1、實施領(lǐng)導(dǎo)式的管理提升主管人員的執(zhí)行力,個體活力,群體協(xié)同,整 體 效 能,整 體 效 能,組織結(jié)構(gòu),組織文化,組織環(huán)境,組織戰(zhàn)略,組織績效和力量發(fā)揮靠主管人員的帶動,何謂企業(yè)高效能的執(zhí)行力 中高階主管人員的推動力 中階主管的影響與帶動力 組織成員的認同與承諾力,把握價值驅(qū)動因素 突破成長極限,企業(yè)價值,年幼,成熟,企業(yè)發(fā)展階段,小,大,說 明,成長“天花板”,機會驅(qū)動 靠創(chuàng)意、關(guān)系、機會而成長,業(yè)務(wù)驅(qū)動 靠快速占領(lǐng)市場、 擴大業(yè)務(wù)而成長,管理驅(qū)動 I 靠建立流程、規(guī)范、加強管理而成長，克服沒有管理的“無政府主義”,創(chuàng)新驅(qū)動 靠創(chuàng)新（變革重組） 開拓新事業(yè)而成長,管理驅(qū)動 II 靠優(yōu)化流程、授權(quán)

2、而成長， 克服管理過度的“大企業(yè)病”,內(nèi)部管理,學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,關(guān)鍵性 價值驅(qū)動 因素,成長“天花板”,成長“天花板”,成長“天花板”,規(guī)范化,鞏固,創(chuàng)業(yè),市場份額,擴張,業(yè)務(wù)利潤,企業(yè)發(fā)展的 6 項關(guān)鍵任務(wù),企業(yè)基礎(chǔ)：定義經(jīng)營理念,識別并界定市場,開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù),獲取資源,開發(fā)運營體系,開發(fā)管理系統(tǒng),管理公司文化,創(chuàng)業(yè)階段,擴張階段,規(guī)范化階段,鞏固階段,企業(yè)持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢,企業(yè)基礎(chǔ)：定義經(jīng)營理念,識別并界定市場,開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù),獲取資源,開發(fā)運營體系,開發(fā)管理系統(tǒng),管理公司文化,企業(yè)持續(xù)發(fā)展的 核心能力和競爭優(yōu)勢產(chǎn)生在所有層次上,從長遠來看， 形成持久的 競爭優(yōu)勢在于這三個層次。,企業(yè)不同

3、階段的關(guān)鍵發(fā)展因素,擴張階段企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵任務(wù),企業(yè)基礎(chǔ)：定義經(jīng)營理念,識別并界定市場,開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù),獲取資源,開發(fā)運營體系,公司的有效運作離不開對基礎(chǔ)性的日常運作的 良好管理，企業(yè)忙于市場和產(chǎn)品，很容易忽視 運營體系的建立。成功的最終要素，不是品牌 或運營成本，而是企業(yè)運營體系的可靠性。,擴張階段,規(guī)范化階段企業(yè)管理系統(tǒng)的開發(fā),企業(yè)基礎(chǔ)：定義經(jīng)營理念,識別并界定市場,開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù),獲取資源,開發(fā)運營體系,開發(fā)管理系統(tǒng),管理公司文化,計劃系統(tǒng) 組織結(jié)構(gòu) 系統(tǒng)的管理培訓(xùn) 控制和績效管理,規(guī)范化階段企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵任務(wù),企業(yè)基礎(chǔ)：定義經(jīng)營理念,識別并界定市場,開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù),獲取資源,開發(fā)運營體

4、系,開發(fā)管理系統(tǒng),開發(fā)企業(yè)長期成長和發(fā)展的管理系統(tǒng) 將使企業(yè)高層擺脫“事態(tài)無法控制”的困擾,規(guī)范化階段,鞏固階段的企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)基礎(chǔ)：定義經(jīng)營理念,識別并界定市場,開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù),獲取資源,開發(fā)運營體系,開發(fā)管理系統(tǒng),管理公司文化,價值觀 信念 行為規(guī)范,鞏固階段企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵任務(wù),企業(yè)基礎(chǔ)：定義經(jīng)營理念,管理公司文化,所有企業(yè)都需要有一系列規(guī)范員工日常 行為 的共有價值觀、信念和行為規(guī)范。 建立這一非正規(guī)化的控制系統(tǒng)，是企業(yè) 獲得成功發(fā)展和績效的關(guān)鍵因素。,鞏固階段,缺乏共有的價值觀念會引發(fā)一系列的問題。這一階段員工開始創(chuàng)建自己的文化，這種文化往往不能與整個公司的最佳利益保持一致。因此，

5、企業(yè)向鞏固階段轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素是能夠制定規(guī)范的程序以審查文化的優(yōu)劣，并將該文化傳播給同級員工。關(guān)鍵任務(wù)是進行文化變革。,企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和擴張階段的成功 需要運用企業(yè)家式的思維方式， 而從擴張階段轉(zhuǎn)型到規(guī)范和鞏固 階段則需要另外兩種思維方式： 運用解決問題的方式和把握組織 整體的協(xié)調(diào)發(fā)展。,企業(yè)的持續(xù)發(fā)展須以人為本,企業(yè)基礎(chǔ)：定義經(jīng)營理念,識別并界定市場,開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù),獲取資源,開發(fā)運營體系,開發(fā)管理系統(tǒng),管理公司文化,創(chuàng)業(yè)階段,擴張階段,規(guī)范化階段,鞏固階段,企業(yè)家精神,組織整體發(fā)展,公司最常犯的錯誤就是致力追求成長卻沒有去明確使命注重公司價值管理,偉大的組織所以能長久生存，不在于結(jié)構(gòu)形式或管理技

6、能，而是被稱為信念的精神力量，對組織全體所具有的感召力。,美國管理學(xué)家 湯姆彼得斯,短期靠周轉(zhuǎn)“經(jīng)營能力”中期靠產(chǎn)品“品牌能力”長期靠團隊“人的能力”,企業(yè)持續(xù)發(fā)展靠什么？,轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)模式：支配人？利用人？發(fā)展人？,組織以人為本發(fā)展的思考自愿的追隨 缺乏動力自主的工作 缺乏活力自我的控制 缺乏協(xié)力,人性面,現(xiàn)實面,何謂企業(yè)高效能的執(zhí)行力 中高階主管人員的推動力 主管人員的影響與帶動力 組織成員的認同與承諾力,改變管理的范式,管理范式的改變,由于時代的變遷，過去成功的、 成為典范的管理模式已不具有 典范的作用。一些基礎(chǔ)的管理 理念已經(jīng)發(fā)生革命性的變化。 新管理范式的管理理念和管理 原則集中體現(xiàn)為領(lǐng)

7、導(dǎo)式的管理。,與您探討和分享,企業(yè)管理范式的改變及主管人員 角色的重新定位； 主管人員須勝任團隊運作和有效 管理的雙循環(huán)職責； 主管人員須強化人際面領(lǐng)導(dǎo)力； 主管人員須提升自我的領(lǐng)導(dǎo)力,請從影像資料中思考新工作模式的挑戰(zhàn),對一個組織的挑戰(zhàn)在哪里？,競爭型態(tài)的轉(zhuǎn)變-變化莫測-超限競爭-客戶導(dǎo)向,把握“超限戰(zhàn)法”的法寶- 專業(yè)分工、利基策略- 擴大視野、全球布局- 注重在價值鏈中結(jié)盟,現(xiàn)代組織的新現(xiàn)實,舊模式 新模式 工業(yè)時代 信息時代 穩(wěn)定 變化 控制 授權(quán) 競爭 合作 事務(wù) 人和關(guān)系 一致 多樣化,提高組織效能須轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)模式,不確定環(huán)境下透過變革謀發(fā)展,釋放人的活力須弱化職位控制,團隊合作是最

8、佳組織運作模式,確立新的心理契約和互賴關(guān)系,整合人的差異性激發(fā)團體智慧,時代變遷改變了企業(yè)發(fā)展范式,變革管理,和諧發(fā)展才能帶來企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營,顧客,股東,員工,主管,社會,環(huán)境,發(fā)展的和諧 利益相關(guān)者的和諧 成員與組織和諧,可持續(xù)性,命運共同體,意識共同體,企業(yè)持續(xù)和諧發(fā)展的兩種組織圖,企業(yè)運營結(jié)構(gòu)圖,互賴協(xié)作結(jié)構(gòu)圖,變化的,穩(wěn)定的,組織結(jié)構(gòu),流程改變,互賴關(guān)系,團隊合作,獲得結(jié)果,贏得人心,有效的管理領(lǐng)導(dǎo)式管理,人的力量如何最有效地發(fā)揮,體力：勞力資源 智力：活力資源 心力：意愿資源,有效的管理是：,得到“結(jié)果”，而且贏得“心”,管理的任務(wù)從根本上來說，是一項將組織成員個人的 價值觀和志向轉(zhuǎn)

9、化為組織 的力量和成就的主管人員 的責任。,需要領(lǐng)導(dǎo)式的管理,領(lǐng)導(dǎo)式的管理理念,要使管理工作逐漸成為一項釋放 人的能量的領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)，使企業(yè)能www.ZQZL.cn中國最大的資料庫下載 以人為本持續(xù)發(fā)展。 “領(lǐng)導(dǎo)”是指通過一種非強制性的 方式方法去引導(dǎo)、激發(fā)一個群體 的人們朝著某個方向、目標努力 的過程。,資料來源：約翰科特企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),上級主管 與所屬部門,直接與間接 指揮人員,其他部門 相關(guān)人員,組織內(nèi),其他平行單位主管,傳統(tǒng)的垂直管理中主管的中間角色,上傳下達 的垂直管理,高階主管,中階主管,基層主管,傳統(tǒng)的主管人員工作,領(lǐng)導(dǎo)的工作,管理的工作,專業(yè)的工作,層級,拿方向,抓細節(jié),干實事,上級

10、主管 與所屬部門,直接與間接 指揮人員,其他部門 相關(guān)人員,組織內(nèi),其他平行單位主管,主管須重新定位在組織中的角色,主管人員是 組織的核心,組織外,服務(wù)對象 相關(guān)單位 有關(guān)機關(guān) 社會社區(qū),上級主管 與所屬部門,直接與間接 指揮人員,其他部門 相關(guān)人員,組織內(nèi),其他平行單位主管,主管人員是 組織的核心,組織外,服務(wù)對象 相關(guān)單位 有關(guān)機關(guān) 社會社區(qū),中階主管角色的 復(fù)雜性和涉及面,主管要承上啟下、左右逢源、聯(lián)通內(nèi)外、 整合各方關(guān)系才能成為企業(yè)發(fā)展的中堅力量,主管人員是 組織的核心,上級主管 與所屬部門,直接與間接 指揮人員,外部客戶相關(guān)單位,如何定位中階主管的多重角色？,其他平行部門同仁,主管人

11、員是 組織的核心,上級主管 與所屬部門,直接與間接 指揮人員,外部客戶 相關(guān)單位,生產(chǎn)者,中階主管的多重角色,其他平行單位同仁,輔佐者,協(xié)調(diào)者,經(jīng)紀人,合作者,創(chuàng)新者,領(lǐng)航者,教練,這是使組織在變革和發(fā)展中獲得新生和可持續(xù)性須具備的重要概念。,確立從中階領(lǐng)導(dǎo)的組織發(fā)展模式,從中階領(lǐng)導(dǎo)模式意味著,主管人員必須具有承上啟下、 繼往開來的能力；必須能根據(jù) 組織的愿景目標、價值觀念與 核心能力來領(lǐng)導(dǎo)，成為組織持 續(xù)發(fā)展的中堅力量。,根據(jù)組織的愿景、目標和價值觀而非權(quán)力來領(lǐng)導(dǎo)的個人核心能力； 將組織的愿景目標轉(zhuǎn)化成為組織成員行動步驟的人際面核心能力； 通過團隊合作有效運用組織的資源達成目標的組織面的核心

12、能力。,主管應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)式管理的執(zhí)行力,與您探討和分享,企業(yè)管理范式的改變及主管人員 角色的重新定位； 主管人員須勝任團隊運作和有效 管理的雙循環(huán)職責； 主管人員須強化人際面領(lǐng)導(dǎo)力； 主管人員須提升自我的領(lǐng)導(dǎo)力,現(xiàn)代組織取得成功的方法 7580靠領(lǐng)導(dǎo) 2025靠管理,管理大師約翰科特,主管人員須以雙循環(huán)職責,以愿景和目標 整合團隊,增強內(nèi)聚力 形成團體動力,執(zhí)行,調(diào)整行動,檢討,行動計劃,在變革中 帶動團隊,團隊領(lǐng)導(dǎo)職責,有效管理職責,為組織贏得持續(xù)發(fā)展的雙贏結(jié)果,主管人員的領(lǐng)導(dǎo)職責,以愿景和目標 整合團隊,增強內(nèi)聚力 形成團體動力,在變革中 帶動團隊,釋放成員活力 形成團隊合力,行動計劃,動力

13、和方向,活性化能力,協(xié)同和協(xié)作,群策群力,執(zhí)行 Do,調(diào)整行動Action,檢討 Check,有效理事,主管人員的管理職責,行動計劃 Plan,計劃經(jīng)檢討調(diào)整 達成目標,從大雁飛行理論 看合力促進的群體效能,Cell Operation Promotion,如果只用自己的翅膀飛行，沒有一只野雁能飛得太高！,一個雁群每年可以飛行幾萬英里，甚至一天之內(nèi)就能飛越幾百英里的距離。這是生物世界的一大奇觀。而它們是靠隨時不斷的互相鼓舞來創(chuàng)造這一奇跡的。,啟,示,Cell Operation,當每一只大雁拍打翅膀時，其他的大雁都隨之跟進， 這使它們能借著字隊形，增加71%的飛行距離。,1,V 字隊形意味著什

14、么共同的目標，同行的動力,與擁有相同目標的人同行能更快速、更容易到達目的地的原因，在于彼此之間能互相支撐和推動,啟,示,Cell Operation,當一只大雁離開隊伍獨行時，立刻感到獨自飛行的困難和 阻力，因此會迅速趕上隊伍，再次獲得集體飛行的優(yōu)勢。,2,獨立必要，但獨行困難，互賴是同行的基礎(chǔ),如果我們也擁有大雁一樣的感覺就會獨立而不獨行，追隨那些與我們走同一條路的領(lǐng)路人。,啟,示,Cell Operation,如果有一只雁生病或受傷時，立刻會有其它兩只雁從隊伍中飛下來協(xié)助保護它,直到它康復(fù)或死亡為止，然后它們自己組成隊伍繼續(xù)結(jié)伴而行,努力趕上原來的雁群。,3,有相互的接納和支撐才能同舟共濟

15、共同發(fā)展,如果我們象大雁那樣相互扶持，不論在困難時刻或順利的時候我們將同舟共濟共同發(fā)展。,啟,示,Cell Operation,當領(lǐng)隊的大雁疲倦時，它會退到側(cè)翼和后面，由其它的大雁則接替 它的位置。,4,責任的分擔，可以使群體釋放出更大的能量,輪流從事繁重的工作是合理的，輪流擔任與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是必要和明智的,這對人或大雁都是一樣的。,啟,示,Cell Operation,雁群飛行時，后面的大雁會利用叫聲使前面的同伴繼續(xù)努力并保持隊伍整體的速度,它們傳達的信息不是噓聲和埋怨而是鼓勵 。,5,追求集體的結(jié)果才能建立起互賴的真誠關(guān)系,如果我們我們像大雁一樣了解真誠關(guān)系的意義，就會把追求集體的結(jié)果放在自

16、我的地位和利益之上。,雁群的啟示？,同向而動： 所有雁往同一方向展翅才有優(yōu)勢。 同步行動： 每一只雁都獨立飛行才不會相撞。 真誠互動： 彼此真誠信賴才能產(chǎn)生群體力量。,傳統(tǒng)組織的管理職責,可以取得完成指令的工作績效： 近期的單一成果，沒有持續(xù)性。,緩慢改變的環(huán)境,通過管理者指令 發(fā)揮單個成員的作用,部屬 A,部屬 C,部屬 B,現(xiàn)代組織的領(lǐng)導(dǎo)職責,可以取得團隊協(xié)作的工作績效： 長期的雙贏成果，有可持續(xù)性。,迅速改變的環(huán)境,通過成員的內(nèi)在協(xié)作 發(fā)揮 11 2 的整體效應(yīng),以愿景描繪與目標整合團隊 同行的動力和方向,主管人員的團隊領(lǐng)導(dǎo)職責,以愿景與目標整合團隊,以愿景描繪激發(fā)人的動力， 以目標引導(dǎo)

17、人的工作方向， 將上級賦予的工作任務(wù)轉(zhuǎn)化 成為組織成員的行動步驟。,請從教學(xué)片中 思考愿景的力量和作用,何謂愿景？與夢想有何不同 感受愿景的力量和作用 如何建立強而有力的愿景 感受讓海星回歸大海的年輕人,愿景的力量和作用,愿景是 引發(fā)積極行動力 的愿望； 愿景不是夢想，是志愿； 愿景的作用是把夢想轉(zhuǎn)化成一股 強大的力量； 愿景是將現(xiàn)實和未來的空間聯(lián)系 起來的意志力。,如何建立強而有力的愿景？,建立強有力愿景的主導(dǎo)因素： 從領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展而來； 得到成員的認同成為團體的愿景； 愿景要全面詳盡使每個人清楚自己 扮演的角色，知道如何作出貢獻； 愿景要有積極推動性作用。,只有愿景沒有行動它只是夢想 有行動

18、沒有愿景這是浪費時間 有愿景又有行動可以改變世界,找出自己的海星才能創(chuàng)造美好的未來,感受：讓海星回歸大海的年輕人,當今時代，組織中的領(lǐng)導(dǎo)者們 最重要的任務(wù)：就是描繪組織 的愿景，揭示組織的理念，以 極大的勇氣和熱忱將機會轉(zhuǎn)換 為事業(yè)化的構(gòu)想，帶動全員實 現(xiàn)，確保組織發(fā)展的活力。,制定愿景不是計劃未來愿景的作用和力量在于帶領(lǐng)人們走向未來。,組織的愿景不是領(lǐng)導(dǎo)決定的而是因組織成員認同決定的,主管要成為部門功能領(lǐng)域的專家,描述企業(yè)的愿景； 提出部門有前瞻性、有競爭力 的發(fā)展構(gòu)想； 制定可達成的階段性目標。,主管人員如何描繪愿景？,員工的個人理念與組織的理念相匹配 他們才會更強烈地感到這是屬于自己 的

19、工作，屬于自己的組織。才能表現(xiàn) 出更忠誠，更專心，更有創(chuàng)造力。,描繪愿景 形成共同理念,是透過價值溝通形成組織成員共同動力的過程，是激發(fā)人心引發(fā)智能、發(fā)掘潛能的過程。,描繪組織愿景,自主性 （工作） 授予權(quán)責 被認可 委以重任,自 愿 （意愿） 興趣,自控性 （控制） 回饋方法 非命令 不被支配,分析員工在工作中的需求？,如果組織成員自主、自愿、自控 的行為需求沒有對共同價值觀和 目標的認同，并能對此作出承諾， 組織就會是一盤散沙。,共同的價值觀才能營造出群體的認同感,分析員工在工作中想要什么？,自主性 （工作） 授予權(quán)責 被認可 委以重任,自 愿 （意愿） 興趣,自控性 （控制） 回饋方法 非命令 不被支配,愿景整合,目標整合,目標整合就是要以目標為導(dǎo)向整合組織成員的各種活動，使其在目標的指引下自主管理、自我控制，適應(yīng)變化。,目標導(dǎo)向