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文檔簡(jiǎn)介
1、“促用戶交易,拉市民開戶” 民生銀行200X年412月業(yè)務(wù)推廣宣傳方案 呈送:民生銀行重慶分行重 慶 分 行 服 務(wù) 大 眾 情 系 民 生 提案主要內(nèi)容 一、華宇廣告公司簡(jiǎn)介 二、華宇對(duì)民生業(yè)務(wù)的了解與看法 三、華宇對(duì)民生各主力產(chǎn)品的宣傳推廣解決方案 四、華宇將如何為民生服務(wù) 華宇廣告營(yíng)銷企劃案 重 慶 分 行 服 務(wù) 大 眾 情 系 民 生華宇簡(jiǎn)介 重慶華宇廣告有限公司創(chuàng)建于1997年2月,現(xiàn)已發(fā)展為一家重慶本土極具實(shí)力的綜合性廣告公司。 華宇廣告以影視廣告為基礎(chǔ),耕植本土市場(chǎng),為客戶提供多層面、全方位的全程服務(wù),從產(chǎn)品上市可行性分析到產(chǎn)品銷售終端支持,從廣告創(chuàng)意到廣告表現(xiàn)的實(shí)現(xiàn),每一項(xiàng)工
2、作、每一個(gè)細(xì)節(jié),我們都以專心、專業(yè)的精神為客戶提供盡善盡美的服務(wù)。 華宇廣告在媒體上極具優(yōu)勢(shì),全面代理重慶電視媒體八個(gè)頻道的廣告業(yè)務(wù),獨(dú)家代理重慶電視臺(tái)重視情報(bào)站、重慶電視臺(tái)1導(dǎo)視預(yù)告、重慶電視臺(tái)4商情007、三大電視欄目廣告;同時(shí),公司還擁有黃金時(shí)段的電視劇插播、貼片及電視劇場(chǎng)等多種廣告時(shí)段,在重慶電視媒體市場(chǎng)達(dá)1/4的份額;此外,公司還不斷拓展報(bào)紙、戶外、車身等媒體,目前已構(gòu)建了強(qiáng)大的媒體網(wǎng)絡(luò),具有杰出的媒體運(yùn)作能力。 公司擁有環(huán)境優(yōu)美、布局科學(xué)合理的寫字間1600平方米,并配置了一流的辦公設(shè)備,擁有BETACAM編輯系統(tǒng)、金視霸非線性編輯系統(tǒng)、DF300特技臺(tái),新奧特M8000字幕機(jī)及全
3、新配備的貝爾非線性編輯系統(tǒng),數(shù)字?jǐn)z像機(jī)等拍攝制作設(shè)備。 公司自成立以來(lái),重視人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備,擁有一支對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)敏捷、富有激情與創(chuàng)新的隊(duì)伍。能夠基于市場(chǎng),為客戶的產(chǎn)品品牌、市場(chǎng)而戰(zhàn)斗。同時(shí),公司十分注重管理的科學(xué)性、效益性,已建立了兩層管理、10大部門的組織架構(gòu),有效保證每項(xiàng)工作的執(zhí)行。 面對(duì)未來(lái),充滿無(wú)限希望。華宇廣告將以業(yè)界一流的硬件設(shè)備為前提,以素質(zhì)優(yōu)秀的人才為基礎(chǔ),輔以科學(xué)、現(xiàn)代的管理,十年如一日,為客戶提供系統(tǒng)、完善的服務(wù),實(shí)現(xiàn)雙贏的合作效益。 我們的定位 服務(wù)范圍: 市場(chǎng)調(diào)研 華宇 品牌整合傳播 出奇制勝的推廣顧問 產(chǎn)品營(yíng)銷策劃 媒體組合代理 和創(chuàng)意伙伴 影視廣告 平面廣告創(chuàng)意與制
4、作 公關(guān)推廣 產(chǎn)品銷售終端協(xié)作 產(chǎn)品銷售代理 華宇廣告營(yíng)銷企劃案 重 慶 分 行 服 務(wù) 大 眾 情 系 民 生 觀 點(diǎn)A、理想的合作伙伴專業(yè)的廣告代理商應(yīng)具有以下專業(yè)水準(zhǔn): 理想的合作伙伴專業(yè)的廣告代理商應(yīng)具有以下專業(yè)水準(zhǔn):專業(yè)性 主動(dòng)、負(fù)責(zé)、及時(shí)、到位的專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn) 對(duì)市場(chǎng)的豐富經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)確把握,對(duì)營(yíng)銷工作的全面整合 跨行業(yè)、跨地區(qū)的推廣經(jīng)驗(yàn) 來(lái)自于創(chuàng)意表現(xiàn)的功力和媒體投放的購(gòu)買實(shí)力 對(duì)等的合作關(guān)系,珍惜客戶的每一筆投資 職業(yè)道德,嚴(yán)守客戶機(jī)密 成功的市場(chǎng)推廣應(yīng)具備以下幾大要素: 1、有市場(chǎng)前景的產(chǎn)品,此產(chǎn)品需同時(shí)具備品質(zhì)、 供應(yīng)以及售后服務(wù)方面的保障 2、準(zhǔn)確翔實(shí)的資訊以及優(yōu)秀的推廣策略
5、3、切實(shí)有效的執(zhí)行 4、有效率、具備專業(yè)水準(zhǔn)的銷售體系 5、專業(yè)、敬業(yè)的廣告合作伙伴 6、良好的信譽(yù) 華宇廣告營(yíng)銷企劃案 重 慶 分 行 服 務(wù) 大 眾 情 系 民 生觀 點(diǎn) 我們必須不斷提供最高質(zhì)量的客戶服務(wù) 我們必須不斷提供最高質(zhì)量的創(chuàng)意意念 我們必須不斷提供最高效益的整合傳播 我們必須提升員工的素質(zhì)及專業(yè)水平 我們必須不斷提倡團(tuán)體合作及奉獻(xiàn)精神 服務(wù)優(yōu)先, 慎選新客戶后做精做專,力爭(zhēng)通過服 務(wù)一個(gè)產(chǎn)品,掌握做透一個(gè)行業(yè)的深入性和執(zhí)行力 承諾,就要全力以赴,力求零缺陷,最快最好 華宇廣告營(yíng)銷企劃案重 慶 分 行 服 務(wù) 大 眾 情 系 民 生 華宇的追求 向客戶學(xué)習(xí)了解客戶的要求、目的和產(chǎn)
6、品知識(shí) 向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí),把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài) 向消費(fèi)者學(xué)習(xí),了解目標(biāo)對(duì)象的要求、喜好 建立品牌、產(chǎn)品與目標(biāo)消費(fèi)者的有效溝通 要求自己,再想一想,還有沒有更準(zhǔn)確的 華宇的特點(diǎn) 團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水準(zhǔn)和敬業(yè)精神使我們成為一支快速反應(yīng)的隊(duì)伍,這是我們服務(wù) 的基礎(chǔ) 完備的作業(yè)系統(tǒng)使快捷具有品質(zhì)保證,我們認(rèn)為具有品質(zhì)感的快捷才有價(jià)值 自身的專業(yè)水準(zhǔn)、責(zé)任心,以及素質(zhì)良好的協(xié)作商確保執(zhí)行的快捷、完美 華宇的優(yōu)勢(shì) 創(chuàng)造品牌價(jià)值,提升銷售業(yè)績(jī) 我們的追求 華宇這支廣告界的生力軍始終以為廣告主創(chuàng)造品牌價(jià)值即直觀地加快銷售速度, 提高市場(chǎng)份額,增加產(chǎn)品附加值,作為自己的唯一宗旨。為廣告主獲得更多的利 潤(rùn),從而達(dá)到雙贏是我們不變的
7、方向。 華宇廣告營(yíng)銷企劃案 重 慶 分 行 服 務(wù) 大 眾 情 系 民 生客戶長(zhǎng)期信賴,諸多成功經(jīng)驗(yàn)我們的業(yè)績(jī) 通過對(duì)國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)的全力投入和跟蹤支持,我們不但使廣告主獲得了大幅的效益增長(zhǎng),相當(dāng)多產(chǎn)品在重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)份額進(jìn)入三甲;而且使我們?cè)谡蠣I(yíng)銷、廣告駕馭、品牌延伸這些營(yíng)銷熱點(diǎn)領(lǐng)域積累了大量的,經(jīng)得起實(shí)戰(zhàn)洗禮的寶貴經(jīng)驗(yàn)。高水平人才,高效率團(tuán)隊(duì)我們的實(shí)力健康的發(fā)展首先得益于公司對(duì)高級(jí)人才的重視與培養(yǎng)。豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),科班的學(xué)歷,上佳的素質(zhì),加之不斷的交流與充電,使我們時(shí)刻保持高度的競(jìng)爭(zhēng)力與旺盛的斗志。來(lái)自各行各業(yè)資深人士、專家顧問的鼎力支持,使我們能夠在客戶的行業(yè)和領(lǐng)域保持領(lǐng)先的專業(yè)儲(chǔ)備,從
8、意識(shí)和行為上與客戶保持同步。 專業(yè)化體系,一流軟硬件我們的保障從信息處理到廣告創(chuàng)作,大量高性能的電子設(shè)備,加之頂尖的影視制作系統(tǒng)SGI,更有國(guó)內(nèi)一流影視制作精英的密切配合為我們對(duì)廣告主高效率、高質(zhì)量的服務(wù)提供了充分的保障。同時(shí),為了避免服務(wù)質(zhì)量起伏不定,我們建立了完善的作業(yè)體系和實(shí)效的內(nèi)部監(jiān)督考核機(jī)制,使得我們每一個(gè)專業(yè)人員都將“實(shí)效、完善、細(xì)致”作為自己的勤業(yè)標(biāo)準(zhǔn),從而對(duì)廣告主的廣告效益負(fù)責(zé)。 華宇廣告營(yíng)銷企劃案 重 慶 分 行 服 務(wù) 大 眾 情 系 民 生深入市場(chǎng),科學(xué)研究我們的專長(zhǎng) 不涉足沒有發(fā)言權(quán)的市場(chǎng),是我們一貫的處事作風(fēng)。以金融市場(chǎng)為例,公司在此之前已投入了相當(dāng)多的人力物力,掌握
9、了大量一手資料。并同業(yè)內(nèi)資深人士、權(quán)威專家顧問、媒體知名記者保持密切聯(lián)系, 對(duì)招商,國(guó)泰君安等領(lǐng)先企業(yè)進(jìn)行跟蹤研究,并對(duì)行業(yè)成功案例和失敗項(xiàng)目進(jìn)行深入的剖析研討。從消費(fèi)者需求與心理出發(fā),探討了移植其他行業(yè)成功的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的可行性,并在廣告表現(xiàn)與促銷方案方面作了充分準(zhǔn)備。長(zhǎng)期跟蹤,十足信心我們的工作成果尤其是對(duì)民生,我們的跟蹤工作一直沒有停止,力求全面深入,并做了針對(duì)性的市場(chǎng)診斷與推廣方案。當(dāng)然,更要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、專員對(duì)華宇的信任,因此,我們有充分的信心來(lái)完成我們對(duì)貴公司的承諾。 華宇廣告營(yíng)銷企劃案重 慶 分 行 服 務(wù) 大 眾 情 系 民 生華宇客戶服務(wù)原則 客戶是合作伙伴,長(zhǎng)期合作,共同發(fā)
10、展; 公司高層垂直管理民生客戶服務(wù)工作; 專題客戶服務(wù)組提供隨時(shí)隨地聯(lián)絡(luò)與專業(yè)服務(wù); 具有服務(wù)國(guó)際客戶經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才負(fù)責(zé)專案指導(dǎo); 創(chuàng)意、媒體、調(diào)研等系統(tǒng)策劃工具,確保廣告投 資與回報(bào); 全國(guó)合作網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部資源多重支持。 工 作 程 序 工作授權(quán)與確認(rèn) 民生授權(quán)工作時(shí)應(yīng)提供書面部署(客戶工作布置單)。 重要事項(xiàng),如變更媒體,修改創(chuàng)意,增減制作,客戶亦 提供書面文件。 民生簽字確認(rèn)華宇準(zhǔn)備的會(huì)議記錄、創(chuàng)意、媒體等工作 部署文件。 華宇在完成每項(xiàng)工作后須提交民生簽字確認(rèn),包括媒體 計(jì)劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)與文案、報(bào)價(jià)等。在得到客戶書面同意 之后,華宇方可進(jìn)入下一步工作。 民生對(duì)華宇提交的工作及時(shí)給予確認(rèn)或提
11、出修改意見。 華宇廣告營(yíng)銷企劃案重 慶 分 行 服 務(wù) 大 眾 情 系 民 生 日常聯(lián)絡(luò) 華宇定期向客戶報(bào)告工作進(jìn)程。 華宇整理會(huì)議內(nèi)容并于會(huì)后的48小時(shí)之內(nèi),提供書面會(huì)議記要備案。 華宇準(zhǔn)備各種策劃文件和工作部署提交客戶確認(rèn)。 華宇定期提交付款對(duì)賬清單核對(duì)到款及支出情況。 文件存檔管理 所有民生批準(zhǔn)簽字、付款的創(chuàng)意的版權(quán)歸民生所有。華宇應(yīng)將廣告涉及的模特形象、租片 等商務(wù)法律文件整理,并提交民生存檔。 華宇對(duì)所有民生簽字確認(rèn)的創(chuàng)意進(jìn)行復(fù)制,提供 相關(guān)文件交客戶存檔。 華宇保存所有會(huì)議記錄和經(jīng)民生簽字確認(rèn)的文件 包括媒體計(jì)劃,創(chuàng)意設(shè)計(jì)與文案,報(bào)價(jià)等。 華宇廣告營(yíng)銷企劃案 重 慶 分 行 服 務(wù)
12、 大 眾 情 系 民 生廣告工作時(shí)間在獲得客戶書面工作布署之后,華宇承諾按以下時(shí)間表完成工作 工作項(xiàng)目 工作日期/天 媒體 媒體策劃方案 510個(gè)工作日 媒體排期表/地方 3個(gè)工作日 平面設(shè)計(jì)與出片制作: 創(chuàng)意概念 5個(gè)工作日 文案平面設(shè)計(jì)稿 2個(gè)工作日 完稿 3個(gè)工作日 分色打樣 2個(gè)工作日 軟片 1個(gè)工作日 廣播及TVC創(chuàng)意: 325 個(gè)工作日 緊急情況下華宇將配合客戶要求加急工作 華宇廣告營(yíng)銷企劃案 重 慶 分 行 服 務(wù) 大 眾 情 系 民 生 指導(dǎo)下一階段廣告 執(zhí)行信息反饋階段廣告活動(dòng) 階段廣告活動(dòng) 階段廣告活動(dòng) 前 中 后 廣告活動(dòng)目標(biāo) VS 廣告活動(dòng)效果 華宇廣告營(yíng)銷企劃案重 慶
13、 分 行 服 務(wù) 大 眾 情 系 民 生 選擇華宇的理由與信心 對(duì)金融行業(yè)的深入了解和專業(yè)儲(chǔ)備為合作打下良好基礎(chǔ) 對(duì)整合行銷傳播的豐富經(jīng)驗(yàn)為效果提供有力保證 對(duì)先進(jìn)工作流程的學(xué)習(xí)和靈活簡(jiǎn)化為溝通質(zhì)量和效率帶來(lái)提升 對(duì)民生客戶的高度重視及全面投入為作品品質(zhì)和傳播有效性提供保證 超值的媒體價(jià)格快速的反應(yīng)能力出色的執(zhí)行能力不可替代的全面支持伙伴 華宇廣告營(yíng)銷企劃案 重 慶 分 行 服 務(wù) 大 眾 情 系 民 生 中國(guó)民生銀行簡(jiǎn)介 中國(guó)民生銀行于1996年1月12日在北京正式成立。它是經(jīng)國(guó)務(wù)院、中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的首家主要由非國(guó)有制企業(yè)入股的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行。它以發(fā)起人的方式募集股本,股本金為13.
14、8億元人民幣,其中85的股本來(lái)源于非國(guó)有企業(yè)。 中國(guó)民生銀行是一家按現(xiàn)代企業(yè)制度設(shè)立的新機(jī)制之下的新銀行,是自主經(jīng)營(yíng)、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自負(fù)盈虧、自我約束的獨(dú)立法人。在經(jīng)營(yíng)管理上實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確。董事會(huì)科學(xué)、民主的決策,保證了銀行正確的發(fā)展方向,股東大會(huì)、董監(jiān)事會(huì)作用的充分發(fā)揮,使來(lái)自所有者的激勵(lì)和約束成為民生銀行發(fā)展的強(qiáng)大生機(jī)和活力。 中國(guó)民生銀行建行近四年,經(jīng)過全行員工的共同努力,各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)。開業(yè)當(dāng)年即實(shí)現(xiàn)盈利,連續(xù)三年完成利潤(rùn)任務(wù),存貸款穩(wěn)定增長(zhǎng),資產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,并保持了良好的資產(chǎn)質(zhì)量。截至1999年6月底,累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)8.11億元,上繳稅收2.71億元。各項(xiàng)存款達(dá)到20
15、2億元,各項(xiàng)貸款達(dá)129億元,全行資產(chǎn)總規(guī)模已達(dá)到261億元。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域設(shè)立了6家分行、23家支行,員工人數(shù)逾千人。近四年以來(lái),中國(guó)民生銀行以高科技、中小型的民營(yíng)企業(yè)為主要服務(wù)對(duì)象,全力扶持他們中的優(yōu)勢(shì)企業(yè)上規(guī)模、增效益。 1998年,中國(guó)民生銀行進(jìn)一步提出了以非國(guó)有、高科技、中小型企業(yè)作為民生銀行的主要目標(biāo)市場(chǎng)。全行百家重點(diǎn)客戶工程的實(shí)施,標(biāo)志著民生銀行信貸工作開始轉(zhuǎn)向集約化經(jīng)營(yíng)階段。企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),也帶動(dòng)和促進(jìn)了民生銀行的發(fā)展,開始形成同舟共濟(jì)、攜手共進(jìn)的新型銀企關(guān)系。 華宇廣告營(yíng)銷企劃案 重 慶 分 行 服 務(wù) 大 眾 情 系 民 生我們面臨的主要問題民生銀行的品牌知名度、美譽(yù)度很高
16、,但各項(xiàng)業(yè)務(wù)的科技含量、先進(jìn)程度和服務(wù)特色并未被用戶所知,急需將業(yè)務(wù)推廣到用戶心中由于網(wǎng)點(diǎn)較少,在力圖主推虛擬銀行的方向上,盡量減少店頭業(yè)務(wù)以化解成本和運(yùn)營(yíng)壓力,同時(shí)方便顧客。重慶網(wǎng)民數(shù)有限,網(wǎng)絡(luò)普及化程度和基礎(chǔ)設(shè)施及網(wǎng)上商務(wù),采購(gòu)內(nèi)容單薄上限制了網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展 我們今年的推廣宣傳重心以產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)為賣點(diǎn),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為特色,吸引居民開戶或轉(zhuǎn)戶以增值服務(wù)和新業(yè)務(wù)拓展為支持,在現(xiàn)有顧客中加大消費(fèi)量,提高卡折的用使率主打民生卡,以民生卡為龍頭大量吸吶現(xiàn)有用戶 ,手機(jī)持有者,電話擁有者,市民等四類交叉人群 華宇廣告營(yíng)銷企劃案重 慶 分 行 服 務(wù) 大 眾 情 系 民 生 廣告宣傳的推介組合 到位服務(wù)滿
17、意 增值業(yè)務(wù)多能 先進(jìn)科技應(yīng)用 華宇廣告營(yíng)銷企劃案 重 慶 分 行 服 務(wù) 大 眾 情 系 民 生 華宇對(duì)銀行業(yè)務(wù)的了解和看法 我們面對(duì)的市場(chǎng)市場(chǎng)容量大,潛力大。處于市場(chǎng)發(fā)展的初級(jí)階段。行卡之間競(jìng)爭(zhēng)激烈?!按蠖?,小而全”局面尚未最終改變,“多功能卡”是希望。功能創(chuàng)新是迅速獲取市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的首要選擇,多功能成為時(shí)尚。銀行的“名片”,獲取存款的利器。個(gè)人卡是銀行卡的主戰(zhàn)場(chǎng)?!敖栌浛ā背鹘?。銀行卡的產(chǎn)業(yè)化是發(fā)展的必然趨勢(shì)。銀行卡的基本知識(shí)待普及。1、共性具有一定文化水平具有時(shí)尚性具有一定的收入、消費(fèi)水平具有現(xiàn)代金融意識(shí)具有持有使用條件具有持卡消費(fèi)意識(shí) 華宇廣告營(yíng)銷企劃案重 慶 分 行 服 務(wù) 大 眾
18、 情 系 民 生 持卡族現(xiàn)狀簡(jiǎn)述 2、特性 出于身份、地位的要求 出于投資、理財(cái)?shù)姆奖?出于安全、便捷的考慮 出于對(duì)時(shí)尚的追求(附加值) 出于減少消費(fèi)、購(gòu)物的煩瑣 出于生活高節(jié)奏的需要 出于對(duì)特別的金融服務(wù)的興趣 目標(biāo)市場(chǎng) 面向中高收入群(家庭)的大眾型多功能借記卡 具有個(gè)人金融服務(wù)需求的人群,鑒于民生卡在重慶市單一區(qū)域內(nèi)發(fā)行。 重點(diǎn)對(duì)象:品質(zhì)消費(fèi)群 具有現(xiàn)代意識(shí)、講究生活品質(zhì)、注重生活質(zhì)量的人 快節(jié)奏的生活方式,要求生活便捷者 月收入在1000元以上的人 經(jīng)常消費(fèi)半徑在市區(qū)內(nèi)的人群 具有持卡消費(fèi)意識(shí) 已有其它行卡的人 華宇廣告營(yíng)銷企劃案 重 慶 分 行 服 務(wù) 大 眾 情 系 民 生 中小型公司、企業(yè)的業(yè)主和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、客戶主管 特約商務(wù)客戶 經(jīng)常習(xí)慣性在區(qū)內(nèi)定量消費(fèi)的鄰區(qū)人員我們的策略民生卡的市場(chǎng)開發(fā),基于自身的條件基礎(chǔ)及競(jìng)爭(zhēng)
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