1、信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建,企業(yè)信息管理師（高級）,0.基礎(chǔ)知識 1.信息化管理 2.信息系統(tǒng)開發(fā) 3.信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建 4.信息系統(tǒng)維護(hù) 5.信息系統(tǒng)運作 6.信息資源開發(fā)利用,本講內(nèi)容,比重表（理論知識）,比重表（專業(yè)能力）,授課思路,1. 依據(jù)項目邏輯 2. 串聯(lián)各個知識點 3. 點出重點,1. 2. 3.,整體思路,1. 需求,2. 設(shè)計,3. 實施,3.1 需求分析,3.2 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,3.3 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程項目管理,第三章 信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),3.0 基礎(chǔ)知識 3.1 需求分析 3.2 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃 3.3 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程項目管理,3.0 基礎(chǔ)知識,3.0.1 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的體系結(jié)構(gòu),應(yīng)用層,傳輸層,網(wǎng)絡(luò)層,表

2、示層,會話層,數(shù)據(jù)鏈路層,物理層,7 6 5 4 3 2 1,OSI 的體系結(jié)構(gòu),應(yīng)用層,網(wǎng)絡(luò)接口層,網(wǎng)際層 IP,(各種應(yīng)用層協(xié)議如 TELNET, FTP, SMTP 等),傳輸層(TCP 或 UDP),TCP/IP 的體系結(jié)構(gòu),無連接分組交付服務(wù),傳輸服務(wù) (可靠或不可靠),TCP/IP 的三個服務(wù)層次,計算機 1 向計算機 2 發(fā)送數(shù)據(jù),5,4,3,2,1,5,4,3,2,1,計算機 1,AP2,AP1,計算機 2,應(yīng) 用 程 序 數(shù) 據(jù),應(yīng)用層首部,H5,10100110100101 比 特 流 110101110101,注意觀察加入或剝?nèi)ナ撞浚ㄎ膊浚┑膶哟?應(yīng) 用 程 序 數(shù) 據(jù),

3、H4,運輸層首部,H3,網(wǎng)絡(luò)層首部,H2,鏈路層 首部,T2,鏈路層 尾部,3.0 基礎(chǔ)知識,3.0.2 局域網(wǎng)與Ethernet,局域網(wǎng)對 LLC 子層是透明的,局 域 網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)層,物理層,站點 1,網(wǎng)絡(luò)層,物理層,媒體接入控制,MAC,MAC,數(shù)據(jù) 鏈路層,站點 2,LLC 子層看不見 下面的局域網(wǎng),3.0 基礎(chǔ)知識,3.0.2 局域網(wǎng)與Ethernet 用以太網(wǎng)交換機擴展局域網(wǎng),集線器,集線器,集線器,一系,三系,二系,10BASE-T,至因特網(wǎng),100 Mb/s,100 Mb/s,100 Mb/s,萬維網(wǎng) 服務(wù)器,電子郵件 服務(wù)器,以太網(wǎng) 交換機,路由器,3.0 基礎(chǔ)知識,3.0.3

4、Internet與TCP/IP,大公司,地區(qū) ISP,網(wǎng)絡(luò)接入點 NAP （對等點）,公司,主干服務(wù) 提供者,本地 ISP,地區(qū) ISP,地區(qū) ISP,地區(qū) ISP,本地 ISP,本地 ISP,大公司,大公司,網(wǎng)絡(luò)接入點 NAP （對等點）,HA1,HA5,HA4,HA3,HA6,主機 H1,主機 H2,路由器 R1,硬件地址,路由器 R2,HA2,IP1,IP2,局域網(wǎng),局域網(wǎng),局域網(wǎng),IP1,HA1,HA5,HA4,HA3,HA6,HA2,IP6,主機 H1,主機 H2,路由器 R1,IP 層上的互聯(lián)網(wǎng),MAC 幀,IP2,IP4,IP3,IP5,路由器 R2,MAC 幀,MAC 幀,IP

5、 數(shù)據(jù)報,3.0 基礎(chǔ)知識,3.0.4 典型應(yīng)用,電子郵件的最主要的組成構(gòu)件,發(fā)送方,郵件緩存,接收端 郵件服務(wù)器,用戶代理,SMTP,SMTP,POP3,發(fā)送端 郵件服務(wù)器,用戶代理,用戶郵箱,接收方,用 戶 代 理,用 戶 代 理,郵件 服務(wù)器,郵件 服務(wù)器,SMTP,SMTP,POP3,（發(fā)送郵件）,（發(fā)送郵件）,（發(fā)送郵件）,（發(fā)送郵件）,（讀取郵件）,（讀取郵件）,（TCP 連接）,（TCP 連接）,（TCP 連接）,因特網(wǎng),第三章 信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),3.1 需求分析 3.2 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃 3.3 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程項目管理,3.1 需求分析,1. 調(diào)查,2. 分析,（客戶）,（開發(fā)方）,1.

6、 目標(biāo),2. 阻礙,3. 未來網(wǎng)絡(luò),4. 現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò),3.1.1 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo)分析,3.1.2 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用約束分析,3.1.3 網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析,3.1.4 網(wǎng)絡(luò)通信流量特征分析,3.1 需求分析,3.1.1 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo)分析 3.1.2 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用約束分析 3.1.4 網(wǎng)絡(luò)通信流量特征分析 3.1.3 網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析,3.1.1 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo)分析,1. 整體目標(biāo),2. 項目范圍,3. 具體應(yīng)用,（1）分析網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo),（2）明確網(wǎng)絡(luò)設(shè)計項目范圍,（3）明確網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,3.1.1 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo)分析,一、學(xué)習(xí)目標(biāo) 了解典型網(wǎng)絡(luò)設(shè)計目標(biāo)的內(nèi)容，確定網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的目標(biāo),3.1.1 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo)分析,二、

7、相關(guān)內(nèi)容 搞清用戶的網(wǎng)絡(luò)需求 組織計算機專業(yè)人員與網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建單位各方面的人員進(jìn)行溝通 確定分析網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo) 性能參數(shù)、可用性、可擴展性、安全性、可管理性、適應(yīng)性、可購買性 性能指標(biāo)包括：時延、吞吐量、差錯、時延抖動、帶寬、響應(yīng)時間、利用率、效率 網(wǎng)絡(luò)通信特征分析 繪制網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖，確定企業(yè)網(wǎng)子網(wǎng)邊界，把網(wǎng)絡(luò)分成幾個易管理的域 確定域內(nèi)設(shè)備，包括現(xiàn)有的和未來的 分析網(wǎng)絡(luò)流量特征,3.1.1 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo)分析,（1）分析網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo),（2）明確網(wǎng)絡(luò)設(shè)計項目范圍,（3）明確網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,3.1.1 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo)分析,（1）分析網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo) 首先通過需求調(diào)查（管理者或關(guān)鍵人物的訪問），搞清從用戶的角度考慮

8、的該網(wǎng)絡(luò)項目的整體目標(biāo)、商業(yè)目的、衡量網(wǎng)絡(luò)成功的標(biāo)準(zhǔn)等重要問題，進(jìn)而確定出正確的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計目標(biāo)。 典型的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計目標(biāo)包括： 降低成本 提高效率 拓展市場 改善和提供新型客戶服務(wù),3.1.1 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo)分析,（1）分析網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo),（2）明確網(wǎng)絡(luò)設(shè)計項目范圍,（3）明確網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,3.1.1 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo)分析,（2）明確網(wǎng)絡(luò)設(shè)計項目的范圍 是新建網(wǎng)絡(luò)還是對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的改造？ 是針對一個網(wǎng)段，還是一個局域網(wǎng)、一個廣域網(wǎng)，或是遠(yuǎn)程網(wǎng)，一個完整的企業(yè)網(wǎng),3.1.1 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo)分析,（1）分析網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo),（2）明確網(wǎng)絡(luò)設(shè)計項目范圍,（3）明確網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,3.1.1 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo)分析,（3）明確網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)

9、用 通過填寫網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用統(tǒng)計表進(jìn)行需求調(diào)查，表中包括： 應(yīng)用名稱：可以很正規(guī)，也可以是用戶自己的表述 應(yīng)用類型：例如，電子郵件、銷售訂單輸入、人力資源管理 重要性：非常重要、較重要、不重要等。 備注：與網(wǎng)絡(luò)設(shè)計相關(guān)的內(nèi)容。,表中的“應(yīng)用名稱”可填入通熟的名稱即可。它可能是規(guī)范的應(yīng)用名稱如“Microsoft Office”，也可能是用戶自己能明白的應(yīng)用名稱，尤其對那些自行開發(fā)的應(yīng)用更是如此。,3.1.1 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo)分析,（3）明確網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,表中的“應(yīng)用名稱”可填入通熟的名稱即可。它可能是規(guī)范的應(yīng)用名稱如“Microsoft Office”，也可能是用戶自己能明白的應(yīng)用名稱，尤其對那些自行開發(fā)的

10、應(yīng)用更是如此。,3.1 需求分析,3.1.1 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo)分析 3.1.2 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用約束分析 3.1.4 網(wǎng)絡(luò)通信流量特征分析 3.1.3 網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析,3.1.2 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用約束分析,（1）政策約束,（2）預(yù)算約束,（3）時間約束,3.1.2 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用約束分析,（1）政策約束 目標(biāo)：發(fā)現(xiàn)隱藏在項目后面可能導(dǎo)致項目失敗的事物安排、持續(xù)的爭論、偏見、利益關(guān)系或歷史等因素 用戶是否已經(jīng)有了意向（協(xié)議、標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商等方面的政策） 不是所有的人都擁護(hù)新項目,潛規(guī)則,3.1.2 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用約束分析,（1）政策約束,（2）預(yù)算約束,（3）時間約束,3.1.2 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用約束分析,（2）預(yù)算約束 應(yīng)包括設(shè)備

11、采購、購買軟件、維護(hù)和測試系統(tǒng)、培訓(xùn)工作人員以及設(shè)計和安裝系統(tǒng)的費用等，另外還有信息費用和可能的外包費用。 關(guān)注人力資源成本。 為用戶分析投資回報問題。,3.1.2 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用約束分析,（1）政策約束,（2）預(yù)算約束,（3）時間約束,3.1.2 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用約束分析,（3）時間約束 通常由用戶負(fù)責(zé)管理項目進(jìn)度，但設(shè)計者必須就該日程表是否可行提出自己的意見,總結(jié)：應(yīng)用目標(biāo)及約束檢查表,（1）應(yīng)用目標(biāo) 是否對用戶所處的產(chǎn)業(yè)及競爭情況做了研究 是否了解用戶公司的結(jié)構(gòu) 是否編制了用戶的商業(yè)目錄清單 是否明確了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的最主要的目的 用戶是否明確了所有關(guān)鍵任務(wù)的操作 是否明確了用戶對成功和失敗的衡量標(biāo)準(zhǔn) 是否

12、明確了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計項目的范圍 是否明確了網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,公司環(huán)境,目標(biāo)、范圍、應(yīng)用,總結(jié)：應(yīng)用目標(biāo)及約束檢查表,（2）應(yīng)用約束 用戶是否已就認(rèn)可的供應(yīng)商、協(xié)議和平臺等政策進(jìn)行了解釋 用戶是否已就網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與實現(xiàn)的分布授權(quán)的相關(guān)政策進(jìn)行了解釋 是否了解項目預(yù)算 是否對用戶和相關(guān)的內(nèi)部、外部工作人員的技術(shù)知識進(jìn)行了了解 是否已就員工培訓(xùn)計劃進(jìn)行了探討 是否了解項目進(jìn)度安排，包括最后期限和重要安排。進(jìn)度安排是否切合實際,政策約束,預(yù)算約束,時間約束,3.1 需求分析,3.1.1 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo)分析 3.1.2 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用約束分析 3.1.4 網(wǎng)絡(luò)通信流量特征分析 3.1.3 網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析,3.1.4 網(wǎng)絡(luò)通

13、信流量特征分析,網(wǎng)絡(luò)設(shè)計需要對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的流量特征及應(yīng)用需求進(jìn)行深入的了解，從而判斷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計（提出）目標(biāo)是否符合實際，為網(wǎng)絡(luò)設(shè)計提供科學(xué)依據(jù)。,3.1.4 網(wǎng)絡(luò)通信流量特征分析,分析網(wǎng)絡(luò)通信特征的步驟主要包括： 繪制網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖，確定企業(yè)網(wǎng)子網(wǎng)邊界，把網(wǎng)絡(luò)分成幾個易管理的域； 確定域內(nèi)設(shè)備及應(yīng)用； 分析網(wǎng)絡(luò)通信流量特征，確定流量基線。,3.1.4 網(wǎng)絡(luò)通信流量特征分析,1. 流量邊界,2. 流量測量,3. 應(yīng)用流量測量,4. 流量測量系統(tǒng),3.1.4 網(wǎng)絡(luò)通信流量特征分析,確定流量邊界 流量邊界的劃分往往與企業(yè)網(wǎng)的管理等級結(jié)構(gòu)是一致的。 可采用行政管理的分層等級結(jié)構(gòu)。,3.1.4 網(wǎng)絡(luò)通信流量特

14、征分析,測量現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的流量 流量可以用通信實體每秒的字節(jié)數(shù)來刻畫。同時本步驟要得到的內(nèi)容還包括：工作組中的用戶數(shù)、用戶使用的應(yīng)用程序、每種應(yīng)用的總用戶數(shù)。 其方法有： 使用測試軟件 使用相應(yīng)的儀表或網(wǎng)管系統(tǒng),3.1.4 網(wǎng)絡(luò)通信流量特征分析,估計應(yīng)用的通信負(fù)載 必須記錄和預(yù)測以下信息 應(yīng)用會話的頻率 應(yīng)用會話的平均長度 一個應(yīng)用的并發(fā)用戶數(shù)量 在得不到以上精確值時，可用以下假定： 某項應(yīng)用程序的用戶數(shù)等于并發(fā)用戶數(shù) 所有應(yīng)用程序均在同一時間內(nèi)使用 每個用戶可打開一個流量最大的會話，并且該會話直到一天工作結(jié)束關(guān)閉應(yīng)用時才結(jié)束,3.1.4 網(wǎng)絡(luò)通信流量特征分析,網(wǎng)絡(luò)測量系統(tǒng)的不同特點 測量和分析方

15、法不同 主動式：通?？色@得端到端的性能參數(shù) 被動式：例如：RTFM（實時流測量） 測量的指標(biāo)不同 丟包率、時延 往返特性、單項特性 路由、可用帶寬等 測量的精度不同 可擴展性不同 安全性不同,3.1 需求分析,3.1.1 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目標(biāo)分析 3.1.2 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用約束分析 3.1.4 網(wǎng)絡(luò)通信流量特征分析 3.1.3 網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析,3.1.3 網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析,技術(shù)指標(biāo)內(nèi)容 性能參數(shù)、可用性、可擴展性、安全性、可管理性、適應(yīng)性、可購買性 性能參數(shù)包括：時延、吞吐量、差錯、時延抖動、帶寬、響應(yīng)時間、利用率、效率,3.1.3 網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析,（1）性能參數(shù) 吞吐量（ Throughput

16、）：在單位時間內(nèi)傳輸無差錯數(shù)據(jù)的能力，常用于描述網(wǎng)絡(luò)的總體性能 容量（Capability） 網(wǎng)絡(luò)負(fù)載G：在單位時間內(nèi)總共發(fā)送的平均幀數(shù)。如果記 P（發(fā)送成功）為一個幀發(fā)送成功的概率，則有 吞吐量的度量：PPS、CPS、TPS,3.1.3 網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析,（1）性能參數(shù) 有效吞吐量 單位時間內(nèi)正確傳輸?shù)呐c應(yīng)用層相關(guān)的數(shù)據(jù)量，其單位是每秒 kB/s或MB/s。 影響有效吞吐量的因素： 協(xié)議機制 協(xié)議參數(shù) 網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備的PPS或CPS 網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備的分組丟失率 端到端的差錯率 服務(wù)器/主機性能,3.1.3 網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析,（1）性能參數(shù) 利用率：指定設(shè)備在使用時所能發(fā)揮的最大能力 CPU利

17、用率 鏈路利用率 共享式以太網(wǎng)的平均利用率不超過37%，否則沖突率會急劇上升。如果某網(wǎng)段的利用率超過這一閾值，那么該網(wǎng)段就必須分成多個共享網(wǎng)段或交換網(wǎng)段。,3.1.3 網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析,（1）性能參數(shù) 帶寬（Bandwidth） 瓶頸帶寬 可用帶寬,3.1.3 網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析,（1）性能參數(shù) 時延（Delay） ：從網(wǎng)絡(luò)的一端發(fā)送一個比特到網(wǎng)絡(luò)的另一端接收到這個比特所經(jīng)歷的時間。 傳播時延 發(fā)送時延 重傳時延 分組交換時延 排隊時延,3.1.3 網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析,（1）性能參數(shù) 時延（續(xù)） 時延=傳播時延十傳輸時延十排隊時延 傳播時延=距離/光在媒體中的速度 傳輸時延=信息量/帶寬,3

18、.1.3 網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析,（1）性能參數(shù) 時延（續(xù)） 往返時延（RTT，Round-Trip Time）易于實現(xiàn) 單向時延（ OWL ，One-way Latency）,3.1.3 網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析,（2）可用性 指網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可用于執(zhí)行預(yù)期任務(wù)的時間總量（百分比） 停機成本 平均故障時間MTBF：典型值是4000小時 平均修復(fù)時間MTTR：典型值是1小時,3.1.3 網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析,（3）可擴縮性 指網(wǎng)絡(luò)技術(shù)或設(shè)備隨著客戶需求的增長而擴充的能力 客戶數(shù)量、應(yīng)用種類以及外部應(yīng)用的增加,3.1.3 網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析,（4）安全性 目標(biāo)：安全問題不應(yīng)干擾公司開展業(yè)務(wù)的能力,3.1.3

19、 網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析,（5）可管理性 五大管理功能域 故障管理 配置管理 計費管理 性能管理 安全管理,3.1.3 網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析,（6）適應(yīng)性 在用戶改變應(yīng)用需求時網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)變能力,3.1.3 網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)指標(biāo)分析,（7）可購買性 又稱成本效用，其基本目標(biāo)是在給定財務(wù)成本的情況下，使通信量最大。 其中的財務(wù)成本則又包括一次性購買設(shè)備的成本和網(wǎng)絡(luò)運行成本。,總結(jié)：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)目標(biāo)調(diào)查,是否記錄了用戶今年明年兩年內(nèi)關(guān)于擴展地點、客戶、服務(wù)器/主機數(shù)量的計劃 是否得知了部門服務(wù)器遷移到服務(wù)器場點或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的計劃 是否得知了有關(guān)實現(xiàn)與合作伙伴和其他公司通信的外部網(wǎng)絡(luò)的計劃 是否記錄下網(wǎng)絡(luò)可用性的運行時間

20、百分比（或MTBF以及MTTR目標(biāo)） 是否記錄下共享網(wǎng)段上的最大網(wǎng)絡(luò)平均利用率目標(biāo) 是否記錄下網(wǎng)絡(luò)吞吐量目標(biāo),短期網(wǎng)絡(luò)擴展,總結(jié)：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)目標(biāo)調(diào)查,是否記錄下網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備的PPS吞吐量目標(biāo) 是否記錄下精確度目標(biāo)及可接受的BER（誤碼率） 是否同用戶討論了使用長幀使效率最大化的重要性 是否同用戶討論了網(wǎng)絡(luò)安全威脅和需求 是否收集了可管理性要求 是否與用戶一起制定了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計目標(biāo)圖表(樹形圖),第三章 信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),3.0 基礎(chǔ)知識 3.1 需求分析 3.2 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃 3.3 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程項目管理 3.4 招標(biāo)投標(biāo)基本知識,第三章 信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),3.0 基礎(chǔ)知識 3.1 需求分析 3.2 網(wǎng)絡(luò)規(guī)

21、劃 3.3 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程項目管理,第三章 信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),3.1 需求分析 3.2 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃 3.3 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程項目管理,3.2 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,1. 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃概述,2. 網(wǎng)絡(luò)管理,3. 網(wǎng)絡(luò)安全,3.2 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,（一）網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃概論,（二）網(wǎng)絡(luò)管理,（三）網(wǎng)絡(luò)安全解決方案,（一）網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃概論,（1）定義：依據(jù)一套系統(tǒng)的技術(shù)方法，對所建的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)目標(biāo)、業(yè)務(wù)功能、性能要求等方面進(jìn)行周密、細(xì)致的規(guī)劃過程 （2）準(zhǔn)則：實用性與先進(jìn)性、開放性與標(biāo)準(zhǔn)化、可靠性與安全性、經(jīng)濟性與可擴充性,（一）網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃概論,（3）網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計的步驟： 網(wǎng)絡(luò)需求分析 系統(tǒng)總體設(shè)計 詳細(xì)設(shè)計 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程實施 系統(tǒng)測試運行

22、 系統(tǒng)試運行 階段驗收 最終驗收,（一）網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃概論,（4）網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計的主要內(nèi)容： 考慮網(wǎng)絡(luò)基本構(gòu)件 考慮網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù) 廣域網(wǎng)技術(shù) 接入技術(shù) 邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)設(shè)計 IP地址規(guī)劃 選路協(xié)議的選擇 網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)計 網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計,（一）網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃概論,（4）網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計的主要內(nèi)容（續(xù)） 物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計 布線系統(tǒng)設(shè)計 機房設(shè)計 電源設(shè)計 網(wǎng)絡(luò)測試和性能優(yōu)化,3.2 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,（一）網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃概論,（二）網(wǎng)絡(luò)管理,（三）網(wǎng)絡(luò)安全解決方案,（二） 網(wǎng)絡(luò)管理,（1）SNMP基本原理 （2）網(wǎng)絡(luò)管理的發(fā)展趨勢,（二） 網(wǎng)絡(luò)管理,（1）SNMP基本原理 簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議（Simple Network Man

23、agement Protocol） 用于在 IP 網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的一種應(yīng)用層標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議 SNMP 使網(wǎng)絡(luò)管理員能夠管理網(wǎng)絡(luò)效能，發(fā)現(xiàn)并解決網(wǎng)絡(luò)問題以及規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)增長。,（1）SNMP基本原理,IP網(wǎng)絡(luò)中的SNMP,管理進(jìn)程,SNMP,UDP,IP,網(wǎng)絡(luò)接口,管理站,管理員,MIB,代理進(jìn)程,SNMP,UDP,IP,網(wǎng)絡(luò)接口,用戶進(jìn)程,FTP等,TCP,主機,Internnet,代理進(jìn)程,SNMP,UDP,IP,網(wǎng)絡(luò)接口,用戶進(jìn)程,FTP等,TCP,主機,代理進(jìn)程,SNMP,UDP,IP,網(wǎng)絡(luò)接口,路由器,（1）SNMP基本原理,SNMP的委托代理,管理站,Internnet,被委托設(shè)備,Inte

24、rnnet,映射函數(shù),委托代理,（二）網(wǎng)絡(luò)管理,（2）網(wǎng)絡(luò)管理的發(fā)展趨勢 網(wǎng)絡(luò)管理層次化 網(wǎng)絡(luò)管理集成化 網(wǎng)絡(luò)管理Web化 網(wǎng)絡(luò)管理智能化,網(wǎng)絡(luò)管理層次化,SNMP機制弱點 管理者容易成為瓶頸； 傳遞原始數(shù)據(jù)，帶寬開銷過大，效率下降； 原始數(shù)據(jù)數(shù)量旁大且需要加工。 解決辦法 在管理者與代理之間增加中層管理者，實現(xiàn)分層管理,網(wǎng)絡(luò)管理集成化,集成的方法之一：協(xié)議互通 集成的方法之二：協(xié)議共享DME（Distributed Management Environment） DME是一個獨立的操作系統(tǒng)，可支持多種標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議，如SNMP、CMIP等。 DME集系統(tǒng)管理和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)于一體，試圖提供一系

25、列標(biāo)準(zhǔn)管理服務(wù)和其他服務(wù)。 DME由許多軟件所組成，其中包括一個可用于應(yīng)用開發(fā)的軟件，其余軟件可用于創(chuàng)建系統(tǒng)管理功能。,網(wǎng)絡(luò)管理Web化,網(wǎng)絡(luò)管理Web化 代理方式 將一個Web服務(wù)器加到一個內(nèi)部工作站（代理），輪流與端點設(shè)備通信，瀏覽用戶與代理通信、代理端點設(shè)備通信 WBEM（Web-Based Enterprise Management） 嵌入方式 將Web功能嵌入到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，每個設(shè)備有自己的Web地址，管理人員可通過瀏覽訪問并管理該設(shè)備 JMAPI（Java-Management Application Programming Interface）,網(wǎng)絡(luò)管理智能化,處理不確定性的能力 協(xié)

26、作能力 適應(yīng)系統(tǒng)變化的能力 解釋和推理能力 智能化網(wǎng)管應(yīng)能夠解釋低層信息，以得出高層的信息和概念，并基于這些高層的信息和概念對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理和控制 智能化網(wǎng)管應(yīng)能夠根據(jù)已有的不大完全、不大精確的信息來做出對網(wǎng)絡(luò)的判斷,3.2 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,（一）網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃概論,（二）網(wǎng)絡(luò)管理,（三）網(wǎng)絡(luò)安全解決方案,（三）網(wǎng)絡(luò)安全解決方案,（1）Internet 連接的安全性 （2）撥號的安全性 （3）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的安全性 （4）用戶服務(wù)的安全性 （5）網(wǎng)絡(luò)物理隔離,（1）Internet 連接的安全性,采用多重安全的機制來保證，包括防火墻、物理安全、審計日志、鑒別和授權(quán)。 （A）常用服務(wù)器的連接的安全 FTP服務(wù)器和W

27、EB服務(wù)器不應(yīng)安裝到同一臺物理服務(wù)器上 TFTP應(yīng)予以關(guān)閉 注意CGI腳本安全 電子郵件服務(wù)器應(yīng)及時下載補丁,（1）Internet 連接的安全性,（B）域名系統(tǒng)的安全 使用路由器上的分組過濾器或包含安全功能的DNS軟件 （C）Internet連接的邏輯設(shè)計：網(wǎng)絡(luò)應(yīng)當(dāng)有確定的入口和出口 路由協(xié)議的選擇 NAT的使用 利用VPN,（2）撥號的安全性,綜合采用防火墻技術(shù)、物理安全、審計日志、鑒別和授權(quán)機制、加密技術(shù)。 鑒別和授權(quán)是撥號訪問安全性最重要的功能，CHAP和RADIUS。 嚴(yán)格控制撥號服務(wù)，使用調(diào)制解調(diào)器池和訪問服務(wù)器。 使用回叫技術(shù)。 每次呼叫開始和結(jié)束時，應(yīng)將調(diào)制解調(diào)器重置為標(biāo)準(zhǔn)配置

28、，徹底終止呼叫。 在一定時間范圍內(nèi)自動強迫掛起用戶退出系統(tǒng)。,（3）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的安全性,內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也必須使用鑒別和授權(quán)、分組過濾、審計日志、物理安全、加密技術(shù)。 保護(hù)網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備 對于使用大量交換機和路由器的客戶來說，可以使用“終端訪問控制器訪問控制系統(tǒng)TACACS（Terminal Access Controller Access Control System）” 對于安全性目標(biāo)超過普通目標(biāo)的企業(yè)網(wǎng)，應(yīng)限制使用SNMP,（4）用戶服務(wù)的安全性,用戶服務(wù)包括遠(yuǎn)端系統(tǒng)、應(yīng)用程序、主機、文件服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和其他服務(wù)等。 提供上述服務(wù)的服務(wù)器一般都可以提供鑒別和授權(quán)功能，遠(yuǎn)端系統(tǒng)在必要時也可以

29、提供鑒別和授權(quán)功能 設(shè)定安全策略和過程 口令規(guī)則、限制未知程序下載、防病毒軟件 及時安裝補丁,（5）網(wǎng)絡(luò)物理隔離,一機多用 完全冗余的主機 集中上因特網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃中幾種錯誤傾向,為樹立企業(yè)形象而建造網(wǎng)絡(luò) 盲目追求設(shè)備的超前性 盲目追求網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模 盲目追求網(wǎng)絡(luò)高帶寬和高服務(wù)質(zhì)量等級 盲目追求系統(tǒng)的多功能性 盲目夸大Internet數(shù)據(jù)安全性威脅或?qū)W(wǎng)絡(luò)安全問題視而不見,第三章 信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),3.0 基礎(chǔ)知識 3.1 需求分析 3.2 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃 3.3 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程項目管理 3.4 招標(biāo)投標(biāo)基本知識,第三章 信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),3.0 基礎(chǔ)知識 3.1 需求分析 3.2 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃 3.3 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集

30、成工程項目管理,3.3 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程項目管理,3.3.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程項目管理 3.3.2 project 98,第三章 信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),3.1 需求分析 3.2 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃 3.3 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程項目管理,3.3 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程項目管理,1. 網(wǎng)絡(luò)集成項目特點,2.項目管理過程,3. 文檔管理,4. 管理軟件,3.3 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程項目管理,（1）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項目的特點,（2）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程項目管理過程,（3）網(wǎng)絡(luò)工程實施的文檔資料管理,（4） Microsoft Project 98,（1）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項目的特點,目標(biāo)不明確，任務(wù)邊界模糊，質(zhì)量要求主要是由項目團隊定義 用戶需求隨

31、項目進(jìn)展而變，導(dǎo)致項目進(jìn)度、費用等不斷變更 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項目是智力密集、勞動密集型項目，受人力資源影響最大，項目成員的結(jié)構(gòu)、責(zé)任心、能力和穩(wěn)定性對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目的質(zhì)量以及是否成功有決定性的影響,3.3 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程項目管理,（1）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項目的特點,（2）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程項目管理過程,（3）網(wǎng)絡(luò)工程實施的文檔資料管理,（4） Microsoft Project 98,（2）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程項目管理過程,管理目的： 實施網(wǎng)絡(luò)工程系統(tǒng)規(guī)定的各種必要的質(zhì)量保證措施，以保證整個網(wǎng)絡(luò)工程高效、優(yōu)質(zhì)、按期完成。確保整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能滿足客戶的要求，同時確保網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)者可獲得自己應(yīng)有的利潤。,（2）網(wǎng)絡(luò)

32、系統(tǒng)集成工程項目管理過程,工程項目管理規(guī)范及實施的方法和手段 工程實施管理的體系結(jié)構(gòu) 文檔管理與控制 方案設(shè)計與規(guī)范 設(shè)備驗收與控制 工程實施的準(zhǔn)備與組織 工程實施過程的控制,（2）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程項目管理過程,工程項目管理規(guī)范及實施的方法和手段 工程實施的驗證 標(biāo)識和可追溯性 存儲和發(fā)放 不合格的控制 審核與評審 經(jīng)驗與交接 質(zhì)量控制,3.3 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程項目管理,（1）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項目的特點,（2）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程項目管理過程,（3）網(wǎng)絡(luò)工程實施的文檔資料管理,（4） Microsoft Project 98,（3）網(wǎng)絡(luò)工程實施的文檔資料管理,文檔資料的作用 有助于系統(tǒng)集成人員集成系統(tǒng)

33、 有助于程序員編制程序 有助于管理人員監(jiān)督和管理系統(tǒng)開發(fā) 有助于用戶了解系統(tǒng)開發(fā)的工作和應(yīng)做的操作 有助于維護(hù)人員進(jìn)行有效的修改和擴充,（3）網(wǎng)絡(luò)工程實施的文檔資料管理,文檔資料的主要種類 網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計文檔 網(wǎng)絡(luò)管理文檔 網(wǎng)絡(luò)布線文檔 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)文檔 應(yīng)用軟件文檔,（3）網(wǎng)絡(luò)工程實施的文檔資料管理,高質(zhì)量文檔的要求 針對性 精確性 清晰性 完整性 靈活性,（3）網(wǎng)絡(luò)工程實施的文檔資料管理,高質(zhì)量文檔的實現(xiàn)手段 設(shè)置文檔管理員； 文檔管理員保管兩套相同主文檔，其中一套用于借閱； 開發(fā)人員只保管與工作相關(guān)的個人文檔，且與主文檔同步修改； 及時注銷舊文檔和修訂主文檔； 項目結(jié)束時由文檔管管理員收回個人

34、文檔，并解決個人文檔和主文檔的差別。,3.3 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程項目管理,（1）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項目的特點,（2）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程項目管理過程,（3）網(wǎng)絡(luò)工程實施的文檔資料管理,（4） Microsoft Project 98,（4） Microsoft Project 98,Project 98 Project 98作為一個管理軟件工具，可以幫助用戶有效地計劃、組織和管理項目.,（4） Microsoft Project 98,管理項目的基本步驟 定義項目的目標(biāo) 制定項目規(guī)劃 實施項目規(guī)劃 項目跟蹤與管理 結(jié)束項目,（4） Microsoft Project 98,制定計劃 創(chuàng)建任務(wù)列表 設(shè)置項目

35、的開始日期或完成日期（關(guān)鍵路徑） 將資源分配給任務(wù) 為資源在任務(wù)上的工作輸入支付比率或固定任務(wù)成本 檢查已排定的計劃 打印報表和視圖 將項目信息發(fā)表出去,第三章 信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),3.1 需求分析 3.2 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃 3.3 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程項目管理 3.4 招標(biāo)投標(biāo)基本知識,3.4 招標(biāo)投標(biāo)的基本知識,招標(biāo)投標(biāo)是一種因招標(biāo)人的要約，引發(fā)投標(biāo)者的承諾，經(jīng)過招標(biāo)人的擇優(yōu)選定，最終形成協(xié)議和合同關(guān)系的平等主體之間的經(jīng)濟活動過程，是“法人”之間具有約束力的法律行為。 招標(biāo)投標(biāo)工作的開展要遵循平等性、競爭性、開放性的原則,3.4 招標(biāo)投標(biāo)的基本知識,3.4.1 招標(biāo)的程序與操作要點 3.4.2 投標(biāo)的程序與

36、操作要點 3.4.3 開標(biāo)、評標(biāo)與決標(biāo)簽約,3.4.1 招標(biāo)的程序與操作要點,（一）招標(biāo)程序 （二）招標(biāo)工作班子的組建 （三）編制招標(biāo)文件和標(biāo)底 （四）發(fā)布招標(biāo)公告 （五）投標(biāo)者資格預(yù)審 （六）組織現(xiàn)場勘察和文件答疑,（一）招標(biāo)程序,1組織招標(biāo)班子或組織評標(biāo)委員會（需公證）； 2申請批準(zhǔn)招標(biāo)； 3編制招標(biāo)文件和標(biāo)底（需公證）； 4發(fā)布招標(biāo)廣告； 5組織現(xiàn)場勘察和招標(biāo)文件答疑； 6接受投標(biāo)文件； 7開標(biāo)； 8詢標(biāo)； 9評標(biāo)； 10決標(biāo)（需公證，返回未中標(biāo)單位的投標(biāo)保證金，收回招標(biāo)文件） ； 11與中標(biāo)者簽定合同； 12履行合同。,招標(biāo)準(zhǔn)備階段 投標(biāo)準(zhǔn)備階段 開標(biāo)評標(biāo)階段 決標(biāo)簽約階段,填寫招標(biāo)申

37、請書報有關(guān)部門審批。 組織招標(biāo)班子和評標(biāo)委員會。 編制招標(biāo)文件和標(biāo)底。 發(fā)布招標(biāo)公告。 審定投標(biāo)單位。 發(fā)放招標(biāo)文件。 組織招標(biāo)會議和現(xiàn)場勘察。 接受投標(biāo)文件。,（1）招標(biāo)準(zhǔn)備階段,根據(jù)招標(biāo)公告或招標(biāo)單位的邀請，選擇符合本單位設(shè)計施工能力的工程，向招標(biāo)單位提交投標(biāo)意向，并提供資質(zhì)證明文件和資料。 資質(zhì)預(yù)審?fù)ㄟ^后，組織投標(biāo)班子。 跟蹤投標(biāo)項目，購買招標(biāo)文件。 參加招標(biāo)會議和現(xiàn)場勘察。 編制投標(biāo)文件，并在規(guī)定時間內(nèi)報送給招標(biāo)單位。,（2）投標(biāo)準(zhǔn)備階段,按照招標(biāo)公告規(guī)定的時間、地點，由招標(biāo)投標(biāo)方派代表并有公證人在場的情況下，當(dāng)眾開標(biāo) 招標(biāo)方對投標(biāo)者作資質(zhì)審查、詢標(biāo)、評標(biāo) 投標(biāo)方作好詢標(biāo)解答準(zhǔn)備，接受

38、詢標(biāo)質(zhì)疑，等待評標(biāo)決標(biāo)。,（3）開標(biāo)評標(biāo)階段,評標(biāo)委員會提出評標(biāo)意見，報送招標(biāo)單位確定中標(biāo)單位。 依據(jù)決標(biāo)內(nèi)容向中標(biāo)單位發(fā)出中標(biāo)通知書。 中標(biāo)單位在接到通知書后，在規(guī)定的期限內(nèi)與招標(biāo)單位簽訂合同。,（4）決標(biāo)簽約階段,（二）招標(biāo)工作班子的組建,招標(biāo)工作的組織方 業(yè)主方 由業(yè)主方上級主管部門幫助組織招標(biāo)工作班子并開展工作 委托招標(biāo)公司或具有法人資格的咨詢服務(wù)單位代理招標(biāo)工作。對于具有國際競爭性招標(biāo)，必須委托具有資格的招標(biāo)公司或具有招標(biāo)能力的外貿(mào)公司代理招標(biāo)。 招標(biāo)工作班子的人員構(gòu)成 招標(biāo)單位法人代表或其委托的代理人 與工程規(guī)模相適應(yīng)的技術(shù)、預(yù)算、財務(wù)和工程管理人員。 對投標(biāo)企業(yè)進(jìn)行資格評審的能力

39、的人員。 大型、重要的招標(biāo)項目一般還要由主管部門、招標(biāo)單位、設(shè)計單位、建設(shè)銀行或投資金融單位及有關(guān)專家組成招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組。,（三）編制招標(biāo)文件和標(biāo)底,（1）招標(biāo)文件的作用 （2）招標(biāo)文件的內(nèi)容 （3）標(biāo)底的確定（如果需要）,向投標(biāo)人提供招標(biāo)信息，以指導(dǎo)投標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)文件提供的資料，進(jìn)行投標(biāo)分析與決策； 招標(biāo)文件又是投標(biāo)人投標(biāo)和業(yè)主評標(biāo)的依據(jù)； 招標(biāo)、投標(biāo)成交后，是業(yè)主和承包商簽訂合同的主要組成部分。,（1）招標(biāo)文件的作用,招標(biāo)邀請書，投標(biāo)人須知。 合同的通用條款、專用條款 業(yè)主對貨物、工程與服務(wù)方面的要求一覽（表格式）、技術(shù)規(guī)格（規(guī)范）、圖紙。 投標(biāo)書格式、資格審查需要的報表、工程量清單、報價一

40、覽表、投標(biāo)保證金格式及其他補充資料表。 雙方簽署的協(xié)議書格式、履約保證金的格式、預(yù)付款保函格式等,（2）招標(biāo)文件的內(nèi)容,標(biāo)底（底價）：是招標(biāo)人對招標(biāo)項目所需費用的自我測算的期望值。它是評定投標(biāo)價的合理性、可行性的重要依據(jù)，也是衡量招投標(biāo)活動經(jīng)濟效果的依據(jù)。它應(yīng)具有合理性、公正性、真實性和可行性。 標(biāo)底的構(gòu)成：項目成本、投標(biāo)者合理利潤、風(fēng)險系數(shù)。,（3）標(biāo)底的確定（如果需要）,標(biāo)底直接關(guān)系到招標(biāo)人的經(jīng)濟利益和投標(biāo)者的中標(biāo)率，應(yīng)在合同簽訂前嚴(yán)加保密。如有泄密情況，應(yīng)對責(zé)任者嚴(yán)肅處理，直至追究其法律責(zé)任。,（四）發(fā)布招標(biāo)公告,項目名稱 項目建設(shè)地點 項目內(nèi)容概述 投資來源 招標(biāo)內(nèi)容和數(shù)量 工期要求,

41、發(fā)放招標(biāo)文件的日期和地點 招標(biāo)文件的價格 投標(biāo)地點 投標(biāo)截止日期和開標(biāo)時間 招標(biāo)單位地址、電話、傳真,招標(biāo)公告的內(nèi)容,（五）投標(biāo)者資格預(yù)審,投標(biāo)者的法人地位 資產(chǎn)財務(wù)狀況 人員素質(zhì) 各類技術(shù)力量及技術(shù)裝備狀況 企業(yè)信譽和業(yè)績等,資格預(yù)審的主要內(nèi)容,（六）組織現(xiàn)場勘察和文件答疑,勘察現(xiàn)場 業(yè)主在招標(biāo)文件中要注明投標(biāo)人進(jìn)行現(xiàn)場考察的時間和地點 招標(biāo)人組織投標(biāo)人統(tǒng)一進(jìn)行現(xiàn)場考察并對工程項目作必要的介紹 投標(biāo)人現(xiàn)場考察的費用將由投標(biāo)人自行承擔(dān) 文件答疑 投標(biāo)人應(yīng)對招標(biāo)文件問題整理成書面文件，寄往招標(biāo)單位指定地點要求答復(fù)，或在答疑會上要求澄清 業(yè)主在回答問題的同時，展示相關(guān)資料，供投標(biāo)單位參考 答疑會上

42、提出的問題和解答的概要情況，應(yīng)做好記錄，如有必要可以作為招標(biāo)文件的補充部分發(fā)給所有投標(biāo)人,（七） 招標(biāo)方式,（1）公開招標(biāo) （2）邀請招標(biāo) （3）兩段招標(biāo) （4）協(xié)商議標(biāo) （5）國際招標(biāo),（1）公開招標(biāo),公開招標(biāo)是由招標(biāo)單位通過報刊、廣播、電視等宣傳工具發(fā)布招標(biāo)公告，凡對該招標(biāo)項目感興趣又符合投標(biāo)條件的法人，都可以在規(guī)定的時間內(nèi)向招標(biāo)單位提交意向書，由招標(biāo)單位進(jìn)行資格審查，核準(zhǔn)后購買招標(biāo)文件，進(jìn)行投標(biāo)。 公開招標(biāo)的方式可以給一切合格的投標(biāo)者以平等的競爭機會，能夠吸引眾多投標(biāo)者，故稱之為無限競爭性招標(biāo)。,（2）邀請招標(biāo),邀請招標(biāo)是由招標(biāo)單位根據(jù)自己積累的資料，或由權(quán)威的咨詢機構(gòu)提供的信息，選擇一

43、些合格的單位發(fā)出邀請，應(yīng)邀單位（必須有三家以上）在規(guī)定時間內(nèi)向招標(biāo)單位提交投標(biāo)意向，購買投標(biāo)文件進(jìn)行投標(biāo)。 邀請招標(biāo)是一種有限競爭性招標(biāo)，又叫選擇招標(biāo)。,（3）兩段招標(biāo),兩段招標(biāo)是將公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)結(jié)合起來的招標(biāo)方式。 兩段招標(biāo)一般適用于技術(shù)復(fù)雜的大型招標(biāo)項目。招標(biāo)單位首先采用公開招標(biāo)的方式廣泛地吸引投標(biāo)者，對投標(biāo)者進(jìn)行資格預(yù)審，從中邀請三家以上條件最好的投標(biāo)者，進(jìn)行詳細(xì)的報價、開標(biāo)、評標(biāo)。,（4） 協(xié)商議標(biāo),對受客觀條件限制或不易形成競爭局面的招標(biāo)項目（例如專業(yè)性很強、時間緊迫，來不及按正規(guī)程序招標(biāo)的項目）可以由主管部門推薦或自行邀請34個比較知底的單位進(jìn)行報價比較，由招標(biāo)投標(biāo)雙方通過協(xié)商

44、確定有關(guān)事宜。 協(xié)商議標(biāo)實質(zhì)上是一種非競爭性招標(biāo)，嚴(yán)格地講不能稱為招標(biāo)。,（5）國際招標(biāo),如果將招標(biāo)范圍放寬到國外，就稱其為國際性招標(biāo)。 國際性招標(biāo)適用于一般重大工程建設(shè)項目、高科技項目、技術(shù)引進(jìn)項目。,3.4 招標(biāo)投標(biāo)的基本知識,3.4.1 招標(biāo)的程序與操作要點 3.4.2 投標(biāo)的程序與操作要點 3.4.3 開標(biāo)、評標(biāo)與決標(biāo)簽約,3.4.2 投標(biāo)的程序與操作要點,（一）投標(biāo)程序 （二）投標(biāo)項目的選擇和跟蹤 （三）投標(biāo)申請與購買投標(biāo)文件 （四）現(xiàn)場勘察 （五）投標(biāo)文件的編制 （六）詢標(biāo)答辯,（一）投標(biāo)程序,（1）組織投標(biāo)班子、跟蹤投標(biāo)項目 （2）報送投標(biāo)申請書和資格預(yù)審表 （3）購買招標(biāo)文件

45、（4）參加招標(biāo)文件答疑和現(xiàn)場勘察 （5）編制、報送投標(biāo)文件 （6）參加開標(biāo)會議 （7）準(zhǔn)備并接受詢標(biāo)質(zhì)疑 （8）等待評標(biāo)、決標(biāo) （9）中標(biāo)單位與招標(biāo)單位簽訂經(jīng)濟合同；未中標(biāo)單位交還招標(biāo)文件并取回投標(biāo)保證金。,（二）投標(biāo)項目的選擇和跟蹤,（1）了解項目的特點，摸準(zhǔn)招標(biāo)人對招標(biāo)項目的特殊要求和意向。 （2）研究招標(biāo)項目所在國家和地區(qū)的法律、稅務(wù)環(huán)境。 （3）了解其他投標(biāo)者的競爭力和動向。 （4）宣傳介紹本單位的優(yōu)勢，使招標(biāo)方全面了解本單位的技術(shù)、管理、質(zhì)量、服務(wù)、資信等方面的實力，以提高中標(biāo)的概率。,（三）投標(biāo)申請與購買投標(biāo)文件,（1）向招標(biāo)單位提出投標(biāo)申請，報送資格預(yù)審表，并同時提供一套相關(guān)資料。申請資料一般應(yīng)包括以下內(nèi)容：營業(yè)執(zhí)照，企業(yè)資質(zhì)證書；企業(yè)簡歷，自有資金情況，技術(shù)人員數(shù)量及平均技術(shù)等級；近三年承建的工程及其質(zhì)量情