1、,5W2H分析法又叫七 何分析法，是二戰(zhàn)中美國(guó)陸軍兵器修理部首創(chuàng)。簡(jiǎn)單、方便，易于理解、使用，富有啟發(fā)意義，廣泛用于企業(yè)管理和技術(shù)活動(dòng)，對(duì)于決策和執(zhí)行性的活動(dòng)措施也非常有幫助， 也有助于彌補(bǔ)考慮 問(wèn)題的疏漏。,5W2H分析法,5W2H法簡(jiǎn)介,發(fā)明者用五個(gè)以w開(kāi)頭的英語(yǔ)單詞和兩個(gè)以H開(kāi)頭的英語(yǔ)單詞進(jìn)行設(shè)問(wèn)，發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的線索，尋找發(fā)明 5W2H分析法 思路，進(jìn)行設(shè)計(jì)構(gòu)思，從而搞出新的發(fā)明項(xiàng)目，這就叫做5W2H法。,5 W 2 H,分析法內(nèi)容,5W2H法內(nèi)容,WHY為什么？為什么要這么做？理由何在？原因是什么？,WHAT是什么？目的是什么？做什么工作？,WHERE何處？在哪里做？從哪里入手？,WH

2、EN何時(shí)？什么時(shí)間完成？什么時(shí)機(jī)最適宜？,WHO誰(shuí)？由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？誰(shuí)來(lái)完成？誰(shuí)負(fù)責(zé)？,HOW 怎么做？如何提高效率？如何實(shí)施？方法怎樣？,HOW MUCH多少？做到什么程度？數(shù)量如何？質(zhì)量 水平如何？費(fèi)用產(chǎn)出如何？,提出疑問(wèn)與發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題是極其重要 的。創(chuàng)造力高的人，都具有善于提問(wèn)題的能力。 5W2H分析法分析實(shí)例 提出一個(gè)好的問(wèn)題，就意味著問(wèn)題解決了一 半。提問(wèn)題的技巧高，可以發(fā)揮人的想象力。 相反，有些問(wèn)題提出來(lái)，反而挫傷我們的想象 力。發(fā)明者在設(shè)計(jì)新產(chǎn)品時(shí)，常常提出：,提問(wèn)的重要性,為什么（Why） ； 做什么（What）； 何人做（Who） ； 何時(shí) （When）； 何地 （Whe

3、re）； 如何 （How） ； 多少 （How much）。 這就構(gòu)成了5W2H法的總框架。如果提問(wèn)題中常有“假如”、“如果”、“是否”這樣的虛構(gòu)，就是一種設(shè)問(wèn)，設(shè)問(wèn)需要更高的想象力。,提問(wèn)的重要性,在發(fā)明設(shè)計(jì)中，對(duì)問(wèn)題不敏感，看不出毛病是與平時(shí)不善于提問(wèn)有密切關(guān)系的。對(duì)一個(gè)問(wèn)題追根刨底，有可能發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)和新的疑問(wèn)。所以從根本上說(shuō)，學(xué)會(huì)發(fā)明首先要學(xué)會(huì)提問(wèn)，善于提問(wèn)。,提問(wèn)的重要性,阻礙提問(wèn)的因素：一是怕提問(wèn)多，被別人看成什么也不懂的傻瓜；二是隨著年齡和知識(shí)的增長(zhǎng)，提問(wèn)欲望漸漸淡薄。如果提問(wèn)得不到答復(fù)和鼓勵(lì)，反而遭人譏諷，結(jié)果在人的潛意識(shí)中就形成了這種看法：好提問(wèn)、好挑毛病的人是擾亂別人的討厭

4、鬼，最好緊閉嘴唇，不看、不聞、不問(wèn)，但是這恰恰阻礙了人的創(chuàng)造性的發(fā)揮。,提問(wèn)的重要性,方法圖示,方法圖示,檢查原產(chǎn)品的合理性 為什么采用這個(gè)技術(shù)參數(shù)？為什么不能有響聲？為什么停用？為什么變成紅色：為什么要做成這個(gè)形狀？為什么采用機(jī)器代替人力？為什么產(chǎn)品的制造要經(jīng)過(guò)這么多環(huán)節(jié)？為什么非做不可？ 條件是什么？哪一部分工作要做？目的是什么？重點(diǎn)是什么？與什么有關(guān)系？功能是什么？規(guī)范是什么？工作對(duì)象是什么？ 誰(shuí)來(lái)辦最方便？誰(shuí)會(huì)生產(chǎn)？誰(shuí)可以辦？誰(shuí)是顧客？誰(shuí)被忽略了？誰(shuí)是決策人？誰(shuí)會(huì)受益？,5W2H法的應(yīng)用程序,何時(shí)要完成？何時(shí)安裝？何時(shí)銷售？何時(shí)是最佳營(yíng)業(yè)時(shí)間？何時(shí)工作人員容易疲勞？何時(shí)產(chǎn)量最高？何時(shí)完

5、成最為時(shí)宜？需要幾天才算合理？ 何地最適宜某物生長(zhǎng)？何處生產(chǎn)最經(jīng)濟(jì)？從何處買？還有什么地方可以作銷售點(diǎn)？安裝在什么地方最合適？何地有資源？ 怎樣做省力？怎樣做最快？怎樣做效率最高？怎樣改進(jìn)？怎樣得到？怎 樣避免失??？怎樣求發(fā)展？怎樣增加銷路？怎樣達(dá)到效率？怎樣才能使產(chǎn)品更加美觀大方？怎樣使產(chǎn)品用起來(lái)方便？,5W2H法的應(yīng)用程序,功能指標(biāo)達(dá)到多少？銷售多少？成本多少？輸出功率多少？效率多高？尺寸多少？重量多少？,5W2H法的應(yīng)用程序,5W2H法的應(yīng)用程序圖示,銷售者之間的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自 企業(yè)爭(zhēng)奪有利市場(chǎng)地位 和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),供應(yīng)商,購(gòu)買者,替代品的其他企業(yè),潛在的新進(jìn)入者,5W2H法的應(yīng)用程序圖示,如果現(xiàn)行的做法或產(chǎn)品經(jīng)過(guò)七個(gè)問(wèn)題的審核已無(wú)懈可擊，便可認(rèn)為這一做法或產(chǎn)品可取。如果七個(gè)問(wèn)題中有一個(gè)答復(fù)不能令人滿意，則表示