1、調(diào)查主題：關(guān)于老齡委介入社區(qū)教育的情況調(diào)查,一、,目錄,一、訪談提綱的制定 1、老齡委訪問提綱 2、市老干大學(xué)訪問提綱 3、康齡中心訪問提綱 二、訪問人員的確定 三、訪談過程 四、訪談內(nèi)容 五、撰寫調(diào)查報(bào)告 （1）、廣州市老年人委員會(huì)簡介 （2）廣州市老年干部大學(xué)情況簡介 （3）廣州市老年人服務(wù)中心簡介 （二）、廣州市老齡委介入社區(qū)教育情況 （三）、建議,一、訪談提綱的制定,1、老齡委訪問提綱：,請(qǐng)問老齡委的工作職責(zé)有哪些？由哪個(gè)部門管轄？ 老齡委有多少個(gè)部門？如何協(xié)調(diào)開展工作？ 請(qǐng)問你們現(xiàn)有老齡委辦公室有多少個(gè)工作人員？ 請(qǐng)問老齡委的資金來源如何？去向如何？ 老齡委會(huì)開展什么服務(wù)，哪一些服務(wù)

2、是特色？ 請(qǐng)問老齡委協(xié)調(diào)和推動(dòng)哪些部門開展有助于老年人身心健康的文體活動(dòng)，請(qǐng)舉例說明。 你覺得開展什么活動(dòng)老年人參與度會(huì)大些？ 您覺得廣州市老齡委在哪一方面的工作做得好？ 您從事老齡委工作中對(duì)老齡委的工作有什么建議？,2、市老干大學(xué)訪問提綱：,請(qǐng)問你所在的機(jī)構(gòu)屬于什么類型的機(jī)構(gòu)？職責(zé)是什么？ 請(qǐng)問你所在的機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)置有幾個(gè)部門？主要職責(zé)是什么？ 請(qǐng)問你所在的機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)如何？由哪一個(gè)上級(jí)部門監(jiān)管？人員編制多少人？ 請(qǐng)問你所在的機(jī)構(gòu)的資金來源是什么？ 請(qǐng)問你所在的部門如何開展社區(qū)教育？ 請(qǐng)問你所在的部門會(huì)開展什么類型的社區(qū)教育？ 請(qǐng)問你所在的部門開展社區(qū)教育覆蓋的范圍有多大？ 社區(qū)教育的資源有哪

3、些？（人和場地等） 開展社區(qū)教育需要收費(fèi)么？如果要，收多少？ 你認(rèn)為所在的機(jī)構(gòu)開展社區(qū)教育中有什么是特色么？ 在開展社區(qū)教育中遇到什么困難？ 請(qǐng)問在開展社區(qū)教育中，有與什么機(jī)構(gòu)合作嗎？如果有，分別是什么？ 你認(rèn)為社區(qū)教育將來的發(fā)展趨勢如何？ 出了開展社區(qū)教育外，你所在的機(jī)構(gòu)會(huì)舉辦有關(guān)老年人戶外活動(dòng)？,3、康齡中心訪問提綱：,（一）康齡中心的基本情況 康齡中心是屬于什么機(jī)構(gòu)?具體是做什么？ 康齡中心是如何運(yùn)營的？由誰來監(jiān)管？ 康齡中心有幾個(gè)工作人員？如何分工？監(jiān)管機(jī)制如何？會(huì)對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)嗎？ 康齡中心的場地規(guī)模有多大？ 康齡中心的資金來源如何？由誰監(jiān)管？具體去向如何? 康齡中心的服務(wù)對(duì)象有

4、哪些？ 康齡中心提供的服務(wù)需要收費(fèi)嗎？如果要，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 康齡中心開放的時(shí)間如何？,（二）康齡中心有關(guān)社區(qū)教育的情況,康齡中心針對(duì)什么群體開展社區(qū)教育？ 康齡中心如何開展社區(qū)教育？ 康齡中心開展社區(qū)教育的場地有哪些？規(guī)模有多大？ 康齡中心在社區(qū)教育方面資金的來源如何？由誰監(jiān)管？具體去方向如何？ 康齡中心開展的社區(qū)教育有何特點(diǎn)？ 康齡中心會(huì)開展什么課程？有特色課程嗎？如有，是什么？ 康齡中心在開展社區(qū)教育的時(shí)間是如何安排的？,康齡中心師資的來源如何？需要收費(fèi)嗎？ 康齡中心有幾個(gè)老師？ 您認(rèn)為康齡中心正在開展的學(xué)習(xí)班，對(duì)老年人的需求滿足如何？ 您認(rèn)為康齡中心開展社區(qū)教育對(duì)社區(qū)的發(fā)展是否有影響

5、和作用？如果有，主要是哪些？ 您認(rèn)為康齡中心在開展社區(qū)教育過程中遇到什么困難？有什么應(yīng)對(duì)措施？ 您認(rèn)為康齡中心在開展社區(qū)教育是否存在改進(jìn)的地方？（如教師方面、教學(xué)形式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)備、教材方面、時(shí)間安排、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)方面等） 康齡中心有與本街道的其他中心一起開展社區(qū)教育活動(dòng)嗎？如有，是什么？,二、訪問人員的確定：,廣州市老齡委宣調(diào)科工作人員 廣州市老年干部大學(xué)總務(wù)科工作人員 廣州市老年服務(wù)中心社會(huì)工作部工作人員,三、訪談過程：,1、老齡委 第一次：沒有預(yù)約，直接上去，被拒絕了。 第二次：預(yù)約了，給了介紹信，領(lǐng)導(dǎo)不在。 第三次：領(lǐng)導(dǎo)在，并留下了訪談提綱，待收集資料后再約。 過了好幾天，我們電話詢

6、問，都說領(lǐng)導(dǎo)不在，我們只好親自上門，領(lǐng)導(dǎo)還是不在。 又過了幾天，終于回話了，回復(fù)說：“提綱的問題不好回答。“我們只好再設(shè)計(jì)一個(gè)提綱。 后來，我們電話預(yù)約了幾次，領(lǐng)導(dǎo)還是沒空。 接著，考慮到時(shí)間緊迫，我們還是直接上門了，領(lǐng)導(dǎo)在開會(huì)。 還好，經(jīng)過了好幾次的接觸，我們也等了大半個(gè)小時(shí)。 最后，領(lǐng)導(dǎo)委派一位宣調(diào)科的工作人員接受訪問 。,2、老干大學(xué) 第一次：去預(yù)約，領(lǐng)導(dǎo)說忙，不接受訪談。最后，看到咨詢臺(tái)的一名工作人員，就跟他了解。在咨詢過程中，收集到了一些基本資料 3、。廣州市老年服務(wù)中心 第一次：預(yù)約了，準(zhǔn)備開始訪談前，那位工作人員拿了訪談提綱看了看，接著說，這些問題不好回答，我們只好說我們可以問一

7、些簡單的問題。 他又說：“正式訪談要遞交申請(qǐng)，經(jīng)過上級(jí)部門批準(zhǔn)，他沒有權(quán)利回答我們提綱上的問題、我們又詢問，要多久？ 他說：“最快要半個(gè)月。” 最后，我們只好放下這個(gè)訪談機(jī)構(gòu)了 4、康齡中心 由于逢源人家服務(wù)中心正在忙于中期評(píng)估，康齡中心的主任暫時(shí)謝絕訪談。 因此，也沒有訪談到。,四、訪談內(nèi)容：,市老齡委主要職責(zé)、介入社區(qū)教育情況 市老干大學(xué)開展社區(qū)教育情況 廣州市老年服務(wù)中心開展社區(qū)教育情況,五、撰寫調(diào)查報(bào)告：,1、 主題：關(guān)于老齡委介入社區(qū)教育的情況調(diào)查報(bào)告 2、 引言：為了了解廣州市老齡委介入社區(qū)教育的情況，我們分別到廣州市老齡委辦公室、廣州市老年服務(wù)中心、廣州市老年干部大學(xué)進(jìn)行實(shí)地訪談

8、。 其中接受訪談的有：老齡委宣調(diào)科工作人員、市老干大學(xué)總務(wù)科工作人員、廣州市老年人服務(wù)中心社會(huì)工作部工作人員。 在這一個(gè)月來，我們進(jìn)行了多次訪談，以下是我們經(jīng)過整理的訪談報(bào)告。,主體：（一）、機(jī)構(gòu)簡介,（1）廣州市老年人委員會(huì)簡介,市老齡工作委員會(huì)由34個(gè)成員單位組成。由民政局管轄，市老齡工作委員會(huì)下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在民政局，市老齡委辦公室為市府直屬事業(yè)單位，依照公務(wù)員管理，機(jī)構(gòu)規(guī)格為縣（局）級(jí)，經(jīng)費(fèi)渠道財(cái)政全額撥款。老齡委辦公室有三個(gè)職能部門，分別是業(yè)務(wù)科、宣調(diào)科和秘書科，其中，業(yè)務(wù)科主要負(fù)責(zé)老年人權(quán)益保障方面的草案的起草等：宣調(diào)科主要負(fù)責(zé)有關(guān)老年人權(quán)益保障法規(guī)的宣傳活動(dòng)，針對(duì)全市老年人存

9、在的問題委托一些機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研，秘書科主要負(fù)責(zé)老齡委的內(nèi)部管理。老齡委是一個(gè)宏觀的概念，大部分職能都會(huì)交給下設(shè)的老齡委辦公室開展，主要在宏觀方面作一個(gè)制度的倡議，協(xié)調(diào)各成員單位處理老年人的相關(guān)事項(xiàng).保障老年人的基本生存問題，對(duì)老年人的更高的需要如教育，還需要制定相關(guān)法規(guī)，有待進(jìn)一步發(fā)展。,老齡委主要職責(zé)是： (1)、研究、制定老齡事業(yè)發(fā)展規(guī)劃； (2)、協(xié)調(diào)和推動(dòng)有關(guān)部門依法做好維護(hù)老年人權(quán)益的保障工作； (3)、協(xié)調(diào)和推動(dòng)有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)老齡工作的宏觀指導(dǎo)和綜合管理，開展有利于老年人身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)； (4)、指導(dǎo)、督促和檢查各縣（市）區(qū)及直屬企、事業(yè)單位的老齡工作； (5)、推動(dòng)和指導(dǎo)老年福

10、利設(shè)施及老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，組織協(xié)調(diào)有關(guān)老齡事務(wù)的對(duì)外交流和有關(guān)重大活動(dòng)。,（2）廣州市老年干部大學(xué)情況簡介,廣州市老年干部大學(xué)于1988年7月成立，按照“豐富生活，增長知識(shí)，促進(jìn)健康，陶冶情操，服務(wù)社會(huì)”的辦學(xué)宗旨，堅(jiān)持素質(zhì)教育的方向和學(xué)、樂、為統(tǒng)一的辦學(xué)方針，在市委市政府的關(guān)心、支持下，在市委老干部局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過20多年的建設(shè)和發(fā)展，從初期只有兩間課室、200多學(xué)員和幾名教師租借黑板上課的草創(chuàng)學(xué)校，到今天已擁有7000平方米的獨(dú)立校舍、近三十間現(xiàn)代化的專業(yè)課室、150多名外聘教師（40%以上具有高級(jí)職稱）、6個(gè)系（醫(yī)療保健系、綜合科普系、鋼琴民樂系、聲樂舞蹈系、書法繪畫系、語言文學(xué)系）、

11、81個(gè)專業(yè)、248個(gè)教學(xué)班、10800多老年干部學(xué)員的規(guī)模。 學(xué)校設(shè)立了圖書館、醫(yī)療室、食堂、理發(fā)室、停車場等相關(guān)配套的教學(xué)輔助設(shè)施，并建立了中醫(yī)經(jīng)絡(luò)同學(xué)會(huì)、攝影協(xié)會(huì)、鋼琴聯(lián)誼會(huì)、英語俱樂部、晚晴詩社、模特隊(duì)、舞蹈隊(duì)、合唱團(tuán)、書畫研究院等眾多由學(xué)員自主成立的社團(tuán)組織，開展了豐富多彩的,第二、第三課堂活動(dòng)。特別是近5年來，學(xué)校規(guī)模每年平均以30%以上的速度實(shí)現(xiàn)了跨躍式發(fā)展，完成了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化的綜合教學(xué)及管理體系建設(shè)，成為中南地區(qū)老年大學(xué)學(xué)員和教師人數(shù)較多、信息化水平較高、師資力量較雄厚的一所綜合性老年大學(xué)。由學(xué)校提出的“無壓力教學(xué)模式”、“老年教育現(xiàn)代化”等理念在全國老年教育領(lǐng)域產(chǎn)生了

12、較好的影響。 在完成學(xué)校自身建設(shè)的同時(shí)，學(xué)校也擔(dān)負(fù)起推動(dòng)老年教育事業(yè)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任，成為廣州地區(qū)25間老年（干部）大學(xué)聯(lián)誼會(huì)發(fā)起和聯(lián)絡(luò)校、中南地區(qū)老年（干部）大學(xué)協(xié)作組牽頭校、全國老年大學(xué)協(xié)會(huì)12所常務(wù)理事校之一。 經(jīng)過20多年的不斷發(fā)展和完善，學(xué)校已成長為一所多學(xué)科、多學(xué)制、多層次、多功能的“老年學(xué)府”，成為滿足我市老同志終身學(xué)習(xí)需求、豐富老同志精神文化生活、加強(qiáng)老干部思想政治建設(shè)的一個(gè)重要陣地和構(gòu)建和諧廣州、文化廣州的一個(gè)重要窗口，受到廣大老同志的歡迎和喜愛。,（3）廣州市老年人服務(wù)中心簡介,廣州市老年人服務(wù)中心（下稱“老年中心”）是廣州市民政局下屬的老年福利事業(yè)單位。老年中心于1992年

13、3月經(jīng)市計(jì)委批復(fù)同意由市老齡委籌建，1995年5月經(jīng)市編委批準(zhǔn)成立的正處級(jí)事業(yè)。老年中心占地1.2萬余平方米，有三棟大樓，建筑面積2.6萬平方米。其中黃華樓（9層，總建筑面積16082平方米）、大眾樓（7層，總面積5422平方米）、綜合樓（5層，總建筑面積4544平方米），主要為我市老年人提供公益性服務(wù)。 老年中心內(nèi)設(shè)5個(gè)機(jī)構(gòu)：辦公室、財(cái)務(wù)部、教育培訓(xùn)部、社會(huì)工作部、服務(wù)部，主要任務(wù)是：組織或協(xié)助有關(guān)部門開展老年人教育和養(yǎng)老服務(wù)培訓(xùn)；承擔(dān)市級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)工作；負(fù)責(zé)我市社區(qū)服務(wù)平安通呼援服務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)營監(jiān)管；承擔(dān)全市養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量等評(píng)估和全市性敬老、助老、扶老活動(dòng)、老年人文體活動(dòng)的輔助性、服務(wù)性工作

14、；開展對(duì)貫徹落實(shí)老齡政策法規(guī)、實(shí)施老年人優(yōu)待、老年人生活狀況等的調(diào)研工作；提供老年人咨詢服務(wù)；負(fù)責(zé)有關(guān)老年人服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的日常管理和維護(hù)工作；承辦市老齡辦交辦的其他輔助性、事務(wù)性工作。 老年中心位于白云區(qū)景云路，毗鄰白云山，交通便利，環(huán)境優(yōu)美，適合老年人休閑娛樂。,（二）、廣州市老齡委介入社區(qū)教育情況,1、廣州市老齡委辦公室針對(duì)老年人開展的社區(qū)教育，主要從政策倡議入手，具體落實(shí)會(huì)交給所屬成員單位如教育局，對(duì)于各街道開辦的老年大學(xué)，老齡委有一個(gè)監(jiān)督檢查的職責(zé)。 2、廣州市老齡委現(xiàn)階段的主要工作是保障老年人的基本生存問題，對(duì)于進(jìn)一步提升老年人文化娛樂方面的服務(wù)，除了政策倡導(dǎo)外，主要通過協(xié)調(diào)其他部門

15、開設(shè)老年大學(xué)來滿足老年人文化娛樂的需求。 3、廣州市老年干部大學(xué)的老師都是外聘的，有美術(shù)學(xué)院的老師、醫(yī)學(xué)院的老師等，老師會(huì)收取一定的薪酬，里面也設(shè)有班主任，主要負(fù)責(zé)管理十幾個(gè)班級(jí)，班主任是不用上課的，主要是負(fù)責(zé)處理行政方面的工作。,4、廣州市老年干部大學(xué)是一個(gè)九層建筑，每一層有若干個(gè)課室，內(nèi)設(shè)有電梯。開放時(shí)間是周一到周五早上8:3011:30，下午14:0017:30。市老干大學(xué)的課程每次2個(gè)小時(shí)，一天的上課時(shí)間分別是：上午9:0011:00和下午14:3016:30。報(bào)讀的課程會(huì)根據(jù)課程需要收取一定的費(fèi)用，大約在130元380元之間，一門課程的學(xué)員數(shù)量會(huì)根據(jù)教學(xué)課程的不同和場地資源的限制而不

16、同，例如舞蹈班和英語口語班，可以容納100名學(xué)員，而一些鋼琴班，只能容納十幾位學(xué)員。一個(gè)學(xué)員在一個(gè)學(xué)期最多可以報(bào)兩門課程，一門課程一周只要上一次課，課程的長短按一個(gè)學(xué)期計(jì)算，課程結(jié)束后不設(shè)置考試，將來計(jì)劃設(shè)置一個(gè)證書。學(xué)員完成一門課程后不可以重報(bào)該門科目，但可以繼續(xù)選擇另外的科目進(jìn)行報(bào)讀。 5、廣州市老年干部大學(xué)的入學(xué)條件非常簡單，只需要本人帶上退休證和可以證明是干部的相關(guān)證明材料到咨詢臺(tái)辦理入學(xué)手續(xù)。未來廣州市老年干部大學(xué)將改為老年大學(xué)，并規(guī)劃擴(kuò)招1倍，并向社會(huì)老人開放。,（三）、建議,1、在制度方面，除了能夠保障老年人基本生存問題外，還需要制定一些促進(jìn)老年人文化娛樂生活的法規(guī)，豐富老年人的晚年生活。 2