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1、入職培訓(xùn)方案匯編五篇 入職培訓(xùn)方案匯編五篇 為保障事情或工作順利開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來(lái)展開,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是幫大家的入職培訓(xùn)方案5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。 使企業(yè)招收的對(duì)其即將投身的職業(yè)有一個(gè)深刻的理解,實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變,使其盡快樹立正確的職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài);提前獲取各項(xiàng)基本職業(yè)技能,為新員工迅速適應(yīng)工作、適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)造良好的前期條件。 主要是關(guān)于公司、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓(xùn),通過(guò)講授法影視法案例分析法網(wǎng)上培訓(xùn)法工作輪換法和探險(xiǎn)法等培訓(xùn)方法相結(jié)合。 有以下培訓(xùn)課程: 1、公司的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展(
2、形式:授課、參觀各相關(guān)企業(yè)); 2、企業(yè)文化介紹(形式:授課、錄像); 3、相關(guān)制度介紹(形式:網(wǎng)上資料閱讀、新員工手冊(cè))。 3.1人力資源制度 3.2(報(bào)銷和出差) 3.3其他制度(形式:采取報(bào)名人員分組,搶答的形式) 1、積極的心態(tài) 2、認(rèn)識(shí)企業(yè) 企業(yè)是什么 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu) 工作場(chǎng)所是什么 您作為新進(jìn)人員的認(rèn)識(shí) 1、人際關(guān)系的技巧 與同事相處之道 與上司相處之道 2、溝通技巧 理解溝通的過(guò)程 避免溝通的障礙 在溝通中運(yùn)用聆聽、反饋等技巧 理解并合理運(yùn)用溝通的模式 掌握對(duì)話溝通技巧 3、時(shí)間管理的技巧 認(rèn)識(shí)時(shí)間 時(shí)間管理中的陷井 如何跨躍時(shí)間陷井 時(shí)間管理中的效能原則 時(shí)間管理的工具 4、商
3、務(wù)演講技巧 演講事前的準(zhǔn)備工作 演講內(nèi)容和結(jié)構(gòu) 演講環(huán)境 如何消除緊張情緒 聲音、語(yǔ)言和身體語(yǔ)言 有效運(yùn)用視聽輔助器材 1、科學(xué)的工作方法與了解您的職務(wù) 進(jìn)行工作的程序(六步驟) 強(qiáng)烈的問(wèn)題意識(shí) 創(chuàng)新意識(shí) 了解您的職務(wù):責(zé)任、權(quán)限、義務(wù) 2、如何完成您的工作 接受命令的三個(gè)步驟 解決問(wèn)題的九個(gè)步驟 企業(yè)新人工作的基本守則 3、職業(yè)社交規(guī)范與禮儀 職業(yè)著裝技巧 專業(yè)儀態(tài)(站、坐、蹲、上下車) 商務(wù)禮儀(介紹、握手、交換名片、會(huì)客室入座、乘車的坐次、商務(wù)交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐) 1、高管層見面 2、中層干部見面 3、老員工交流(請(qǐng)老員工談:開始來(lái)時(shí)何人或何事對(duì)你 _最大;職
4、業(yè)發(fā)展過(guò)程中有沒(méi)有遇到職業(yè)危機(jī)?如何解決的?其他可以分享的有益經(jīng)驗(yàn)) 4、新員工暢談感想 培訓(xùn)過(guò)程中穿插有益的游戲活動(dòng)以活躍氣氛,培訓(xùn)完畢后邀請(qǐng)公司高層、用人部門領(lǐng)導(dǎo)參加新員工自導(dǎo)自演聯(lián)歡會(huì)。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練方面可以進(jìn)行野外拓展訓(xùn)練,主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰(zhàn)結(jié)合一些團(tuán)隊(duì)游戲等,時(shí)間為12天。 各部門、各單位: 為使新入職員工對(duì)XX的昨天、今天、明天,有一個(gè)系統(tǒng)的了解,初步接受公司各項(xiàng)及企業(yè)文化教育,增強(qiáng)公司新入職員工的整體素質(zhì),從而提高公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、營(yíng)造和諧的工作氛圍,開展本次培訓(xùn)?,F(xiàn)將具體安排和要求通知如下: 通過(guò)本次培訓(xùn),力求達(dá)到:幫助新入職員工了解公司的文化、發(fā)展前景、發(fā)展目標(biāo),使其
5、盡快適應(yīng)工作環(huán)境,熟悉公司的管理制度,并使專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)技能在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高。 1、企業(yè)概況介紹(公司歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展前景、公司價(jià)值理念、用人理念、經(jīng)營(yíng)理念、對(duì)員工的期望); 2、公司制度培訓(xùn)(公司行政規(guī)章制度、組織架構(gòu)、集團(tuán)黨、工、團(tuán)組織生活、有關(guān)薪酬福利制度介紹); 3、GSP及銷售相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)(公司產(chǎn)品介紹、GSP及銷售相關(guān)知識(shí)簡(jiǎn)介); 4、財(cái)務(wù)制度培訓(xùn)(公司財(cái)務(wù)制度); 5、科研培訓(xùn)(研究院及研發(fā)項(xiàng)目介紹等); 6、GMP及生產(chǎn)制度培訓(xùn)(藥業(yè)公司基本情況介紹、各劑型有關(guān)生產(chǎn)操作規(guī)程、生產(chǎn)安全、工藝衛(wèi)生、質(zhì)量控制和設(shè)備安全操作等); 7、職業(yè)生涯規(guī)劃、拓展培訓(xùn)(員工勵(lì)志、職
6、業(yè)生涯規(guī)劃知識(shí)講座、素質(zhì)拓展活動(dòng)); 8、對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容組織考試; 9、本次培訓(xùn)講課內(nèi)容及課時(shí)安排見附件1。 20xx年8月新入職的員工,具體參加人員 _見附件2。 培訓(xùn)時(shí)間:20xx年8月3日-8月8日(具體安排見附件1); 培訓(xùn)地點(diǎn):廠區(qū)行政樓二樓大會(huì)議室。 1、考慮到本次培訓(xùn)時(shí)間較為充裕,要求各講課人根據(jù)本計(jì)劃的內(nèi)容分工安排,認(rèn)真做好備課工作; 2、為規(guī)范我公司培訓(xùn)工作的管理,進(jìn)一步提高培訓(xùn)講課效果,要求講課人將講稿內(nèi)容成書面文字材料,交人力資源部存檔;同時(shí)在此基礎(chǔ)上建議將講稿制作成PowerPoint文件以電腦幻燈片形式講課; 3、各講課人在認(rèn)真準(zhǔn)備講課材料時(shí),應(yīng)同時(shí)考慮考試內(nèi)容,考試應(yīng)突
7、出基本概念、照顧到不同學(xué)歷層次,考試內(nèi)容(含答案)提前1天以書面形式交人力資源部,試卷由人力資源部統(tǒng)一格式打印。 1、所有考試考核成績(jī)記入個(gè)人,作為今后晉級(jí)增資的依據(jù)之一; 2、培訓(xùn)結(jié)束由人力資源部對(duì)本次培訓(xùn)效果作書面評(píng)估報(bào)告,并歸入員工檔案?jìng)洳椋?本次培訓(xùn)由人力資源部統(tǒng)一安排,請(qǐng)各講課人抓緊時(shí)間做好講課、考試的準(zhǔn)備工作。 員工培訓(xùn)是指一定組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要,采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng),公開課、內(nèi)訓(xùn)、等均為常見的員工培訓(xùn)及企業(yè)培訓(xùn)形式。 在新員工到單位報(bào)到后,必須進(jìn)行入廠、入校或入公司教育,稱這種教育為“引導(dǎo)”,即對(duì)新員工的工作和組織情況作正式的介紹
8、,讓他們了解熟悉單位的歷史、現(xiàn)狀、未來(lái)發(fā)展計(jì)劃,他們的工作、工作單位以及整個(gè)組織的環(huán)境、單位的規(guī)章制度、工作的崗位職責(zé)、工作操作程序、單位的組織文化、績(jī)效評(píng)估制度和獎(jiǎng)懲制度,并讓他們認(rèn)識(shí)將一起工作的同事等等。此外。培訓(xùn)還要建立傳幫帶的師徒制度,使新職工更快地熟悉環(huán)境,了解工作操作過(guò)程和技術(shù),讓他們知道,如果碰到困難和問(wèn)題,應(yīng)該通過(guò)什么渠道來(lái)解決。 沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)歷,就像一張白紙一樣,踏上人生旅途的新員工,對(duì)他們影響最大的是剛參加工作時(shí)遇到的領(lǐng)導(dǎo)及老員工。對(duì)新員工的培養(yǎng)方式?jīng)Q定著新員工的人生態(tài)度和生活目標(biāo),疏忽不得。 一、踏上工作崗位前的集中訓(xùn)練新來(lái)的員工,一般要經(jīng)過(guò) _講話、有關(guān)本公司知識(shí)、實(shí)
9、習(xí)、集訓(xùn)等集中教育,然后再正式分配到各個(gè)部門。這種集中式的訓(xùn)練一般由人事部門組織,短則一個(gè)月,長(zhǎng)則半年,也有將近一年的。這種訓(xùn)練的目的是要解決一些共同的問(wèn)題,讓新員工盡快熟悉和了解公司的基本情況??刹捎猛ㄐ沤逃騼?nèi)部刊物發(fā)行的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。 1、幫助新員工了解公司,培養(yǎng)員工的認(rèn)同感。其作法可考慮講述公司發(fā)展史。 主要負(fù)責(zé)人介紹、有關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售狀況、經(jīng)營(yíng)方針與發(fā)展目標(biāo)等等。 2、在上述活動(dòng)的基礎(chǔ)上,要求新員工確定自己的工作態(tài)度和人生目標(biāo),同時(shí)為之提供有關(guān)交際、員工之類的小冊(cè)子,幫助其盡快完成角色轉(zhuǎn)換。 3、請(qǐng)新員工講述對(duì)公司的感想,了解新員工在想些什么,想知道些什么,還可讓其談?wù)剬?duì)新崗位有何看
10、法,對(duì)自己有什么觸動(dòng),希望公司能提供什么樣的工作環(huán)境等等。 新進(jìn)員工教育訓(xùn)練是員工學(xué)習(xí)公司生活的第一步。 由于大眾傳播媒介繪聲繪影地將新進(jìn)人員的訓(xùn)練描述得非常嚴(yán)酷,讓人聯(lián)想到像魔鬼訓(xùn)練營(yíng)一般,因此,受訓(xùn)的新人總是心存不安和緊張。其實(shí),它并沒(méi)有那么嚴(yán)重,這種訓(xùn)練并不是要讓新人接受什么重大的挑戰(zhàn),或者是測(cè)試什么能力。其目的主要是幫助新人成為社會(huì)人的朋友,學(xué)習(xí)與朋友交往的態(tài)度、規(guī)矩而已。一般新進(jìn)員工受訓(xùn)時(shí),須集體住宿,通過(guò)共同生活,使彼此有更深一層的了解。 一位新進(jìn)員工對(duì)于這類訓(xùn)練是否持主動(dòng)的態(tài)度去參與,對(duì)未來(lái)的工作表現(xiàn)有很大 _力。主動(dòng)學(xué)習(xí)者,以后在工作上必能靈活地學(xué)以致用,而以被動(dòng)心態(tài)勉強(qiáng)去學(xué)習(xí)
11、者,以后將難有發(fā)揮。 與日本工商界有過(guò)接觸的人士。一定目睹過(guò)日本人做事總流露出一副精神抖擻、一絲不茍的認(rèn)真模樣,而且與顧客應(yīng)對(duì),也是那么親切有禮,給人的感覺(jué)頗為舒暢。 他們這種敬業(yè)樂(lè)群的做事態(tài)度,其實(shí)也不是與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)各公司加以培育訓(xùn)練出來(lái)的。 有關(guān)日本企業(yè)如何培養(yǎng)其員工,使他們成為具有一流氣質(zhì)的上班族,其做法值得經(jīng)營(yíng)管理者以及剛步出校門的人士學(xué)習(xí)。 日本員工對(duì)公司的指示或命令,要以迅速無(wú)誤的態(tài)度來(lái)接受。一般說(shuō)來(lái),員工必須做到正確地聽懂公司所下的指示,在接受指示時(shí),應(yīng)該留意以下八點(diǎn): 1、被上司叫到時(shí),要馬上回答是,而且立刻準(zhǔn)備紙張和筆,朝上司的位子移動(dòng)。 2、筆直地站在上司位子前方約
12、一步的左側(cè)。 3、邊聽指示,邊記下5w2h的重點(diǎn)、數(shù)字、專有名詞,人名等尤其要弄清楚。 4、應(yīng)好好理解指示,并不光是聽,還要用心地傾聽下來(lái)。 5、有疑問(wèn)或不懂之處,應(yīng)該在上司指示完后才發(fā)問(wèn)。 6、復(fù)述上司的指示防聽錯(cuò)或未充分了解,而必須如此做。在重復(fù)指示內(nèi)容時(shí),須將5w2h說(shuō)清楚,特別是交貨期,更應(yīng)該弄清楚。 7、如果員工的工作和時(shí)間無(wú)法配合、不能自行調(diào)整,應(yīng)該向上司報(bào)告。要知道,輕易做出承諾是失敗的根源。 8、直屬上司以外的主管做出指示后,應(yīng)該向自己的直屬上司報(bào)告,讓他了解。這樣做,是為了避免工作流程出現(xiàn)混亂。 二、踏上工作崗位后的分散訓(xùn)練新員工的培養(yǎng)從分配到工作崗位上的第一天起,就正式拉開
13、了大幕,培養(yǎng)他們的職責(zé)已全部轉(zhuǎn)移到各工作部門,集中訓(xùn)練僅僅是序幕、對(duì)新員工而言,第一步便是要到各部門報(bào)到,然后才是本部門的基礎(chǔ)知識(shí)教育和實(shí)際操作訓(xùn)練。方法包括野外步行法、現(xiàn)場(chǎng)演練法等等。 對(duì)不同的部門而言,基礎(chǔ)知識(shí)教育有許多共同點(diǎn)。 首先,就基礎(chǔ)知識(shí)教育的目標(biāo)而言,不外乎吸引員工,增加親切感。也就是說(shuō): (1)讓員工了解公司的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方針、發(fā)展計(jì)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)等等;每一家公司都有各自的目的,并且通過(guò)經(jīng)營(yíng)理念、社是、社訓(xùn)等形式,明白地讓員工知曉; (2)培養(yǎng)新老員工之間的親切感,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作、相互協(xié)調(diào)精神的教育; (3)說(shuō)明作為本部門職工的注意要點(diǎn):談吐、服裝、精神面貌等; (4)通過(guò)組織聯(lián)
14、誼活動(dòng),增強(qiáng)對(duì)集體意識(shí)的認(rèn)識(shí)。 其次,就基礎(chǔ)教育的重點(diǎn)而言,就是要幫助員工樹立社會(huì)人、企業(yè)人的意識(shí),也就是說(shuō),在對(duì)待工作的態(tài)度上,應(yīng)消除員工的工畏懼心理,讓他們對(duì)工作產(chǎn)生興趣;在待人接物方面,應(yīng)解釋清楚作為一個(gè)企業(yè)的一員,應(yīng)遵守哪些行為準(zhǔn)則,包括匯報(bào)工作、聯(lián)絡(luò)事物、談話方式、待人態(tài)度等各個(gè)方面,使他們?cè)谟龅絾?wèn)題時(shí)不用多加考慮,就可自覺(jué)地照行動(dòng)準(zhǔn)則辦事。 (1)表達(dá)能力的訓(xùn)練。一些所采用的方法是詢問(wèn)員工對(duì)當(dāng)天學(xué)習(xí)內(nèi)容的看法,或指定題目,要求新員工就這一問(wèn)題發(fā)表感想。當(dāng)然,還可采用三分鐘即興演講等方法,不管采取何種方式,教育負(fù)責(zé)人在最后都要對(duì)表達(dá)能力訓(xùn)練中的注意要點(diǎn)逐一說(shuō)明。 (2)對(duì)公司傳統(tǒng)及員
15、工要求的了解。這個(gè)部分包括兩個(gè)方面: 要求員工在了解公司發(fā)展史的基礎(chǔ)上,再作深入思考,并將他們認(rèn)為的公司理念記錄下來(lái),教育負(fù)責(zé)人將其收集、,加以系統(tǒng)化,并作出解釋。 要求員工以你希望做個(gè)什么樣的員工為題,進(jìn)行分組討論,教育負(fù)責(zé)人根據(jù)各組上交的討論結(jié)果進(jìn)行評(píng)論,說(shuō)明公司所期望的員工形象。 在這個(gè)過(guò)程中,負(fù)責(zé)人的作用不可忽視,在事前先對(duì)材料加以,討論中更要引導(dǎo)員工系統(tǒng)化、理論化地加以闡釋。 對(duì)合格企業(yè)人應(yīng)具備的心理素質(zhì)的了解。 首先,對(duì)于由大學(xué)畢業(yè)、剛剛踏上社會(huì)的新員工來(lái)說(shuō),心理上一時(shí)還難以適應(yīng),常常會(huì)以學(xué)生的眼光看待工作以及對(duì)人對(duì)事的態(tài)度。作為基礎(chǔ)知識(shí)教育負(fù)責(zé)人,應(yīng)讓員工抒發(fā)感受,自由討論,再統(tǒng)
16、一加以說(shuō)明,注意拓展其深度和廣度。 其次,強(qiáng)調(diào)作為一個(gè)合格的企業(yè)人應(yīng)抱什么樣的心態(tài)。nw公司針對(duì)本公司的特征,提出了五個(gè)項(xiàng)目: 金錢方面。有計(jì)劃地用于家庭的日常開支和親戚朋友間的人際交往,并且還需要進(jìn)行儲(chǔ)蓄。 身份及信用。作為公司的一員,應(yīng)重視公司信用,為維護(hù)公司信譽(yù)而努力。作為完全獨(dú)立的個(gè)人開展交往。 課題開展。自主確定需要達(dá)到何種工作成果,取得什么樣的進(jìn)展,以及自己的工作目標(biāo)。當(dāng)然,對(duì)不同部門,答案可能并不相同。 評(píng)價(jià)方式。尤為重視實(shí)際業(yè)績(jī),講求結(jié)果的實(shí)在性,以及積極的工作態(tài)度。 人際關(guān)系。與上司、公司客戶之間應(yīng)有上下級(jí)之間的關(guān)系,注意謙語(yǔ)的使用 牢固樹立感激客戶的習(xí)慣,長(zhǎng)期贏得顧客的信任
17、。 作為實(shí)際操作訓(xùn)練來(lái)說(shuō),往往要求部門經(jīng)理和資深員工發(fā)揮榜樣帶頭作用。人與人是有差別的,用統(tǒng)一的方式不可能培養(yǎng)出人才,一把鑰匙開一把鎖,針對(duì)不同情況采用不同方法是最為重要的。 1、正確的步驟 在新員工到來(lái)之前,便確立培養(yǎng)新員工的步驟、方法。開始干什么,接著做什么,然后怎樣進(jìn)行,每一時(shí)期進(jìn)行什么教育,以什么問(wèn)題為重點(diǎn),計(jì)劃得一清二楚。一般是讓新員工到各個(gè)部門體驗(yàn)一下生活,讓他們了解各部門間的相互關(guān)系及宏觀情況后,再固定其工作內(nèi)容,如具體的經(jīng)營(yíng)或銷售業(yè)務(wù)。 2、認(rèn)識(shí)新員工的優(yōu)點(diǎn),針對(duì)其特長(zhǎng)安排工作 在其開展工作前,先給他們做示范,解答他們提出的問(wèn)題,然后讓本人去實(shí)踐,一旦有所成果,立即予以表?yè)P(yáng)。對(duì)
18、不足之處,則毫不留情地加以指出,并要求其改善。 總之,在新員工邁第一步的時(shí)候,就把最好的.方法傳授給他們,讓他們順利工作,獲得成功,樹立起工作信心。 3、協(xié)助新員工養(yǎng)成隨時(shí)匯報(bào)工作、與上級(jí)聯(lián)絡(luò)、與同事商量的習(xí)慣, nw公司曾有這樣一件事,某科長(zhǎng)對(duì)新員工f說(shuō):請(qǐng)把這份文件送給銷售科長(zhǎng)。他答應(yīng)一聲,立即起身,拿起文件出去了,不一會(huì)兒又返回辦公室,繼續(xù)埋頭工作??崎L(zhǎng)問(wèn)他:交給銷售科長(zhǎng)了嗎?他說(shuō):交了。于是該科長(zhǎng)提出批評(píng)說(shuō):交給你工作后,你一定要主動(dòng)向布置工作的人匯報(bào)情況,知道嗎?他雖然嘴上說(shuō)知道了,但臉上卻露出了不滿的神情。該科長(zhǎng)便問(wèn)他有什么意見,他說(shuō):我覺(jué)得,既然您也看見我出去了,便該知道我已經(jīng)送
19、去了??崎L(zhǎng)說(shuō):你經(jīng)驗(yàn)還不足,這種想法當(dāng)然是犯大錯(cuò)之源,所以,一定要加以核實(shí)。當(dāng)別人交給你一項(xiàng)工作時(shí),不管多么簡(jiǎn)單,也要主動(dòng)向布置任務(wù)的人說(shuō)聲送到啦或辦完啦,讓別人催問(wèn)是不行的。 上面只是一件小事,但它卻說(shuō)明,匯報(bào)工作是進(jìn)行組織教育的基本內(nèi)容之一,能培養(yǎng)員工有始有終的工作態(tài)度。布置任務(wù)的人根據(jù)執(zhí)行任務(wù)人的匯報(bào),可以對(duì)下一步做些什么加以考慮,如果不匯報(bào),得不到信息,就有可能造成判斷失誤。能主動(dòng)交流信息的單位,不僅工作能順利開展,相互間也會(huì)感到很愉快。 4、不僅注重結(jié)果,還要注意工作過(guò)程、方式方法,先求質(zhì)量后求數(shù)量 一正確二速度三提高是nw培養(yǎng)新員工的基本原則。在正式投入工作的最初階段里,把重點(diǎn)放在
20、質(zhì)量上面,即使速度慢點(diǎn)也沒(méi)有關(guān)系。等到能正確處理工作了,再要求新員工加快速度,指導(dǎo)他們擔(dān)負(fù)更多的工作。 總之,提高數(shù)量要始終以保證質(zhì)量作為前提,要循序漸進(jìn),目的是盡快讓新員工樹立起工作信心,使之覺(jué)得工作充滿樂(lè)趣。 5、使員工了解工作的嚴(yán)格性,不走樣地執(zhí)行上級(jí)意圖 在布置工作時(shí),用肯定的語(yǔ)氣下達(dá)命令,提出要求,使員工覺(jué)得必須完成 如果員工有什么不明白的地方,允許其發(fā)問(wèn),等到完全弄明白了再去執(zhí)行。此時(shí),領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不能露出不耐煩的神色,要認(rèn)真聽,耐心解答。任務(wù)一旦布置下去,即使再?gòu)?fù)雜,也要讓新員工一次完成好,這是新員工基本行動(dòng)的第一步,領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任重大。 6、培養(yǎng)員工的時(shí)間觀念,盡量不給別人增添麻煩
21、遵守時(shí)間,包括遵守上班時(shí)間,遵守會(huì)議時(shí)間,遵守同外公司的人約定的時(shí)間等等。這是新員工教育的重要內(nèi)容之一。 新員工是人生的轉(zhuǎn)變時(shí)期,進(jìn)了公司之后,尤為重要的是樹立時(shí)間觀念。約會(huì)準(zhǔn)時(shí),是做生意的基本要件。 一個(gè)沒(méi)有時(shí)間感的人,做生意會(huì)讓人沒(méi)有信任感,所以,一個(gè)人脫離學(xué)生時(shí)代,踏入社會(huì),成為企業(yè)界的一分子之后,就應(yīng)該自覺(jué)地要求自己遵守工作場(chǎng)所的規(guī)律及依照約定時(shí)間行事。 首先來(lái)談?wù)劽刻斓纳习鄷r(shí)間。原則上,員工上班應(yīng)比公司所規(guī)定的時(shí)間早到五分鐘左右,利用這短短的幾分鐘,使自己的心情穩(wěn)定下來(lái),準(zhǔn)備迎接一天工作的挑戰(zhàn)。 當(dāng)心情安定后,坐到自己的座位上,就應(yīng)先檢視、確認(rèn)當(dāng)天的行事安排,特別是有關(guān)會(huì)議、訪客,或
22、與他家公司的聯(lián)絡(luò)等事宜,不可忘了所約定的時(shí)間 至于收工的準(zhǔn)備時(shí)間,應(yīng)該在規(guī)定的下班時(shí)間之后為宜。 下班時(shí),應(yīng)該做好的事情有: a.將桌上好才能走。 b.將重要文件放在所規(guī)定的保管處。 c.確認(rèn)一下第二天的業(yè)務(wù)。 d.第二天要外出辦事或出差的話,應(yīng)該先向上司報(bào)告,并在黑板上寫明自己要去的地方。 e.最后一個(gè)離開辦公室的人,應(yīng)該依據(jù)檢查一覽表,對(duì)電燈、瓦斯、各種機(jī)械的電源、鑰匙等,一一確實(shí)檢查后才能走。 此外,無(wú)法準(zhǔn)時(shí)上班時(shí),若是在前一天就知道。應(yīng)該事先向上司報(bào)告,以取得諒解;若是突然發(fā)生,最好在上班之前就打電話給上司或同仁知曉,若一大早發(fā)生緊急事故,則可打電話到上司家里及早報(bào)告。 剛步出校門的學(xué)
23、生,一旦進(jìn)入公司服務(wù)后,公司當(dāng)局就必須將他們驕傲的學(xué)生意識(shí)轉(zhuǎn)換為社會(huì)人意識(shí)。 學(xué)生和社會(huì)人的差異在哪里呢? 一般說(shuō)來(lái),在學(xué)生時(shí)代的意識(shí)是: (1)沒(méi)有上、下班固定時(shí)間,而且休假日較多,自由處理的時(shí)間比較多。 (2)以考試成績(jī)來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生。 (3)只和自己喜歡的人或氣味相投的人交往即可。 (4)平常靠打工來(lái)賺錢,不需要考慮什么利益問(wèn)題。 (5)為了考試必須認(rèn)真念書??墒巧頌樯鐣?huì)人,就不一樣了,進(jìn)入了社會(huì),到公司上班后,在意識(shí)上必須具備: (1)不僅有固定的上、下班時(shí)間,而且工作忙的時(shí)候必須留下來(lái)加班。 (2)以日常的工作態(tài)度、成果來(lái)評(píng)定員工的表現(xiàn)。 (3)不論年齡、性別,都要與別人保持良好的人際關(guān)
24、系。 (4)為了公司的利益,做事時(shí)必須考慮工作效率和降低成本。 (5)工作上必須具備的知識(shí)要靠自己主動(dòng)去努力充實(shí)。 1、教師的個(gè)人形象 2、工作態(tài)度 3、個(gè)人語(yǔ)言修養(yǎng) 4、教學(xué)能力 5、培訓(xùn)綜合知識(shí) 三、考核 實(shí)行“情景模擬+”結(jié)合 堅(jiān)持“不間斷培訓(xùn)”原則。處于不同階段的老師都要做培訓(xùn) 第一次課、第一次家長(zhǎng)會(huì)等 個(gè)性化教學(xué)模式培訓(xùn)、溝通技能與技巧等 企業(yè)文化與行業(yè)展望、人事制度等 (1)新課程標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)、實(shí)施與研究 (2) 學(xué)生個(gè)案研討與分析 (3) 中高考備考專題研究 (4)公司試題庫(kù)的籌備與建立 確立公司骨干教師團(tuán)隊(duì),帶動(dòng)公司教師團(tuán)隊(duì)的良性發(fā)展。促動(dòng)教師之間良性競(jìng)爭(zhēng),達(dá)到“共優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)。 1、抓雙基。基礎(chǔ)知識(shí) 、基本的解題思路和解題能力 2、抓自我成長(zhǎng)的能力。老鷹的敏銳、醫(yī)生的執(zhí)著、運(yùn)動(dòng)員的進(jìn)取、農(nóng)民的勤懇、司機(jī)的敏捷、科學(xué)家的不斷創(chuàng)新,這樣的個(gè)性化的教師將是最優(yōu)秀的個(gè)性化老師。 1、抓意識(shí)轉(zhuǎn)變。老年教師(退休、內(nèi)退等),由教學(xué)的傳授者變?yōu)榻虒W(xué)的服務(wù)者。 2、抓“個(gè)性”。 個(gè)性” “1對(duì)1”PS“大班” “共性”。用心管理抓“心” 愛心
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