1、精選文檔武漢體育學院 學 士 學 位 論 文 淺析網(wǎng)球在中國中小城市的發(fā)展學 號 XXX 姓 名 XXX 院 系 XXX 專 業(yè) XXX 指導教師 XXX 2013年4月淺析網(wǎng)球在中國中小城市的發(fā)展摘要：網(wǎng)球是一項優(yōu)美而激烈的體育運動，網(wǎng)球運動的由來和發(fā)展可以用四句話來概括：孕育在法國，誕生在英國，開始普及和形成高潮在美國，現(xiàn)在盛行全世界，被稱為世界第二大球類運動。我國網(wǎng)球教育經(jīng)過許多年的探索，基本上形成了從基本技能培訓到學歷教育的多層次教育結(jié)構(gòu)。當前,網(wǎng)球在我國大城市的普及已初具規(guī)模,但這項極具健身娛樂價值的運動目前在中小城市的發(fā)展卻舉步維艱，為了整個國家的網(wǎng)球運動的進一步普及與發(fā)展,從現(xiàn)在

2、開始我們應(yīng)大力發(fā)展中小城市的網(wǎng)球運動。通過對中小城市網(wǎng)球發(fā)展的現(xiàn)狀進行分析，從而促進我國中小城市人民的身心健康和網(wǎng)球競技水平的提高。為我國的競技網(wǎng)球發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。關(guān)鍵詞：網(wǎng)球；中小城市；發(fā)展Abstract： Tennis is a beautiful and intense sports, the sports origin and development can be summed up in four words: bred in France, was born in England, began to popularize and reach a peak in the USA,

3、 now popular around the world,called the world second big ball sports. Our country tennis education through the exploration for many years,basically formed from the multi-level structure of education basic skills training to education. At present, the popularity of tennis in the big city in our coun

4、try has begun to take shape, but the very value of health and entertainment sports development at present in small and medium-sized city is difficult, in order to further popularization and development of the whole country in tennis, from now on we should vigorously develop small and medium-sized ci

5、tys tennis. By analyzing the status of the small and medium-sized city tennis development, so as to promote peoples small and medium-sized city in Chinas health and raise the level of competitive tennis. The solid foundation for the development of competitive tennis in China.Key wards：Tennis ; Small

6、 and medium-sizedcity; Development目 錄1前言22研究對象和方法32.1研究對象3網(wǎng)球在中國中小城市的發(fā)展32.2研究方法32.2.1典型案例法32.2.2 文獻資料法32.2.3 數(shù)據(jù)統(tǒng)計法32.2.4邏輯分析法33文獻綜述43.1國內(nèi)網(wǎng)球發(fā)展現(xiàn)狀分析43.2國外網(wǎng)球發(fā)展現(xiàn)狀分析44分析與討論54.1中小城市的概念54.2連云港市的基本概況54.3以江蘇省連云港市作為研究對象進行調(diào)查及分析54.3.1連云港市網(wǎng)球場數(shù)量及分布情況的調(diào)查54.3.2經(jīng)營網(wǎng)球器材的商店的情況54.3.3參與網(wǎng)球運動人群的基本情況64.4中小城市網(wǎng)球運動發(fā)展面臨的問題74.4.1網(wǎng)

7、球文化不普及，參與運動人群有限74.4.2高昂的價格阻礙網(wǎng)球在中小城市的發(fā)展74.4.3地區(qū)性發(fā)展不平衡74.5網(wǎng)球運動在中小城市的發(fā)展前景75結(jié)論及建議85.1結(jié)論85.2建議85.2.1由政府部門牽頭，大力發(fā)展中小城市的網(wǎng)球運動85.2.2民間組織多成立網(wǎng)球俱樂部85.2.3加強網(wǎng)球教育，傳播網(wǎng)球文化85.2.4 參加舉辦各類賽事，提高網(wǎng)球運動的訓練和競技水平85.2.5合理規(guī)劃，消除地區(qū)性差異9參考文獻9致謝91前言網(wǎng)當今經(jīng)濟社會中，服務(wù)占有重要的地位。無論在傳統(tǒng)的服務(wù)性行業(yè)還是制造業(yè)領(lǐng)域，人們都把創(chuàng)造增值性的服務(wù)當作競爭優(yōu)勢的重要手段。這種針對于服務(wù)的變革是時代的需要，是自助服務(wù)技術(shù)的

8、廣泛應(yīng)用，是服務(wù)外包、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化以及競爭日趨激烈的結(jié)果。越來越激烈的竟爭迫使你不能僅依賴于單純靠生產(chǎn)創(chuàng)造出的價值。今日的顧客看重的是服務(wù)帶來的增值、綜合性的整體解決方案及其對服務(wù)的體驗。近年來，我國銀行業(yè)在經(jīng)過政企分開、企業(yè)重組等幾次重大改革之后，金融市場格局發(fā)生了顯著變化:工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行等企業(yè)以其實力雄厚、歷史悠久、網(wǎng)絡(luò)發(fā)達成為引人注目的國家大型銀行。金融市場格局也發(fā)生了顯著變化:民生銀行、交通銀行、招商銀行以及新興的民間金融機構(gòu)、地方性銀行、外資銀行相互之間展開了激烈的競爭。金融企業(yè)正面臨著諸如客戶競爭激烈、金融產(chǎn)品營銷服務(wù)及客戶管理難度提高、替代性產(chǎn)品選擇余地增大

9、和業(yè)務(wù)收入持續(xù)增長放緩等挑戰(zhàn)。銀行應(yīng)對這些市場挑戰(zhàn)的重要策略之一就是通過實施客戶關(guān)系管理，強化金融服務(wù)質(zhì)量，以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標的新的金融服務(wù)質(zhì)量管理體系，培育出具有競爭優(yōu)勢的且可持續(xù)的服務(wù)質(zhì)量管理模式。在競爭性市場上，一家銀行要想生存、發(fā)展并在競爭中獲勝就必須具備“競爭優(yōu)勢”。競爭優(yōu)勢包括更多的客戶、更好的服務(wù)、更新的產(chǎn)品、更低的價格等等，但競爭優(yōu)勢不是一成不變的，而是隨著市場格局、技術(shù)手段、客戶需求等變化而演變的。金融服務(wù)是一種行為或過程，具有無形性、不可分性和不可儲存性，所以從絕對意義上講，銀行直接向市場推銷的就是自己的服務(wù)產(chǎn)品。銀行收益大小以及客戶關(guān)系管理能力等均將

10、關(guān)系到未來市場競爭的勝敗，因此合理利用營銷服務(wù)及客戶關(guān)系管理相結(jié)合的策略，培育和創(chuàng)建出高效率、高效益和良好客戶關(guān)系，提高金融服務(wù)質(zhì)量，明確自身竟爭優(yōu)勢，方能把握市場脈搏、掌握競爭態(tài)勢，促進營銷戰(zhàn)略和營銷方案的貫徹執(zhí)行和新產(chǎn)品業(yè)務(wù)的推廣。銀行業(yè)的本質(zhì)是服務(wù)行業(yè),銀行業(yè)的收入來源于為客戶提供的金融服務(wù)，因此，金融服務(wù)就是銀行的立身之本，就是銀行業(yè)的生命之源。而金融市場己由傳統(tǒng)的賣方市場、壟斷市場逐步過渡到買方市場、競爭市場，消費者己經(jīng)感知并享受到了金融市場變革所帶來的好處。機遇與挑戰(zhàn)并存，銀行如何實現(xiàn)消費者日益增長的需求，滿足消費要求，提高服務(wù)質(zhì)量，提升用戶滿意度，是當前亟待探討解決的問題。服務(wù)是

11、銀行業(yè)永恒的主題，是銀行業(yè)賴以生存和發(fā)展的生命線。對于剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行來說，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣更是關(guān)系到郵政儲蓄銀行的長期可持續(xù)發(fā)展，關(guān)系到郵政儲蓄銀行社會形象的樹立和競爭力的維護?；诖吮尘?，本文以銀行業(yè)為視點，選取目前服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)域較為成熟的評價模型，以連云港市郵政儲蓄銀行為實例分析對象，從定量的角度研究銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，以期為銀行業(yè)改善服務(wù)質(zhì)量提供判斷標準與依據(jù)。2研究對象和方法2.1研究對象網(wǎng)球在中國中小城市的發(fā)展2.2研究方法2.2.1典型案例法通過江蘇省連云港市的比較結(jié)果分析得出相應(yīng)結(jié)論2.2.2 文獻資料法廣泛查閱相關(guān)理論依據(jù)，通過中國學術(shù)期刊、書刊、書籍原等收集各種文獻資料。

12、2.2.3 數(shù)據(jù)統(tǒng)計法通過對連云港市的網(wǎng)球場地數(shù)量，網(wǎng)球器材店數(shù)量，網(wǎng)球運動的參與人數(shù)一系列數(shù)據(jù)分析，得出相應(yīng)結(jié)論。2.2.4邏輯分析法根據(jù)檢索的資料。采用比較、分類、歸納、綜合等邏輯方法得出相關(guān)結(jié)果。3文獻綜述3.1國內(nèi)網(wǎng)球發(fā)展現(xiàn)狀分析網(wǎng)球運動在中國起步晚、群眾基礎(chǔ)薄弱、高水平運動員較少、教練員的整體水平不高、經(jīng)驗欠缺。網(wǎng)球運動近年來在我國發(fā)展迅猛，場館建設(shè)的規(guī)模和數(shù)量顯著增長，網(wǎng)球人口數(shù)明顯增加，規(guī)模不等的賽事層出不窮，網(wǎng)球場館的營銷手段也逐漸向多元化、多樣化方向發(fā)展。就網(wǎng)球運動發(fā)展速度和規(guī)模而言，中小城市明顯落后于大城市，內(nèi)地落后于沿海，經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)落后于發(fā)達地區(qū)，主要體現(xiàn)在場地數(shù)量、

13、網(wǎng)球人口等多方面網(wǎng)球運動在中國起步晚、群眾基礎(chǔ)薄弱、高水平運動員較少、教練員的整體水平不高、經(jīng)驗欠缺。網(wǎng)球運動近年來在我國發(fā)展迅猛，場館建設(shè)的規(guī)模和數(shù)量顯著增長，網(wǎng)球人口數(shù)明顯增加，規(guī)模不等的賽事層出不窮，網(wǎng)球場館的營銷手段也逐漸向多元化、多樣化方向發(fā)展。就網(wǎng)球運動發(fā)展速度和規(guī)模而言，中小城市明顯落后于大城市，內(nèi)地落后于沿海，經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)落后于發(fā)達地區(qū)，主要體現(xiàn)在場地數(shù)量、網(wǎng)球人口等多方面。3.2國外網(wǎng)球發(fā)展現(xiàn)狀分析在國外，網(wǎng)球運動的商業(yè)化價值己被充分開發(fā)和利用，如競技網(wǎng)球方面，比賽設(shè)立豐厚的獎金，吸引著高水平運動員的參與，門票及網(wǎng)球產(chǎn)品的合理開發(fā)利用，廣告及電視轉(zhuǎn)播等收入為網(wǎng)球運動的發(fā)展注

14、入了無限生機和活力。業(yè)余網(wǎng)球方面，一方面是國家政府的福利投資，另一方面是俱樂部的運作：球友會、俱樂部之間的對抗賽、業(yè)余晉級賽等組織的正規(guī)而又系統(tǒng)，人們置身于網(wǎng)球俱樂部的大家庭中，不僅是在鍛煉身體，而且是在感受一種文化，享受著網(wǎng)球帶來的快樂。目前世界知名賽事累計起來全年大約有300多個，這些賽事分布在五大洲，幾乎平均每天都有，網(wǎng)球運動已成為全球最受矚目的比賽項目之一。單就四大滿貫比賽而言，每年吸引近200萬名現(xiàn)場觀眾，電視轉(zhuǎn)播170多個國家，收看總?cè)藬?shù)達150億人次之多，為舉辦國帶來的經(jīng)濟收入達150億美元1。網(wǎng)球之所以有如此影響，一方面得益于網(wǎng)球賽事全球化、商業(yè)化的成功運作，另一方面與其具有的

15、強大的健身功能是分不開的。如二戰(zhàn)后，美國的網(wǎng)球人口達到4000萬，平均6個美國人中就有1個人打網(wǎng)球；法國網(wǎng)球人口達到700多萬，8人中就有1人打網(wǎng)球，日本網(wǎng)球人口也達到800萬，12人中就有1人打網(wǎng)球，澳大利亞、墨西哥等國幾乎是全民在打網(wǎng)球。4分析與討論4.1中小城市的概念近年來，中國城市飛速發(fā)展，城鄉(xiāng)人口流動頻繁，農(nóng)業(yè)人口、非農(nóng)業(yè)人口之間的界限模糊化，城市人口規(guī)模迅速膨脹，許多縣級城市（包括縣級建制市和規(guī)模較大的縣的中心城鎮(zhèn)）的市區(qū)常住人口已經(jīng)達到或超過20萬、50萬的臨界值。中小城市綠皮書依據(jù)中國城市人口規(guī)?，F(xiàn)狀，提出的全新劃分標準為：市區(qū)常住人口50萬以下的為小城市，50萬100萬的為中

16、等城市，100萬300萬的為大城市，300萬1000萬的為特大城市，1000萬以上的為巨大型城市。依據(jù)此標準，中小城市是指市區(qū)常住人口100萬以下的城市。24.2連云港市的基本概況連云港，隸屬于江蘇省，古稱“海州”。因面向連島、背倚云臺山、又因連云港港口得名連云港。連云港是全國首批14個沿海開放城市之一，江蘇沿海大開發(fā)的中心城市、國家創(chuàng)新型試點城市、國家東中西區(qū)域合作示范區(qū)、國際性港口城市、西游記文化發(fā)源地、新亞歐大陸橋東方橋頭堡、絲綢之路經(jīng)濟帶東方橋頭堡、中國十大海港之一。全市戶籍總戶數(shù)140.24萬戶，其中市區(qū)29.40萬戶；戶籍總?cè)丝谶_505.18萬人，其中市區(qū)95.53萬人。4.3以江

17、蘇省連云港市作為研究對象進行調(diào)查及分析4.3.1連云港市網(wǎng)球場數(shù)量及分布情況的調(diào)查連云港市市區(qū)有網(wǎng)球場地25片,基本為塑膠場地或水泥硬地.這些場地多為高端賓館、高檔小區(qū)以及大型企業(yè)所建,目的是滿足顧客、住戶和本企業(yè)員工的健身、休閑和娛樂,很少對外開放。盈利性的網(wǎng)球場地只有7片,價格為一片場地40元/小時。高校(淮海工學院以及淮海工學院礦專校區(qū))有兩片水泥球場,免費開放,利用率極高。從場地數(shù)量來看,連云港市區(qū)的網(wǎng)球場地偏少,且盈利性的網(wǎng)球場地只有7片而已,根本無法滿足目前參與網(wǎng)球運動人群的需要。4.3.2經(jīng)營網(wǎng)球器材的商店的情況連云港市目前只有一家專門經(jīng)營網(wǎng)球器材的體育商店,但不少綜合體育商店和

18、超市里有網(wǎng)球器材銷售,這些商店和超市里所賣器材檔次較低,主要對象為初學者.若想購買比較專業(yè)的器材,則須到南京等大城市,或者選擇在網(wǎng)上購買。這種情況對于網(wǎng)球在中小城市的發(fā)展很不利。4.3.3參與網(wǎng)球運動人群的基本情況針對連云港市參與網(wǎng)球運動人群有多少，我采用分層抽樣法進行調(diào)查，其中高端賓館顧客100人、高檔小區(qū)住戶100人、學校師生100人、公司白領(lǐng)100人以及路邊群眾100人，共500人。在高端賓館顧客里，參與過網(wǎng)球運動的有41人，占41%。在高檔小區(qū)住戶里，參與過網(wǎng)球運動的有20人，占20%。在學校師生中，參與過網(wǎng)球運動的有11人，占11%。在公司白領(lǐng)中，參與過網(wǎng)球運動的有9人，占9%。在路

19、邊群眾里，參與過網(wǎng)球運動的有1人，只占1%。具體分布見圖1。由此可以得出結(jié)論：在調(diào)查的500人中，只有82人參與過網(wǎng)球運動，而這82個人中，絕大多數(shù)是一些高消費人群，只占到調(diào)查總數(shù)的16.4%，見圖2。圖1 各層次人群參與網(wǎng)球運動的人數(shù) 圖2 調(diào)查人群中參與過網(wǎng)球運動的人數(shù)4.4中小城市網(wǎng)球運動發(fā)展面臨的問題4.4.1網(wǎng)球文化不普及，參與運動人群有限過多的局限思維和錯誤的認識誤導了一些人以為網(wǎng)球是貴族運動，與自己無關(guān)。是的網(wǎng)球文化得不到良好的普及，參與運動的人群很大程度上受到了限制，阻礙了網(wǎng)球運動在中小城市的發(fā)展。4.4.2高昂的價格阻礙網(wǎng)球在中小城市的發(fā)展網(wǎng)球場地有限，尤其缺乏公共球場。這些

20、球場因為投入成本比較高，不愿意降低價格來擴大市場。尤其是很多球場為了保持自己的“身價”，只允許高收入人群消費。目前，消費者打一場球的花銷平均是100元左右，再加上球拍、服裝等用品的購買，其開銷在中小城市是很難讓大眾接受的。顯然，這種消費屬于“貴族運動”，只有少數(shù)有金錢、有權(quán)勢的人才能消費，這必然影響市場的進一步擴大。4.4.3地區(qū)性發(fā)展不平衡一些一線城市（如：北京、上海、武漢、南京）的網(wǎng)球發(fā)展水平遠遠高于中小型城市。在大部分中小城市里，不管是基礎(chǔ)設(shè)施還是參與運動人員的數(shù)量都要遠遠落后于一線城市。中小城市的政府在場地規(guī)劃，設(shè)施建設(shè)方面審批、規(guī)劃、督導不力。和一線城市相比，人們的在起跑線上就輸了。

21、4.5網(wǎng)球運動在中小城市的發(fā)展前景我國網(wǎng)球隊伍和人數(shù)的比例十分薄弱。如：墨西哥和澳大利亞網(wǎng)球的全民參與，澳大利亞的墨爾本市每個社區(qū)都有網(wǎng)球俱樂部，且均擁有4-10片網(wǎng)球場。德國、法國、意大利的網(wǎng)球人口都有七八百萬之眾。美國擁有超過2000萬人打網(wǎng)球，其中少年兒童占40%以上，網(wǎng)球人口占全國人口的1/14，每一萬人擁有5片網(wǎng)球場地。而據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計，我國現(xiàn)有網(wǎng)球人口約812萬，這812萬人口絕大多數(shù)集中在了發(fā)達地區(qū)和城市。中小城市網(wǎng)球運動的缺失是一個短板，同樣也讓我們看到了還有很多可以發(fā)揮的余地。當然，我們不能從一些單一的數(shù)據(jù)來判斷或空談網(wǎng)球在中小城市的發(fā)展前景。我們還要認真地分析我們的條件和環(huán)

22、境，制定好一系列的規(guī)劃，才能更好的在中小城市里普及網(wǎng)球運動。5結(jié)論及建議5.1結(jié)論中小城市的網(wǎng)球市場存在問題較多，場地較少，缺少專業(yè)的網(wǎng)球場地和俱樂部。政府部門和社會企事業(yè)單位對網(wǎng)球事業(yè)重視不夠。發(fā)展全民健身，在網(wǎng)球運動宣傳力度不夠，中小城市很多人對網(wǎng)球運動消費水平還達不到?？傊瑑H僅知道網(wǎng)球運動在中小城市發(fā)展的不足是遠遠不夠的，還要結(jié)合各地的情況，制定好相應(yīng)的計劃和規(guī)劃才能更好的在中小城市開展網(wǎng)球運動。5.2建議5.2.1由政府部門牽頭，大力發(fā)展中小城市的網(wǎng)球運動建議政府部門和事業(yè)單位加大對網(wǎng)球運動的投資，有條件多興建網(wǎng)球場地，完善已有場地的不足之處，場地多了，場地費用就會相對降低，這樣，會有更多想?yún)⑴c經(jīng)濟達不到的人們可以參與進來。5.2.2民間組織多成立網(wǎng)球俱樂部除政府部門外,中小城市的網(wǎng)球愛好者可自發(fā)組織網(wǎng)球協(xié)會或類似的組織來開展網(wǎng)球運動。既能宣傳網(wǎng)球運動，同時在互相交流的過程中結(jié)識球友，提高網(wǎng)球水平。只有群眾性網(wǎng)球的興起，才能為我國網(wǎng)球運動的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)，只有基礎(chǔ)牢固了，我國的網(wǎng)球事業(yè)才能得到更好的發(fā)展。5.2.3加強網(wǎng)球教育，傳播網(wǎng)球文化讓網(wǎng)球文化深入人心，才能讓大眾產(chǎn)生對網(wǎng)球運動的向往，也才能讓網(wǎng)球運動沿著正常、正確的軌道發(fā)展。特別重要的是要