1、2018年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作總結(jié)2018年，我院在各級黨委、政府的關(guān)心和市、區(qū)衛(wèi)生和計劃生育局的指導(dǎo)下， 嚴(yán)格按照XX省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范XX省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核手冊XX市基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的要求執(zhí)行，加強(qiáng)內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，充分調(diào)動全院職工的工作積極性和主動性，適時調(diào)整了院領(lǐng)導(dǎo)班子分工，優(yōu)化組合，基本完成了年初制定的工作目標(biāo)，現(xiàn)將我院2018年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)組織管理制定基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目計劃，得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的重視，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，我院調(diào)整了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目領(lǐng)導(dǎo)小組，并對領(lǐng)導(dǎo)小組成員做了具體分工。今年以來，我院定期對各村衛(wèi)

2、生室及中心責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的培訓(xùn)、考核，并多次進(jìn)行督導(dǎo)檢查，保證了各項公共衛(wèi)生工作按照計劃完成。二、工作開展落實情況 1、居民健康檔案管理：XX鎮(zhèn)轄區(qū)常住人口22452人，截止11月底全鎮(zhèn)共建立居民健康檔案18450份，建檔率82.18%，本年度新建檔案95份，合格健康檔案16930份，合格率91.76%。 2、健康教育：按照規(guī)范的要求，發(fā)放各類宣傳資料。發(fā)放教育印刷資料15種，健康教育宣傳欄60期（院6期，村衛(wèi)生室52期），開展健康知識講座24次（院12次，站室12次），開展健康咨詢活動9次。3、預(yù)防接種：類疫苗接種127人次，262針次，類疫苗接種79人次，115針次，未發(fā)

3、現(xiàn)及報告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)。查驗接種證的小學(xué)和幼兒園2家，查驗率100%。 4、0-6歲兒童保健管理：轄區(qū)06 歲兒童156人，健康管理155人，健康管理率99.36%，轄區(qū)內(nèi)活產(chǎn)數(shù)134人，新生兒訪視134人，訪視率100%。5、孕產(chǎn)婦管理健康：轄區(qū)內(nèi)活產(chǎn)數(shù)134人，早孕建冊128人，早孕建冊率95.52%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理128人，系統(tǒng)管理率95.52%，產(chǎn)后訪視產(chǎn)婦數(shù)130人，產(chǎn)后訪視率97.01%。全年無孕產(chǎn)婦死亡報告。6、老年人健康管理：轄區(qū)65歲及以上常住居民數(shù)4106人，建立專項3748人，健康管理2379人，健康管理率57.94%，健康體檢表完整率90%。7、慢性病患者健康

4、管理：主要是針對高血壓、糖尿病等慢性病人群進(jìn)行健康指導(dǎo)。對 35 歲以上人群實行門診首診測血壓。對確診高血壓和糖尿病的患者進(jìn)行登記管理，定期進(jìn)行隨訪。發(fā)現(xiàn)高血壓2932人，管理高血壓2286人，管理率53.67%，規(guī)范管理1488人，規(guī)范管理率65.09%，血壓控制1153人，控制率50.44%。糖尿病發(fā)現(xiàn)645人，管理糖尿病503人，管理率36.64%，規(guī)范管理322人，規(guī)范管理率64.02%，血糖控制220人，控制率43.74%。8、嚴(yán)重精神障礙患者健康管理：調(diào)整了嚴(yán)重精神障礙領(lǐng)導(dǎo)小組，對我鎮(zhèn)嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)一步排查、摸底，掌握嚴(yán)重精神障礙患者復(fù)發(fā)、住院、遷出、死亡、走失等情況。對知持有

5、精神殘疾證的服藥患者提供免費服藥，全年免費服藥56人，448人次，共計免費金額21152.20元。現(xiàn)登記在冊患者100人，管理80人，管理率80%，規(guī)范管理78人，規(guī)范管理率78%。9、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理： 一是依據(jù)傳染病防治法 傳染病信息報告管理規(guī)范 以及傳染病報告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。 二是定期對本單位人員進(jìn)行傳染病防治知識、技能的培訓(xùn)；采取多種形式對轄區(qū)居民進(jìn)行傳染病防治知識的宣傳教育，提高了轄區(qū)居民傳染病防治知識的知曉率。全年登記傳染病1例，報告1例，傳染病疫情報告率100%。10、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作：在院領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，緊緊圍

6、繞以保證人民群眾食品安全、學(xué)校衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、非法行醫(yī)等工作出發(fā)點，根據(jù)上級文件精神認(rèn)真對中心學(xué)校開展傳染病防治、健康教育、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案處置，到各村巡查非法行醫(yī)，排查公共場所單位和個人；全年開展巡查44次，各項工作取得了顯著成績，切實保障了人民群眾身體健康和生命安全。11、中醫(yī)藥健康管理：轄區(qū)65歲及以上老年人4106人，接受中醫(yī)藥健康管理服務(wù)1910人，中醫(yī)藥健康管理率46.52%，0-36個月兒童54人，接受中醫(yī)藥健康管理服務(wù)26人，中醫(yī)藥健康管理率48.15%12、結(jié)核病患者健康管理：全年發(fā)現(xiàn)結(jié)核病患者1例，管理1例，管理率100%，發(fā)現(xiàn)疑似結(jié)核病0例，轉(zhuǎn)診0例。13、責(zé)

7、任醫(yī)生簽約服務(wù)：調(diào)整了全科醫(yī)生簽約服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定責(zé)任醫(yī)生簽約實施方案，成立簽約服務(wù)團(tuán)隊19個。截止到11月底，規(guī)范簽約6315人，簽約率 28.15%，其中重點人群簽約率67.44%，特扶家庭簽約率100%。三、存在的問題我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作從總體上已經(jīng)初步步入了正常運轉(zhuǎn)的軌道，但還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，歸納起來，主要有以下幾個方面：1、組織管理不到位，責(zé)任醫(yī)生服務(wù)意識不夠，積極性不高，有畏難情緒。站室以年齡較大的鄉(xiāng)村醫(yī)生為主，年輕醫(yī)生不愿意到站室工作，加上醫(yī)務(wù)人員休息時候都回本島，不愿意實行輪班制度制，因此臨床一線的責(zé)任醫(yī)生數(shù)量緊缺。個別村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生信息化平臺操作不熟練，對

8、規(guī)范知識掌握較為欠缺，在一定程度上影響了工作質(zhì)量。2、由于蝦峙鎮(zhèn)地理位置的原因，大多居民長期出海不在家，大部分年輕人搬到本島居住，家里只有些老人，因此健康檔案基礎(chǔ)信息很難做到完善，加上海島農(nóng)村老百姓健康意識不強(qiáng)，主動積極性不高，這給我們公共衛(wèi)生服務(wù)管理帶來了不少困難。3、居民健康檔案信息未達(dá)到動態(tài)管理，信息未及時更新，新建檔案較少，有部分居民在蝦峙常住，但仍未建檔。4、健康教育方面：宣傳窗面積不達(dá)標(biāo)，健康教育場地設(shè)施不齊全，開展健康教育活動無經(jīng)費保障。5、老年人健康管理率不達(dá)標(biāo)，體檢組織開展不到位，65歲及以上老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識內(nèi)容不規(guī)范，缺項、漏項。6、慢性病患者管理方面：責(zé)任醫(yī)生對規(guī)范知識

9、掌握欠缺，慢性病篩查核實工作未開展，建檔提醒未落實；隨訪內(nèi)容不真實如：健康行為、服藥、血壓、血糖等信息與居民實際情況不符；隨訪不規(guī)范如：隨訪不及時，失訪人數(shù)較多，血壓、血糖首次控制不滿意2周內(nèi)未隨訪訪，連續(xù)2次控制不滿意未建議轉(zhuǎn)診，用藥建議調(diào)整后2周內(nèi)未回訪；健康指導(dǎo)無針對性，生活方式調(diào)查指導(dǎo)相互矛盾，隨訪內(nèi)容漏項、缺項等；體檢記錄中危險因素控制情況、主要健康問題、用藥情況、健康評價等情況與電話核實或隨訪記錄等有邏輯錯誤、漏項、缺項、錯項等情況。7、嚴(yán)重精神障礙患者管理率未達(dá)到85%，隨訪不及時。8、責(zé)任醫(yī)生簽約服務(wù)積極性不高，簽約對象不了解簽約服務(wù)內(nèi)容，組織宣傳力度不夠，規(guī)范簽約率未達(dá)到30

10、%。四、下一步工作打算針對這些問題，我院將扎扎實實地抓整改抓落實，著重在2018年做好以下幾方面工作：1、健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)，充分發(fā)揮組織功能，把大家團(tuán)結(jié)起來，搞好協(xié)調(diào)工作。穩(wěn)定責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊，優(yōu)化責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊配置，鼓勵年輕醫(yī)生到站室工作，根據(jù)實際情況適時調(diào)整基本公共衛(wèi)生績效考核及獎金分配制度，提高責(zé)任醫(yī)生積極性，提高服務(wù)意識，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施整改，確保項目工作全面有序健康發(fā)展。2、繼續(xù)完善健康教育、設(shè)置健康教育場地，規(guī)范宣傳窗內(nèi)容，加強(qiáng)健康宣教，面向?qū)W校，企業(yè)，老年群眾，慢性病患者，積極開展各種健康知識講座，讓轄區(qū)的群眾更好的了解健康養(yǎng)生知識，同時對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，責(zé)任醫(yī)

11、生簽約服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行大力宣傳。改變部分群眾的不良生活習(xí)慣，努力提高群眾的健康意識。 要徹底扭轉(zhuǎn)勾通難，配合難，理解和接受難的問題，使人們能主動的參與并掌握自己身體健康的動態(tài)。3、加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目規(guī)范培訓(xùn)，全年不少于4次，并且注重培訓(xùn)的有效性、連貫性、靈活性，不走過場，實時跟蹤，對服務(wù)能力較弱的站室及責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行一對一指導(dǎo)，手把手輔導(dǎo)。定期對責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目督導(dǎo)考核，發(fā)現(xiàn)問題及時通報并予以整改。4、經(jīng)常與鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府、殘聯(lián)、民政部門溝通，繼續(xù)開展重性精神病患者摸底排查工作，提高管理率，規(guī)范隨訪內(nèi)容，定期派精防醫(yī)生參加項目知識培訓(xùn)。5、以落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)藥健康管理項目為抓手，強(qiáng)化培訓(xùn)，提高65歲及以上老年人和0-3歲兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)率45%，提高重點人群和慢