1、大家好,HUAYISANSHIWUZHIZUO,電子商務(wù)市場營運(yùn) 策略基礎(chǔ)知識,編輯制作：華億三十五,趨勢篇： 一、三個導(dǎo)致看趨勢,1、互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致整個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。 產(chǎn)業(yè)、結(jié)構(gòu)、新生、消亡（傳呼機(jī)、珠算） 2、互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致人類生活狀態(tài)的改變。 有線廣播、半導(dǎo)體、黑白電視、彩電、電報 3、互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致人類財富的重新分配。 財富的概念（知識、能力、智慧） 2006.6.6,人才篇： 二、三個蘋果選人才,世界上的任何事情都是由人來完成的。當(dāng)今世界所有領(lǐng)域的競爭都是人才的競爭，所以我們要注重人才的選拔和培養(yǎng)。 我們要不斷地重點(diǎn)培養(yǎng)紅蘋果；不斷的地把青蘋果培養(yǎng)成紅蘋果；不斷的地淘汰爛蘋果（注：爛蘋果就是消

2、費(fèi)用戶，教會他們用電腦、用網(wǎng)站、在電腦上學(xué)習(xí)。淘汰，并不是把它們?nèi)拥簦?自省篇： 三、三個讀懂跟系統(tǒng),（一）、讀懂成功人：讀懂成功的人是如何成功的，讀懂是什么樣的人成功的。成功的人都是經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨、坎坎坷坷、辛辛苦苦，但是他們都是堅持不懈、堅忍不拔的一路扛過。 （二）、讀懂失敗人：讀懂失敗的人是如何失敗的，讀懂懂什么樣的人失敗了。三心二意、一暴十寒、見異思遷都是失敗人的筆名。,（三）、讀懂自己： 一定要認(rèn)識自己、改變自己、完善自己、超越自己。 一定要讀懂自己是什么樣的人。自己是想成功還是想失敗，確定自己的人生目標(biāo)，找出自己與成功人的差距，也要找出自己與失敗人的相似之處，實事求是地對待自己。

3、,自悟篇： 四、三個悟清做市場,（一）、思路悟清： 自己要知道在做什么？什么時代做什么時代的事，最簡陋火車的速度也是最豪華牛車速度的幾百倍。在為誰做？社會效益、個人效益。社會需求，個人需求。 能否長久，合法性分析。 一定要明白自己在做什么，要理解自己在做什么，不要怕別人誤會，當(dāng)別人明白的時候我們已經(jīng)成功了，當(dāng)別人理解的時候我們已經(jīng)富有了。,（二）、心態(tài)悟平： 要有正確的心態(tài)，海納百川，壁立千仞。人不尊我是我無能，我不容人是我無量。讓人非我弱，得志不離群。 學(xué)習(xí)的心態(tài)，謙卑的心態(tài)，包容的心態(tài)， 堅持的心態(tài)，付出的心態(tài)，創(chuàng)業(yè)的心態(tài)。,學(xué)習(xí)的心態(tài),互聯(lián)網(wǎng)時代是：,知識資本化 創(chuàng)新加速化 教育終身化

4、經(jīng)濟(jì)全球化 競爭白熱化,在這樣一個時代生存，唯一的途徑就是學(xué)習(xí)。 第一、時代逼迫你學(xué)習(xí)：在新時代不學(xué)習(xí)的人是植物人；不充電的腦袋是木瓜；不學(xué)習(xí)的組織是僵尸！ 第二、競爭逼迫你學(xué)習(xí)：所有的競爭都是人的競爭，而人與人的競爭主要是能力的競爭，而能力的競爭歸根到底是學(xué)習(xí)力的競爭！,第三、發(fā)展逼迫你學(xué)習(xí)：人才是一個動態(tài)概念，既能夠升級、升值，又能夠貶值、沒用如果安于現(xiàn)狀，愿意被淘汰那你就不用學(xué)習(xí)，可是當(dāng)別人出手你不出手，別人出招你卻沒招的時候，毫無疑問，你的結(jié)果就是出局。 一座廟宇，貼了一幅對聯(lián)： 若不轉(zhuǎn)念，誰為你救苦救難？ 倘能回頭，何須我大慈大悲！ 橫批是 ， 天助自助者,人非生而知之、生而能之，皆

5、是學(xué)而知之，學(xué)而能之。（愛因斯坦-狼；比爾蓋茨-熊），沒有哪一個人的才能，不是靠學(xué)習(xí)造就的。 偶然的機(jī)遇要把握，到手的財富要珍惜，但這不是唯一，唯一可靠的是自己的才能。才能從何而來？諸葛亮在誡子書中給出答案：非才誤以為貴，非學(xué)無以廣才。,真正的學(xué)習(xí)革命，必須進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)設(shè)計、使為何學(xué)、學(xué)什么、怎么學(xué)系統(tǒng)最優(yōu)化。學(xué)習(xí)是一項最重要的投資，一項伴許終身最劃算、最有效、最安全的投資 富蘭克林曾說：花錢求學(xué)問，是一本萬利的投資，如果有誰把所的錢都倒進(jìn)了腦袋中，那就絕對沒有人把它拿走了。良田萬頃，不如薄技在身。,學(xué)習(xí)，是儲備知識的唯一途徑；知識，能給夢想插上騰飛的翅膀。學(xué)習(xí)是給自己補(bǔ)充能量，先有輸入

6、，才能輸出。成功的過程是學(xué)習(xí)的過程。尤其在知識經(jīng)濟(jì)時代，知識更新的周期越來越短，過時的知識等于廢料，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷攝取能量，才能適應(yīng)社會的發(fā)展，才能生存下來，誰要想成功就必須不斷的充實自己。要善于思考，善于分析，善于整和，只有這樣才能創(chuàng)新。學(xué)習(xí)是積累財富的過程，是創(chuàng)造財富的過程。,當(dāng)今，學(xué)習(xí)就是創(chuàng)收，學(xué)習(xí)就是創(chuàng)業(yè)。心志的增長一日千里，知識的增長點(diǎn)點(diǎn)滴滴，處處留心皆學(xué)問。學(xué)習(xí)，就是留意你身邊的人和事，二十一世紀(jì)是一個學(xué)習(xí)、改變、創(chuàng)業(yè)的世紀(jì)，在二十一世紀(jì)你要想征服別人，必須用知識。人生最難的是改變觀念，想改變觀念，也要靠知識。人的知識從那里來？只能從學(xué)習(xí)中來。如今知識更新速度越來越快，如

7、果不學(xué)習(xí)就會被淘汰。任何一個行業(yè)，只有內(nèi)行才能賺到錢。所以一定要在最短的時間，以最快的速度，成為內(nèi)行。,謙卑的心態(tài)：,任何事物發(fā)展的客觀規(guī)律，都是波浪式前進(jìn)，螺旋式上升，周期性變化。中國有一句古話，叫風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)學(xué)，講資產(chǎn)重組。電視劇有句道白：生活就是不斷的重新再來。不歸零就不能進(jìn)入新的資產(chǎn)重組。就不會持續(xù)性發(fā)展。在此之前，你可能有過很高的地位，可能擁有很多的財富，具有淵博的知識，但是當(dāng)你來到遠(yuǎn)程教育的時候，你一定要有一個歸零的心態(tài)，因為這是一個全新領(lǐng)域。,互聯(lián)網(wǎng)這個全新領(lǐng)域中，博士、董事不懂事；大校、上校全無效；上尉、中尉無所謂。只有心態(tài)歸零你才能快速的成長，才能學(xué)到這個行業(yè)的很多技巧與

8、方法。如果你要喝一杯咖啡，就必須把杯子里的茶先倒掉。否則把咖啡加進(jìn)去之后，就茶也不是，咖啡也不是。成了四不象。毛澤東說：學(xué)習(xí)的敵人是自己的滿足，要認(rèn)真學(xué)一點(diǎn)東西，必須從不自滿開始。歸零的心態(tài)就是一切從頭再來，就象大海一樣把自己放在最低點(diǎn)，來吸納百川。歸零的心態(tài)就是空卑、謙虛的心態(tài)，要去掉缺點(diǎn)，吸取優(yōu)點(diǎn)。不要倚老賣老自以為是虛心使人進(jìn)步，驕傲使人落后。有句話說：謙虛是人類最大的成就。謙虛讓你得到尊重。越飽滿的麥穗越彎腰。（孔子的故事）,包容的心態(tài),包容是心境，忍耐是能力。與人計較失去一切，與時間計較可以享受一切。遇到任何事情都要做到：少一點(diǎn)抱怨，多一點(diǎn)寬容；少一點(diǎn)諷刺，多一點(diǎn)尊重；少一點(diǎn)冷漠，多

9、一點(diǎn)關(guān)懷；少一點(diǎn)命令，多一點(diǎn)商量；少一點(diǎn)批評，多一點(diǎn)鼓勵。 做好臟水桶。 多么藍(lán)的天一直往前走，不要往兩邊看。 三個女人一臺戲，搞事業(yè)是一群要尖的女人,堅持的心態(tài),成功的唯一途徑是堅持不懈，要堅持提升自己，剩者為王。堅持的心態(tài)是在遇到坎坷的時候，反映出來的心態(tài)，而不是順利的堅持。遇到瓶頸的時候還要堅持，直到突破瓶頸，達(dá)到新的高峰。要堅持出到底，我們不能輸給自己。成功者決不放棄，放棄者絕不成功。堅持到底，決不放棄。不是沒有陽光，是因為你總低著頭，不是沒有綠洲，因為你心中只是一片沙漠。,有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚 ； 苦心人，天不負(fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。,付出的心態(tài)：,真心付出

10、，是一種因果關(guān)系。舍就是付出，是為自己做事的心態(tài)，要當(dāng)作職業(yè)做，自己要勇于承擔(dān)，承擔(dān)是成長的開始，成長是成熟的開始，成熟是成功的開始。要懂得舍得的關(guān)系。舍的本身就是得。小舍小得大舍大得不舍不得，而打工的心態(tài)是應(yīng)付的心態(tài)。表現(xiàn)為老師來幫我就動一動，老師走了打麻將、打撲克、跳舞照舊；學(xué)習(xí)時的一點(diǎn)點(diǎn)費(fèi)用不愿交，上網(wǎng)費(fèi)也讓別人付，總而言之一句話，就是不愿意付出。不愿付出的人，總是省錢，省力，省事，最后的把成功也省了。您一定要有付出的心態(tài)，只有您付出了，您才會得到回報。付出越多回報越多。付出就是承擔(dān)，承擔(dān)是成長的開始、成長是成熟的開始、成熟是成功的開始。只有量的積累，才有質(zhì)的飛躍。 付出，就是舍得。舍得

11、，是智慧的回歸，更是人生的頓悟。有所不為，才能有所為。舍得出去，才能拿得回，放得下，才能拿得起。,創(chuàng)新的心態(tài),第一個形容女人像花的人是天才 第二個形容女人像花的人是庸才 第三個形容女人像花的人是蠢才沒有創(chuàng)新就沒有天才，一個創(chuàng)新可以改變一個人生，可以救活一個企業(yè)，可以打贏一場戰(zhàn)爭，可以導(dǎo)演一段歷史，可以創(chuàng)新一片奇跡。,常言道，人言可畏，吐沫也能淹死人?？墒怯袆?chuàng)新精神的人，卻是能夠在吐沫中暢游的人。 我國最大的創(chuàng)新就是創(chuàng)業(yè)。失業(yè)問題是全球面臨最大的問題，解決這個問題的根本之道就是造飯碗！創(chuàng)業(yè)者造飯碗的人。勇于作自用之才自我創(chuàng)業(yè)自己為自己造飯碗，同時又為他人造飯碗，這就是振興中華之心，這就是報效祖國

12、之舉。這就是民族的需要。 如今人類已分為“頭腦的人” 和 “軀干的人”，軀干的人只能淪為頭腦的人的附庸，而頭腦的人所倚仗的就是創(chuàng)新的精神，所憑借的是極其強(qiáng)大創(chuàng)新能力。,成功的心態(tài),世界上任何物質(zhì)運(yùn)動都具有其自身的客觀規(guī)律，并受其客觀規(guī)律的支配。是否按客觀規(guī)律辦事，是決定我們認(rèn)識世界和改造世界的一切活動成敗的關(guān)鍵。孫臏又一句名言他說道：知道，勝。不知道，不勝。這里的道，就是客觀規(guī)律。尊重它，利用它規(guī)律就會成為武器，使你如虎添翼、馬到成功；反之，輕視他，違反它，規(guī)律就會變成你的對手，使你碰得頭破血流，一敗涂地。,成功在這個世界上，只要具備三個足夠-足夠的智力（學(xué)習(xí)）、足夠的時間、足夠的投入，一切絕

13、不可能的事情都可以變成現(xiàn)實。 成功需要具備十大能力：學(xué)習(xí)能力、思維能力、創(chuàng)新能力、謀劃能力、交際能力、說服能力、合作能力、組織能力、自治能力、自知能力。 成功要行動。金幣的故事：三個人散步忽然其中一個人，發(fā)現(xiàn)一枚閃閃發(fā)光的金幣，眼神，頓時凝固了，其中另一個人大叫：金幣，第三個人已經(jīng)俯身把金幣揀到自己手里了?？梢姡跈C(jī)遇面前眼快嘴快都不如手快。只有行動，只有相信自己能成功的人才能成功。,（三）、方法悟?qū)Γ菏∮惺〉脑?，成功有成功的方法。我們不要為失敗找理由，要為成功找方法。尋找成功的方法，能縮短你與成功的距離。 1、不要有極強(qiáng)的目的性。 2、不要急功近利。 3、不要做一、二、三。墻頭蘆葦、山

14、澗竹筍。 4、策略、語言。 一策而轉(zhuǎn)危局，一計而平騷亂，策就驚天地，略就泣鬼神。說的是策略的威力。 一言而退千軍，一語能奪百城；一言可以亡國，一語可以興邦。講的就是語言的重要。 5、全職全能走出去。 6、鍛煉自己的演講能力。,技巧篇： 五、六多一少建團(tuán)隊,（一）、家庭聚會多。一是家庭聚會的地點(diǎn)多，二是家庭聚會的次數(shù)多。 家庭聚會是產(chǎn)生生產(chǎn)力的地方， 家庭聚會是具有凝聚力的地方， 家庭聚會是發(fā)現(xiàn)和朔造人才的地方 家庭聚會是解決問題產(chǎn)生方法的地方。,（二）核心小組多： 以自己為中心建立核心，至少要二至三人，核心一定要由團(tuán)隊的骨干組成。 注意人才搭配。 培養(yǎng)團(tuán)隊意識。 鷹和豹的精神； 狼和雁的團(tuán)隊。

15、,（三）講師多：注意人才的培養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)紅蘋果，讓所有的青蘋果都變成紅蘋果。 第一季度自己要培養(yǎng)十個講師， 第二季度讓這十個講師每個人培養(yǎng)十個講師， 第三季度這樣復(fù)制下去后 第四季度就是一萬人。 （復(fù)制的力量）,（四）、專職多： 巨富具備具體清晰的專注焦點(diǎn)。毛澤東軍事思想的大奧妙就是：集中絕對優(yōu)勢兵力，即集中六倍、五倍、四倍于敵，至少也要是三倍于敵的兵力，選擇較易的一點(diǎn)，（不是兩點(diǎn)），猛烈攻擊之，務(wù)期必克。得手后，迅速擴(kuò)大戰(zhàn)果。干什么都是一樣，認(rèn)準(zhǔn)一個目標(biāo)，就要集中全部精力去攻，把一切都拋開不管。 （五）、工具多： 有工具的人多，每個人工具要多，筆記本電腦、數(shù)碼相機(jī)、U 盤、投影儀、汽車、移動硬盤,（六）外地市場多： 以本地市場為基地向全球輻射，不圖局部火爆，但求遍地開花。 當(dāng)力量逐漸遠(yuǎn)離中心，競爭優(yōu)勢屬于那些知道如何擁抱分散的控制點(diǎn)的人。,矛盾少：借貸矛盾、人際關(guān)系矛盾。 在家學(xué)習(xí)上臺階，家庭聚會學(xué)習(xí)上電梯，出去學(xué)習(xí)坐飛機(jī)。 我們的責(zé)任是：學(xué)用教,六、 霧 誤 悟 務(wù),霧：大霧。煙霧籠罩，看不