1、標(biāo)題：有效運(yùn)用崗位評(píng)估的方法崗位評(píng)估的方法現(xiàn)在有很多種，有些崗位評(píng)估方法概念簡(jiǎn)明，方便易行。 有些則要運(yùn)用相當(dāng)復(fù)雜的技術(shù)，包括用計(jì)算機(jī)編制的程序等。選擇何種崗位評(píng)價(jià)方法事關(guān)重大。其選擇取決于待評(píng)估的工種數(shù)量和種類(lèi)、工資成本、可用的資源和所要達(dá)到的準(zhǔn)確程度。但是，有些步驟是普遍適用的。實(shí)際的崗位評(píng)估過(guò)程基本上是通過(guò)檢測(cè)崗位的內(nèi)容來(lái)直接或間接地比較各個(gè)工作崗位的。做這一工作有兩種方式。一種是拿整個(gè)崗位的內(nèi)容和其他崗位相比較并以比較的結(jié)果來(lái)確定該崗位在崗位序列中的位置，這種方法稱為“非分析法 ”。另一種稱為 “分析法 ”，即把一個(gè)工作崗位的內(nèi)容濃縮為一些基本要素，然后進(jìn)行要素之間的相互比較。再把各個(gè)

2、部分比較的結(jié)果匯總起來(lái)排列該崗位在崗位序列中的名次。分析法的優(yōu)點(diǎn)是評(píng)估人員 （或崗位評(píng)估委員會(huì)）能夠通過(guò)要素間的權(quán)衡比較容易地確定相互之間差別很大的崗位排序問(wèn)題。(一 )非分析法崗位評(píng)估法的非分析法不分析崗位的構(gòu)成因素，而直接將全部崗位進(jìn)行比較。一般要對(duì)兩種主要的非分析辦法加以區(qū)分，即分類(lèi)法和排列法。分類(lèi)法通過(guò)將每個(gè)崗位與等級(jí)說(shuō)明進(jìn)行比較， 并將它們納入先前制訂好的等級(jí)結(jié)構(gòu)中去； 排列法則剛好相反， 即將所有崗位按重要性排列出來(lái)，然后將它們分出等級(jí)1.排列法排列法是較早使用的非分析法之一，并且最易操作。 它的主要優(yōu)點(diǎn)是可以很快建立起一個(gè)新的崗位等級(jí)序列。排列法既是非分析的，也是非定量的。在排列

3、過(guò)程中，崗位不必分成若干組成要素， 不必描述兩種崗位之間的差異程度。而且， 這種方法是從整體上來(lái)指明一種崗位是否比另一崗位更重要和必要。排列法通常包括以下四個(gè)步驟：崗位分析；選擇并確定標(biāo)桿崗位；圍繞標(biāo)桿崗位將所有崗位按重要性排列起來(lái)；給排列起來(lái)的崗位確定等級(jí)。2.分類(lèi)法分類(lèi)法或稱等級(jí)描述法， 類(lèi)似于排列法， 分類(lèi)法的主要特點(diǎn)為： 各種級(jí)別及其結(jié)構(gòu)是在崗位被排列之前就建立起來(lái)。對(duì)所有崗位的評(píng)估只需參照級(jí)別的定義套進(jìn)合適的級(jí)別里面。分類(lèi)法在歷史上最廣泛地被用于薪水制的崗位中，尤其是政府部門(mén)和服務(wù)行業(yè)中，盡管在工業(yè)部門(mén)中也曾被應(yīng)用過(guò)。分類(lèi)法開(kāi)始有幾個(gè)步驟，這些步驟， 針對(duì)不同的情況在不同的評(píng)價(jià)方案之

4、間會(huì)有所變化。然而這些不同的方案中總要包括下面兩個(gè)基本步驟：建立等級(jí)給出定義；根據(jù)等級(jí)對(duì)崗位進(jìn)行分類(lèi)。分類(lèi)法相當(dāng)簡(jiǎn)單，因此，它的費(fèi)用也相對(duì)減少。在崗位內(nèi)容變化不大的地方，這種方法能在較短的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生令人滿意的效果。(二 )分析法非分析法簡(jiǎn)單、快速、成本低，易于理解。但它們過(guò)于簡(jiǎn)單，也會(huì)導(dǎo)致一些誤解，如當(dāng)問(wèn)及管理者為什么一個(gè)崗位比另一個(gè)崗位更重要時(shí)，他就難以解釋。同時(shí)，非分析法的運(yùn)用，有時(shí)寄希望于專家們對(duì)每個(gè)崗位的透徹了解， 因此，在要對(duì)大量崗位進(jìn)行評(píng)估時(shí)， 這些方法就不適用了。分析法則用不同的方法：每個(gè)崗位的內(nèi)容都分為若干共同的因素或要素，然后對(duì)每個(gè)要素記1 / 3點(diǎn)或判分， 總的點(diǎn)數(shù)或分?jǐn)?shù)反

5、映出每個(gè)崗位在崗位等級(jí)結(jié)構(gòu)中的重要程度。分析法的提倡者認(rèn)為這種方法更嚴(yán)格、更精確，比非分析法能制訂出一個(gè)更好的崗位等級(jí)結(jié)構(gòu)和工資結(jié)構(gòu)。分析法主要分為評(píng)分法及要素比較法兩種：1.評(píng)分法評(píng)分法運(yùn)用的是明確定義的要素，如技術(shù)水平、能耗、責(zé)任和工作條件。要素?cái)?shù)量可能從幾個(gè)到十幾個(gè)不等，這主要看方案的需要。每一個(gè)要素被分為幾種等級(jí)層次，并賦予一定分?jǐn)?shù)值（這個(gè)分?jǐn)?shù)值就表明了每個(gè)要素的權(quán)數(shù)），然后對(duì)崗位的要素逐個(gè)進(jìn)行分析和定分。把各個(gè)要素的分?jǐn)?shù)進(jìn)行加總就得到了一個(gè)工作崗位的總分?jǐn)?shù)值。這個(gè)總分決定它在崗位序列中的位置。一旦要素的相對(duì)重要性得到初步確定，并且能分置到各等級(jí)中去，就要給各個(gè)等級(jí)打分。 這些分?jǐn)?shù)值將

6、決定崗位的總分?jǐn)?shù)。必須確定所選擇的每個(gè)要素的相對(duì)重要性，換言之， 要權(quán)衡要素。2.要素分析法要素比較法起初只是評(píng)分法的一個(gè)分支。當(dāng) e?j?本基（benge）和他的助手們?cè)?926 年發(fā)明要素比較法的早期形式時(shí)，他們只是試圖對(duì)評(píng)分法加以改進(jìn)。因此要素比較法采納了評(píng)分法的一些原則， 但是在使用標(biāo)桿崗位、 崗位比較和確定工資率等方面都與評(píng)分法有重大區(qū)別。在某種意義上可以說(shuō)，它是綜合排列法和評(píng)分法的一種混合方法。然而，它的實(shí)際運(yùn)用會(huì)碰到相當(dāng)大的困難， 這無(wú)疑也是它為什么沒(méi)有被廣泛采用的一個(gè)原因。然而， 它的嚴(yán)格分析的方法對(duì)后人仍有很多助益。要素比較法包含如下步驟：選擇標(biāo)桿崗位；通過(guò)要素來(lái)排列標(biāo)桿崗位

7、；給每個(gè)要素分配貨幣值；排列其余崗位，并確定工資。(三 )前沿探索 - 崗位評(píng)估的新方法崗位評(píng)估的基本方法在第二次世界大戰(zhàn)之前就已發(fā)明了。從那時(shí)以來(lái)， 技術(shù)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)已發(fā)生了變化， 因此，方法得以改進(jìn)是很自然的。此外，崗位評(píng)估也從有關(guān)學(xué)科的進(jìn)步中獲益，如心理學(xué)和商業(yè)管理的應(yīng)用。還可以從有關(guān)技術(shù)改進(jìn)中得益，如計(jì)算機(jī)技術(shù)。 在新的改進(jìn)中可以看出兩個(gè)共同的特點(diǎn)，即追求更加準(zhǔn)確和更易為人接受。1.自由決策的時(shí)間跨度法自由決策的時(shí)間跨度法是e?讓克（ jagues）創(chuàng)始的，這種方法是在20 世紀(jì) 50 年代和60 年代早期發(fā)展起來(lái)的， 在一家倫敦工程公司試驗(yàn)。它的突出特征是只用一個(gè)要素，就是只用時(shí)間跨度

8、來(lái)評(píng)估每一個(gè)工人。在該方法中， 崗位都通過(guò)公平標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)估。這種公平標(biāo)準(zhǔn)基于人們感覺(jué)受到了公平對(duì)待的直覺(jué)。讓克認(rèn)為傳統(tǒng)的方法基于外在形式的要求，如經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和受教育程度等都是不正確的，因?yàn)樗鼈兓旧鲜侵饔^的。讓克根據(jù)自己的研究來(lái)觀察工人們對(duì)每個(gè)崗位重要性的下意識(shí)的直覺(jué)，這種直覺(jué)由公平標(biāo)準(zhǔn)所決定。他聲稱，每個(gè)人對(duì)自己和自己所在團(tuán)體的能力都有認(rèn)識(shí)， 因此，崗位的重要性就應(yīng)該既和公平對(duì)待的感覺(jué)一致，又和每個(gè)工人從事這個(gè)崗位的能力相協(xié)調(diào)。它認(rèn)為這種理想的評(píng)估可以通過(guò)參照自主決策的時(shí)間跨度來(lái)實(shí)現(xiàn)，因?yàn)檫@是和工人們的公平對(duì)待的感覺(jué)緊密相聯(lián)的。2.指導(dǎo)圖表表象法 (hay-mst)這種方法是由美國(guó)的一家咨詢公

9、司設(shè)計(jì)發(fā)明的，從 20 世紀(jì) 50 年代初期以來(lái)基本上用的就是它現(xiàn)在的形式。 它基本綜合了評(píng)分法和要素比較法的特色。它主要用于管理的、 專業(yè)的和技術(shù)的崗位，在大約30 多個(gè)國(guó)家中運(yùn)用，尤其是美國(guó)和英國(guó)。指導(dǎo)圖表表象法評(píng)估崗位參考三個(gè)基本的要素，這三個(gè)要素被認(rèn)為是所有崗位共有的。它們是技術(shù) （是為較好地完成工作而學(xué)到的各種能力和技術(shù)的總和）、解 決問(wèn)題 （主動(dòng)的、 自發(fā)地使用崗位所需要的技能技巧去鑒定、定義和解決問(wèn)題） 和責(zé)任（對(duì)行為及其后果的解釋） 。2 / 3這些要素都須參考一系列因素或次要素來(lái)闡明；這些因素或次要素一般也是普遍適用的；這些要素被描繪成“指導(dǎo)圖表 ”，圖表中有關(guān)的次要素被分成不同的等級(jí)