1、第3章 家庭禮儀家庭家庭禮儀除了敬愛(ài)父母老人、關(guān)愛(ài)兄弟姐妹等內(nèi)容外，看電視、上網(wǎng)等也包括其中，需要同學(xué)們來(lái)學(xué)習(xí)、實(shí)踐，鄰里之間的相處更是家庭禮儀中的重中之重。同學(xué)們?cè)诩依镆?xì)心體會(huì)家庭成員之間的感情，從小事做起，學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)，一邊體驗(yàn)禮儀一邊學(xué)習(xí)禮儀。是社會(huì)的細(xì)胞，是孩子生活的主第一課 起居禮儀 睡前別忘說(shuō)晚安 時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間，墻上的時(shí)鐘已經(jīng)指向九點(diǎn)了。強(qiáng)強(qiáng)放下正在讀的課外書，收拾自己的書桌，并對(duì)照課程表，準(zhǔn)備好第二天的課本和學(xué)習(xí)用具。 這時(shí)，媽媽來(lái)到強(qiáng)強(qiáng)的身邊，關(guān)切地拍著他的肩膀輕輕地說(shuō)：“好孩子，快睡吧！“好！我洗漱好就睡覺(jué)！”強(qiáng)強(qiáng)回答，“媽媽，您辛苦了一天也早點(diǎn)休息吧！”媽媽聽(tīng)了點(diǎn)點(diǎn)頭

2、，臉上露出了微笑。 強(qiáng)強(qiáng)走近衛(wèi)生間，洗漱完畢，在經(jīng)過(guò)爸爸媽媽的房間時(shí)，有禮貌地對(duì)著正在看電視的父母說(shuō)：“爸爸媽媽，我去睡覺(jué)了，晚安！“晚安，乖孩子，明天見(jiàn)！”父母微笑著回答。 來(lái)到自己的房間，強(qiáng)強(qiáng)把脫下來(lái)的衣服整齊地放好，然后打開被子，鉆進(jìn)被子，甜甜地進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)讀一讀： 想一想： 強(qiáng)強(qiáng)在睡覺(jué)做了些什么？學(xué)一學(xué)： 睡前三“不要” 1、 睡前不要再吃東西。 2、 睡前不要看刺激性電影、電視節(jié)目，以免影響睡眠。 3、 如果半夜起床上廁所要輕聲慢步，以防打擾家人休息。 睡前“四要” 1、 睡前要向父母道聲“晚安”。 2、 每天要按時(shí)上床睡覺(jué)。 3、 上床前，要先把床單掃干凈，理平，然后鋪好被褥。 4、

3、 要有順序地脫鞋解衣，并擺放整齊。溫馨提醒： 1、 要養(yǎng)成每天按時(shí)睡覺(jué)的習(xí)慣。 2、 要養(yǎng)成獨(dú)自睡覺(jué)的習(xí)慣。 3、 如果睡不著，也不要影響家人的休息，動(dòng)作一定那要慢、輕。 4、 如果大人需要早休息，不要糾纏他們陪伴自己。起床后記得問(wèn)好 清晨，太陽(yáng)公公露出了笑臉，新的一天來(lái)臨了！強(qiáng)強(qiáng)從睡夢(mèng)中醒來(lái)，一翻身從床上坐了起來(lái)，迅速地傳好衣服。 強(qiáng)強(qiáng)走進(jìn)廚房時(shí)，看見(jiàn)媽媽正忙著準(zhǔn)備早餐，便柔聲對(duì)媽媽說(shuō)：“媽媽，早晨好！謝謝您給我準(zhǔn)備早餐！”聽(tīng)到強(qiáng)強(qiáng)的問(wèn)好，媽媽笑了，“早晨好！乖兒子！晚上睡得怎么樣？”“很好！”強(qiáng)強(qiáng)答到。 這時(shí)，爸爸走了過(guò)來(lái)，強(qiáng)強(qiáng)連忙問(wèn)好：“早晨好！爸爸！晚上睡得怎么樣？”“很好！”爸爸摸著

4、強(qiáng)強(qiáng)的腦袋，笑著說(shuō)，“快去洗漱吧，可要抓緊時(shí)間呀！“遵命！”強(qiáng)強(qiáng)學(xué)著電影里士兵的樣子，給爸爸敬了個(gè)軍禮，然后走進(jìn)衛(wèi)生間洗漱。等強(qiáng)強(qiáng)再出來(lái)時(shí)，媽媽已經(jīng)把豐富的早餐擺上了桌。 吃完飯，強(qiáng)強(qiáng)和爸爸媽媽一起走出家門，高高興興地上學(xué)去了。讀一讀：想一想： 強(qiáng)強(qiáng)起床后做了些什么？學(xué)一學(xué)： 溫馨提示：1、 要養(yǎng)成按時(shí)起床的習(xí)慣，即使在寒冷的冬天也不要留戀被窩。2、 穿衣動(dòng)作要迅速，有條理。3、 起床后要自覺(jué)主動(dòng)地疊好被子。4、 如果父母或家人還沒(méi)有起床，要輕手輕腳，不要打擾他們。5、 如果父母或家人已經(jīng)起床，要主動(dòng)向他們問(wèn)“早安”。6、 盡自己所能協(xié)助準(zhǔn)備早餐。評(píng)一評(píng)：評(píng) 價(jià) 內(nèi) 容自 評(píng)組 評(píng)1.睡前三“

5、不要”你表現(xiàn)得怎么樣？2.睡前“四要”你表現(xiàn)得怎么樣？3.早上起床你向爸爸媽媽問(wèn)好了嗎？第二課 就餐禮儀古語(yǔ)有云：食不言，寢不語(yǔ)。何嘗不是這樣呢？我們的爸爸媽媽從小就教育我們?cè)诔燥埖臅r(shí)候要講禮貌，一看到有什么做得不好的地方就立即為我們指出來(lái)，提醒我們注意。無(wú)論在自己家里、在親戚朋友家里還是在學(xué)校，我們可都要時(shí)刻做一個(gè)文明用餐的好孩子哦！讀一讀： 共進(jìn)餐 要謙讓 先長(zhǎng)輩 不可忘 在學(xué)校 要有序 兩腳并 背不屈 碗碟筷 輕拿放 不挑食 粒粒香 小口咽 閉嘴嚼 既文明 又健康 學(xué)一學(xué)：就餐禮儀常識(shí)在家時(shí)：1、請(qǐng)長(zhǎng)輩先入座。2、等長(zhǎng)輩先拿碗筷后，自己再拿碗筷。3、吃東西或喝湯時(shí)要小口吞咽，閉嘴咀嚼，盡

6、量不發(fā)出響聲。4、別人給自己添飯菜，要說(shuō)“謝謝”。5、主動(dòng)給長(zhǎng)輩添飯加菜。6、先吃完飯要說(shuō)“大家慢慢吃”。在學(xué)校：1、在老師的指導(dǎo)下有秩序地進(jìn)入餐廳。2、坐在指定的座位上，兩腳自然并攏，雙腿自然平放，坐姿自然，背直立。3、要安靜、文明進(jìn)餐。4、飯、菜、湯要吃凈；不偏食、不挑食。 “Dont talk with your mouth full.” （嘴里滿是東西時(shí)別說(shuō)話。） “Dont slurp while sating soup.” （喝湯時(shí)別出聲。） “Dont smack your lips while eating.”（吃飯時(shí)別咂嘴。）餐桌三Dont用餐后的“三忌”1、 忌自己吃完飯后

7、，不與長(zhǎng)輩打招呼便轉(zhuǎn)身離開餐桌。2、 忌吃完飯后讓家長(zhǎng)獨(dú)自整理餐桌。3、 忌吃完飯后還要求家長(zhǎng)做這做那，要讓家長(zhǎng)得到休息。用餐后,可以為家長(zhǎng)倒上一杯茶,請(qǐng)家長(zhǎng)休息休息;也可以和全家聚在一起聊上一會(huì)兒,再去做自己的事情。評(píng)一評(píng)：評(píng) 價(jià) 內(nèi) 容自 評(píng)組 評(píng)1.在家就餐你表現(xiàn)得怎么樣？2.在學(xué)校就餐你表現(xiàn)得怎么樣？3.你會(huì)背餐桌三Dont嗎？第三課 待客禮儀論語(yǔ)：有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎。親戚朋友到自己家里來(lái)做客，那是因?yàn)樗麄冊(cè)敢馀c你交往，說(shuō)明你是一個(gè)讓人愿意接近的人，這是一件值得高興的事情。在客人到來(lái)的時(shí)候，我們一定要熱情招待，禮貌待人。試一試吧，你肯定會(huì)是一個(gè)讓人喜歡的人！讀一讀：千里送鵝毛 “千

8、里送鵝毛”的故事發(fā)生在唐朝。當(dāng)時(shí)，云南一少數(shù)民族的首領(lǐng)為表示對(duì)唐王朝的擁戴，派特使緬伯高向太宗貢獻(xiàn)天鵝。 路過(guò)沔陽(yáng)河時(shí)，好心的緬伯高把天鵝從籠子里放出來(lái)，想給它洗個(gè)澡。不料，天鵝展翅飛向高空。緬伯高忙伸手去捉，只扯得幾根鵝毛。緬伯高急得頓足捶胸，號(hào)啕大哭。隨從們勸他說(shuō)：“已經(jīng)飛走了，哭也沒(méi)有用，還是想想補(bǔ)救的方法吧?！本挷咭幌耄仓荒苋绱肆?。 到了長(zhǎng)安，緬伯高拜見(jiàn)唐太宗，并獻(xiàn)上禮物。唐太宗見(jiàn)是一個(gè)精致的綢緞小包，便令人打開，一看是幾根鵝毛和一首小詩(shī)。詩(shī)曰：“天鵝貢唐朝，山高路途遙。沔陽(yáng)河失寶，倒地哭號(hào)啕。上復(fù)圣天子，可饒緬伯高。禮輕情意重，千里送鵝毛。”唐太宗莫名其妙，緬伯高隨即講出事情原委

9、。唐太宗連聲說(shuō)：“難能可貴！難能可貴！千里送鵝毛，禮輕情意重！” 這個(gè)故事體現(xiàn)著送禮之人誠(chéng)信的可貴美德。今天，人們用“千里送鵝毛”比喻送出的禮物單薄，但情意卻異常濃厚。學(xué)一學(xué)：待客禮儀小常識(shí) 1、客人來(lái)訪，要事先準(zhǔn)備，把房間收拾整潔。要熱情接待，幫助父母排座、遞茶后可告辭離開，待父母送客時(shí)應(yīng)與客人說(shuō)“再見(jiàn)”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。 2、自己的同學(xué)、朋友來(lái)訪，應(yīng)熱情迎接，初次來(lái)訪，應(yīng)給父母逐個(gè)介紹，然后把最佳座位讓給客人，可用茶水、水果、圖書等招待。 3、父母的朋友帶小孩子來(lái)訪，應(yīng)同小孩一同玩，或給他講故事，和他們一起看書、聽(tīng)音樂(lè)、看電視。 4、吃飯時(shí)，同學(xué)、朋友來(lái)訪，應(yīng)主動(dòng)邀其一

10、起用餐，如果客人申明吃過(guò)，先安排朋友就坐，找些書報(bào)或雜志給他看后再接著吃飯。 5、接待老師應(yīng)像接待長(zhǎng)輩一樣熱情莊重。 6、送客要送到門外，并歡迎客人下次再來(lái)。演一演： 小組游戲：模仿小伙伴到你家做客，學(xué)著招待小伙伴，要注意自己的說(shuō)話語(yǔ)氣和動(dòng)作哦！。評(píng)一評(píng)：評(píng) 價(jià) 內(nèi) 容自 評(píng)組 評(píng)1.你是一個(gè)熱情好客的孩子嗎？2.老師家訪時(shí)你熱情接待了嗎？3.小組游戲時(shí)你覺(jué)得自己表現(xiàn)得怎么樣？第四課 做客禮儀到別人家做客，臨別時(shí)最開心聽(tīng)到的無(wú)疑是主人的熱情邀請(qǐng)：歡迎你下次再來(lái)！要想聽(tīng)到這句話，我們首先要做一個(gè)講禮貌的客人。你在主人家的一舉手，一投足，都體現(xiàn)著你個(gè)人的素養(yǎng)。文明的素養(yǎng)，得體的談吐，自然就會(huì)受到主

11、人的歡迎了。讀一讀： 小 狗 做 客在奇奇森林里，住著許多動(dòng)物。一天，小貓請(qǐng)小狗來(lái)他家做客。小狗走到小貓門前，看見(jiàn)門關(guān)著，便嘟噥起來(lái)：“請(qǐng)我來(lái)還把門鎖上，小貓真是的！”接著就嚷嚷：“小貓，快開門，要不我走啦！”“來(lái)啦！來(lái)啦！”小貓一邊說(shuō)一邊打開門，“請(qǐng)進(jìn)。”“哇！你家布置得挺不錯(cuò)嘛！”小狗在客廳里東瞧瞧，西望望?！?謝謝夸獎(jiǎng)?！毙∝埿χf(shuō)，“對(duì)了，我做了一盤三明治，這兒還有可樂(lè)，請(qǐng)你品嘗品嘗?！薄霸趺床辉缯f(shuō)，肚子都餓扁了?！毙」氛f(shuō)著，一個(gè)筋斗翻上餐桌，拿起三明治往嘴里一塞，又舉起可樂(lè)猛搖，然后猛一開瓶蓋?！班兀　彪S著一聲巨響，從瓶里噴出可樂(lè)灑在小狗、小貓的臉上和地板、餐桌上?！鞍?！小心點(diǎn)，別

12、把地板弄臟了！”小貓叫道。“有什么大驚小怪的，不就是“可樂(lè)爆炸”嗎？我在家常玩，沒(méi)事！”小狗慢條斯理地回答。“哇！”小狗突然像發(fā)現(xiàn) 新大陸似的指著廚房喊 ，“我最愛(ài)吃的紅燒肉！”說(shuō)著又跳到廚房，不顧一切地抓起一塊紅燒肉往嘴里塞。“別急，別急，沒(méi)人跟你搶?！毙∝埿χ鴮⒓t燒肉端到客廳餐桌上，接著又端上了涼拌韭菜、油炸排骨。小狗看見(jiàn)有油炸排骨，急忙又拿起一塊來(lái)啃。接著，小貓又端來(lái)一瓶“人頭馬”。小狗一看有酒，趕緊給自己和小貓各倒了一杯，然后舉起酒杯對(duì)小貓說(shuō)：“來(lái)，咱倆干?！闭f(shuō)完，一飲而盡。不一會(huì)兒工夫，桌上的酒菜便被一掃而光了。 晚上，小貓送走了小狗。說(shuō)：“這樣的鄰居我再也不敢惹了。”想一想： 小貓

13、為什么不想和小狗做鄰居了？學(xué)一學(xué)：做客禮儀小常識(shí) 1、選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，最好事前同親友約定時(shí)間。 2、去親友家做客要準(zhǔn)時(shí)，儀表整潔，盡可能帶些小禮品，以表示對(duì)主人的尊重。 3、進(jìn)門前要按門鈴或輕輕敲門，待有回音或有人開門后方可進(jìn)入。 4、在親友家，不能大聲大氣說(shuō)話，要談吐文明。 5、主人斟茶或給糖果，應(yīng)起立雙手接過(guò)，并說(shuō)“謝謝”。 6、不經(jīng)主人允許，不可隨意動(dòng)用主人家里的東西，即便是至親好友也應(yīng)先打招呼，征得主人同意后才能動(dòng)用。 7、如果在主人家用餐，要注意用餐禮儀，不能搶先入座，不能先動(dòng)食物。 8、告別時(shí)，要說(shuō)感謝的話，如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。演一演： 小組游戲：假設(shè)現(xiàn)在你要到好朋

14、友家做客，你是怎么做的呢？演一演吧！評(píng)一評(píng)：評(píng) 價(jià) 內(nèi) 容自 評(píng)組 評(píng)1.小組游戲時(shí)你覺(jué)得自己表現(xiàn)得怎么樣？2.去親友家做客你穿戴整潔嗎？3.在朋友家做客你表現(xiàn)得怎么樣？第五課 鄰里禮儀頭頂一片天，腳踏一方土，在建設(shè)和諧社會(huì)的今天，鄰里之間的關(guān)系變得尤為重要。在現(xiàn)實(shí)生活中難免出現(xiàn)一些意想不到的應(yīng)急事情，就非常需要幫忙，然而親人又不能及時(shí)趕到，問(wèn)題不能及時(shí)解決，此刻就會(huì)出現(xiàn)待援無(wú)助的局面，而鄰里相距咫尺之遙，只有一墻一門之隔，第一個(gè)出來(lái)幫忙的可能就是鄰居，我相信有很多人都遇到過(guò)類似的事情。讀一讀： 孩子病了 車站南里20號(hào)樓的李爺爺家的小孫子大偉發(fā)高燒了，孩子的爸爸和媽媽都上班了，家中只有爺爺和

15、奶奶老兩口，眼看著孫子大偉的小臉燒得通紅，老兩口急得在屋里直轉(zhuǎn)磨，真是一點(diǎn)辦法都沒(méi)有啊。說(shuō)來(lái)也巧，居委會(huì)的賈紹杰剛好來(lái)李奶奶家串門，看到大偉在發(fā)送高，急忙和她愛(ài)人開車把正在發(fā)燒的大祎和爺爺奶奶送到兒童醫(yī)院。經(jīng)醫(yī)生確診孩子得的是氣管炎，需要輸液，賈邵杰幫助老人把孩子一切都安排好后，看看天色已晚，心想大家都折騰大半天了，老人也累了餓了，便讓愛(ài)人留在醫(yī)院陪著李爺爺和李奶奶，自己坐公交車回到家中包餃子。等到李爺爺一行從醫(yī)院回來(lái)后，賈邵杰急忙把熱騰騰的餃子端到老人家面前。老人非常感激的說(shuō)：“你忙了半天，還給我們做飯，真讓我們心里過(guò)意不去啊?！辟Z邵杰笑著說(shuō)：“遠(yuǎn)親不如近鄰嘛，咱們都是一家人！”其實(shí)鄰居之間

16、處好了，就和朋友沒(méi)有兩樣！想一想：大偉生病了，賈叔叔做了什么？學(xué)一學(xué)：鄰里禮儀小常識(shí)1、不在背后議論他人，不猜疑，談笑逗趣有分寸，尊重他人隱私。2、鄰里之間要親切隨和，見(jiàn)面主動(dòng)打招呼，善待鄰居家的小孩。3、講究禮讓，注意維護(hù)衛(wèi)生。4、鄰里之間要相互信賴，不可懷疑別人。5、出遠(yuǎn)門不妨托鄰居照看一下家門，事情忙可讓鄰居照看一下孩子。6、多和鄰居聊聊家常，常向鄰居老人問(wèn)好，招呼鄰居孩子等。7、鄰居串門要表示歡迎，做了新鮮別致的食物，也不妨讓鄰里嘗嘗。8、鄰居有困難要主動(dòng)幫忙，如別人有事代接孩子，別人家人病幫助送醫(yī)院，代買東西等。 9、娛樂(lè)或干家務(wù)時(shí)，聲音不要太大，以免影響或干擾別人的生活。 10、

17、一旦與鄰里發(fā)生矛盾或誤會(huì)時(shí)，若非原則問(wèn)題，以“息事寧人”為好；若確有癥結(jié)也應(yīng)主動(dòng)與對(duì)方心平氣和地商談，尋求解決方法，最忌賭氣發(fā)火，惡語(yǔ)傷人。演一演：小組游戲：李明家因有事不能去學(xué)校接孩子，故拜托鄰居趙強(qiáng)幫忙接一下孩子。如果你是趙強(qiáng)，你會(huì)怎么做呢？我?guī)袜従幽棠谈梢恍寢屔×?，鄰居王阿姨精心我替說(shuō)一說(shuō)：你身邊發(fā)生了哪些鄰里互助的故事, 你能說(shuō)說(shuō)嗎？評(píng)一評(píng)：評(píng) 價(jià) 內(nèi) 容自 評(píng)組 評(píng)1.你在背后會(huì)經(jīng)常議論鄰居嗎？2.鄰居有事拜托你，你會(huì)答應(yīng)嗎？3.你和鄰居相處好嗎？第六課 網(wǎng)絡(luò)禮儀網(wǎng)絡(luò)禮儀是互聯(lián)網(wǎng)使用者在網(wǎng)上對(duì)其他人應(yīng)有的禮儀，真實(shí)世界中，人與人之間的社交活動(dòng)有不少約定促成的禮儀，在互聯(lián)網(wǎng)虛擬世界

18、中，也同樣有一套不成文的規(guī)定及禮儀，即網(wǎng)絡(luò)禮儀，供互聯(lián)網(wǎng)使用者遵守。忽視網(wǎng)絡(luò)禮儀的后果，可能會(huì)對(duì)他人造成騷擾，甚或引發(fā)網(wǎng)上罵戰(zhàn)或抵制等事件，雖然不會(huì)像真實(shí)世界動(dòng)武般造成損傷，但對(duì)當(dāng)事人也不會(huì)是一種愉快的經(jīng)驗(yàn)。110報(bào)警服務(wù)臺(tái)以維護(hù)治安與服務(wù)群眾并重為宗旨，除負(fù)責(zé)受理刑事、治安案件外，還接受群眾突遇的、個(gè)人無(wú)力解決的緊急危難求助?；鹁娫?19是一些國(guó)家的火災(zāi)報(bào)警專用電話指，報(bào)警后消防部門會(huì)及時(shí)出警火警標(biāo)志保護(hù)人民的生命財(cái)產(chǎn)。120急救電話24小時(shí)有專人接聽(tīng)，接到電話可立即派出救護(hù)車和急救人員，是最方便快捷的方法。讀一讀：學(xué)一學(xué)：網(wǎng)絡(luò)禮儀（網(wǎng)絡(luò)禮節(jié)）（Netiquette）定義：是指在網(wǎng)上交往活

19、動(dòng)中形成的被贊同的禮節(jié)和儀式。 換句話說(shuō)就是人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上交往所需要遵循的禮節(jié)，是一系列使人們?cè)诰W(wǎng)上有合適表現(xiàn)的規(guī)則。目的：只有當(dāng)使用互聯(lián)網(wǎng)的人們懂得并遵守這些規(guī)則，互聯(lián)網(wǎng)的效率才能得到更充分，更有效的發(fā)揮。實(shí)質(zhì)：使網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)有組織、講文明。下面羅列10條核心規(guī)則，以及其后的解釋，當(dāng)作網(wǎng)絡(luò)行為的基本規(guī)范。禮節(jié)一：記住別人的存在互聯(lián)網(wǎng)給予來(lái)自五湖四海人們一個(gè)共同的地方聚集，這是高科技的優(yōu)點(diǎn)但往往也使得我們面對(duì)著電腦銀屏忘了我們是在跟其他人打交道，我們的行為也因此容易變得更粗劣和無(wú)禮。因此網(wǎng)絡(luò)禮節(jié)第一條就是“記住人的存在”。如果你當(dāng)著面不會(huì)說(shuō)的話在網(wǎng)上也不要說(shuō)。禮節(jié)二：網(wǎng)上網(wǎng)下行為一致在現(xiàn)實(shí)生活中大

20、多數(shù)人都是尊法守紀(jì)，同樣地在網(wǎng)上也同樣如此。網(wǎng)上的道德和法律與現(xiàn)實(shí)生活是相同的，不要以為在網(wǎng)上與電腦交易就可以降低道德標(biāo)準(zhǔn)。禮節(jié)三：入鄉(xiāng)隨俗同樣是網(wǎng)站，不同的論壇有不同的規(guī)則。在一個(gè)論壇可以做的事情在另一個(gè)論壇可能不易做。比方說(shuō)在聊天室打哈哈發(fā)布傳言和在一個(gè)新聞?wù)搲⒉紓餮允遣煌?。最好的建議：先爬一會(huì)兒墻頭再發(fā)言，這樣你可以知道壇子的氣氛和可以接受的行為。禮節(jié)四：尊重別人的時(shí)間和帶寬在提問(wèn)題以前，先自己花些時(shí)間去搜索和研究。很有可能同樣問(wèn)題以前已經(jīng)問(wèn)過(guò)多次，現(xiàn)成的答案隨手可及。不要以自我為中心，別人為你尋找答案需要消耗時(shí)間和資源。禮節(jié)五：給自己網(wǎng)上留個(gè)好印象因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的匿名性質(zhì)，別人無(wú)法從你的

21、外觀來(lái)判斷，因此你一言一語(yǔ)成為別人對(duì)你印象的唯一判斷。如果你對(duì)某個(gè)方面不是很熟悉，找?guī)妆緯纯丛匍_口，無(wú)的放矢只能落個(gè)灌水王帽子。同樣地，發(fā)帖以前仔細(xì)檢查語(yǔ)法和用詞。不要故意挑釁和使用臟話。禮節(jié)六：分享你的知識(shí)除了回答問(wèn)題以外，這還包括當(dāng)你提了一個(gè)有意思的問(wèn)題而得到很多回答，特別是通過(guò)電子郵件得到的以后你應(yīng)該寫份總結(jié)與大家分享。禮節(jié)七：平心靜氣地爭(zhēng)論爭(zhēng)論與大戰(zhàn)是正常的現(xiàn)象。要以理服人，不要人身攻擊。禮節(jié)八：尊重他人的隱私別人與你用電子郵件或私聊(ICQ/QQ)的記錄應(yīng)該是隱私一部分。如果你認(rèn)識(shí)某個(gè)人用筆名上網(wǎng)，在論壇未經(jīng)同意將他的真名公開也不是一個(gè)好的行為。如果不小心看到別人打開電腦上的電子郵

22、件或秘密，你不應(yīng)該到處廣播。禮節(jié)九：不要濫用權(quán)利管理員版主比其他用戶有更多權(quán)利，他們應(yīng)該珍惜使用這些權(quán)利。游戲室內(nèi)的高手應(yīng)該對(duì)新手槍下留情。禮節(jié)十：寬容我們都曾經(jīng)是新手，都會(huì)有犯錯(cuò)誤的時(shí)候。當(dāng)看到別人寫錯(cuò)字，用錯(cuò)詞，問(wèn)一個(gè)低級(jí)問(wèn)題或者寫篇沒(méi)必要的長(zhǎng)篇大論時(shí)，你不要在意。如果你真的想給他建議，最好用電子郵件私下提議。評(píng)一評(píng)：評(píng) 價(jià) 內(nèi) 容自 評(píng)組 評(píng)1.110、119、120等電話你記住了嗎？2.在網(wǎng)絡(luò)上你尊重被人的隱私嗎？3.你會(huì)幫助別人解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題嗎？第七課 電話禮儀電話作為便利的通訊工具，在日常工作中有著極為廣泛的應(yīng)用。人們可以通過(guò)電話粗略判斷對(duì)方的人品、性格。因此，掌握正確的、禮貌待人的

23、打電話方法是非常必要的。電話被現(xiàn)代人公認(rèn)為便利的通訊工具，在日常工作中，使用電話的語(yǔ)言很關(guān)鍵，它直接影響著一個(gè)的聲譽(yù)；在日常生活中，人們通過(guò)電話也能粗略判斷對(duì)方的人品、性格。因而，掌握正確的、禮貌待人的打電話方法是非常必要的。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人們生活水平的提高，電話的普及率越來(lái)越高，人離不開電話，每天要接、打大量的電話?？雌饋?lái)打電話很容易，對(duì)著話筒同對(duì)方交談，覺(jué)得和當(dāng)面交談一樣簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，打電話大有講究，可以說(shuō)是一門學(xué)問(wèn)、一門藝術(shù)。讀一讀：電話里的女高音某雜技團(tuán)計(jì)劃于下月赴美國(guó)演出，該團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)劉明就此事向市文化局作請(qǐng)示，于是他撥通了文化局局長(zhǎng)辦公室的電話。可是電話響了足足有半分多鐘時(shí)間，不見(jiàn)有人接聽(tīng)。劉明正納悶著，突然電話那端傳來(lái)一個(gè)不耐煩的女高音：“什么事啊？”劉明一愣，以為自己撥錯(cuò)了電話：“請(qǐng)問(wèn)是文化局嗎？