分析，看看你在其中使用了哪些技能（尤其是可遷

7、移技能）。 只要符合以下兩條標(biāo)準(zhǔn)，就可以被視為“成就”： （1）你喜歡做這件事時(shí)體驗(yàn)到的感受，并且 （2）你為完成它所帶來(lái)的結(jié)果感到自豪。, 版權(quán)屬北森公司，不得翻印,18,在撰寫(xiě)成就故事時(shí)，每一個(gè)故事都應(yīng)當(dāng)包含以下要素： 你想達(dá)到的目標(biāo)：即需要完成的事情 面臨的障礙、限制、困難 你的具體行動(dòng)步驟：你是如何一步步克服障礙、達(dá)成目標(biāo)的？ 對(duì)結(jié)果的描述：你取得了什么成就？ 對(duì)結(jié)果的量化評(píng)估：可以證明你成就的任何衡量方法或數(shù)量, 版權(quán)屬北森公司，不得翻印,19,理想的情況下，可以寫(xiě)7個(gè)故事，并在三人小組中逐一進(jìn)行分析討論?？纯丛谶@些故事中是否有重復(fù)出現(xiàn)的技能，并將這些技能按優(yōu)先次序加以排列。, 版權(quán)

8、屬北森公司，不得翻印,20,舉例：制作ppt并在課堂上演示講解課程內(nèi)容,這學(xué)期，作為師范生的必要培訓(xùn)內(nèi)容之一，我們的教學(xué)技能培訓(xùn)課要求我們?cè)趯W(xué)期當(dāng)中必須自選題目并用ppt進(jìn)行一次演示講解。在此之前，我沒(méi)有學(xué)過(guò)如何制作ppt。我請(qǐng)同宿舍的一位同學(xué)用了大約二十分鐘的時(shí)間教我powerpoint軟件的基本使用方法，我又自己在學(xué)校的電腦機(jī)房琢磨了一下，并向機(jī)房的管理人員請(qǐng)教了幾個(gè)不明白的問(wèn)題。選定了我要講的題目以后，我上網(wǎng)搜索了相關(guān)的資料和圖片，然后制作了十分鐘課程的輔助教學(xué)ppt。在課堂講解演示中，由于我制作的ppt圖片精美、文字與內(nèi)容搭配得宜，我獲得了95分的高分，并得到了老師和同學(xué)的稱贊。, 版

9、權(quán)屬北森公司，不得翻印,21,用ppt制作課件所涉及的技能 面對(duì)新情況，表現(xiàn)出靈活性和很強(qiáng)的適應(yīng)能力 敢于迎接挑戰(zhàn) 快速學(xué)習(xí) 善于利用人際資源 尋求幫助的能力 清晰地溝通,積極主動(dòng) 搜索信息 圖片文字的處理、編輯、和組織 耐心 關(guān)注細(xì)節(jié) 克服壓力, 版權(quán)屬北森公司，不得翻印,22,雇主們最重視的技能,溝通能力 積極主動(dòng)性 團(tuán)隊(duì)合作精神 領(lǐng)導(dǎo)能力 學(xué)習(xí)成績(jī) 人際交往能力,靈活性/適應(yīng)能力 專業(yè)技術(shù) 誠(chéng)實(shí)正直 工作道德 分析和解決問(wèn)題的能力,根據(jù)美國(guó)“全國(guó)大學(xué)與雇主協(xié)會(huì)” 在2002年的調(diào)查，美國(guó)雇主們最為重視的技能和個(gè)人品質(zhì)按順序排列如下：, 版權(quán)屬北森公司，不得翻印,23,如何發(fā)現(xiàn)自己的成就及

10、技能,可衡量的業(yè)績(jī) 其他人的反饋 技能問(wèn)卷 技能詞匯表 成就故事, 版權(quán)屬北森公司，不得翻印,24,careersky的技能測(cè)評(píng), 版權(quán)屬北森公司，不得翻印,25,careersky技能測(cè)評(píng),系統(tǒng)描述出35種重要的職業(yè)技能 從不擅長(zhǎng)不清楚一般擅長(zhǎng)四個(gè)方面進(jìn)行自評(píng) 最后確定學(xué)生的最擅長(zhǎng)五項(xiàng)技能, 版權(quán)屬北森公司，不得翻印,26,careersky技能測(cè)評(píng)報(bào)告, 版權(quán)屬北森公司，不得翻印,27,技能的結(jié)合與表達(dá),將可遷移技能、專業(yè)知識(shí)技能和自我管理技能結(jié)合在一起時(shí)，就能對(duì)個(gè)人技能提供具體的證明。例如， 清晰、生動(dòng)地 + 講解 + 高三生物課, 版權(quán)屬北森公司，不得翻印,28,對(duì)職業(yè)技能的辨識(shí)和了解

11、,職業(yè)技能舉例：教師的可遷移技能？ 教學(xué)。培訓(xùn)，溝通，輔導(dǎo)，分組指導(dǎo)，使用多媒體和網(wǎng)絡(luò)。 評(píng)估。判分，閱卷，評(píng)判學(xué)生表現(xiàn)，解釋考試結(jié)果，分析評(píng)定個(gè)人潛力，追蹤觀察進(jìn)展。 指導(dǎo)。分析診斷問(wèn)題， 激勵(lì)，咨詢，檢查跟進(jìn)。, 版權(quán)屬北森公司，不得翻印,29,與學(xué)生、家長(zhǎng)和學(xué)校行政管理人員的互動(dòng)。面對(duì)和解決沖突，建立和諧氣氛，傳遞溫暖和關(guān)懷，提供支持，調(diào)動(dòng)積極性，說(shuō)服，調(diào)解，詢問(wèn)，處理問(wèn)題。 科研。申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)，調(diào)查，研究，分析問(wèn)題，寫(xiě)作，提交報(bào)告。 行政管理，對(duì)需求和問(wèn)題做出準(zhǔn)備，安排會(huì)議，協(xié)調(diào)，授權(quán)，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，保證部門(mén)目標(biāo)的完成，談判，組織，人員的獎(jiǎng)勵(lì)和晉升。, 版權(quán)屬北森公司，不得翻印,30,了解

12、具體職業(yè)的技能要求,參考網(wǎng)站 點(diǎn)擊“職業(yè)分類”, 版權(quán)屬北森公司，不得翻印,34,初入it業(yè)如何做好角色轉(zhuǎn)換,提高個(gè)人表達(dá)能力。it行業(yè)需要較強(qiáng)的溝通能力，跟客戶談需求等等。 因?yàn)槭亲霎a(chǎn)品和項(xiàng)目，所以需要有經(jīng)濟(jì)意識(shí)，成本、職場(chǎng)管理這些觀念。 應(yīng)該有服務(wù)意識(shí)，這表現(xiàn)在工作當(dāng)中的態(tài)度、服務(wù)流程，以及處理方式。 在it里面，我們要特別強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，個(gè)人英雄時(shí)代早已結(jié)束。 不管你走哪條線（技術(shù)或管理），基本的管理知識(shí)是需要的，因?yàn)槟愕募夹g(shù)小組討論你是否組織得起來(lái)，所以基本的管理知識(shí)要掌握。 作者：漆英來(lái)源：希賽網(wǎng), 版權(quán)屬北森公司，不得翻印,35,文秘根據(jù)市場(chǎng)需求被劃分為文員和秘書(shū)兩個(gè)層面：文員的要求較基本、也較低，往往只要求一定的學(xué)歷和電腦運(yùn)用能力，以及辦公室辦公用品的操作能力，崗位的流動(dòng)性較大。而秘書(shū)除了具備文員的基本條件外，還需具備如：較高的學(xué)歷，掌握一門(mén)外語(yǔ)，較強(qiáng)的綜合接待、處理事務(wù)的能力。同時(shí)還要求協(xié)助上司完成一定的管理工作。除此之外，是否持有秘書(shū)崗位資格證書(shū)，也是企業(yè)選擇時(shí)的重要考慮因素。高級(jí)秘書(shū)或涉外文秘對(duì)綜合能力和專業(yè)能力的要求就更進(jìn)一步的提高了。,生涯人物訪談舉例, 版權(quán)屬北森公司，不得翻印,36,不同性質(zhì)的秘書(shū)要求的必需技能不盡相同。但語(yǔ)言、交際、禮儀、寫(xiě)