1、年終總結(jié)的四個(gè)黃金秘笈 年終總結(jié)的四個(gè)黃金秘笈 年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，造福社會(huì)，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。 辛辛苦苦干了一年，業(yè)績?nèi)绾?，關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了，不能筆走千言，談何百戰(zhàn)百勝？這時(shí)要留心打聽一下其他同級(jí)單位的篇幅有多長，如此有了參照物，才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫了半天，洋洋灑灑15頁，殊不知人家寫了20頁，在氣勢上立馬就矮了一截，豈不是前功盡棄？切記第一印象尤為重要，這是個(gè)態(tài)度問題，試想領(lǐng)導(dǎo)手中拿著兩份總結(jié)，一份厚如巨著，一份輕如鴻毛，

2、會(huì)是什么感覺。 要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走?“字大行稀”。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。 如開頭必是“時(shí)光荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。 中間贅述政績的段落中，不時(shí)要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡迎”、“邁上了一個(gè)新高度”、“又上了一個(gè)新臺(tái)階”等肯定性話語 所謂“總結(jié)”，不僅要總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，還要總結(jié)缺點(diǎn)，否則就會(huì)給人一種華而不實(shí)的感覺。人無完人，

3、因此缺點(diǎn)不可不提，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當(dāng)?shù)某煽內(nèi)秉c(diǎn)篇幅比例是101，否則把自己批駁得一無是處，還能在這個(gè)“位子”上坐著嗎？即使反省自己，也不可太切中要害，不疼不癢的問題可以適當(dāng)多寫幾條，這樣還顯得態(tài)度謙虛。 如今是數(shù)字時(shí)代，連電視機(jī)都在數(shù)字化，領(lǐng)導(dǎo)更是數(shù)字的.信徒，總結(jié)中若無數(shù)字，豈不是顯得華而不實(shí)？故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。 但切記“數(shù)字是枯燥的”，如果把一片密密麻麻的數(shù)字寫在總結(jié)上，估計(jì)領(lǐng)導(dǎo)看到一半就暈了。為

4、了領(lǐng)導(dǎo)健康，應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表，利用中的“圖表向?qū)А奔纯蓪?shí)現(xiàn)，掌握這個(gè)功能只需十分鐘時(shí)間。 這樣做的好處有三：第一，成績一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意；第二，對比強(qiáng)烈，做圖時(shí)拉一些對自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)為來墊背，紅花還得綠葉扶嘛！第三，紙面上，一個(gè)圖表至少相當(dāng)于千把字，你還用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎？ “本總結(jié)分為兩大部分，每部分有五個(gè)要點(diǎn)，每個(gè)要點(diǎn)下有10個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目下有五個(gè)案例”總之從大寫漢字到26個(gè)英文字母、大括號(hào)、小括號(hào)，能用的全用上，不怕復(fù)雜，就怕不系統(tǒng)。在這里需要提醒的是，這項(xiàng)工作一定要親自抓，千萬不要盲目相信電腦。 序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不