1、讓自己高飛,管理者培訓(xùn)&演講訓(xùn)練,斯格托馬,斯格托馬 希臘文指黑暗，失去了部分視野、盲點(diǎn)。這里用來(lái)說(shuō)明一個(gè)人由于意愿的因素對(duì)某些事物看不見(jiàn)、聽(tīng)不進(jìn)。只能看到有限的可能性，排斥了對(duì)某些信息的感知，如果我們受到先入為主的思想的影響，我們就會(huì)對(duì)其他認(rèn)識(shí)問(wèn)題的角度產(chǎn)生“斯格托馬”。,整體培訓(xùn)框架,第一部分 編培訓(xùn)教案的設(shè)計(jì)（設(shè)計(jì)師） 第二部分 導(dǎo)培訓(xùn)活動(dòng)的組織（管理師) 第三部分 演培訓(xùn)內(nèi)容的表達(dá)（演講師） 第四部分 評(píng)培訓(xùn)效果的評(píng)估（點(diǎn)評(píng)師),第一部分 編,培訓(xùn)教案的設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)師,培訓(xùn)是什么,培訓(xùn)是以職業(yè)人士為主體，以培訓(xùn)師為主導(dǎo)，通過(guò)轉(zhuǎn)變理念、訓(xùn)練技能或傳授知識(shí)，提升個(gè)人價(jià)值，進(jìn)而改善組織績(jī)效的活動(dòng)

2、。,培訓(xùn)師定義,有著系統(tǒng)而規(guī)范的文辭組合，富有哲理性和幽默感的話語(yǔ)，具有權(quán)威性的真實(shí)案例分析，善于變通及創(chuàng)新的授課風(fēng)格，職業(yè)習(xí)慣要以身作則的，行為舉止受人尊敬并值得佩服的，舞臺(tái)表現(xiàn)具有專(zhuān)業(yè)性的，甚至于能夠可以被他人模仿的老師即培訓(xùn)師。,培訓(xùn)師與演講,培訓(xùn)師的演講是以宣導(dǎo)、傳播、授予和鼓舞為目的，兼帶有藝術(shù)性的嚴(yán)肅的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。要求演講者面對(duì)聽(tīng)眾，以有聲語(yǔ)言為主要表達(dá)形式，以態(tài)勢(shì)語(yǔ)言為輔助形式，系統(tǒng)、鮮明的闡述自己的觀點(diǎn)和主張。,培訓(xùn)師四種類(lèi)型分析,目標(biāo) 說(shuō)明型 教練型 內(nèi)容 形式 引導(dǎo)型 輔導(dǎo)型 群體,培訓(xùn)師職業(yè)生涯五步模式,定位（專(zhuān)定位、泛定位）課程、學(xué)員、風(fēng)格等； 實(shí)踐做與定位有關(guān)的事情

3、，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)及可信度； 學(xué)習(xí)知識(shí)整理、厚積薄發(fā)、遍訪名師、職業(yè)資格； 培訓(xùn)主動(dòng)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)、并請(qǐng)行家矯正、豐富舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)； 創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)制度、培訓(xùn)文化,培訓(xùn)師職業(yè)發(fā)展六項(xiàng)基本功,看觀察力 聽(tīng)傾聽(tīng)力 笑親和力 說(shuō)表達(dá)力 動(dòng)影響力 學(xué)領(lǐng)悟力,自我簡(jiǎn)報(bào)四要素及應(yīng)用技巧,姓名 重復(fù) 身份 次序 心態(tài) 印象 期望 簡(jiǎn)單,培訓(xùn)設(shè)計(jì)成功五步流程,預(yù)先的演練 事先刻意 現(xiàn)場(chǎng)自然,PPT的制作 基本內(nèi)容 板書(shū)樣稿 電子文檔,演說(shuō)的設(shè)計(jì) 講解演示訓(xùn)練 序幕高潮結(jié)束,素材的收集 背景全面 案例精彩,主題的把握 演說(shuō)的目的 需求與供給,培訓(xùn)教案設(shè)計(jì)五線譜,培訓(xùn)講稿的撰寫(xiě)與應(yīng)用,建立“故事”框架是關(guān)鍵 以良好的

4、引言作為開(kāi)場(chǎng)白 確定有力的正文內(nèi)容 內(nèi)容展開(kāi) 邏輯論證 邏輯組合 語(yǔ)言潤(rùn)色 良好的結(jié)束 隨時(shí)準(zhǔn)備答問(wèn) 練習(xí)、練習(xí)、再聯(lián)系,培訓(xùn)設(shè)計(jì)三大階段,鳳頭 象肚 虎尾,華麗鳳頭五步曲,拘禮登場(chǎng) 自我簡(jiǎn)報(bào) 感恩相關(guān)人員 主題區(qū)分 融冰活動(dòng),豐富象肚六要素,時(shí)刻突出主題，起承轉(zhuǎn)合要與時(shí)事相宜 現(xiàn)身說(shuō)法，反映社會(huì)現(xiàn)狀，使聽(tīng)眾產(chǎn)生共鳴 增強(qiáng)邏輯性，論點(diǎn)要客觀，有事實(shí)依據(jù)，層層深入 思路放寬，經(jīng)常了解最新資訊，整合相關(guān)素材 應(yīng)用數(shù)字、框架、圖標(biāo)、公式等手段，使演說(shuō)形象化 忠于原稿，賦予觀眾思考的動(dòng)機(jī)，引導(dǎo)制勝,簡(jiǎn)明虎尾七武器,1、名言佐證法 2、重申主題法 3、行為鼓勵(lì)法 4、懸念延伸法 5、設(shè)身處地法 6、小故

5、事比喻法 7、祝福語(yǔ)結(jié)束法,培訓(xùn)設(shè)計(jì)的手段應(yīng)用,低互動(dòng)課堂講授式、案例分析式（投影） 中互動(dòng)小組討論式、實(shí)踐練習(xí)式（道具） 高互動(dòng)角色扮演式、游戲活動(dòng)式（音樂(lè)）,培訓(xùn)設(shè)計(jì)MINI練習(xí),博達(dá)惠恩管理咨詢(xún)公司組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，你面對(duì)一個(gè)共同的專(zhuān)題因成就他人而成功，課時(shí)為120分鐘。聽(tīng)完了你的培訓(xùn)，學(xué)員一致評(píng)價(jià)：理解了自己的神圣責(zé)任，領(lǐng)悟了自己與企業(yè)的共贏之道，你的培訓(xùn)是這樣設(shè)計(jì)的,第二部分 導(dǎo),培訓(xùn)活動(dòng)的組織管理師,培訓(xùn)活動(dòng)組織要點(diǎn),設(shè)定目標(biāo) 分發(fā)任務(wù) 事先預(yù)演 組織實(shí)施 總結(jié)反饋,培訓(xùn)活動(dòng)主持技巧,明確目標(biāo) 會(huì)序概述 活躍氣氛 襯托嘉賓 設(shè)定時(shí)間 承上啟下 階段性提示 分派整體任務(wù),專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)場(chǎng)所

6、的四大原則,避免干擾 靈活方便 功能齊全 注重細(xì)節(jié),培訓(xùn)場(chǎng)所的十大設(shè)備,折疊培訓(xùn)桌 折疊培訓(xùn)椅 桌布或桌圍 活動(dòng)式講臺(tái) 活動(dòng)式講桌 投影儀及幕布 便攜式電腦 音響設(shè)備 無(wú)線麥克風(fēng) 活動(dòng)式白板,教育培訓(xùn)能力的重要性,任何人都奪不走的技能 成為優(yōu)秀的口力勞動(dòng)者 最大化的拓展人際關(guān)系 助您成就更輝煌的事業(yè),學(xué)習(xí)培訓(xùn)從練習(xí)主持開(kāi)始,時(shí)間短 內(nèi)容少 壓力小 成長(zhǎng)快,培訓(xùn)主持舞臺(tái)禮儀,衣著要得體 表情要?dú)g喜 舉止要端莊 言辭要謙卑,培訓(xùn)師的公眾形象,頭要正、肩要平、胸要廣、背要直 面比凈、發(fā)必理、衣必整、鞋必潔,培訓(xùn)活動(dòng)組織的控制技巧,1、會(huì)場(chǎng)及設(shè)備控制 2、布展及音樂(lè)控制 3、應(yīng)用資料及用具 4、助理的

7、工作安排 5、示范環(huán)節(jié)的排練 6、形象情緒與肢體 7、培訓(xùn)者時(shí)間控制,培訓(xùn)師登臺(tái)秘籍,1、應(yīng)聲 6、護(hù)場(chǎng) 2、走場(chǎng) 7、稱(chēng)呼 3、交接 8、問(wèn)候 4、定位 9、自我簡(jiǎn)報(bào) 5、鞠禮 10、鳳頭五步曲,登臺(tái)主持MINI練習(xí),逐人上臺(tái)演練，從應(yīng)聲開(kāi)始，每人時(shí)間為1分鐘，練習(xí)開(kāi)場(chǎng)白，50秒時(shí)助教鈴聲提示，超時(shí)大家鼓掌示意其結(jié)束，接下來(lái)承上啟下，介紹下一位嘉賓登臺(tái)，期間有失誤者當(dāng)即改正，導(dǎo)師會(huì)選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)給予點(diǎn)評(píng),第三部分 演,培訓(xùn)內(nèi)容的表達(dá)演講師,培訓(xùn)者表達(dá)應(yīng)處理好四種關(guān)系,1、培訓(xùn)理論與實(shí)踐的關(guān)系 2、即興表達(dá)與常規(guī)表達(dá)的關(guān)系 3、培訓(xùn)講稿與現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)的關(guān)系 4、口頭語(yǔ)言與態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的關(guān)系,培訓(xùn)師五不講

8、,1、車(chē)轱轆話 2、假大空話 3、沒(méi)有把握的話 4、背后評(píng)價(jià)的話 5、激發(fā)矛盾的話,如何有效開(kāi)場(chǎng),1、小故事比喻法 2、開(kāi)宗明義法 3、自我解嘲法 4、揭示事實(shí)法 5、獨(dú)特創(chuàng)意法 6、雙向溝通法 7、自我設(shè)問(wèn)法 8、益智游戲法 9、神秘出場(chǎng)法,成功表達(dá)的要素,文字內(nèi)容+聲音語(yǔ)調(diào)+肢體動(dòng)作=成功表達(dá) 7% + 38% + 55% =100%,肢體語(yǔ)言八大動(dòng)作,1、交流雙手前伸，掌心向上 2、拒絕掌心向下，作橫掃狀 3、區(qū)分雙手豎放，作切分狀 4、警示掌心向外，指尖朝上 5、指明手掌并攏，掌心斜上 6、號(hào)召手掌向上，揮向內(nèi)側(cè) 7、激情握緊拳頭，向前向上 8、決斷握緊拳頭，向下朝內(nèi),手語(yǔ)練習(xí)（成功格

9、言）,不景氣淘汰了不爭(zhēng)氣之人 失敗就是邁向成功應(yīng)付的代價(jià) 難忍能忍，難做能做，才是能人 所謂沒(méi)辦法就是還沒(méi)有想出新辦法 最聰明的人是勇于認(rèn)錯(cuò)并認(rèn)真檢討的人 處順境好過(guò)，卻險(xiǎn)；處逆境難過(guò)，卻穩(wěn) 常用的鑰匙最光亮，常用的技能最熟練 成功的秘訣就是每天比別人多努力一些 有困難就是能力不足，有麻煩就是能力不夠 “企圖心”就是“不斷重復(fù)”去做每件尚未成功的事情,丹田發(fā)聲,聲音是每個(gè)人形象的重要部分 了解自己的聲音（充分的放松） 呼吸方法（胸腹聯(lián)合呼吸） 聲源與共鳴腔 喉頭與聲帶的運(yùn)用,培訓(xùn)成功的十二大秘籍,1、我喜歡講話 2、我喜歡我自己 3、我喜歡我的聲音 4、我自我感覺(jué)良好 5、我一上臺(tái)就把自己催眠

10、（立即進(jìn)入培訓(xùn)狀態(tài)） 6、練習(xí)表達(dá)從練習(xí)口腔肌肉開(kāi)始（只要有機(jī)會(huì)就開(kāi)口練習(xí)） 7、只要練習(xí)就大聲練習(xí)（壓力決定能量） 8、只要練習(xí)就快速練習(xí)（速度創(chuàng)造變化） 9、只要講話就要用肢體動(dòng)作表達(dá)（肢體語(yǔ)言勝過(guò)口頭語(yǔ)言） 10、只要講話就用眼神講話（眼神是潛意識(shí)語(yǔ)言） 11、只要講話就用面部表情講話（真感情就是好口才） 12、我的腳下就是一個(gè)講臺(tái)（隨處做主、立處皆真）,口語(yǔ)表達(dá),咬字 重音 速度 借力 模仿音 高低音 抑揚(yáng)頓挫,語(yǔ)態(tài)練習(xí),噢我懂了 噢我不能等了 噢我很失望 噢你想讓我相信這個(gè)嗎 噢太棒了 噢這很精明，但不夠光明正大 噢小心 噢真疼啊 噢真討厭 噢可憐的小東西,卓越培訓(xùn)師四心,寬容心 同

11、理心 公正心 平常心,培訓(xùn)成功五大關(guān)鍵,培訓(xùn)成功=表情+態(tài)度+著裝+自信+內(nèi)容 100分 =20分+20分+20分+20分+20分,培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)技巧,提問(wèn) 測(cè)驗(yàn) 游戲 采訪 動(dòng)作 宣讀 演示 情境 角色扮演,培訓(xùn)互動(dòng)MINI練習(xí),各小組代表依次上臺(tái)演練，從問(wèn)好開(kāi)始，時(shí)間設(shè)定為三分鐘，以“愛(ài)心”為話題，進(jìn)行互動(dòng)式培訓(xùn)，2分50秒時(shí)助教鈴聲提示，超時(shí)大家鼓掌示意其結(jié)束，接下來(lái)承上啟下，介紹下一組代表登臺(tái)，期間有失誤者當(dāng)即改正，導(dǎo)師選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)給予點(diǎn)評(píng),第四部分 評(píng),培訓(xùn)效果的評(píng)估點(diǎn)評(píng)師,突破盲點(diǎn)、變換角度、挖掘潛能,A B C D,培訓(xùn)成功的十大原則,價(jià)值領(lǐng)先，目標(biāo)導(dǎo)向 職位梯次，領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)行 內(nèi)容

12、為本，方法為輔 內(nèi)外結(jié)合，層次區(qū)分 因材施教，以需定供 及時(shí)反饋，不斷完善 統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施 雙向溝通，教學(xué)相長(zhǎng) 統(tǒng)一指揮，分工協(xié)作 身心投入，全息輸入,培新效果反饋矩陣,表 達(dá) 較 清 晰 表 達(dá) 不 清 晰,培訓(xùn)內(nèi)容符合 培訓(xùn)內(nèi)容偏離,點(diǎn)評(píng)師四大技能,1、提問(wèn) 2、區(qū)分 3、點(diǎn)評(píng) 4、總結(jié),修飾式 引導(dǎo)式 開(kāi)放式 封閉式 整體式 特定式,六種專(zhuān)業(yè)提問(wèn)技巧,點(diǎn)評(píng)師分享與評(píng)估六步,1、總體評(píng)價(jià) 2、肯定強(qiáng)項(xiàng) 3、指點(diǎn)弱項(xiàng) 4、自我觀點(diǎn) 5、改進(jìn)建議 6、未來(lái)期望,點(diǎn)評(píng)師精彩點(diǎn)評(píng)之道,準(zhǔn)確,歸納,思辨,強(qiáng)調(diào),升華,示范,贏家必勝法則,贏,亡破舊立新 口勤于溝通 月身心健康 貝善用資源 凡凡事用心,超級(jí)辯論賽MINI練習(xí),每組派代表