1、拒絕處理,交費(fèi)期20年，時(shí)間太長(zhǎng)了 話術(shù)1： 我們的財(cái)富人生交費(fèi)期內(nèi)每年一小獎(jiǎng)，五年一大獎(jiǎng)，20年您就可以拿到四次大獎(jiǎng)了， 這正是泰康為充分滿足客戶需求而特別增設(shè)的。 而且交費(fèi)期結(jié)束后，您的財(cái)富金賬戶已基本接近本金，20年后還是每年返還，活到老，領(lǐng)到老，這都是您“純賺”的了。,交費(fèi)期20年，時(shí)間太長(zhǎng)了 話術(shù)2： 財(cái)富人生除了幫您規(guī)劃家庭理財(cái)，還能為客戶提供人身、重疾等多種保障；20年的交費(fèi)，正是為了減輕您的家庭負(fù)擔(dān)，并讓您充分享受我們的豁免利益，如果交費(fèi)期內(nèi)，投保人不幸身故，后期所有主險(xiǎn)保費(fèi)都由公司幫您交錢(qián)，所有的收益仍可繼續(xù)享受，更經(jīng)濟(jì)、更實(shí)惠。,話術(shù)3： 財(cái)富人生賬戶就是為家庭中長(zhǎng)期理財(cái)而

2、規(guī)劃的，而且泰康作為全國(guó)性的大型保險(xiǎn)公司，還專門(mén)為我們的客戶規(guī)劃了養(yǎng)老社區(qū)，目前已經(jīng)在北京小湯山開(kāi)始建設(shè)。未來(lái)30年，會(huì)在全國(guó)建設(shè)100家養(yǎng)老社區(qū)，等到您退休時(shí)候，不是正好可以和我們的泰康之家養(yǎng)老社區(qū)對(duì)接嗎？還可以享受高品質(zhì)的養(yǎng)老休閑生活，那多好啊，呵呵！,交20年，時(shí)間太長(zhǎng)，不放心。,保障不高，不需要 這正是我們財(cái)富人生的優(yōu)勢(shì)，你可以用很少的投入獲得很高的保障，這樣就用將更多的資金放到理財(cái)賬戶里，獲得更多收益； 而且財(cái)富人生可以通過(guò)一張保單靈活的搭配，滿足您全家的需求，比如意外、重疾、一般醫(yī)療等。,保障不全不需要 我們的財(cái)富人生功能非常強(qiáng)大，涵蓋了教育、養(yǎng)老、健康等保障功能。在此基礎(chǔ)上，還有

3、很好的理財(cái)功能，理財(cái)本身對(duì)于家庭也是一種非常好的保障。 而且我們的“財(cái)富人生”是能夠“一張保單保全家”，可以根據(jù)您的需求，除為您本人提供保障外，也能夠?yàn)槟彝ブ械娜魏我粋€(gè)成員提供所需要的保障。,買(mǎi)少了，沒(méi)意思不需要 我們的財(cái)富人生是家庭的綜合理財(cái)賬戶，它可以為家庭帶來(lái)持續(xù)一輩子的現(xiàn)金流入，存入一陣子，領(lǐng)取一輩子，積少成多，等老年的時(shí)候這筆賬戶金額還是相當(dāng)可觀的。 更重要的是我們的“財(cái)富人生”是 “一張保單保全家”，實(shí)現(xiàn)了“一人買(mǎi)主險(xiǎn)，家人附險(xiǎn)隨便選”，通過(guò)這一張保單可以為所有的家庭成員提供所需保障，并且還能不斷升級(jí)。,有儲(chǔ)蓄不需要保險(xiǎn) 業(yè)：我明白，很多人都認(rèn)為自己有足夠的儲(chǔ)蓄，就不用買(mǎi)保險(xiǎn)了。

4、其實(shí)除了這個(gè)原因，還有沒(méi)有其他原因呢？ 客：沒(méi)有了 業(yè)：我想問(wèn)一下你的儲(chǔ)蓄是存在銀行里的嗎？是定期還是活期呢？ 客：一個(gè)定期帳戶一個(gè)活期帳戶。 業(yè)：我想您很多時(shí)候都根據(jù)自己的需要，把這個(gè)帳戶的錢(qián)轉(zhuǎn)到另外的一個(gè)帳戶上，不過(guò)，不管您怎樣調(diào)動(dòng)，錢(qián)依然是您的，是嗎？ 客：是啊。 業(yè)：我現(xiàn)在介紹您一個(gè)泰康“財(cái)富人生”帳戶，只要您每月在這個(gè)帳戶里存上XXX元，我們公司會(huì)幫您存起來(lái)。萬(wàn)一將來(lái)有事。就算只存一期的保險(xiǎn)費(fèi)，泰康都會(huì)給您一筆保險(xiǎn)金，從而可以保證您及家人以后的生活，但如果您用儲(chǔ)蓄的方法來(lái)累積這筆錢(qián)，就要好長(zhǎng)的時(shí)間。 客：的確是這樣. 業(yè)：陳先生看一看這個(gè)通訊地址對(duì)不對(duì)，我們以后會(huì)將您的一些材料寄到這

5、個(gè)地址.,有公司福利不需要 業(yè):這樣看來(lái)，您公司很注重員工的保障和福利，也證明您對(duì)公司的價(jià)值。 業(yè)：但除了這個(gè)原因，還有沒(méi)有其他原因呢？ 客：沒(méi)有了。 業(yè)：其實(shí)站在自己的立場(chǎng)來(lái)看，我們可以留意一下這幾點(diǎn)， 第一公司提供的社會(huì)保險(xiǎn)計(jì)劃雖然好，但它只能保證基本 生活需要，而且我們也很難說(shuō)一輩子在同一間公司工作。一份個(gè)人保險(xiǎn)，除了可以彌補(bǔ)社會(huì)保險(xiǎn)的不足，更可以滿足您的個(gè)人需要。 客：您講得有些道理。 業(yè)：我們公司需要知道您的健康資料，請(qǐng)問(wèn)您的身高和體重 是多少？,與家人商量不用急 業(yè)：您很尊重您的太太。 客：沒(méi)有啦 業(yè)：陳先生，其實(shí)您現(xiàn)在參加的這份保險(xiǎn)正是為您的太太和孩子提供了一份保障，是您愛(ài)他們的

6、表現(xiàn)。萬(wàn)一將來(lái)有什么事情發(fā)生，他們也不需擔(dān)心日后的生活。這樣一份計(jì)劃，您說(shuō)您太太怎么會(huì)拒絕呢？ 業(yè)：不過(guò)，就算您太太覺(jué)得需要這樣一份保險(xiǎn)，相信她也不好意思開(kāi)口贊成，怕您誤會(huì)一筆保險(xiǎn)金比您更重要，我想您不愿讓您太太尷尬吧 業(yè)：陳先生，您的身份證給我看一下好嗎？,年紀(jì)輕不用急 客：雖然您向我解釋了保險(xiǎn)對(duì)我很重要，我也很認(rèn)同，單位現(xiàn)在還年輕，不如過(guò)兩年再說(shuō)。 業(yè)：（聆聽(tīng)反應(yīng)） 業(yè)：陳先生，我有很多你年輕的客戶都有您這種想法，有個(gè)客戶甚至叫我在他40歲生日時(shí)才找他呢？ 業(yè)：除此之外，還有沒(méi)有其他原因呢？ 客：我現(xiàn)在年輕，又健康，怎么會(huì)有事呢？ 業(yè)：陳先生，其實(shí)正因?yàn)槟F(xiàn)在年輕，我就更加鼓勵(lì)您盡早開(kāi)始您的財(cái)富人生計(jì)劃。第一因?yàn)槟哪昙o(jì)輕，您所存入的保費(fèi)低，如果 您遲幾年再考慮的話，保費(fèi)就會(huì)貴。第二如果您年紀(jì)大了，身體健康狀況又不好的話，保險(xiǎn)公司未必會(huì)接受您的投保，那您說(shuō)是不是越年輕投保越好呢？ 客：是的。 業(yè)：陳先生，您的名字是人民的“民”，還是明白的 “明”字呢？,我沒(méi)有錢(qián)支付保費(fèi) 客：您講的道理我贊同，但是我沒(méi)有足夠的錢(qián)支付保費(fèi)。 業(yè)：（聆聽(tīng)反應(yīng)） 業(yè)：您認(rèn)為沒(méi)有足夠的錢(qián)支付保費(fèi)嗎？請(qǐng)問(wèn)除了這個(gè)原因，還有其他什么原因嗎？ 客：沒(méi)有了。 業(yè)：如果 您覺(jué)