1、卡達(dá)克培訓(xùn)業(yè)務(wù)介紹,2,北京卡達(dá)克（AIDI)）簡介,培訓(xùn)項目范圍,銷售業(yè)績提升培訓(xùn) 研發(fā)管理培訓(xùn) 政策市場培訓(xùn) 管理能力提升培訓(xùn) 專題調(diào)研和培訓(xùn),培訓(xùn)項目范圍,銷售業(yè)績提升培訓(xùn) 汽車企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理與渠道梳理 汽車顧問式銷售流程 汽車售后維修服務(wù)顧問技能提升 如何成為優(yōu)秀的4S店經(jīng)理 4S店管理執(zhí)行力 汽車區(qū)域經(jīng)理營銷與管理 汽車經(jīng)銷商盈利模式 汽車經(jīng)銷商大客戶開發(fā)與管理,培訓(xùn)項目范圍,研發(fā)管理培訓(xùn) 產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃 研發(fā)流程管理 專題技術(shù)培訓(xùn) SAE、VDA技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),培訓(xùn)項目范圍,政策市場培訓(xùn) 汽車行業(yè)細(xì)分市場分析 汽車行業(yè)專項政策解讀 市場決策流程管理 市場推廣活動策略分析,培訓(xùn)項目范圍,管

2、理能力提升培訓(xùn) 領(lǐng)導(dǎo)管理效能和執(zhí)行力提升 多元化發(fā)展與團隊建設(shè) 管理流程優(yōu)化和效率提升 薪酬體系設(shè)計、績效管理操作實務(wù) 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程 質(zhì)量管理體系（ISO9000，TS16949，VDA工具）培訓(xùn) 從技術(shù)走向管理 領(lǐng)導(dǎo)者心態(tài)、角色、溝通、授權(quán),培訓(xùn)項目范圍,專題調(diào)研和培訓(xùn) 根據(jù)企業(yè)需求，開展專題調(diào)研，提供專業(yè)咨詢 根據(jù)企業(yè)需求，開發(fā)新課程，進(jìn)行定向培訓(xùn),咨詢培訓(xùn)課程體系,根據(jù)行業(yè)特性，規(guī)劃3大類培訓(xùn)需求對象，并依據(jù)各類別崗位特性設(shè)定相應(yīng)課程體系； 根據(jù)課程特性，分為通用課和專業(yè)課2大類課程體系。,專業(yè)課程,卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉 企業(yè)精細(xì)化管理 高效團隊建設(shè) 事業(yè)經(jīng)營計劃編制 贏在規(guī)范化管理品牌

3、文化建設(shè) 化干戈為玉帛的沖突管理化險為夷的危機管理企業(yè)變革管理 領(lǐng)導(dǎo)決策力修煉榜樣的力量標(biāo)桿管理,培訓(xùn)服務(wù)廠家總部培訓(xùn),經(jīng)營管理經(jīng)典課程,高層經(jīng)營管理課程,中層經(jīng)營管理課程,高效溝通藝術(shù) 高效執(zhí)行力 高效團隊建設(shè) 目標(biāo)與計劃管理 時間管理化干戈為玉帛的沖突管理 卓越績效管理非人資主管的人力資源管理做成功的職業(yè)人,基層經(jīng)營管理課程,高效執(zhí)行力 目標(biāo)與計劃管理 基層高效團隊建設(shè) 績效面談技巧 團隊內(nèi)部溝通技巧部屬激勵黃金技巧 高績效的基層工作方法深度贊美做成功的職業(yè)人,人力資源規(guī)劃力提升 職場點兵用留裁人藝術(shù) 績效管理與考核 黃金職業(yè)生涯規(guī)劃 卓越績效KPI體系設(shè)計超完美面試技巧 卓越績效面談技巧

4、化險為夷的危機管理企業(yè)變革管理,培訓(xùn)服務(wù)廠家總部培訓(xùn),人力資源經(jīng)典課程,企業(yè)年度培訓(xùn)規(guī)劃技巧 種子講師建設(shè)管理 卓越培訓(xùn)管理 TTT轉(zhuǎn)訓(xùn)技巧 高效講師培訓(xùn)實戰(zhàn)技巧,職場高效溝通藝術(shù)高效團隊建設(shè)商務(wù)談判技巧 目標(biāo)管理 時間管理項目管理職業(yè)生規(guī)劃藝術(shù) 商務(wù)禮儀深度贊美做成功的職業(yè)人壓力管理與情緒控制 文案寫作與檔案管理技巧高效執(zhí)行力,素養(yǎng)提升經(jīng)典課程,區(qū)域管理系統(tǒng)管理實戰(zhàn) 網(wǎng)絡(luò)開發(fā)技巧與管理店面運營管理 客戶開發(fā)與管理 大客戶開發(fā)與招投標(biāo)管理終端實戰(zhàn)銷售技巧 店面銷售流程標(biāo)準(zhǔn)化管理市場調(diào)研分析市場營銷傳播策劃,培訓(xùn)服務(wù)區(qū)域人員培訓(xùn),銷售督導(dǎo)課程,汽車專業(yè)技術(shù)知識產(chǎn)品知識銷售禮儀 TTT轉(zhuǎn)訓(xùn)技巧高效

5、執(zhí)行力5S管理,服務(wù)運營管理標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程管理客戶關(guān)系管理 備件營銷管理客戶抱怨處理技巧 危機處理與媒體公關(guān) 車間5S管理高效執(zhí)行力,服務(wù)督導(dǎo)經(jīng)典課程,培訓(xùn)服務(wù)網(wǎng)點人員培訓(xùn),總經(jīng)理課程,卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉 企業(yè)精細(xì)化管理事業(yè)經(jīng)營計劃編制 店面運營績效管理庫存管理營銷的支持策略 二網(wǎng)開發(fā)與管理高效團隊建設(shè)汽車俱樂部建設(shè),銷售部課程,店面運營管理展廳銷售與管理 二級網(wǎng)絡(luò)開發(fā)技巧與管理 客戶開發(fā)與管理 大客戶開發(fā)與招投標(biāo)管理終端成交實戰(zhàn)技巧 銷售流程標(biāo)準(zhǔn)化管理終端銷售工具應(yīng)用表卡管理銷售禮儀 戶外車展管理走出展廳的客戶開發(fā)技巧銷售會議與看板管理打造最強銷售團隊庫存與訂單管理展廳5S管理高效執(zhí)行力,服務(wù)部課

6、程,服務(wù)績效管理標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程管理成就可傳承的維修技術(shù)管理 備件營銷管理客戶抱怨處理技巧客戶關(guān)系管理車間管理 危機處理與媒體公關(guān)車間6S管理高效執(zhí)行力,市場部課程,市場調(diào)研分析市場營銷傳播策劃 市場活動評估廣告投放技巧戶外展會管理 危機處理與媒體公關(guān),課程培訓(xùn)成效保障,擁有行業(yè)內(nèi)強大的經(jīng)營專家及專屬顧問群 師資團隊行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗均超過10年，具備豐富的實操落地及教學(xué)經(jīng)驗 能將業(yè)內(nèi)先進(jìn)理念與方法和中國市場情勢高效結(jié)合,專業(yè)的講師團,專業(yè)的課程設(shè)計,業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的課程設(shè)計理念與方法。 對標(biāo)行業(yè)先進(jìn)設(shè)計理念并結(jié)合具體市場特性與需求 充分整合行業(yè)發(fā)展趨勢并與客戶具體需求相銜接。,專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù),專屬培訓(xùn)管理團

7、隊提供最全面的培訓(xùn)服務(wù) 講師團與顧問團給予專屬意見及解決方案提升培訓(xùn)附加值,豐富的成功經(jīng)驗,具有與業(yè)內(nèi)多家品牌廠商成功合作經(jīng)驗 具備汽車銷售、管理、服務(wù)三位一體配套培訓(xùn)規(guī)劃經(jīng)驗 具有豐富的汽車廠商全國性銷售、管理與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)經(jīng)驗。,咨詢培訓(xùn)專案體系,新車上市項目,專案體系是一整套系統(tǒng)的運作，包括研發(fā)、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、檢核各個環(huán)節(jié)的執(zhí)行。特點是針對性強，需求符合度； 結(jié)合業(yè)內(nèi)廠商所需及資深顧問師資團隊經(jīng)驗，現(xiàn)將專案體系分為8類，每一類項目都有成熟專案結(jié)構(gòu)支撐，都經(jīng)過落地檢驗，項目執(zhí)行效益可以保障。,1,銷售流程標(biāo)準(zhǔn)化。因應(yīng)市場及廠商銷售運作要求，優(yōu)化改善整體銷售流程，并給于實施規(guī)范，提升銷售運營效

8、率和效益。,2,銷售標(biāo)準(zhǔn)化項目,產(chǎn)品手冊、光盤、袖珍手冊等工具與話術(shù)，讓銷售人員快速銷售新車，締造佳績。,銷售顧問認(rèn)證。依據(jù)各品牌對銷售顧問的不同期待，結(jié)合業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定系統(tǒng)化的銷售顧問晉級與考核制度，打造高質(zhì)量的銷售顧問人才。,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化項目,3,服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。依據(jù)現(xiàn)有服務(wù)流程結(jié)合市場需求，研發(fā)品牌專屬維修接待服務(wù)流程及規(guī)范，提升客戶滿意度和口碑。,汽車維修標(biāo)準(zhǔn)化光盤。對表行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)維修流程拍攝接待、維修及工具擺放等實戰(zhàn)光盤，用于內(nèi)部規(guī)范教學(xué)。,專題技術(shù)培訓(xùn),咨詢培訓(xùn)專案體系,營銷策劃項目,4,4S店指標(biāo)管理項目。依據(jù)廠商相關(guān)指標(biāo)，讓經(jīng)銷商總經(jīng)理能夠通過數(shù)字化報表分析系統(tǒng)，實現(xiàn)4S

9、店優(yōu)質(zhì)運營。,5,經(jīng)銷商（網(wǎng)點）咨詢項目,營銷企劃專案。通過調(diào)研，綜合本品、競品營銷手法進(jìn)行分析，創(chuàng)意本品最佳營銷企劃，快速集客，促進(jìn)銷售提升。,4S店駐店輔導(dǎo)項目。根據(jù)廠商要求。有專業(yè)顧問走訪店面，通過診斷，找出問題點，提供改善方案并跟蹤改善成效，確保店面經(jīng)營績效提升。,教學(xué)光盤項目,6,影音教學(xué)（產(chǎn)品/銷售/服務(wù)）專案。依據(jù)客戶需求量身制作教學(xué)光盤。及模式規(guī)劃、技能研發(fā)、腳本策劃、現(xiàn)場拍攝服務(wù)于一體，提供高效教學(xué)光盤策劃專案。,營服共戰(zhàn)專案。搭建營服共戰(zhàn)體系，通過售前售后的整合協(xié)作，締造4S絕佳業(yè)績,咨詢培訓(xùn)專案體系,TTT轉(zhuǎn)訓(xùn)體系搭建,7,依據(jù)客戶需求量身定做內(nèi)部競賽活動項目(產(chǎn)品競賽項

10、目、銷售競賽項目、服務(wù)競賽項目、技能競賽項目等），協(xié)助提升品牌整體銷售力競爭力。,8,競賽活動項目,內(nèi)部專職講師培育。 建立從種子講師篩選到培訓(xùn)提升到最后的認(rèn)證測評系統(tǒng)，確保師資培訓(xùn)高效能。 通過建立經(jīng)銷商種子講師團隊，將以最少的費用，最快的速度搭建起知識、技能傳輸?shù)钠脚_。,教學(xué)工具項目。 協(xié)助研發(fā)專業(yè)的銷售教學(xué)工具，有效補足經(jīng)銷商自行培訓(xùn)的缺口，提升經(jīng)銷商自行培訓(xùn)的技能，提高專精課程科目的轉(zhuǎn)訓(xùn)運作效益。,專案體系成效保障,客戶導(dǎo)向,立足中國汽車市場與競爭環(huán)境并參考行業(yè)一流成功案例 以各個汽車廠家與經(jīng)銷商特性進(jìn)行深入分析研究 以幫助解決廠商實際問題為行動目標(biāo) 以客戶滿意為導(dǎo)向量身定做配套專案,

11、以確保結(jié)果正確性為導(dǎo)向秉承以始為終的理念與操作方法。 以咨詢方案的可操作性為導(dǎo)向提供多種形式的實施支持方案 以培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成為導(dǎo)向提供專屬咨詢輔導(dǎo)方案,以提升企業(yè)市場競爭力強化全方位的咨詢培訓(xùn)服務(wù)系統(tǒng) 以延伸企業(yè)培訓(xùn)價值提供專業(yè)系統(tǒng)的課后追蹤 以創(chuàng)造服務(wù)價值最大化時刻思考服務(wù)成本與銷售業(yè)績的對比率,結(jié)果導(dǎo)向,價值導(dǎo)向,北京卡卡達(dá)克服務(wù)客戶,咨詢培訓(xùn)項目團隊,項目團隊,整體管控團隊,項目團隊主力師資介紹,單老師：,行業(yè)經(jīng)驗：汽車從業(yè)經(jīng)歷15年，其中13年汽車中高層公司管理工作， 熟悉生產(chǎn)銷售、人力資源全領(lǐng)域管理，管理經(jīng)驗豐富，5年汽車行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗。 服務(wù)企業(yè)：上海大眾、北京現(xiàn)代、一汽馬自達(dá)、東風(fēng)日

12、產(chǎn)、東風(fēng)本田、東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)悅達(dá)起亞、長城汽車、吉利汽車、奇瑞汽車、華泰汽車、江淮汽車、陸風(fēng)汽車等。 擅長項目：人力資源管理、素質(zhì)提升通用課程培訓(xùn)、銷售管理崗位培訓(xùn)、店面運營管理、標(biāo)準(zhǔn)銷售流程管理、終端實戰(zhàn)營銷技巧、電話營銷、產(chǎn)品知識培訓(xùn)、行銷策劃、新產(chǎn)品上市策略、市場定位分析、競品比較、產(chǎn)品分析、產(chǎn)品賣點話術(shù)、經(jīng)銷商現(xiàn)場輔導(dǎo)與經(jīng)營診斷等。,行業(yè)經(jīng)驗：汽車從業(yè)經(jīng)歷20年，其中10年汽車銷售公司管理工作， 4年汽車4S店銷售服務(wù)管理工作，6年汽車行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗。 服務(wù)企業(yè)：大眾汽車、一汽馬自達(dá)、斯柯達(dá)汽車、東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)悅達(dá)起亞、東南汽車、廣州本田、廣州豐田、奇瑞汽車、吉利汽車、華泰汽車等。 擅

13、長項目：店面運營管理、產(chǎn)品知識培訓(xùn)、行銷策略與活動規(guī)劃、電話營銷、產(chǎn)品分析、競品比較、六方位繞車、市場分析與產(chǎn)品定位、銷售崗位管理培訓(xùn)、經(jīng)銷商現(xiàn)場輔導(dǎo)與經(jīng)營診斷等。,李老師：,項目團隊主力師資介紹,張老師：,行業(yè)經(jīng)驗：10年汽車企業(yè)產(chǎn)品調(diào)研與客戶分析經(jīng)驗，曾服務(wù)某合資品牌商品企劃部門，熟悉新產(chǎn)品上市流程及終端細(xì)節(jié)，主持過三十余場新車FGD，豐富的全新產(chǎn)品推廣策劃經(jīng)驗，擅長汽車市場和客戶行為研究。 服務(wù)企業(yè)：上海大眾、北京現(xiàn)代、東風(fēng)本田、東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)悅達(dá)起亞、奇瑞汽車、江淮汽車、陸風(fēng)汽車等。 擅長項目：產(chǎn)品知識培訓(xùn)、新產(chǎn)品上市策略、市場定位分析、六方位繞車、競品比較、產(chǎn)品分析、競品比較、產(chǎn)品

14、賣點、銷售話術(shù)等。,行業(yè)經(jīng)驗：汽車從業(yè)經(jīng)歷18年，其中10年汽車銷售公司管理工作， 3年汽車4S店銷售服務(wù)管理工作，5年汽車行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗。 服務(wù)企業(yè)：上海汽車、廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)雪鐵龍、長城汽車、奇瑞汽車、中國人保、天鵝化纖、燕趙都市報、信誠汽車、一汽解放等。 擅長項目：人力資源管理、通用課培訓(xùn)、銷售崗位管理培訓(xùn)、新產(chǎn)品上市、店面運營管理、產(chǎn)品知識培訓(xùn)、推廣策略與活動規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)銷售流程管理、終端實戰(zhàn)營銷技巧、電話營銷、競品比較、六方位繞車、TTT培訓(xùn)課程、銷售滿意度培訓(xùn)、經(jīng)銷商現(xiàn)場輔導(dǎo)與經(jīng)營診斷、銷售技能大賽等。,荀老師：,項目團隊主力師資介紹,叢老師：,行業(yè)經(jīng)驗：14年汽車企

15、業(yè)生產(chǎn)及營銷管理經(jīng)驗，熟悉主機廠生產(chǎn)及管理的各項流程，對主機廠及專營店不同時期及層面的培訓(xùn)需求有深刻了解 服務(wù)企業(yè)：北京奔馳、北京現(xiàn)代、華泰汽車、東風(fēng)悅達(dá)起亞、奇瑞汽車、華晨金杯、江淮瑞風(fēng)等 擅長項目：產(chǎn)品知識培訓(xùn)、推廣策略與活動規(guī)劃、產(chǎn)品分析、競品比較、六方位繞車、市場分析與產(chǎn)品定位、銷售崗位培訓(xùn)、經(jīng)銷商現(xiàn)場輔導(dǎo)與經(jīng)營診斷等。,行業(yè)經(jīng)驗：10年汽車行業(yè)經(jīng)驗。其中4年汽車培訓(xùn)經(jīng)驗，熟悉新產(chǎn)品上市賣點挖掘與競品比較。 服務(wù)企業(yè)：上海大眾、北京奔馳、東風(fēng)乘用車、東風(fēng)悅達(dá)起亞、江淮瑞風(fēng)、奇瑞汽車等品牌。 擅長項目：產(chǎn)品知識培訓(xùn)、產(chǎn)品賣點、推廣策略與活動規(guī)劃、產(chǎn)品分析、競品比較、實車演練、VIP試乘試

16、駕規(guī)劃與執(zhí)行、銷售崗位培訓(xùn)等。,趙老師：,項目團隊主力師資介紹,行業(yè)經(jīng)驗：10年汽車營銷工作經(jīng)驗，其中4年汽車行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗，擅長產(chǎn)品培訓(xùn)及銷售培訓(xùn)培訓(xùn)，熟悉新產(chǎn)品培訓(xùn)開發(fā)重點，豐富的教學(xué)培訓(xùn)工作經(jīng)驗。 服務(wù)企業(yè)：英國捷豹、 一汽豐田、一汽馬自達(dá)、北京現(xiàn)代、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)本田、東風(fēng)雪鐵龍、南汽名爵等。 擅長項目：產(chǎn)品賣點、推廣策略與活動規(guī)劃、產(chǎn)品分析、競品比較、實車演練、VIP試乘試駕規(guī)劃與執(zhí)行等。,徐老師：,行業(yè)經(jīng)驗：11年汽車行業(yè)營銷管理經(jīng)驗，6年產(chǎn)品上市培訓(xùn)開發(fā)及實施經(jīng)驗，對產(chǎn)品培訓(xùn)有很深的理解，并富創(chuàng)新經(jīng)驗。 服務(wù)企業(yè)：上海通用、上海大眾、上海大眾斯柯達(dá)、長安福特、寶馬中國、東風(fēng)雪鐵龍

17、擅長項目：產(chǎn)品知識培訓(xùn)、推廣策略與活動規(guī)劃、產(chǎn)品分析、競品比較、六方位繞車、市場分析與產(chǎn)品定位、銷售崗位培訓(xùn)、經(jīng)銷商現(xiàn)場輔導(dǎo)與經(jīng)營診斷等。,王老師：,項目團隊主力師資介紹,裘老師：,行業(yè)經(jīng)驗：25年汽車企業(yè)生產(chǎn)及營銷管理經(jīng)驗，曾任上海邦德汽車營銷科學(xué)研究所秘書長，上海汽車銷售行業(yè)協(xié)會資深專家 服務(wù)企業(yè)：上海大眾、上海通用、北京奔馳、北京現(xiàn)代、一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、廣州本田、廣汽豐田、華泰汽車、東風(fēng)悅達(dá)起亞、奇瑞汽車、華晨金杯、江淮瑞風(fēng)等 擅長項目：總經(jīng)理培訓(xùn)課程、營銷推廣策略與活動規(guī)劃、市場分析與產(chǎn)品定位、產(chǎn)品培訓(xùn)、銷售崗位管理培訓(xùn)、經(jīng)銷商現(xiàn)場輔導(dǎo)與經(jīng)營診斷等。,行業(yè)經(jīng)驗：15年汽車行業(yè)經(jīng)驗。其中8

18、年汽車培訓(xùn)經(jīng)驗，擅長產(chǎn)品培訓(xùn)及銷售培訓(xùn)培訓(xùn)，熟悉新產(chǎn)品培訓(xùn)開發(fā)重點，豐富的教學(xué)培訓(xùn)工作經(jīng)驗。 服務(wù)企業(yè)：一汽奧迪、一汽大眾、一汽豐田、上海大眾、上海通用、北京奔馳、北京現(xiàn)代、東風(fēng)日產(chǎn)、廣州本田、東風(fēng)悅達(dá)起亞、吉利汽車、奇瑞汽車、華泰汽車等品牌。 擅長項目：素質(zhì)提升通用課培訓(xùn)、銷售崗位管理培訓(xùn)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)、產(chǎn)品賣點、營銷推廣策略與活動規(guī)劃、產(chǎn)品分析、競品比較、實車六方位繞車演練、VIP試乘試駕規(guī)劃與執(zhí)行、電話營銷、TTT培訓(xùn)課程、銷售滿意度培訓(xùn)、經(jīng)銷商現(xiàn)場輔導(dǎo)與經(jīng)營診斷、銷售技能大賽等。,劉老師：,項目團隊主力師資介紹,丁老師：,行業(yè)經(jīng)驗：18年汽車企業(yè)生產(chǎn)及服務(wù)管理經(jīng)驗，曾任上海大眾培訓(xùn)師，上海復(fù)旦大學(xué)復(fù)盟咨詢公司資深講師，藍(lán)霸汽配連鎖職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校校長。 服務(wù)企業(yè)：路虎汽車、上海大眾、上海通用、斯柯達(dá)、北京奔馳、北京現(xiàn)代、一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、廣州本田、廣汽豐田、華泰汽車、東風(fēng)悅達(dá)起亞、奇瑞汽車、華晨金杯、江淮瑞風(fēng)等 擅長項目： 服務(wù)績效管理、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程管理、可傳承的維修技術(shù)管理、 備件營銷管理、客戶抱怨處理技巧、客戶關(guān)系管理、車間管理、 危機處理與媒體公關(guān)、車間6S管