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文檔簡介

1、2020/9/10,顧問項(xiàng)目經(jīng)理沙龍分享 -,項(xiàng)目經(jīng)理沙龍分享一,: 2007,2,分享議題,如何快速提升銷售經(jīng)理的授課能力和技巧 如何高效的推動開發(fā)商工作 (技巧) 現(xiàn)場銷售與策劃如何溝通、協(xié)調(diào),以便于工作高效的開展 在分公司未成立情況下,如何高效的進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場管理、團(tuán)隊(duì)管理 如何使異地的銷售團(tuán)隊(duì)快速的成長,3,分享議題一,如何快速提升銷售經(jīng)理的授課 能力和技巧?,4,如何快速提升銷售經(jīng)理的授課能力和技巧?,參與課程后備講師,學(xué)習(xí)精華及引爆點(diǎn) 根據(jù)新講師的特點(diǎn),給其限定課程主題,配合工具 反覆演練,直至語言表達(dá)流暢 回看自己授課時的習(xí)慣動作 增加技巧和笑料;(了解聽眾、互動、關(guān)注爆點(diǎn)、刺激)

2、 收集案例,不斷學(xué)習(xí)好的方式 從講心態(tài)開始,講案例,講技巧,講經(jīng)驗(yàn),直至講規(guī)律,5,分享議題二,如何高效的推動開發(fā)商工作?,6,如何高效的推動開發(fā)商工作?(技巧),1、傾 聽,7,如何高效的推動開發(fā)商工作?(技巧),當(dāng)開發(fā)商講話的時候,要排除一切使你緊張的意念,專心聆聽,眼睛注視著他,不要死呆呆的埋著頭,需要做記錄 待開發(fā)商發(fā)言以后,稍思片刻,可問一、二個不確定的問題,消化開發(fā)商的言論,然后概括提煉對方的談話內(nèi)容,確認(rèn)你的理解與其表達(dá)的意思無誤 溫馨提示: 開發(fā)商不喜歡那種思維遲鈍、需要反復(fù)叮囑的人,8,如何高效的推動開發(fā)商工作?(技巧),2、簡 潔,9,如何高效的推動開發(fā)商工作?(技巧),辦

3、事干凈利索是工作人員的基本素質(zhì) 簡潔就是有所選擇,直截了當(dāng)、十分清晰地向?qū)Ψ絽R報 養(yǎng)成做工作備忘錄的習(xí)慣 使對方在較短的時間內(nèi),明白你報告的全部內(nèi)容 溫馨提示: 注意有效利用短信的方式進(jìn)行溝通,10,如何高效的推動開發(fā)商工作?(技巧),3、采 用 戰(zhàn) 術(shù),11,如何高效的推動開發(fā)商工作?(技巧),如果你要提出一個方案,就要認(rèn)真整理你的論據(jù)和理由,盡可能列出它的優(yōu)勢使對方容易接受 如果能提出多種方案供他選擇,更是一個好方法。你可以舉出各種方案的利弊,供他權(quán)衡。不要直接否定對方提出的建議 如果你認(rèn)為不合適,最好用提問的方式,表示你的異議。如果你的觀點(diǎn)基于某些他不知道的數(shù)據(jù)或情況,效果將會更佳 溫馨

4、提示: 女性溝通不要超過10分鐘,不要只講數(shù)據(jù),要增加市場規(guī)律和經(jīng)驗(yàn),12,如何高效的推動開發(fā)商工作?(技巧),4、信守承諾 快速回應(yīng),13,如何高效的推動開發(fā)商工作?(技巧),如果在工作中,你確定難以勝任或目前暫時有困難時,應(yīng)盡快實(shí)事求是的向?qū)Ψ秸f明。雖然他可能會有暫時的不快,但總比給他一個令人不滿的結(jié)果要好得多 溫馨小提示: 巧用短信,14,如何高效的推動開發(fā)商工作?(技巧),5、積 極 工 作,15,如何高效的推動開發(fā)商工作?(技巧),成功的開發(fā)商希望合作方和他一樣都是樂觀主義者 有經(jīng)驗(yàn)的合作者很少使用“困難”、“危機(jī)”、“挫折”等術(shù)語 把困難的境況稱為“挑戰(zhàn)”,并制定出計(jì)劃,以切實(shí)的行

5、動迎接挑戰(zhàn) 溫馨提示: 注意通過選擇溝通的時間把握、語氣語速來反應(yīng)工作狀態(tài),16,如何高效的推動開發(fā)商工作?(技巧),6、維護(hù)開發(fā)商的形象,17,如何高效的推動開發(fā)商工作?(技巧),與開發(fā)商打交道時,我們必須遵守時時維護(hù)他們的形象,無論任何場地、任何時間,18,如何高效的推動開發(fā)商工作?(技巧),7、了解對方 知己知彼,19,如何高效的推動開發(fā)商工作?(技巧),對客戶的性格、背景、工作習(xí)慣、奮斗目標(biāo)以及他的喜好等都做到充分的了解,對于增進(jìn)彼此的信任、提高工作效率是非常有益的。 溫馨提示: 可選擇性地開一些玩笑令他記憶猶新,20,如何高效的推動開發(fā)商工作?(技巧),8、關(guān)系適度 保持距離,21,

6、如何高效的推動開發(fā)商工作?(技巧),與開發(fā)商保持良好的關(guān)系是必須的 注意彼此的角色、立場和層級的差別,故不要使關(guān)系過度親密。不同尋常的關(guān)系,可能會使彼此向?qū)Ψ教岢鲞^分的要求,或抱有不切實(shí)際的期望,22,異地項(xiàng)目面對發(fā)展商,分享議題二,23,如何高效的推動開發(fā)商工作?(技巧),事先說明工作原則,積極溝通,響應(yīng)工作安排,需要溝通清楚完成時間、完成要求 注意細(xì)節(jié),重視流程 有意識多溝通世聯(lián)制度(比如私傭、互評等)給團(tuán)隊(duì)帶來的激情、戰(zhàn)斗力、發(fā)揮優(yōu)勝劣汰 重視發(fā)展商內(nèi)部會議(沒有世聯(lián)參與的情況下),側(cè)面了解會議內(nèi)容、與會人員。關(guān)注會議動向,事前、事后及時與對接人員溝通,可減少對接人員的情緒化,24,分享

7、議題三,現(xiàn)場銷售與策劃如何溝通、協(xié)調(diào),以便于工作高效的開展,25,現(xiàn)場銷售與策劃如何溝通、協(xié)調(diào)?以便于工作高效的開展,了解策劃基礎(chǔ),有一定的策劃知識 了解與你配合的策劃性格、背景、習(xí)慣以及溝通方式 開放性溝通,尊重對方專業(yè)想法 促進(jìn)策劃融入銷售團(tuán)隊(duì),有共同責(zé)任和目標(biāo),增加互相之間的欣賞 針對清晰的工作習(xí)慣達(dá)成共識,26,分享議題四,在分公司未成立情況下,如何高效的進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場管理、團(tuán)隊(duì)管理?,27,在分公司未成立情況下,如何高效的進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場管理、團(tuán)隊(duì)管理?,1、核 心 制 度,28,在分公司未成立情況下,如何高效的進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場管理、團(tuán)隊(duì)管理?,盡快擬定出大家認(rèn)可的銷售管理制度、接待流程制度、

8、業(yè)績劃分制度、客戶界定制度,復(fù)雜問題簡單化 溫馨提示: 溝通方式一定先已溝通問題、聽取意見為主,拋出大概的想法和框架,征求大家的意見,最后成為制度,不可更改,29,在分公司未成立情況下,如何高效的進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場管理、團(tuán)隊(duì)管理?,2、關(guān)于工作安排,30,在分公司未成立情況下,如何高效的進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場管理、團(tuán)隊(duì)管理?,盡量避免接到工作后馬上布置,一定要對發(fā)展商的要求有所消化,每日晨會統(tǒng)一溝通安排,要求清晰,有條理,減少反復(fù) 溫馨提示: 減少加班,31,在分公司未成立情況下,如何高效的進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場管理、團(tuán)隊(duì)管理?,3、 會 議 組 織,32,在分公司未成立情況下,如何高效的進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場管理、團(tuán)隊(duì)管理?,

9、現(xiàn)場管理、會議制度要形成定式 保證每日成交分享、市場分享、問題反饋、意見收集、激勵等環(huán)節(jié) 會議內(nèi)容減少突發(fā)其想,有重大決議盡可能事先溝通,討論和宣布相結(jié)合,開會之前先說清楚,33,在分公司未成立情況下,如何高效的進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場管理、團(tuán)隊(duì)管理?,4、關(guān)于現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,34,在分公司未成立情況下,如何高效的進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場管理、團(tuán)隊(duì)管理?,現(xiàn)場負(fù)責(zé)人一定要獲得團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同,處理溝通問題公正公開,不能找自己的親信或者聽話的同事,一定避免團(tuán)隊(duì)把自己放到對立面; 溫馨提示: 對于特別想培養(yǎng)的業(yè)務(wù)員可以用一對一溝通的方式進(jìn)行,但在沒有得到團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的情況下一定不能力挺,否則喪失自己的威信,35,在分公司未成立情況下,

10、如何高效的進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場管理、團(tuán)隊(duì)管理?,5、關(guān) 于 獎 懲,36,在分公司未成立情況下,如何高效的進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場管理、團(tuán)隊(duì)管理?,鼓勵團(tuán)隊(duì),樹立標(biāo)桿,每天激勵進(jìn)步,決不打擊大部分人 “殺雞給猴看”一定要次數(shù)少、原則清晰、有必勝的把握,不能受到公開的挑戰(zhàn),想清楚再做,37,在分公司未成立情況下,如何高效的進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場管理、團(tuán)隊(duì)管理?,6、工 作 溝 通,38,在分公司未成立情況下,如何高效的進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場管理、團(tuán)隊(duì)管理?,團(tuán)隊(duì)管理、溝通簡單化 輕人事,重技術(shù)、重團(tuán)隊(duì) 不接受私下溝通業(yè)務(wù)交叉、打小報告,39,在分公司未成立情況下,如何高效的進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場管理、團(tuán)隊(duì)管理?,7、私 人 溝 通,40,在分公司未成立情況下,如何高效的進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場管理、團(tuán)隊(duì)管理?,不強(qiáng)加自身意志, 理解每個人的背景、容易接受的溝通方式 私人溝通不要目的性太強(qiáng),一定要輕松、發(fā)散,41,在分公司未成立情況下,如何高效的進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場管理、團(tuán)隊(duì)管理?,8、自 我 增 值,42,在分公司未成立情況下,如何高效的進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場管理、團(tuán)隊(duì)管理?,在異地操作時,因平臺支持會少,項(xiàng)目經(jīng)理要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),增加對市場、客戶的了解和處理經(jīng)驗(yàn)。,43,分享議題五,如何

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