1、業(yè)務職務評審辦法第一條業(yè)務職務評審適用于從事市場銷售和服務工作的員工，每年年底進行一次，由人力資源部負責組織。第二條成立業(yè)務職務評審委員會，由總經理辦公會成員、營銷部經理和人力資源部經理組成，對公司具有業(yè)務職務任職資格的人員進行評審。第三條業(yè)務職務評審委員會職責是制定有關評審制度、根據(jù)業(yè)務人員比例確定各級職務積分標準、參與評審工作。第四條擔任業(yè)務職務的員工，改任其它部門職務的，不再參加業(yè)務職務評審。第五條業(yè)務職務分為初級業(yè)務員、一級業(yè)務員、二級業(yè)務員、高級業(yè)務員、資深業(yè)務員五級。第六條參評者申報業(yè)務職務需填寫業(yè)務職務評審申報表（附表 5），并提供有關證明文件，如學歷證明文件、近年內工作業(yè)績總結

2、等。第七條新進員工見習期不定業(yè)務職務，轉正時，部門負責人按照有關規(guī)定并結合其所在崗位工作表現(xiàn)提出待評職務意見，上報人力資源部備案。正式業(yè)務職務確認需在公司年度統(tǒng)一評審后得以確定。第八條評審方式和程序1. 評審采取部門推薦，業(yè)務評審委員會評審的辦法進行。2. 評審委員會按評審項目對參評者進行評議，確定各項目最終得分，合計得到評審總分。3. 采取實際評審總分與“評審積分標準”對應，并由業(yè)務評審委員會成員集體投票表決相結合的方式進行綜合評審。第九條評審項目為考核加分、職務加分、學歷及資歷評分、和業(yè)務能力加分四項。第十條考核加分第十一條將參評者當年四次考核成績中為“良”以上的考評成績記入評審總分。加分

3、標準為：“優(yōu)”加 10 分，“良”加 5 分。第十二條職務加分加分標準為：表 14-31職務部門經理以上主管加分52第十三條學歷及資歷加分加分標準為：表 14-32工作經驗負責過 5 個以上線段（或項目） 的市場或服務負責過 2 到 5 個線段（或項目）的市場或服務1 個或以下線段（或項目）的市場或服務分值每個 5 分每個 2 分每個 1 分學歷積分博士20 分碩士10 分本科5 分大專2 分第十四條業(yè)務能力加分能負責較大型項能負責特大型項目（或線段）運能夠獨立運作一可獨立運作小項目（或線段）運作；對顧客需求般項目（線段）；目（線段），在作；對顧客需求業(yè)務能力和實現(xiàn)技術有一對顧客需求有一一般項

4、目中承擔和實現(xiàn)技術非常定了解 ；充分定了解 ；了解部分工作 ；了了解 ；深入了了解公司各種產公司各種產品解公司產品解公司各種產品品分值2015105根據(jù)參評者近年的業(yè)績綜合評議其業(yè)務能力。加分標準為： 表 14-33第十五條評審總分對照“職務積分標準”，確定參評者是否有資格獲得相應的職務。職務名稱基本任職資格積分標準第十六條職務積分標準表 14-34初級業(yè)務員在別人的指導下承擔具體的市場銷售或服務工作一級業(yè)務員具有一定的實踐經驗，能夠獨立承擔市場營銷或服務任務，一般不需要指導二級業(yè)務員有一定的系統(tǒng)行業(yè)專業(yè)知識和較豐富的銷售、服務實踐經驗，可在一定程度上指導他人業(yè)務的開展，并承擔較大的項目（或線

5、段）開展工作高級業(yè)務員有系統(tǒng)的系統(tǒng)行業(yè)專業(yè)知識、市場營銷知識和豐富的銷售、服務實踐經驗，可指導他人業(yè)務運作，并承擔重要的市場開拓或項目（線段）服務工作，對營銷戰(zhàn)略及年度營銷計劃能起到一定的指導、策劃作用資深業(yè)務員有精深的 x 行業(yè)專業(yè)知識、市場營銷知識和極為豐富的銷售、服務實踐經驗，并承擔重大的市場開拓工作或大型項目（或線段）服務工作，對公司營銷戰(zhàn)略及年度營銷計劃能起到重要的指導、策劃作用第四章附則第一條本制度由人力資源部負責解釋。第二條本規(guī)定實施細則由人力資源部負責修改，報總經理批準后執(zhí)行。第三條本規(guī)定自公布之日起實施。表 14-35：員工職業(yè)生涯規(guī)劃表填表日期：年月日填表人：姓名：年齡：部

6、門：崗位名稱：教 育 狀況：最高學歷：畢業(yè)時間：年月畢業(yè)學校：已涉足的主要領域：參加過的培訓15263748目前具備的技能/能力技能/能力的類型證書/簡要介紹此技能；其他單位工作經歷簡介單位部門職務對此工作滿意的地方對此工作不滿意的地方123你認為自己最重要的三種需要是：彈性的工作時間成為管理者報酬獨立穩(wěn)定 休閑和家人在一起的時間挑戰(zhàn)成為專家創(chuàng)造請詳細介紹一下自己的專長結合自己的需要和專長，你對目前的工作是否感興趣，請詳細介紹一下原因請詳細介紹自己希望選擇哪條晉升通道（或組合）請詳細介紹自己的短期、中期和長期職業(yè)規(guī)劃設想填寫指導：1. 本表格在新員工與主管領導充分溝通后填寫。老員工一般每兩年填

7、寫一次。填寫表格的目的是幫助新老員工明確職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結合公司的發(fā)展要求滿足員工自我實現(xiàn)的需要，最大限度地發(fā)展員工的才能。2. “已涉足的主要領域”欄包括填寫者學習過的、取得過資格認證的所有專業(yè)。3. “目前具備的技能/能力”欄主要包括四方面的技能：第一、技術技能，指應用專業(yè)知識的能力，此技能有證書的需填寫證書名稱；第二、人際溝通能力，指在群體中與他人共事、溝通，理解、激勵和領導他人的能力； 第三、分析能力，指在信息不完全情況下發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力；第四、情感能力，指在情感和人際危機前不會受其困擾和削弱、能保持冷靜、受到激勵的能力，以及在較高的工作責任壓力下保持鎮(zhèn)定和理性的能力。

8、4. “其他單位工作簡介”欄填寫者應從個人職業(yè)發(fā)展的角度（能力和專長是否發(fā)揮、是否感興趣，是否有發(fā)展空間，是否能學到希望掌握的知識/技能等）填寫滿意和不滿意的方面。5.“你認為對自己最重要的三種需要是”一欄用于填寫者明確自己的 職業(yè)錨，從而明確填寫者需要什么樣的工作來滿足最強烈的三種需求，這也 是上級管理者明確填寫者的職業(yè)傾向、指導填寫者進行職業(yè)生涯規(guī)劃的依據(jù)。6.“請詳細介紹一下自己的專長”欄可以重申自己認為最重要的技能/能力，和工作以外的興趣愛好。7.“請詳細介紹自己希望選擇哪條晉升通道（或組合）”指管理、技術、業(yè)務三條晉升通道或三者的組合。8.“請詳細介紹你的短期、中期和長期的職業(yè)規(guī)劃設

9、想”，短期指 1-3年，中期指 3-5 年，長期指五年以上。表 14-36：員工能力開發(fā)需求表填表日期：年月日填表人：姓名：所在部門：崗位名稱：所承擔的工作自我評價上級評價上級評價的事實依據(jù)完全勝任勝任不能勝任完全勝任勝任不能勝任我對工作的希望和想法目前實施的結果如何1.2.3.4.5.1.2.3.4.5.達到目標所需的知識和技能1.2.3.4.5.需要掌握但目前尚欠缺的知識和技能所需培訓的課程名稱1.1.2.2.3.3.通過培訓已掌握的知識和技能已培訓的課程名稱2.1.3.2.4.3.對培訓實施效果的意見需要公司提供的非培訓方面的支持上級意見及依據(jù)填寫指導：1.能力開發(fā)需求表是幫助員工認知自

10、身現(xiàn)有知識、技能及未來所需學習方向的工具， 公司為員工提供培訓和發(fā)展機會的依據(jù)，是幫助員工實現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃的重要手段；2.“所承擔的工作”一欄，員工填寫主要的和重要的工作內容；3.“自我評價”欄目，由本人根據(jù)實際工作完成情況進行評價，如果所承擔的某項工作干得十分出色，就在“完全勝任”上打“”；略有差錯，但基本勝任，就在“勝任”上打“”；工作中出現(xiàn)較大失誤，或力不從心，就在“不能勝任”上打“”。自我評價是上下級之間溝通和反饋的起點。4.“上級評價”欄由直接上級根據(jù)被評價者實際的工作完成情況進行評價，方法同上?！吧霞壴u價的實施依據(jù)”指被評價者具備或不具備何種能力由上級做出的評價。上級評價的目的不在

11、于考核，而在于向下級反饋考核的結果，讓填寫者客觀了解自己已具備的能力和尚待改進的能力。5.“我對工作的希望和想法”由填寫者在結合實際的基礎上提出挑戰(zhàn)性的工作目標， “目前實施的結果”填寫為實現(xiàn)這些目標員工已具備的能力，已做的準備，公司對本人的 支持情況。6.有關培訓等欄的內容是人力資源部確定培訓計劃和改進培訓工作的依據(jù)。7. “需要公司提供的非培訓方面的支持”由填寫者填寫為實現(xiàn)個人職業(yè)生涯計劃， 需要公司、上級提供除了培訓以外的支持和機會，如在崗輔導、工作輪換、經費上的支持等等。8. 能力開發(fā)需求表一年填寫一次。表 14-37：管理職務晉升申報表姓名所在部門性別出生年月最高學歷畢業(yè)院校及專業(yè)畢

12、業(yè)時間現(xiàn)任職務任職時間申報職務學術情況論文（專利）名稱發(fā)表刊物名稱及期次（專利號）時間主要工作經歷現(xiàn)工作崗位及主要工作業(yè)績考核情況年年部門推薦意見主管副總意見人力資源部初審意見總經理審批表 14-38：技術職務評審申報表姓名所在部門性別出生年月最高學歷畢業(yè)院校及專業(yè)畢業(yè)時間現(xiàn)任職務任職時間申報職務學術情況論文（專利）名稱發(fā)表刊物名稱及期次（專利號）時間參與技術開發(fā)項目的技術成果、鑒定情況及本人貢獻主要工作經歷現(xiàn)工作崗位及主要工作業(yè)績考核情況年年部門推薦意見人力資源部初審意見評委會評審意見表 14-39：業(yè)務職務評審申報表姓名所在部門性別出生年月最高學歷畢業(yè)院校及專業(yè)畢業(yè)時間現(xiàn)任職務任職時間申報職務參與市場開拓或服務的項目（或線段） 及本人貢 獻主要工作經歷現(xiàn)工作崗位及主要工作業(yè)績考核情況年年部門推薦意見人力資源部初審意見評委會評審意見表 14-40：技術職務評審打分表參評者姓名所在部門考核加分（良以上加分）1