1、,摩托羅拉大學(xué)（中國(guó)）企業(yè)培訓(xùn)管理與咨詢經(jīng)理,姚衛(wèi)民,一九九八年十二月,I. 引言：為什么要進(jìn)行人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)？ 理念與實(shí)例 II. 人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的基本要素 價(jià)值鏈、內(nèi)容、途徑與運(yùn)作流程簡(jiǎn)述 III. 摩托羅拉人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的實(shí)踐 摩托羅拉公司簡(jiǎn)況 摩托羅拉企業(yè)文化與企業(yè)培訓(xùn)理念 摩托羅拉培訓(xùn)管理體系與組織實(shí)施 培訓(xùn)計(jì)劃 與政策 培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu) 培訓(xùn)內(nèi)容與途徑 培訓(xùn)需求分析與課程設(shè)計(jì) 培訓(xùn)師資選配與管理 培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估 培訓(xùn)財(cái)務(wù)管理 培訓(xùn)組織實(shí)施體系與操作流程,內(nèi)容簡(jiǎn)介,人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),I. 引言：為什么要進(jìn)行人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)？ 引述：古今中外論人才 實(shí)例：商戰(zhàn)人才篇 IBM “7

2、C 管理法”：以人為中心 松下用人 摩托羅拉信念 王安為何失??？ 人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的目的意義 人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的基本理念,引述：古今中外論人才,為治之要、莫先于用人 司馬光：“資治通鑒” 兵者，國(guó)之大事也 孫子兵法 用人之道：用當(dāng)其位、用當(dāng)其愿、用當(dāng)其時(shí) 中國(guó)東方集團(tuán) 小企業(yè)做事，大企業(yè)做人 柳傳志，中國(guó)聯(lián)想,人者，企業(yè)之本也 人是管理之首 造物先造人 人才開(kāi)創(chuàng)事業(yè)、 事業(yè)造就人才,“松下公司是生產(chǎn)人才兼做電器的公司” 松下幸之助,I. 為什么要進(jìn)行人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)？,實(shí)例：商戰(zhàn)人才篇,Commitment:承擔(dān)責(zé)任 Cooperation:協(xié)同合作 Consultation:相互協(xié)商 Co

3、mpetition:競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新 Communication:交流溝通 Confidence:充滿信心 Community:關(guān)愛(ài)人群,I. 為什么要進(jìn)行人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)？,IBM “7C 管理法”：以人為中心,松下精神 產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó) 光明正大 精誠(chéng)互愛(ài) 奮發(fā)向上 禮節(jié)謙讓 順應(yīng)潮流 知恩圖報(bào),松下用人 人的尊嚴(yán)先于一切 基于信賴而用人 有功者得獎(jiǎng)、有能力者得生 只要具備60分者即可提拔任用 合理搭配人才 恩威并用 敢用、善用強(qiáng)過(guò)自己的人 不避用仇人 知曉贊美的妙用 求才與育才并舉,實(shí)例：商戰(zhàn)人才篇,I. 為什么要進(jìn)行人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)？,摩托羅拉信念 尊重個(gè)人、以禮待人 完美操守、忠誠(chéng)不渝,摩托羅拉

4、與人 保持對(duì)人不變的尊重 以“誠(chéng)、諾、信”為信條 平等、開(kāi)放、民主、授權(quán) 團(tuán)隊(duì)精神 使用人、培育人、發(fā)展人,實(shí)例：商戰(zhàn)人才篇,I. 為什么要進(jìn)行人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)？,王安為何失??？ 用人不當(dāng) 落伍市場(chǎng),實(shí)例：商戰(zhàn)人才篇,I. 為什么要進(jìn)行人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)？,人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的目的意義 使每位員工都能明確自己的任務(wù)、目標(biāo)，提高工作所需的技能，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)和觀念，并在實(shí)踐中能充分發(fā)揮其積極性、創(chuàng)造性，不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)水平，以達(dá)到一流員工的標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)員工在業(yè)務(wù)上的成就感和事業(yè)上的滿足感，使員工得到完全的發(fā)揮并為公司創(chuàng)造最大價(jià)值。,I. 為什么要進(jìn)行人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)？,人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的

5、基本理念 競(jìng)爭(zhēng)靠人才，人才靠培訓(xùn)； 做一流企業(yè)，育一流人才； 不斷成功的企業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的企業(yè)； 培訓(xùn)產(chǎn)生效益； 受教育培訓(xùn)既是每一個(gè)員工的義務(wù)，也是每一個(gè)員工的權(quán)利。,II. 人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的基本要素 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與人力資源管理的基本價(jià)值鏈 人力資源管理主要內(nèi)容及體系模式 人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)基本運(yùn)作流程,培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與人力資源管理的基本價(jià)值鏈 人力資源規(guī)劃與崗位設(shè)置 人才招聘與任用 薪資與福利 績(jī)效管理與職業(yè)發(fā)展 員工關(guān)系與員工服務(wù),人力資源規(guī)劃與崗位設(shè)置,人才招聘與任用,薪資與福利,績(jī)效管理與職業(yè)發(fā)展,員工關(guān)系與員工服務(wù),人力資源管理,II. 人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的基本要素,培訓(xùn)開(kāi)發(fā),培訓(xùn)開(kāi)發(fā),人力資源

6、管理主要內(nèi)容及體系模式,品質(zhì)管理,評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)營(yíng)理念/ 管理制度,業(yè)務(wù)展望/ 業(yè)務(wù)計(jì)劃,外界環(huán)境,高級(jí)人才庫(kù),職位繼承,排名,前程規(guī)劃,人才規(guī)劃,聘雇,適應(yīng)評(píng)估,個(gè)人,部門,公司,組織,培訓(xùn),輪調(diào),業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,人事異動(dòng),激勵(lì),薪資行政,薪資調(diào)整,提案,獎(jiǎng)勵(lì),服務(wù)年資,獎(jiǎng)金,福利,升遷,II. 人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的基本要素,II. 人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的基本要素,人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)基本運(yùn)作流程,計(jì)劃,準(zhǔn)備,實(shí)施,評(píng)估,跟蹤,長(zhǎng)期計(jì)劃,短期計(jì)劃,確定培訓(xùn)渠道,培訓(xùn)記錄,培訓(xùn)報(bào)告,反饋,內(nèi)部評(píng)估實(shí)施,外部評(píng)估實(shí)施,II. 人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的基本要素,人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的基本內(nèi)容方式途徑,知識(shí)、技能,課堂教育,電

7、子輔助系統(tǒng),多選擇方式,按類培訓(xùn),按需培訓(xùn),及時(shí)培訓(xùn),組織化,個(gè)人化,及時(shí)性,期待性,需求,控制,多選擇培訓(xùn),傳統(tǒng)培訓(xùn),電子輔助系統(tǒng),III. 摩托羅拉人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的實(shí)踐 摩托羅拉企業(yè)文化與企業(yè)培訓(xùn)理念 摩托羅拉企業(yè)文化概覽 肯定個(gè)人尊嚴(yán)：含義、內(nèi)容與程序 職業(yè)生涯規(guī)劃路線分析與職業(yè)生涯發(fā)展管理 摩托羅拉培訓(xùn)管理體系與組織實(shí)施 培訓(xùn)計(jì)劃 與政策 培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu) 培訓(xùn)內(nèi)容與途徑 培訓(xùn)需求分析與課程設(shè)計(jì) 培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)與管理 培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估 培訓(xùn)行政與財(cái)務(wù)管理 培訓(xùn)組織實(shí)施體系與操作流程,企業(yè)基本目標(biāo)每一個(gè)員工的責(zé)任 顧客完全滿意 主要處事信念一貫的處事原則 尊重個(gè)人，以禮待人 操守完美，誠(chéng)信不

8、渝 主要進(jìn)取精神達(dá)到同業(yè)之冠 堅(jiān)持6個(gè)西格瑪質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 全面縮短運(yùn)轉(zhuǎn)周期； 成為產(chǎn)品和制造技術(shù)的領(lǐng)先者； 增進(jìn)企業(yè)利潤(rùn)。 提供人人參與、集體協(xié)作、鼓勵(lì)創(chuàng)新的工作環(huán)境 肯定個(gè)人尊嚴(yán),摩托羅拉企業(yè)文化概覽,III. 摩托羅拉人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的實(shí)踐,摩托羅拉企業(yè)文化概覽,顧客完全滿意,6西格瑪質(zhì)量,全面縮短運(yùn)轉(zhuǎn)周期,生產(chǎn)制造技術(shù)領(lǐng)先,增進(jìn)企業(yè)利潤(rùn),全方位領(lǐng)導(dǎo)模式實(shí)踐,肯定個(gè)人尊嚴(yán),誠(chéng)信不渝,III. 摩托羅拉人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的實(shí)踐,肯定個(gè)人尊嚴(yán)：含義和內(nèi)容 含義： “肯定個(gè)人尊嚴(yán)”是一種各級(jí)主管與員工之間一對(duì)一、面對(duì)面的對(duì)話與溝通形式，每個(gè)季度進(jìn)行一次，旨在加強(qiáng)公司、主管與員工的雙向交流，確保員工的

9、需要和利益與公司的生存發(fā)展的需要達(dá)到完美的結(jié)合，使公司成為員工的最佳選擇。 溝通內(nèi)容： 1.您是否有一份對(duì)于摩托羅拉公司的成功有意義工作？ 2.您是否了解能勝任本職工作的行為并且具備使工作成功的知識(shí)？ 3.您的培訓(xùn)是否已經(jīng)確定，并得到適當(dāng)?shù)陌才乓圆粩嗵岣吣墓ぷ骷寄埽?4.您是否了解您的職業(yè)前途，并且它會(huì)令您鼓舞、確實(shí)可行，而且正在輔助行動(dòng)？ 5.過(guò)去每30天來(lái)，您是否都獲得中肯的意見(jiàn)反饋以有助于改進(jìn)工作績(jī)效或促成您的職業(yè)前途的實(shí)現(xiàn)？ 6.您的個(gè)人情況。如性別或文化背景是否得到正確對(duì)待而不影響您的成功？,III. 摩托羅拉人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的實(shí)踐,肯定個(gè)人尊嚴(yán)：程序,III. 摩托羅拉人力資源培

10、訓(xùn)開(kāi)發(fā)的實(shí)踐,職業(yè)生涯規(guī)劃路線分析圖示,績(jī)效管理與職業(yè)發(fā)展,III. 摩托羅拉人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的實(shí)踐,職業(yè)生涯發(fā)展管理圖示,績(jī)效管理與職業(yè)發(fā)展,員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo),組織發(fā)展目標(biāo),職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo),目標(biāo)：追求自我實(shí)現(xiàn) 自我適應(yīng)評(píng)價(jià) 未來(lái)職務(wù)設(shè)計(jì) 生涯發(fā)展計(jì)劃 自我啟發(fā)成長(zhǎng) 員工個(gè)人需求,目標(biāo)：有效活用人才 把握人才需求動(dòng)向 實(shí)現(xiàn)量才使用目標(biāo) 計(jì)劃性人才培育 掌握經(jīng)營(yíng)策略重點(diǎn) 組織發(fā)展需求,員工個(gè)人不斷成長(zhǎng),組織不斷發(fā)展,III. 摩托羅拉人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的實(shí)踐,每個(gè)員工都有權(quán)利和義務(wù)接受教育培訓(xùn)； 實(shí)現(xiàn)每年每人40小時(shí)最低培訓(xùn)要求； 教育培訓(xùn)緊密結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求和員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃； 教育培

11、訓(xùn)是長(zhǎng)期的、不斷的過(guò)程； 管理層要保證對(duì)教育培訓(xùn)的投入.,III. 摩托羅拉人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的實(shí)踐,摩托羅拉員工教育培訓(xùn)的政策,摩托羅拉員工教育培訓(xùn)組織體系,III. 摩托羅拉人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的實(shí)踐,設(shè)置：美國(guó)總部，全球14個(gè)分校，中國(guó)北京和天津分校； 功能：提供四大類即管理領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量、技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)； 對(duì)象：摩托羅拉員工、合資企業(yè)、供應(yīng)商、分銷商、客戶、中國(guó)企業(yè)和政府人員； 課程：全球提供約600門課程；中國(guó)約170門課程，其中約150門用中文講授。,III. 摩托羅拉人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的實(shí)踐,摩托羅拉大學(xué)概覽,Motorola University Purpose,“ To be a c

12、atalyst for change to meet the business objectives of the company by providing systems and solutions in order to build a best in class workforce.”,III. 摩托羅拉人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的實(shí)踐,Who do we train?,III. 摩托羅拉人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的實(shí)踐,Beijing 12 Classrooms 4 Computer labs 4 Breakout rooms 1 Video conferencing center 1 Board roo

13、m,Tianjin 9 Classrooms 4 Breakout rooms 1 Library 1 Programmable automation literacy (PAL) lab 1 Language lab 1 Computer lab 1 Cafeteria,Motorola Facilities,III. 摩托羅拉人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的實(shí)踐,四大培訓(xùn)類別： 管理/領(lǐng)導(dǎo)類培訓(xùn)； 質(zhì)量控制類培訓(xùn)； 技術(shù)類培訓(xùn)； 市場(chǎng)和營(yíng)銷類培訓(xùn)。 主要培訓(xùn)途徑 新員工崗前培訓(xùn)； 部門在職培訓(xùn)； 海外培訓(xùn)； 崗位輪調(diào)（國(guó)內(nèi)，海外）； 綜合/特殊培訓(xùn)項(xiàng)目（CAMP、LEAD、GOLD、HR2000，etc

14、） 其他：客戶、供應(yīng)商、政府培訓(xùn)項(xiàng)目 如：摩托羅拉中國(guó)尋呼機(jī)“明星客戶學(xué)院”和“明星尋呼”計(jì)劃,III. 摩托羅拉人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的實(shí)踐,摩托羅拉員工教育培訓(xùn)的基本內(nèi)容、方式,Motorola University Structure,Account Management &Consulting,Design,Delivery,III. 摩托羅拉人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的實(shí)踐,Analyzing Performance Problems and Training Needs -Is It A Training Needs? -What Is The Training Need?,Evaluating

15、Training -How Can Results of Training Be Evaluated?,Designing and Developing Effective Training -What Results Are Desired From Training? -How Can They Be Measures?,Implementing Training Delivering and Facilitating Training -How Can Training Be Effectively Delivered?,摩托羅拉員工教育培訓(xùn)的基本過(guò)程,III. 摩托羅拉人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)

16、的實(shí)踐,摩托羅拉員工教育培訓(xùn)需求分析,Training Needs Assessment Training needs assessment is a process of identifying the problems that call for a training solution. It is used to describe what topics that need to be addressed, and what particular behaviors are required from the trainees. It focuses on the question of

17、 “What it is” and “What Should be”. The effort intends to pin down the problems from the instructional point of view.,Five Steps of Performing A Needs Assessment,Develop a Needs Assessment Plan,Investigate Needs,Collect & Analyze Data,Propose Solutions,Report Results,1.,3.,2.,4.,5.,III. 摩托羅拉人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)

18、的實(shí)踐,培訓(xùn)課程項(xiàng)目設(shè)計(jì)系統(tǒng)方法,確定培訓(xùn)需求,設(shè)計(jì)培訓(xùn) 評(píng)估方略,設(shè)計(jì)培訓(xùn) 途徑方略,設(shè)計(jì)培訓(xùn) 媒體方略,進(jìn)行受訓(xùn)者背景分析,進(jìn)行培訓(xùn)方式分析,進(jìn)行培訓(xùn)資源分析,明確可衡量的培訓(xùn)目標(biāo),開(kāi)發(fā)培訓(xùn)內(nèi)容教材,進(jìn)行培訓(xùn)試驗(yàn),II. 人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的基本要素,技 術(shù) 能 力,領(lǐng) 導(dǎo) 藝術(shù),全 球 經(jīng)營(yíng),商 業(yè) 頭 腦,市場(chǎng) 產(chǎn)品 信息,新興市場(chǎng) 全球戰(zhàn)略 多元文化 擴(kuò)展影響 商業(yè)道德,個(gè)人修養(yǎng) 人際關(guān)系 視野 多樣性 變革管理,戰(zhàn)略觀念 品牌意識(shí) 顧客滿意 組織結(jié)構(gòu),摩托羅拉領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)知識(shí)能力結(jié)構(gòu),III. 摩托羅拉人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的實(shí)踐,1. Training Experience 培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 2.

19、 Subject Matter Knowledge 專業(yè)知識(shí) 3. Consulting /Working Experience 咨詢、實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn) 4. Commitment to MU Training Courses 對(duì)培訓(xùn)任務(wù)的承諾 5. Availability and Long Term Cooperation Possibility 長(zhǎng)期任教的可能性,培訓(xùn)師資選配與管理,摩托羅拉培訓(xùn)師資選配標(biāo)準(zhǔn),III. 摩托羅拉人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的實(shí)踐,Funding Model,III. 摩托羅拉人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的實(shí)踐,培訓(xùn)財(cái)務(wù)管理,Cost per student day,($),III.

20、摩托羅拉人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的實(shí)踐,培訓(xùn)財(cái)務(wù)管理,培訓(xùn)質(zhì)量與評(píng)估,培訓(xùn)質(zhì)量指標(biāo) 企業(yè)文化認(rèn)同與變革期待 完整的實(shí)施計(jì)劃與措施 領(lǐng)導(dǎo)層的全力支持 員工的積極參與 知識(shí)與技能的實(shí)際應(yīng)用 持續(xù)可靠的質(zhì)量保證,培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估類別 第一級(jí)：被培訓(xùn)者反饋 第二級(jí)：培訓(xùn)目標(biāo)評(píng)估 第三級(jí)：培訓(xùn)應(yīng)用程度 第四級(jí)：培訓(xùn)效益分析,III. 摩托羅拉人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的實(shí)踐,摩托羅拉尋呼事業(yè)部培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)實(shí)施詳解,T&D 遠(yuǎn)景目標(biāo) (我們要實(shí)現(xiàn)什么?) T&D 價(jià)值理念 (我們相信什么?) T&D 目標(biāo)使命 (我們必須做什么來(lái)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)?) T&D 工作任務(wù) (我們?cè)鯓幼霾拍軐?shí)現(xiàn)使命目標(biāo)?) T&D 組織結(jié)構(gòu) (我們?nèi)绾谓M

21、織培訓(xùn)開(kāi)發(fā)?) T&D 政策程序 (我們?cè)鯓釉趩T工中展開(kāi)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)?),組織培訓(xùn)實(shí)例：,組織培訓(xùn)實(shí)例: Motorola GCPSD Training & Development (T&D),T&D Vision (What We Want to Achieve?) T&D Key Values/Beliefs (What We Believe In?) T&D Missions (What We Must Do to Achieve Our Vision?) T&D TO DO (How We Will Achieve Our Missions-Vision?) T&D Structure(H

22、ow is T&D Organized?) T&D Policy & Procedures (How T&D Works For You?),T&D Vision,T&D Vision (What We Want to Achieve?) Creating Value through Effective Organizational Training & Development,組織培訓(xùn)實(shí)例: Motorola GCPSD Training & Development (T&D),T&D Key Values/Beliefs (What We Believe In?),T&D must be

23、tied to helping individual Motorolan perform at a higher level of efficiency & effectiveness that achieve organizational goals & objectives.(Creating Values) T&D is the responsibility of the individual Motorolan as well as the organization. Successful execution of T&D depends on the commitment of in

24、dividual Motorolan to carry out T&D plan. The ultimate determinant of effectiveness of T&D is the application of knowledge & skills by the individual Motorolan. There is no end to T&D while time & resources are limited. Thus, realistically, we must choose selectively & wisely. More T&D does not mean

25、 promotion. But more efficient & effective Motorolan merit consideration in due course.,組織培訓(xùn)實(shí)例:Motorola GCPSD Training & Development (T&D),T&D Missions (What We Must Do to Achieve Our Vision?)T&D TO DO (How We Will Achieve Our Missions-Vision?),To do a first class job at linking individual T&D needs

26、 to the achievement of organizational goals & objectives (G&Os) introduce the Performance Management System (PM System) emphasize T&D needs discovery in the IDE Dialogue Question 1, 2, 3 & 4 To provide a core T&D curriculum that establish the basic cultural values (attitude), skills and knowledge cr

27、itical to all GCPSD associates introduce the Core for All and Generic Training curriculum (sample documents of Core Curriculum),組織培訓(xùn)實(shí)例:Motorola GCPSD Training & Development (T&D),T&D Missions (What We Must Do to Achieve Our Vision?)T&D TO DO (How We Will Achieve Our Missions-Vision?),To promote the

28、self-ownership of T&D by the individual Motorolan and T&D effectiveness introduce My Learning Autobiography (MLA) introduce Key Learning Notes (KLN) introduce Sharing Session at departmental meeting (sample documents of MLA & KLN),組織培訓(xùn)實(shí)例:Motorola GCPSD Training & Development (T&D),To provide strong

29、organizational supports by creating opportunities for application of skills & knowledge learned introduce Sharing Session at departmental meeting incorporation of skills & knowledge into current working processes e.g. Account Planning form departmental ownership of T&D outside the Core for All and G

30、eneric programs e.g. Sales Operations Dept Core attached managers and supervisors as coach,T&D Missions (What We Must Do to Achieve Our Vision?)T&D TO DO (How We Will Achieve Our Missions-Vision?),To effectively track & feedback to the organization & individual Motorolan progress against T&D Plan on

31、 a timely basis introduce the Individual Development Plan (IDP) process (sample document of IDP) regular tracking & quarterly feedback to departmental management on progress of T&D against IDP taking corrective actions for any deviation against plan To reward committed individual Motorolan & department on pursuit of excellence in participating in T&D program quarterly b